万杰隆陈列培训资料万杰隆陈列培训资料第一期2009-11-18未来公司将加大单衣、单裤的开发和推广,缩减套装数量随着终端网络的延伸,终端店铺逐日增加,所以,必须努力提升我们终端团队的陈列技能培养万杰隆陈列培训资料[做陈列之前,我们需要考虑以下问题]1、店铺有几处入口2、客人最经常从哪个方向来?(商场的楼梯或滚梯在哪里)了解了这些,你就可以知道客人在你店中流动的规律。你不仅要让客人进入店门,还要留她们在店中选购。我们要使每个陈列区域都是特别的,都能吸引客人走过去看。这样,客人就在陈列的引导下,走遍我们商店的每个角落,翻看每一件货品。万杰隆陈列培训资料[A区]通常情况下,A区位于商店入口处的右侧,因为这个方向是客人最自然的流动趋向。当然,每个店的情况各不相同,要看入口的位置及客人从何而来。位于入口处的高低展台、陈列道具及面向客人的模特是最为重要的。我们在A区通常陈列下列货品:1、主打产品2、应季产品3、特别推荐的款式万杰隆陈列培训资料[B区]通常位于中心或中心靠后墙的部分。多数店中靠后墙的货架就是B区。在B区,我们通常陈列以下货品:1、不久前在A区陈列的货品2、新款到货万杰隆陈列培训资料[C区]在店中是相对较差的位置。通常在店中后部,角落里或柱子后面不显著的位置。我们需要更加注意这里的陈列以使客人不致忽略这里的货品。我们可以通过一些有服装造型制造特别的陈列效果或通过特价集中陈列吸引顾客眼球。在C区通常陈列下列货品:1、个性鲜明的款式,例如快单货品2、颜色抢眼的款式,可以吸引那些对时尚最为敏感的客人。[店铺陈列步骤]1、必须及时了解店铺库存情况及货品的款式数量2、画出专卖店平面草图,记住A、B、C区位置3、拿出之前陈列图纸或相片,随时准备参考4、挨个区域完成A、B、C三个区域陈列。一次完成一个陈列区域,以免将整个商店搞乱,且随时注意还有多少款剩下来,并不断观察整个店的变化,每个陈列区都要恰到好处。5、陈列时,注意款式、系列、颜色的衔接,确保畅销款在顾客易于看见、触摸的地方6、最后完成模特的着装陈列并在高低展台及模特的服装上挂上价签。万杰隆陈列培训资料万杰隆陈列培训资料[最后的检查整理]1、调整射灯,使每个陈列区的照明效果都能达到最佳,并根据不同情况调整光线。深色服装需要更多照明。2、检查吊牌,确保悬挂陈列的衣服都已经熨烫平整。3、整理衣服:1)除去衣服上的线头或灰尘;2)保持服装最佳展示效果4、店内应保持清洁,地面上、高低展台、收银台及层板上均没有灰尘。5、收银台上不可摆放杂物,要保持整洁。只有宣传册和小宣传画可放在收银台上或高低展台上。万杰隆陈列培训资料[高低展台的陈列]高低展台是店中最重要的陈列道具之一,通常放在A陈列区。畅销货品和应季货品应在此陈列。以下是陈列规则:1、将可以搭配的服装组合陈列,裤子和上装同属一个系列。2、可以陈列畅销款式的鞋品、包、帽等配饰3、如果宣传册与陈列品颜色相近,可将宣传册陈列在展台上4、不方便挂在衣架上,而极适合在展台上摆放的货品5、在展台上陈列手袋,确保它们的颜色与其他陈列品可以很好的搭配6、陈列时应注意主题统一或色彩统一,如有具体促销方案应该配合促销万杰隆陈列培训资料[模特的陈列]模特的最佳位置是哪里?如果模特旁边的陈列架上是红色,白色和黑色的陈列品,你就应该给模特穿着同样颜色的服装,并就近陈列该款服饰。选择一种着装风格,先将一个模特装扮好,然后确保其他模特的穿着与之相协调!!!!配饰颜色、风格要协调一致,不要在一个模特上使用两种以上的配饰。可以选择将模特置于一个特别的地方(注意不影响通道),不要总是将它们放在常规的位置。要使它们看起来有趣,吸引人。[装扮好模特后,你要问自己下面的问题以对模特陈列做一个评估]1、身着模特身上的服装是否整烫整齐2、模特着装的颜色是否与它所在陈列区其他陈列品的颜色相协调3、一个模特陈列组中的任何一个模特是否与其他模特着装颜色相协调4、模特看起来是否有情趣,是否具有启示性?5、模特位置是否合适?6、模特所穿的服装上是否都有价签,或将吊牌外露于服装外部便于查看7、是否已经检查过模特的细节(扣子是否扣好,衣服是否穿着正确,例如领子是否立起以示精神)万杰隆陈列培训资料[店面的巡视浏览]做完陈列后,检查陈列效果的一个好方法是想象自己是一名客人,以客人的眼光对店内进行整体浏览。这样你可以从不同角度观察每个角落,得到对店面的整体印象,从一定距离之外对商店进行评估。如何做巡视浏览,穿过大厅从店外开始。店外部分---将你的商店与旁边的商店进行比较,问自己以下一些问题:1、我的商店外观是否吸引人?2、与旁边的商店比,我店中的橱窗及模特陈列是否引人入胜?3、橱窗及模特的陈列是否给客人欢迎选购的印象?4、商店是否看上去很清洁?5、店中是否能给人感觉有新品到货?6、我的商店是不是商场里最好的店?万杰隆陈列培训资料[店面的巡视浏览]入口处---当进入店门时,问自己下列问题:1、店员在哪里?她们是否在互相聊天?她们向你问候了么?2、店员的着装如何?3、你最先注意到是哪个陈列区域?4、店中是否有什么东西使你不再想进入选购?5、店中的存货看起来如何?是不是很过时/陈旧,不干净?店内---进到店内,你要问自己以下问题:1、看看四周,你能发现你想找的东西吗?有没有哪个陈列区域特别吸引你?有没有那个陈列区域你很想走近仔细看?2、店员是否引导你看一些你感兴趣的货品?3、如果你不喜欢店员推荐的款式,她是否给你建议了其他选择?万杰隆陈列培训资料服装的清洁A.由于顾客的触摸,产品可能会有被弄赃的可能,如发现服装有赃时,应及时更换,将赃衣服收起并做清洗处理.B.做叠装时尽量不用白色或易赃产品C.同时营业员应保持自身的清洁服装的标价A.产品出样时,应检查产品是否有标价。B.标价签遗漏,可以将进行更换C.如有特价处理,可以用打价机将其价格打于标签上,以便于查看万杰隆陈列培训资料[样品的日常清洁及更换]万杰隆陈列培训资料【陈列的诀窍】1、对货品了如指掌(如下表)2、专业的陈列知识3、最新陈列形式的了解和洞察货品当季订有货品数量(SKU)已到店铺货品数量(SKU)服装鞋配件类别服装鞋配件数量款数SKU数款数SKU数款数SKU数男D色女SKU(库存量单位),即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。纺织品中一个SKU通常表示规格,颜色,款式万杰隆陈列培训资料【货品的上货波段】1、开季2、季中3、季尾4、促销(如换季清仓)1、必须注意各个波段的商品陈列2、要特别要注意节假日和季节变更前后的新品上市及促销活动,注意商品库存的补足3、需要经常更新货品的陈列位置,已保证顾客对于货品的敏感度和新鲜感4、注意货品整体墙面的规划,注意货品的充实度万杰隆陈列培训资料【陈列评价】1、陈列板墙1)模特的完整、干净、摆放整齐2)展示的产品符合公司要求,适应当时的天气、节日、季节3)模特服装搭配协调4)将服装、鞋子和配件搭配在一起进行展示5)半身模特是否穿裤子6)灯光是否打在模特上2、陈列板墙1)产品的整洁度2)陈列架的卫生状况3)衣架方向的一致性,是否采用问号原则4)衣架的的清洁度,是否使用统一的衣架5)吊牌、裤绳是否收好并隐藏起来6)正挂是否采用由前向后由小到大的原则7)侧挂是否采用由左向右有小到大的原则万杰隆陈列培训资料【陈列评价】2、陈列板墙(续上页)8)灯光是否交叉打在主打产品上9)是否运用叠装、配饰、鞋品的展示10)是否注重系列和色系原则11)整个陈列面是否遵循陈列三大原则12)是否将服装、鞋子和配件搭配在一个服装墙上展示3、鞋架陈列1)鞋头是否对向人流方向2)鞋带是否穿好,吊牌收好隐藏起来3)陈列是否按男女分4)陈列是否按系列分5)陈列是否按价格分6)鞋子摆放是否跟季节性推介相符万杰隆陈列培训资料【陈列评价】4、配件墙1)包是否按标准进行填充2)包吊牌是否隐藏,包带缩到最短并打结隐藏起来3)帽子收好吊牌,按照形状、系列、颜色陈列4)其它配件是否按照形状、系列、颜色陈列,可重复出样5)配件墙陈列按照球、帽、包的顺序陈列评价并不是形式,而是要落实到行动中去,落实到细节中去1、按标准去规范2、定期检查和维护3、细节决定成败万杰隆陈列培训资料【陈列的八大原则】1、系列原则2、区域原则3、线的一致性原则4、平衡性原则5、列的陈列原则6、色彩原则7、重复出样原则8、搭配原则1、系列原则万杰隆陈列培训资料2、区域原则厦门瑞景店平面规划图3、线的一致性万杰隆陈列培训资料4、平衡性原则5、列的陈列原则绝对对称相对对称万杰隆陈列培训资料6、色彩原则7、重复出样的原则万杰隆陈列培训资料8、搭配的原则★陈列是否位于热点★陈列在店中是否有优势★陈列大小是否合适★是否有清楚、简单的销售讯息★产品是否易于拿取★陈列是否稳固万杰隆陈列培训资料陈列的评估和检查万杰隆陈列培训资料案例分析——服装墙面色彩的规划1、需要凭借个人的审美和色彩感2、必须确立主题色3、注意色彩的平衡和分配4、色彩块方面的表现*未来公司将加大单衣、单裤的开发和推广力度,从而减少套装的数量,这样需要我们更加关注墙面的搭配陈列,所以色彩的搭配需要更我们更多的关注下面,以某著名品牌作为案例进行分析万杰隆陈列培训资料目前色彩应用较成功的案例万杰隆陈列培训资料目前色彩应用较成功的案例万杰隆陈列培训资料众人拾柴火焰高,海纳百川有容乃大我们还需要做什么?1、多看市场,多看相关的专业知识,深入的钻研2、努力收集当季的第一手资料,仔细揣摩,对比目前运动品牌货架的差异3、和其他的同事多共同探讨,分享陈列心得,共同学习不断进步成长