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2第九章职业能力与职业适应学习要点及目标通过本章节的学习，使学生理解什么是职业能力和职业素质，了解职业能力的特征与测验，了解社会对职业素质的要求，以及如何提高自身的职业能力和职业素质，学会职业适应，做好职业角色转变的准备。核心概念职业能力；职业素质；职业角色；职业适应案例导入昔日职场贵族今日饭碗难保3第一节培养职业能力一、什么是职业能力（一）职业能力的含义职业能力是指职业作为一种重要而又复杂的社会活动，要求从业者具备的必要的生理和心理条件。（二）职业能力要素职业能力是衡量一个人能否胜任某项工作的主观条件，是个人综合素质的体现。职业能力包含体能和智能两大方面，具体由五大能力要12、智力3、知识4、技能5、人际交往能力4第一节培养职业能力（三）职业能力的变化职业能力形成后，随着时间的变化和内外部条件的变化，1强化2弱化5第一节培养职业能力二、专业技能专业技能是指将所掌握的专业理论知识综合运用于实践的能力。（一）掌握专业知识1大学生在专业知识学习中存在的认识误区2学习和积累专业知识的主要途径（1）培养和增强对专业的兴趣（2）重视课堂学习（3）不断拓展和优化知识结构（4）考取相关职业的从业资格证书6第一节培养职业能力二、专业技能（二）提高实践能力1大学生实践能力的基本内涵（1）实践能力的内涵广义：大学生在科学研究、生产劳动、经营管理、文化生活等各个方面的实际工作中，将理论知识与实际活动相结合的动手、动脑综合能力。狭义：大学生利用所学专业理论知识解决社会和专业领域实际问题的能力。（2）实践能力的特征①②③④⑤具体性7第一节培养职业能力2当代大学生实践能力的缺失及原因分析（1）当代大学生实践能力缺失的表现。目前较为普遍的现象是：许多大学生缺乏学以致用的能力。（2①②③④扩招导致教学资源紧张。8第一节培养职业能力3（1（2）积极争取和充分利用各种实习机会，选择与职业目标相（3）积极参加社团活动，参与创业计划大赛等活动。（4（5（6（7）参加校内外兼职或者勤工助学活动。9第一节培养职业能力重要的全国性社会实践项目介绍（P250）10第一节培养职业能力三、通用技能（一）通用技能的基本内涵通用技能相对于专业技能而言，是职业人要想取得成功必须具备的基本能力，是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力，是人们在教育或工作等各种不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。（二）通用技能的特征1整体性2相关性3迁移渗透性4动态性11第一节培养职业能力三、通用技能（三）七种重要的通用技能根据我国职业教育的培养目标，通用技能大体上可包括以下七个方面的重要内容:表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理等。（四）提高通用技能的主要途径1当前大学生在通用技能方面存在的主要问题2培养和提高通用技能的主要途径12第一节培养职业能力四、个人素质（一）个人素质的基本内涵广义：个人素质指的是一个人的综合素质，即一个人在阅读积累、基础知识、心理水平、个性品德、实际操作能力等方面的整体素养和能力，它包括思想道德素质、专业素质、文化素质、身心素质等多个方面。狭义：个人素质指的是一个人的基本品质与品性，如诚信、主动、自觉、自律、谦虚执著、勤奋、时间管理、自信、责任心等。13第一节培养职业能力四、个人素质（二）个人素质的基本特征1内在性2稳定性3发展性4潜在性5综合性14第一节培养职业能力（三）求职中应具备的几种重要的个人素质1诚信2主动3自觉自律4谦虚执著5责任心6自信7勤奋8时间管理9专注15第一节培养职业能力（四）提高个人素质的主要途径1在日常生活中培养2在专业学习中训练3在社会实践中体验4在自我修养中提高5利用校园文化陶冶16第一节培养职业能力五、能力水平与职业发展（一）能力与职业相适应的原则1能力类型与职业相匹配2能力水平与职业层次应基本一致3充分发挥优势能力的作用（二）职业能力分析1能力倾向与成就2智力与职业3特殊能力与职业4高职院校大学生必须具备的职业能力5确定职业层次17第一节培养职业能力六、职业能力倾向测评职业能力倾向是能力倾向的一种，即指经过适当学习或训练后或被置于一定条件下时，能完成某种职业活动的可能性或潜力。（一）一般职业能力测评（智力测验）1比纳智力测验2韦克斯勒智力测验3瑞文推理测验》机械识记能力测试18第一节培养职业能力六、职业能力倾向测评（二）特殊职业能力测评1文书能力测评2操作能力测评3机械能力测评4创造力测评（威廉斯创造力倾向测验）5语言表达能力测评6空间判断能力测评7领导能力测评测试你的情商水平如何19第一节培养职业能力七、综合职业能力测评与职业选择（一）普通能力倾向成套测验（二）BEC职业能力测验（三）行政职业能力倾向测验（四）组织管理人才测评系统20第二节培养职业素质素质是指人的生理上原来的特点，是人们完成某类活动所必备的主观条件和内在依据。素质的内容包括思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等。职业素质是指从事专门职业的人自身所具备的各种综合条件。21第二节培养职业素质一、职业素质的一般要求（一）思想道德素质（二）事业心和责任感（三）职业道德（四）专业基础（五）学习能力（六）人际交往能力（七）吃苦精神（八）创新精神（九）身心素质从笑话中领悟甲：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半乙：“的确可恶！你有没有马上报警？”甲：“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”思考想一想是什么原因造成同学间相处困难呢？22第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（一）教育类职业要求应聘者掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基础理论和深厚扎实的专业知识，熟悉本专业最新研究成果及其发展趋势，了解与本专业相近的新兴边缘学科或交叉学科的情况，具有较高的文化素养，达到“一专多能”、兴趣广泛。在具备专业知识和技能的同时，掌握心理学和教育学的有关知识，能讲标准、流利的普通话、口齿清晰、表达能力强、板书工整、条理性强、五官端正、具备良好的课堂教学组织管理能力并善于做学生的思想工作。23第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（二）科研类职业要求具有丰富、坚实的专业科学知识，掌握严谨的科学研究方法并能运用于实际研究中，掌握大量的本专业研究的前沿信息，熟练掌握本专业的各种实验方法和调查方法并能运用于实际工作中。此外，还应具备发现问题、分析问题和解决问题的能力以及追求真理的精神、较强的求知欲。24第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（三）工程技术类职业要求毕业生牢固地掌握所学的专业知识，具有较新的现代专业理论和解决较复杂技术问题的能力，熟练地应用现代技术知识及管理知识，在相关的专业知识基础上具备筹划、论证、设计、组织实施以及解决各种工程技术实际问题的能力。还要求应聘者工作认真细致、一丝不苟，理论联系实际，积极深入生产第一线。25第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（四）管理类职业要求应聘者具有相关的管理理论和知识，能根据管理职业的实际需要和管理科学的发展规律办事，掌握税务、工商、外经贸管理、法律等知识和国家有关的方针政策，并具有相应的工作协调能力、社交能力、群众工作能力和组织能力，以及认真负责、依法办事、坚持原则、严于律己、讲究实效的精神。26第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（五）文化新闻媒体类职业要求应聘者不仅有广博的社会、历史、文化知识，扎实的专业基础和技能，更应具有较强的政策观念和贯彻党的路线、方针和政策的自觉性，有一定的胆识、灵活的处事能力、较强的沟通能力以及敏锐的洞察力。同时还应具有较高的语言文字表达能力和写作能力，大学期间曾发表过文章的毕业生在这类职位有较强的竞争实力。27第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（六）医疗卫生类职业要求应聘者不仅有广博的医疗知识和精湛的医术，还要掌握新科技知识、培养正确分析和诊断病情的逻辑思维能力、精确细致的动手能力和遇事镇定、坚决果断的心理素质，有较强的科研能力，同时具备优良的医德、高尚的道德情操、强烈的责任感和事业心。28第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（七）农林类职业要求从业者必须掌握农业新技术，具有生产、经济管理知识，具有适应性、综合性强的知识结构，懂得各种知识的相互联系和应用。（八）公关类职业要求从业者善于分析判断、把握机遇，善于了解别人的心理、和各种不同类型的人相处交往，善于协调各种关系、为领导提供高质量的决策信息。因此要有广博的知识结构、广泛良好的社交能力、干练的办事能力和较高的文字及语言表达能力。29第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（九）涉外类职业这类职业要求应聘者有广博的知识、精通古今中外的政治、经济、文化、风土人情、风俗习惯等，有较高的外语水平和较好的人际交往能力。（十）律师类职业要求从业者有较高的思想政治素质和道德水平，忠于宪法和法律，坚持以事实为根据，以法律为准绳，严格依法执业。具有扎实的法律专业基础知识，了解和熟悉相近专业的知识，有较强的调查研究能力和周密的思维能力，对所遇到的问题具有较强的敏锐性和鉴别能力。还应诚实信用、严密审慎、尽职尽责地为当事人提供法律帮助。在执业活动中保守知悉的国家秘密、当事人的商业秘密和当事人的隐私。30第二节培养职业素质二、职业素质的特殊要求（十一）财会类职业要求求职者熟练掌握本专业的基础知识和与本职工作有关的政策、法规和规章制度，还要掌握一定的法律学、经济学、管理学以及营销方面的知识。财会人员应具备大公无私、诚实可靠的基本素质，严守财经纪律，保守财经秘密，认真踏实、慎重细致，而且要坚持原则，还要善于学习，不断更新业务知识，并有较强的社交能力。31第二节培养职业素质三、提高职业素质的途径(一)努力学习理论知识1价值观2荣辱观3幸福观4义利观(二)知行统一(三)进行职业道德评价(四)学习先进模范32第三节职业适应职业适应也称工作适应，是指人在职业活动中，面对工作中遇到的各种问题时一系列的心理过程，包括个体对工作环境、工作任务、工作活动的适应，以及对自身行为和新的工作需要的适应。职业适应包括以下几个方面：（1）心理适应，包括观念和意识的适应、角色适应、情感和态度（2）生理适应，包括对工作时间、劳动强度以及紧张程度等方面（3（4）智能适应，即对工作岗位所需的知识、技术、能力的适应。（5）人际关系的适应，包括能处理好与领导、同事等方面的关系。33第三节职业适应一、就业初期的职业适应（一）学校和职场的差别1生活节奏明显加快2工作压力显著增加3人际关系复杂（二）学生角色与职业角色的区别1活动方式不同2社会责任不同3对独立性与自我管理的要求不同4人际关系不同34第三节职业适应一、就业初期的职业适应（三）就业初期职业适应不良的体现1角色转换缓慢，依恋学生角色2工作消极被动，缺乏自觉性与独立性3轻视实践，眼高手低4自卑退缩，不思进取5心态浮躁，缺乏敬业精神6新环境不适应，处处别扭从学生到员工应该如何转换角色35第三节职业适应二、试用期的职业适应（一）给人留下良好的第一印象（二）尽快熟悉自己的工作（三）尽快融入新的集体（四）将自己的声誉当作品牌来经营（五）其他注意事项生存：品牌的你，全新的你36第三节职业适应三、创立阶段的职业适应首先，新雇员必须学会掌握至少可胜任一些工作任务的技能，并且对一些工作任务的必要性能够作出相应的判断。同时，新雇员必须学会适应社会化生活，掌握如何通过正式或非正式的交流渠道来完成工作的技能。最后，新雇员必须完成好那些经理们密切关注的业务，以作为将来潜在的提升机会的资力和标志。37第九章职业能力与职业适应习题与集训1.（1（2（3）就业初期职业适应不良的体现有哪些？2.（1）根据职业能力的构成，谈谈大学生应该如何培养自己的职（2）请选择一家与本专业相关的岗位进行实习，并记录实习内容，撰写实习心得。