行销管理系统作业流程页次:1目录客户促销单管理作业流程....................................................................................................2客户促销单调整管理作业流程............................................................................................3客户促销单结案管理作业流程............................................................................................4正常销售作业流程................................................................................................................5正常销售作业流程(随货开票)........................................................................................6指送销售作业流程................................................................................................................7指送销售作业流程(随货开票)........................................................................................8异地开票销售作业流程........................................................................................................9异地开票销售作业流程(随货开票)..............................................................................10正常销售退货作业流程.......................................................................................................11指送销售退货作业流程......................................................................................................12异地开票销售退货作业流程..............................................................................................13销售换货作业流程..............................................................................................................14销售借货作业流程..............................................................................................................15销售借货还货作业流程......................................................................................................16附件一系统单据编号一览表........................................................................................17附件二相关资料录入界面............................................................................................18行销管理系统作业流程页次:2客户促销单管理作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户促销申请书(出)客户促销申请书(入)组主管大区主管企划副总经理系统系统客户促销协议签定促销单输入/修改客户促销生效客户促销结束第一层签核第二层签核第三层签核第四层签核行销管理系统作业流程页次:3客户促销单调整管理作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户促销单调整申请书(出)客户促销单调整申请书(入)组主管大区主管企划副总经理系统系统客户促销单调整申请促销单修改客户促销生效客户促销结束第一层签核第二层签核第三层签核第四层签核行销管理系统作业流程页次:4客户促销单结案管理作业流程岗位作业流程系统单据手工单据系统客户结案申请书(出)客户结案申请书(入)组主管大区主管企划副总经理客户促销结束客户促销结案申请录入费用报支客户促销结案处理第一层签核第二层签核第三层签核第四层签核行销管理系统作业流程页次:5正常销售作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户订货需求单(出)客户订货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理行销仓销售出库单(出)销售出库单(出)销售出库单(入)客户订货需求销售订单输入/修改客户签收行销仓出库客户签收输入/修改开立发票第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:6正常销售作业流程(随货开票)岗位作业流程系统单据手工单据客户订货需求单(出)客户订货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理行销仓销售出库单(出)客户订货需求销售订单输入/修改第一层签核行销仓出库第二层签核第三层签核开立发票行销管理系统作业流程页次:7指送销售作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户订货需求单(出)客户订货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理系统成品仓库销售出库单(出)销售出库单(出)销售出库单(入)系统客户订货需求销售订单输入/修改生成对应采购订单开立销售发票成品仓出库客户签收客户签收输入/修改自动确认采购收货第一层签核第二层签核第三层签核录入采购发票行销管理系统作业流程页次:8指送销售作业流程(随货开票)岗位作业流程系统单据手工单据客户订货需求单(出)客户订货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理系统成品仓库销售出库单(出)发票(入)客户订货需求销售订单输入/修改生成对应采购订单开立销售发票成品仓出库第一层签核第二层签核第三层签核录入采购发票行销管理系统作业流程页次:9异地开票销售作业流程(假设:A开票单位B出货单位)岗位作业流程系统单据手工单据A客户订货需求单(出)(A)客户订货需求单(入)(A)组主管(A)大区经理(副)总经理系统(B)行销仓库销售出库单(出)销售出库单(出)(B)销售出库单(入)系统(B)发票(出)(A)发票(出)发票(入)客户订货需求销售订单输入/修改生成A对B采购订单生成B对A销售订单B销售开票给A行销仓出库客户签收客户签收输入/修改自动确认A采购签收和A销售签收A销售开票给客户A录入采购发票第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:10异地开票销售作业流程(随货开票)(假设:A开票单位B出货单位)岗位作业流程系统单据手工单据(A)客户订货需求单(出)(A)客户订货需求单(入)(A)组主管(A)大区经理(副)总经理系统(A)发票(出)(B)行销仓库销售出库单(出)(B)发票(出)(A)发票(入)客户订货需求销售订单输入/修改生成A对B采购订单生成B对A销售订单B销售开票给A行销仓出库A录入采购发票第一层签核第二层签核第三层签核A开立客户发票行销管理系统作业流程页次:11正常销售退货作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户退货需求单(出)客户退货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理退货入库单(入)客户退货需求销售退单输入/修改退货签收输入/修改发票处理第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:12指送销售退货作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户退货需求单(出)客户订货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理系统退货入库单(入)系统客户退货需求销售退单输入/修改生成对应采购退单发票处理销售退货签收输入/修改自动确认采购退货签收第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:13异地开票销售退货作业流程假设:(A开票单位B出货单位)岗位作业流程系统单据手工单据(A)客户退货需求单(出)(A)客户退货需求单(入)(A)组主管(A)大区经理(A)(副)总经理系统(B)退货入库单(入)系统(B)(A)(A)客户退货需求销售退单输入/修改生成A对B采购退单生成B对A销售退单销售发票处理退货签收输入/修改自动确认A采购退货签收和A销退签收销售发票处理采购发票处理第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:14销售换货作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户换货需求单(出)客户换货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理系统客户行销仓库换货出库单(出)行销仓库换货入库单(出)客户换货入库单(入)换货出库单(入)客户换货需求换货单输入/修改生成换货出库单行销仓入库客户送货换货入库签收输入/修改行销仓出库客户签收换货出库签收输入/修改第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:15销售借货作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户借货需求单(出)客户借货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理经销商行销仓库借货入库单(出)借货入库单(入)客户借货需求借货单输入/修改行销仓入库经销商送货借货入库签收输入/修改第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:16销售借货还货作业流程岗位作业流程系统单据手工单据客户还货需求单(出)客户还货需求单(入)组主管大区经理(副)总经理行销仓库还货出库单(出)经销商还火出库单(入)客户还货需求还货单输入/修改行销仓出库经销商签收借货入库签收输入/修改第一层签核第二层签核第三层签核行销管理系统作业流程页次:17附件一系统单据编号一览表编号名称状态SO2001客户促销单设计中SO3001内销出库单设计中SO3002外销出库单设计中SO4001内销退货单设计中SO4002外销退货单设计中SO5001换货入库单设计中PO5002换货出库单设计中PO6001借货入库单设计中PO6002借货出库单设计中行销管理系统作业流程页次:18附件二相关资料录入界面客户促销单参考画面行销管理系统作业流程页次:19内销订单参考画面外销订单参考画面行销管理系统作业流程页次:20内销退货单参考画面外销退货单参考画面行销管理系统作业流程页次:21换货入库/出库单参考画面借货单/还货单参考画面