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管理者的创新思维-日常工作中的思维方法思维方法与思维创新DrEdwarddeBono爱德华.德.博诺博士M.D.,Ph.D.,(philosophy,medicine,&psychology),Rhodesscholar德波诺的贡献：思维的管理•逻辑思维：思维深度思考树，严密的网络和系统挑战瑕疵，鼓励辩论•横向思维：思维视野和视角思维枢纽，“欲穷千里目，更上一层楼”•平行思维：思维状态同时同向性变对抗、批判为共同思考将相抵转变为相合课程内容打破思维定式创新始于质疑突破现状的方法用提问建立有效的思路我们学习的特点和需求：•知识的学习：扩充与丰厚•思路的学习：创新与拓展•技能的学习：熟练与贯通第一单元：打破习惯的思维定式题解:思维创新•不是我们不会做–是我们有时太因循守旧•不是我们做不好–是我们有时太随意•不是我们不如别人–是我们有时不够较真•不是我们没有思想–是我们有时手脚过于“勤劳”题解:思维创新的含义•把该想的想好•把没想到的想到为什么思维创新很难•我们面临的问题与我们以前习惯解决的问题不同•我们面对的挑战与我们心理期待的挑战不同•因此，我们需要的思考方式也应该不同管理者生存环境的特点意外多变化快内容杂线头多问题乱资源少任务重独立性我们的工作更象后面的哪幅图画呢？现代生活对管理者思维的要求•快速•准确•有效大脑常出现的故障：•情绪化：–让情感代替理智，控制行动；•思路混乱：–不会将事情分类；逐项思考•被动等待：–不清楚目标，想不出对策，找不到方法我们思维的三个敌人•经验主义•惯性主义•懒惰主义思维定式的机制:思维定式的一种特殊表现:凡事都有唯一答案（对“真理”的误解）请讨论:我们日常工作中的思维定式•请各小组列出我们在日常工作中有哪些容易产生的思维定式?(10条)重新雕刻大脑的通路:练习:10项不可能练习:请问有多少种方法可以将下面的正方形4等分第二单元用提问建立有效的思路要启动我们大脑中的思维主管人类的大脑•在每个人的大脑中，估计有一万亿个脑细胞（1,000,000,000,000)。•每个脑细胞（神经细胞）都包含有巨大的电化复合体和功能强大的微数据处理及传递系统。•我们一生所能开发和应用的细胞量，不过１０％•我们的大脑是一种特殊的系统，具有非凡的效率。这个系统可以在混乱中建立秩序。它既可以建立一个秩序，又可以坚持或打破已有的秩序。大脑的结构空间的主观的理性的分析的客观的语言的线性的顺序的科学/数学逻辑的大脑的思考工作由左右脑分别实施:•左脑:启动-组织-整理•右脑:发散-拓展-选择•左脑永远需要组织和分析•右脑永远需要发散和选择大脑的两种思考状态•自由思维–右脑•逻辑思维–左脑思维的自我管理:左右脑的有效合作指挥官:•框架•目的•提问•整理•分析理性左脑创造者:•感觉,感情•创新,发散•价值,选择感性右脑用提问建立有效思路•第一步：–明确一个题目•第二步：–围绕这个题目随机提出４－６个问题•第三步：–将提出的问题编排一个逻辑的顺序•第四步：–根据排列出的顺序完善这些问题第三单元创新起始于质疑质疑是一种思考方式质疑challenge•向既有的事物或者思想提出挑战•质疑的目的:寻找创新的出发点质疑的对象:寻找创新的目标1.质疑结果2.质疑过程(每个环节)3.质疑规则4.质疑起点5.质疑经验6.质疑观点7.质疑公认的情况8.质疑现有的事物9.质疑思想的界限练习:质疑第一步:列出20个工作中司空见惯的事情第二步:逐一质疑这些事项第三步:根据质疑的结果整理出需要创新的题目深入质疑法主题需要.有没有可以替代的方案?有.方案是什么?没有.为什么没有?一定要.理由是什么?这个理由还需要吗?不一定.那就改变一定要这样吗?不需要.那就取消留意•创新是一种思考过程•创新的思考不一定必须改变现状•质疑是挑战现有情况的思考方法•如果对主流现象不能产生改变,对附属现象发生改变也是好的•如果经过质疑,没有发现需要改变的事项,不需要勉强第四单元突破现状的方法本单元学习的方法1.延伸式思考的方法2.发散式思考的方法3.定义式思考的方法一.延伸式思考的方法•思维的关注点从原点开始,沿一条线路向纵深发展与深入延伸思考的第一种形式:如何…如何…法如何…如何…法“从抽象到具体”•第一步:提出主题•第二步:列出对策•第三步:列出实施对策的对策•第四步:继续延伸对策延伸式思考的第二种形式:向后总结,向前展望向后总结:昨天–前天–大前天向前展望:明天–后天–大后天向后总结大前天前天昨天今天轨迹成功教训向前展望今天明天后天大后天趋势优势风险延伸式思考的第三种形式:•连续的5个“为什么?”…例:1.“为什么气候会变暖?”因为大气中二氧化碳排放过多2.“为什么会有这么多二氧化碳?”因为…3.“为什么….”因为…二.发散式思考的方法“还有什么?...”发散式思考的第一种形式:探讨事物的因果关系•“为什么部门之间会出现矛盾?”–因为…•“还有什么可能的原因?”–还可能是…•“还有什么可能的原因?”–还可能是…发散式思考的第二种形式:探讨事物的解决方案•如何提高员工的工作热情和积极性呢?–可以…•还有什么方法?–还可以…•还有什么方法?–还可以…•还有什么方法?–还可以…三.定义式思考的方法A.定义性质B.定义目的C.参与方式A.定义问题的性质•系统问题还是个人问题•常见问题还是偶然问题•大事还是小事•急事还是缓事•新问题还是老问题•原则事项还是弹性事项•…B.定义思考的目的•为什么要处理这个问题?•如果这个问题需要解决,解决到什么程度才算合适C.定义参与方式:•上:提出建议•下:布置任务•左(我):制订目标•右:建议,协商,促进扩大影响圈关注圈影响圈课程内容打破思维定式创新始于质疑突破现状的方法用提问建立有效的思路结束语学会在惯性的工作环境中自我突破