企业弹性福利研究

山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）1摘要人力资源是知识经济信息时代的第一资源。满足员工需要，吸引、留住、激励员工，实现员工与企业共同发展是这个时代的主题。在这个竞争激烈的时代，员工福利是企业吸引、留住和激励员工的重要手段。然而在现代企业中，福利被许多人们认为是理所当然的事，他们并不觉得这是一种保障或者激励。对于很多企业来说，福利是一种成本，是迫于政府、社会的压力不得不设立的。在这种形势下，传统的福利制度已经不能满足需要，弹性福利制度就是这一要求的产物。本文把弹性福利制度作为研究对象，对国内外福利及弹性福利方面的重要资料进行梳理和分析。对我国企业现存的福利进行系统分析，分析我国企业福利现存的问题。从弹性福利实施的目标、原则、条件、设计流程和应考虑的问题等方面全面系统地进行论述。关键词：福利；弹性福利；设计；实施山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）2ABSTRACTHumanresourceisthefirstresourceintheknowledgeeconomyintheinformationage.Employeesatisfaction,attract,motivatestaff,employeesandenterprisestoachievecommondevelopmentisthethemeofthetimes.Inthiscompetitiveera,staffwelfareistheenterpriseattract,retainandmotivateemployeesisanimportantmeansof.However,inmodernenterprises,benefitsaremanypeoplethinkisbehoovethings,theydonotfeelthatthisisasecurityorincentive.Formanycompanies,welfareisakindofcost,isforcedbythegovernment,socialpressuretosetup.Inthissituation,thetraditionalwelfaresystemcannotmeettheneedofproduct,elasticwelfaresystemistherequirement.Inthispaper,theelasticwelfaresystemastheresearchobject,theimportantdataofdomesticandforeignwelfareandelasticwelfareanalysis.CarryonthesystemanalysistotheexistingChinesecorporatewelfare,analyzesourcountryenterprisewelfareproblems.Theimplementationoftheflexiblebenefitstarget,principles,conditions,designprocessandissuestobeconsideredcomprehensivelyandsystematicallydiscussed.Keywords:benefits；flexiblebenefits；design；implementation山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）3目录1绪论........................................................11.1研究背景...................................................11.2研究综述...................................................11.3研究目的及意义.............................................32弹性福利的理论基础........................................42.1弹性福利的界定与产生.......................................42.2弹性福利的分类.............................................42.3弹性福利的优缺点...........................................63我国企业的福利现状及问题分析............................73.1企业福利现状...............................................73.2企业福利工作中存在的问题分析...............................83.3弹性福利的引入............................................104弹性福利在企业中的应用..................................104.1弹性福利实施的必要性分析..................................104.2弹性福利实施的目的与原则..................................114.3弹性福利实施的条件........................................124.4企业弹性福利设计的流程分析................................144.5弹性福利在企业应用时必须考虑的问题........................155上海贝尔公司弹性福利制度的构建.........................155.1上海贝尔公司的企业背景....................................155.2企业现有福利的状况........................................165.3弹性福利的构建............................................16山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）46结论.......................................................176.1主要结论..................................................176.2研究的局限与不足..........................................18参考文献....................................................19致谢辞.......................................................21附录1附录2山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）11绪论1.1研究背景随着社会经济发展与市场竞争的加剧，员工福利作为薪酬系统的重要组成部分，越来越受到企业的青睐和重视，因为它常能更好的吸引人才，有时甚至比高报酬更能激励员工。根据美国的据美国的非官方统计，从1970年至2000年30年间，企业员工的平均福利占平均工资的百分比增加到十几倍，并且在稳步上升中，由此可见，员工福利越来越受到公司和员工的重视。同时期，在中国的大部分企业中，员工的福利没有受到应有的重视，这样的情况引起了中国员工的不满情绪，甚至有些员工因此跳槽到其他待遇较好的企业，这就不得不引起高度的重视了。并且许多公司除了保障员工的法定福利，对服务性福利等非法定福利普遍不重视。因此，员工福利计划的不完善越来越成为大多数企业发展的软肋。1.2研究综述目前，国内外学者对企业弹性福利的研究有以下几个方面：（1）欧明臣[1]在《自助餐式的员工福利—弹性福利制》中总结了弹性福利的定义、分类、对员工和企业的不同作用及设计方向。（2）BeverlyBeuerman在“FlexibleBenefitP1ans”中，详细介绍了弹性福利制度对员工和企业的不同作用。Carrell和Heaverin(2001)同样针对员工和企业两个方面去研究。（3）靳秉强，慕晓春在《关于我国企业实行弹性福利制的思考》中写到弹性福利制的具体形式选择及其利弊的分析，弹性福利制主要有三种具体形式:固定加选择型、核心加选择型等等，其缺点是因为企业所提供的福利项目较多。（4）Agho，AugusthleO在“FlexibleBenefitsP1ans”一文中，详细论述了弹性福利实施和未实施的原因。实施的目的就是为了山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）2控制成本和改善雇员关系。（5）陶加强[4]在《弹性福利在企业培训中的运用研究》中总结了弹性福利的发展历程，弹性福利的实质包括：满足员工的需求、提高员工对企业的忠诚度和认同感，从而使得企业和员工能够共同进步。（6）约瑟夫·J·马尔托奇奥[3]在《战略薪酬管理》第三版一书中将员工福利分为法定福利和可自由支配福利两个方面，这已基本成为现代福利的概括。（7）仇雨临[6]在《员工福利管理》将员工福利界定为企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资延期支付形式为主的补充性报酬与服务。书中对于上海贝尔公司的福利制度的研究，较为深刻和详细的说明了福利制度对企业的重要性。（8）郭小花在《弹性福利在我国企业的应用研究》的论文中对弹性福利在我国企业的设计应用进行了全面具体的分析，首先分析弹性福利在我国实施的必要性、实施的目标、原则和适用条件，其次重点落在弹性福利设计的管理流程分析以及设计当中的关键作业分析上，接着论述了在我国应用时需要考虑的一些问题。但是对大多数福利项目的定价没有做出很详细说明。（9）约翰·E·特鲁普曼在《薪酬方案》中所提出的由十种薪酬成分组合而成的整体薪酬中认为“……间接工资，即通常所说的福利工资。福利工资有别于以单位工作时间计算的薪酬方式，该费用由雇主全部或主要承担，我们可以把它看作是整体薪酬方案的一部分”[17]。（10）钟丽华在《弹性福利计划在企业薪酬管理中的利用》中归纳了弹性福利计划实施过程中应该遵循的基本原则，并利用经典的案例分析了弹性福利计划为企业带来的利益和为员工谋取的福利。弹性福利制度的确定不仅是员工所重视的，也是企业吸引人才、留住人才的要素之一。国外的学者和专家提出了弹性福利制度和构建流程，国内的企业也有实施的典型。但是对于这个从国外引进的制度，如何使它更山东科技大学泰山科技学院学生毕业设计（论文）3好的适应中国的企业，没有详细的说明。本文将从福利制度计划的组织落实、设计、执行、控制等方面全面的对弹性福利制度进行研究。1.3研究目的与意义在竞争逐渐趋向于白热化的现在，企业吸引和激励、保留员工的制度和机制也在不断发展和创新。企业若想更好的留住员工、吸引人才的加入，改变原有的福利制度就是近几年最受企业关注的方式之一。现在员工对福利的看法与以前大不相同，人们越来越看重企业是否为他们提供更好、更贴心的福利和待遇，这也将成为他们是否努力工作的动力之一。但是在中国，大多数企业还是忽视了这一改变，导致企业的优秀人才大量流失。此时弹性福利制度在西方已经被认可，而且不断冲击着我国的企业管理者。主要是因为弹性福利制度不仅满足了员工的需求，而且是“以人为本”的基本原则，高度重视员工对福利的多样性需求，提高了员工对企业的认可和企业的形象。同时，企业的员工会更加珍惜自己的职位，减少了员工因为对福利不满而产生离职的可能性，提高了员工对公司的忠诚度和对工作的责任感。企业在实施弹性福利计划的同时，能够改善企业现有的福利制度、结构和模式，在企业不增加成本的基础上，提高员工对企业的忠诚度和满意度，激发员工对工作热情，同时还让员工对企业的福利制度