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高效能人士的七种习惯产出/产能的平衡：效能原则预期产出的结果维护保存强化能产出预期结果的资源产能产出成功的两个方面情感帐户EBA感情投资（存款）感情投资（取款）阶段/事项事项感情投资习惯的建立知识(做什么,为何做)技能(怎么做)意愿(想要去做)冰山理论形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。品格做人技巧品格与能力品格良好品格的人展现正直、成熟、以及富足的心态能力高能力的人在专业的范围中具备知识及技能信任值得被信任品格能力领导的四个层次组织—联盟个人—值得被信任管理—自主人际关系—信任个人值得被信任知识经济时代由内向外“成熟”——余秋雨一种明亮而不刺眼的光辉一种圆润而不腻耳的声音一种不再需要对别人察言观色的从容一种终于停止向周围诉求的大气一种不理会哄闹的微笑一种并不陡峭的高度持续成熟模式图5）知彼解己互赖（我们）5）知彼解己公众成功6）统合综效4）双赢思维独立（我）3）要事第一1）主动积极2）以终为始个人成功依赖（我）第一种习惯：主动积极你不能决定天气，但你可以改变心情你不能改变容貌，但你可以展现笑容你不能控制他人，但你可以掌握自己你不能预知明天，但你可以利用今天你不能样样顺利，但你可以事事尽力主动积极的理解刺激反应受制于人选择的自由刺激反应自觉想象力良知独立意志主动积极扩展你的影响范围主动积极的焦点被动消极的焦点影响范围影响范围“没有任何一件事能比灵魂凝思在一恒久不变的目标上更能沉淀心灵”-MaryWollstonecraftShelley第二种习惯：以终为始全力以赴我深知要活得像自己、象别人看到的、像我所相信的一样。我深知生活不要过度放纵，只有心灵与身体才是真实资产。我深知要给予家人无尽的爱，只有他们才是我唯一的宝藏。要以诚实、正直、容忍、爱心、公平与宽厚为待人处事原则。使命宣言贡献有生之年，助人找到生命意义，并确定我对别人造成的影响，不会冲突到自我原则与价值。我教授他人在我个人与专业生涯中深信正确之事，但绝不假设我的方法是唯一可行之路。我要有目标的认真生活，并发挥潜能真正极限。1.今日可以做完的事，绝不拖到明天2.自己可以做的事，绝不麻烦别人3.绝不花还没赚到钱4.绝不因价格便宜而买你不要的东西，到头来，那些东西将所费不菲5.骄傲比饥饿、口渴及受冻所付的成本还要多6.我们永远不为吃太少而懊悔十戒7.忘掉过去的错误，将焦点放在未来更大的成就上8.始终保持愉悦的心情，以笑脸迎接每个你遇见的人9.多花一些时间改进自己，少留一些时间批评别人10.胸襟开阔就不会担心，品德高尚就不会生气，意志坚强就不会害怕，内心快乐就不会自找麻烦“有效能的人在第一象限中只会有少量非常重要且需立即处理的紧急危机事件。他们将焦点放在重要但不紧急的第二象限活动上，来保持产出与产能的平衡。”-StephenR.Covey第三种习惯：要事第一如何使用我们的时间重要不重要I紧急不紧急20-25%65-80%1%15%ⅡIⅣⅢ管理象限时间不能挤只能优化过程无法超越,只能缩短双赢思维是一种心灵的框架，它不断在人际交往中寻求互利。双赢的人具有三个性格特征：言行一致、成熟及豁达第四种习惯：双赢思维双赢思维（习惯四）知彼解已（习惯五）统合综效（习惯六）“要渡过这个充满启示及动乱年代，我们需要互相聆听。”-ChiamPotok第五种习惯：知彼解己听听古人的“听”现代人的“听”例子：年轻人学“蝉”的故事“统合综效的精义是珍惜人的差异性、尊重它们、建基于长处、互补不足。”-StephenR.Covey第六种习惯：统合综效两个相互合作的人有潜力使独自工作的结果成倍提高。这个原则，即统合综效，在社会生活中也是正确的。两个创造性合作并相互依赖的人将会做成更多的事情，比他们单独工作的总和还要多。当他们珍视双方的差异，乐于接受新的可能性，实行双赢思维，并建立信任，他们便得到了统合综效的好处。第七种习惯：不断更新更新的四个方面生理通过适当的营养、运动、休息及压力管理来强化身体心智我们由阅读、写作及思考中增进心智的成长心灵我们通过阅读启发性的文字作品，沉思冥想及祷告，及花时间与大自然相处来提升心灵健康社交/情感在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款，令我们社交/情感趋向成熟心智通过学习获得的能力心灵通过学习达到的境界GoodbetterbestNeverletitrestTillgoodisbetterAndbetterbestThinkyou!