1.银行同业做法目前,我国银行同业针对烟草行业,已经开展了现金结算、资金归集、现金管理、委托贷款、授信、融资服务和金融咨询服务等多项业务。其中农行、工行、中行和建行较有代表性。(1)农业银行近年来,农业银行在战略投资、企业存贷款、烟农惠农贷款等方面,对我国烟草行业进行了大力支持。具体业务种类涉及电子结算、个人金融授信服务以及专门针对烟企的资金归集、现金管理、委托贷款、授信、融资服务和金融咨询服务等。截至2010年底,农行对中国烟草各级企业的结算资金近千亿元,存款总额超过500亿元,为各级烟草企业发放的法人贷款和扶植烟农的惠农个人贷款累计超过50亿元。①电子结算业务“金穗惠农卡”是农行面向烟叶农户发放的银联标准借记卡,烟农办理该卡后,烟草公司支付烟农的收购资金和各种补贴均可通过惠农卡安全、快捷的转账方式直接到帐,减少了繁重付款管理环节。同时,通过在烟草公司相关站点设置POS机、转账电话等,烟农可使用惠农卡实现转账购买公司销售的各类农资;此外,农行通过惠农卡对符合贷款条件的烟农,可授信发放小额贷款用于烤烟生产。金穗惠农卡发放后,在广西北海、新疆等当地的烟草行业得到了良好的推广。目前,广西北海烟草的电子结算率已经达到98%,有效地提高了卷烟配送的工作效率,减少了卷烟货款出错的可能性,卷烟货款的安全性也得到了更有效的保障。截至2011年9月末,农行新疆分行共发行烟草联名卡13971张,综合价值贡献度显著。②烟草配送银行卡手机支付在线代扣业务早在2004年,农行就针对烟款的结算推出了银行卡手机支付在线代扣业务。烟草经营户只要用手机拨打烟草专卖局营销热线,烟草公司即可通过银行卡手机支付平台发生代扣交易,完成货款支付的实时办理,从而保证烟草经营户货源的及时补充。③授信业务2012年,农行贵州分行将为贵州省烟草公司提供20亿元意向性信用额度。并且,双方将在代理收付、现金管理、资产管理、财务顾问、企业年金、农户金融服务等领域开展更广泛合作。(2)工商银行近年来,工商银行针对烟草行业,开展了包括烟草货款以卡配送、电子银行、信用卡、代发工资、企业年金项目账户管理和托管银行等金融服务。其中,烟草货款以卡配送业务具有鲜明特色。“烟草货款以卡配送业务”是采用“卷烟销售电话订货和电子化结算”系统,运用国内同行业中先进的电话订货,结合工行牡丹贷记卡代扣货款的电子化结算手段,烟草代理零售户通过工商银行的牡丹卡,并签订有关烟草货款配送协议,即可实现客户电话订货、扣款、配送一条龙服务的业务。该业务解决了以往现金交易点钞时间长、长短款严重及货款资金不安全问题,实现烟草系统信息流、资金流和现代物流的无缝连接。“烟草货款以卡配送业务”2011年由广西北海分行率先推出后,至2011年底,共实现烟草交易额17534万元,有力促进了烟草资金结算向更加安全、及时、快捷发展。目前,工行北海分行累计向1300户卷烟零售商户发放了牡丹卡,提供了6500万、最高达56天的免息借款的额度。还通过牡丹卡提供扣收结算业务,有效提高了当地烟草公司的卷烟配送工作效率。(3)建设银行近年来,针对烟草行业,建设银行开展了电子结算、企业年金托管、烟草信用卡等业务。还专门推出了“禹道”烟草行业现金管理解决方案。该方案通过为卷烟零售商户办理龙卡或“烟草金融IC卡”,满足烟草公司及时收取卷烟销售款和非现金结算的需求;为卷烟零售个人商户开立个人结算账户,为卷烟零售公司商户开立单位银行结算账户,用于在线代扣卷烟购货款;对建行营业机构没有覆盖的城郊及乡镇地区,为卷烟销售商户办理“邮政绿卡”,利用银邮互联在线代扣卷烟购货款。在资金管理方面,为省级烟草公司资金管理中心开立单位银行结算账户,为各地市级烟草公司和县级烟草公司分别开立两个单位银行结算账户,分别作为收入账户和支出账户使用。“禹道”烟草行业现金管理解决方案的实施,可实现卷烟零售商户(包括个人类和公司类)卷烟购货款的及时回笼;同步获得卷烟零售商户购货资金的明细信息,烟草公司据此完成卷烟的物流配送;省级烟草公司可依托组建的资金管理中心,实现收支两条线与资金集中管理,收入户用于销售资金归集,支出户用于经费的拨付。(4)中国银行针对烟草行业,中国银行近年来主要实施了企业年金账管、托管等业务,此外,还开展特色业务烟草访销业务。2.典型案例分析(1)农业银行—烟草行业资金管理解决方案①烟草行业资金管理需求分析经过考察,农行发现,省市级烟草公司的主营业务是烟叶和卷烟的收售,县级公司则从事烟叶收购和卷烟销售。烟草公司的资金流主要发生在烟叶收购、出售,卷烟采购、销售等环节,烟草公司财务上一般采取资金集中管理的模式。烟草行业有如下资金需求:建立银企互联系统:市级以上烟草公司多数设立了资金管理中心,需要与银行现金管理系统对接,实现银企互联,减少财务人员工作量,提高工作效率。资金集中管理:各分支机构的资金归集到烟草公司,烟草公司对下级公司账户的账户交易明细、余额均可进行详细查阅;实现对下级公司资金的统一调配使用。资金增值:对闲置资金,特别是烟叶收购旺季后的富余资金,可进行较灵活的投资理财操作,提高资金收益。代收代付:烟叶收购款、卷烟采购款的货款支付以及日常性费用支出;希望对卷烟销售商的收款实现系统批量扣收,减少现金缴款量。②资金管理解决方案针对烟草行业上述资金需求,农行提出如下资金管理解决方案:账户体系设置方案为便于烟草公司进行逐级管理和收支分类核算,农行为烟草公司设计了收支两条线财务模式。收入资金按层级自动上划至对应收入专用账户,支出资金按使用计划下拨至各级基本账户,再由基本账户对外支付或转入其他账户。收入专用账户包括卷烟结算专户和烟叶结算专户,“两烟”结算专户不直接支付货款,待转入基本户后按资金规定用途使用。以省、市两级账户为例,设烟草公司采取省公司对市公司资金集中管理模式。图表1:农行烟草行业资金集中管理模式结构图资金归集方案根据烟草公司需求,农行为烟草公司建立逐级归集或直接归集的资金归集模式,实现烟草公司各分支机构、子公司收入账户资金实时或批量、自动上划至总公司或上级公司账户。对于“两烟”结算专户,采取全额归集。图表2:农行烟草行业资金归集模式结构图全面资金监控方案在对资金的监控方面,农行采取了如下措施:账户查询,账户实时余额信息与历史明细查询;电子对账,资金信息与财务信息自动核对;信息服务,到账通知、账户余额预警通知、账户异常情况主动送达。图表3:农行烟草行业资金监控模式结构图代收代付服务方案农业银行庞大的网点与先进的技术,可适应烟叶种植户、加工企业、销售商等区域分布广的特点,有助于强化烟草公司与上下游关联客户供应链关系。在代收代付方面,农行主要提供如下服务:农行提供批量支付服务,可以高效率的实现烟草公司烟叶收购、卷烟收购和其他费用的支付,减少财务人员工作量。烟草公司、农业银行、卷烟零售商签订批量代扣协议,将销售款由零售商的农行个人账户自动扣划至卷烟结算专户中。农行还可以提供转账POS、电话在线代扣等个性化的收款服务。富裕资金理财增值方案针对烟草公司,农行提供如下理财增值功能:定活通产品,按需设置,灵活理财;通过银企通客户平台实现活期存款与通知/定期存款随心互转;根据要求,闲置资金向第三人发放委托贷款,获取贷款利息收入。烟叶生产融资方案由烟草公司提供担保,农行为烟叶种植户发放贷款。一方面可以鼓励种植户扩大生产;另一方面,烟叶收购时,也能减少烟草公司对烟叶种植户的货款直接支付量。③方案实施效果烟草行业资金管理解决方案,可以帮助烟草公司有效地加强资金管理,把握资金流向,利用资金整体优势,合理调剂企业资金,减少资金的闲置,保证了资金安全、高效、有序地运作,实现资金安全性、流动性和效益性相统一的目标,从而可以促进生产经营活动的正常进行和财务成本的有效降低。(2)邮储银行—烟草行业城乡资金归集方案针对储源丰富、资金沉淀量大的烟草行业,邮储银行辽宁省分行通过省市行上下联动,实现了烟草行业公司存款、结算、资产和零售业务的联动发展。①项目背景根据国家烟草专卖制度,烟草经营权高度垄断,只能由烟草公司批发给卷烟零售商。辽宁省的烟草销量很大,每年销售额在200亿元以上,每天在烟草公司与卷烟经销商之间有大量的资金需要结算。过去,辽宁省烟草公司一直与实力雄厚、网络发达的一些商业银行合作,但由于这些银行网点在县以下未实现全覆盖,城乡接合部及各乡镇的营收款大多采用走收方式归集,存在资金安全隐患。邮储辽宁分行充分利用本行的网络优势,制定了主攻行业中重点客户的营销方案,确定烟草公司为第一重点客户。因为在他们的下游控制了大量的银行优质个金客户——卷烟经销商,不但可以发展公司存款,储蓄、绿卡、小额贷款等业务都能联动发展。②金融需求邮储辽宁分行了解到,烟草公司及经销商对银行的服务要求有三点:一是网点覆盖率高,能够提供城乡资金汇划与归集;二是可提供满足烟草企业与卷烟销售商和烟农的多元化资金结算需求;三是能够提供优质的服务和时限的要求。③解决方案针对当地烟草行业的金融需求,邮储辽宁设计了针对卷烟销售商的卡折批扣、商务汇款、商易通等一揽子营销服务方案。同时,还实现了“访销系统”、“烟叶代付系统”两个系统的互联,开发了“银企对接系统”,实现了烟草款从储蓄资金到对公存款的体内循环,全面满足烟草公司的结算需求。此外,邮储辽宁还为卷烟经销商提供商易通、POS机等便利服务;提供由烟草公司担保、针对烟草种植户的小额贷款服务。同时,逐渐深化在烟草收购、卷烟配送、现金管理、供应链融资等方面提供全方位的服务。④营销方案高层公关。辽宁省分行领导高度重视烟草项目的启动和推进,行长亲自挂帅,与省烟草公司高层进行业务洽谈,了解该公司的经营状况、工作流程,掌握高层的各种信息,副行长先后介入,公司部、个金部全力跟进,最终与省烟草公司签订了合作协议。联动发展。为了利用与烟草公司实现“银企对接”的有利时机,进一步扩大与烟草公司的合作,省行主要领导每周与省烟草公司的高层沟通一次,公司业务部每日拜访省烟草公司财务、技术人员,及时解决各种问题。各市分行认真组织,深入烟草市场,走访烟草分销商。此外,从省行到市行配备的14名烟草项目专职客户经理,与烟草公司建立了牢固关系。针对个别分行营销中出现的困难,适时组织经验交流会,将好的做法向全行推广,对未达成协议的市行及时督导,通过省烟草公司协调。目前,辽宁省分行下辖的13个分行均实现了与当地烟草公司的合作,实现了与省、市、县、乡四级全方位的立体合作模式。(3)中国银行—烟草访销业务针对烟草行业,中国银行与烟草公司合作,开展烟草访销交易,①业务流程中行与烟草公司及订烟单位签订三方协议,订烟单位先在烟草公司办理烟草专卖卡并获得一个唯一的客户编号,然后在中行办理一张准贷记卡,这张卡通过在烟草单位进行客户注册开通烟草交易。客户需携带身份证明、银行卡和烟草专卖卡去烟草公司办理开户手续。烟草系统发出开户交易,银行端验证卡号、烟草客户编码和身份证号码后,记录开户信息,给出开户成功的提示。烟草系统和银行系统均进行相关登记处理。之后,访销中心或者卷烟销售点互相通过电话联系,提供客户编号以后,烟草系统中提示持卡人账户余额,访销人员开始记录卷烟订购信息,系统自动计算剩余金额。确认订购信息后,系统保存后,向银行系统发出账户冻结或者扣款交易。银行在每天下午统计出成功交易,为每笔交易打印付款凭证,由专人送到烟草部门的配送中心。烟草的配送中心根据烟草系统提供的配送清单,将卷烟和付款凭证配送到卷烟销售点②功能特点烟草访销业务中,烟草端支持的交易包括签到、签退、开户、销户、实时扣费、扣费撤销、查询余额、校正、冻结、日终对总帐、日终对明细、线路测试等;系统支持标准交易包括查询余额、消费、撤销、预授权、预授权确认等。③业务特点中行通过烟草访销业务,可以收取银行卡收单业务手续费;通过与烟草的合作可以发行联名卡,增加中行发卡量;订烟客户需要在银行开户,可以为银行沉淀大量资金;通过开通烟草访销业务,增加业务品种,可以提高持卡人忠诚度。2010年,中行云南分行与云南烟草兴云投资股份有限公司签署“战