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◆何谓领导人领导人是指率领并引导众人朝着一定方向前进、用自身行为影响他人的人。在新的社会变革中，对领导人的认识有了更为深入和开放的理解，只要能够率领、引导和影响别人的人都称之为领导人。◆为什么要成为领导人成为领导人，是自我价值的充分体现；成为领导人，是团队成功的标志；领导人肩负着团队成功的使命。在当今社会里，领导人的成功已不再是个人英雄式的自我成功，而是他所带领的团队的成功，团队的成功才是真正的成功。在任何行业，成功者的背后一定有一支强大的团队。世界前首富保罗·盖帝：我宁用100个人每人1%的努力来成功，也不要用我个人100%的努力来成功：的努力来成功。这不仅看重你个人的力量和个人的成长，更看重你带领团队的力量和团队的成长。依靠个人的力量成长是有限的，而依靠团队的力量，带给你的成功将是无限的。◆提升领导力领导力是指一个人的领导能力。要想成为率领千军万马的领导人，就要想方设法挖掘自身作为领导人的潜质，即培养领导能力。在通往成功的道路上，提升领导力是每个人都应加强的自我修练。领导人的定位◆事业的引领者真正的领导人都是那些眼光超前、成功欲望强烈而又脚踏实地工作的人，他们凭借自己的要格魅力和专业实力赢得他人的信赖，使很多人愿意团结在他们的周围。他们深知表率的作用：要求别人做到的自己首先要做到；他们懂得沟通的重要：深入底层做基础工作，通过真诚交流，达成思想观点的一致；他们更能在别人迷茫、消沉、全然无知的时候，看到希望、指出方向并积极地去行动，带领众人走向成功。◆团队的服务者对于领导人来说，团队成员的成功才是真正意义上的成功，团队目标的实现才是个人价值的体现。关爱每一个消费者，帮助每一个合作伙伴，教育并激励每一位领导人是我们自始至终要做的事。服务蕴含着爱心，服务凝聚着人气，服务体现着与时俱进。领导人应是重视服务、乐于服务、善于服务的领导人。◆终身的学习者知识经济时代，领导人只有树立终身学习的观念，并在实践中身体力行，通过学习不断地自我超越，才能跟上时代的步伐。只有通过不断的学习，才能增长知识、更新观念、提升能力，最终成长为卓越的领导人。领导人应具备的基本素质◆善于思考成功是正确思考的结果。人与人之间没有本质的差别，他们的差别在于思维方式的不同。成功的人总在思考怎样改变才会比现在更好；失败的人总在思考怎样做才能维持现状。21世纪，成功不仅需要努力和勤奋，还需要正确的策略与方法，而正确的策略与方法起源于思考，思考来自于观察和学习。善于思考表现在以下几个方面：◇提问与回答成功者问自己的问题则多是：人生的目标是什么？团队的目标是什么？如何才能更增强自己的吸引力和凝聚力？一年后要实现什么目标？五年、十年，大部分人之所以不能成功，是因为他们从来不愿意去思考，自然也就不会有改变。◇系统思考任何事物都不是孤立存在的，它的产生与发展都与周围的其他事物有着千丝万缕的联系，而且这些事物的本质常常隐藏在纷繁复杂的现象之下，领导人要善于运用普遍联系的观点透过现象看本质，这样才有利于发现问题、认识问题、解决问题。◇从正反两方面思考任何人、任何事都有他的两面性，优秀的领导人都是善于从正反两方面看问题的人。这样才不至于犯盲人摸象的错误。任何人都有优点和缺点，任何事物也都有积极的一面和消极的一面，清醒地认识到负面因素的存在，做到心中有数，以便有人时扬长避短，解决问题时趋利弊害，找到最佳方案。◇换位思考换位思考是在处理人际关系中最常见、最大效的思考方式，也是在团队工作中要不断倡导的思考方式。团队是一个非权利性组织，在人与人相处的过程中，由于各自的家庭背景、教育水平、道德水准各不相同，导致理解能力、处世方式大相径庭，基于此种原因，当工作中出现矛盾或发生意见分歧时，多从对方的立场出发，站在对方的角度考虑虑问题：如果我是对方，我会怎样（想）？如果我是一个旁观者，又会怎样（想）？◆坚定的信念◇信念就是力量坚定的信念来自充分的自信和对事物的正确判断，信念可以创造奇迹，变不可能为可能。作为团体的领导人，一定要有坚定的信念。这种信念表现在你的精神上和行动上，并且时时刻刻影响着团队中的每一个成员。◇信念与相信的区别相信：是对已经看到、听到的、感受到的事物的确认。信念：是对没有看到、听到或感受到的事物的相信。坚定的信念所产生的力量可以支撑一个人战胜前道路上的一切艰难险阻。成功的原因只有一条：我要成功--不是想成功而是一定要成功！它的潜台词就是：我要成功，我相信我能成功，尽管我现在还不够成功，但我坚信在未来，我一定能成功！◇信念的重要知识抵不过能力，能力抵不过素质，素质抵不过精神，精神最终抵不过信念。◆正确的心态著名的成功学家一致认为所有人生的内容都是由这个人的心态所决定的，并断言：心态决定一切！人能改变心态从而改变自己的一生。◇积极的心态积极的心态产生积极的思想和行为，积极的人像太阳走到哪里哪能里亮。消极的心态产生消极的思想和行为，消极的人像月亮初一、十五不一样。◇忘我的心态忘我的人是精神境界最高尚的人。忘我的人最终得到极大的自我，不忘我的人最终失去自我，这种忘我的具体表现就是用真心去付出，而付出的本质就是服务。作为一个领导者，一定要有忘我的心态把自己定位于团队的服务者，当你真诚地帮助团队成员获得成功时，就是你成功到来的时刻。在忘我中实现最大的自我。◇持久的心态成功者都具有持久的行动力。没有人一步登天，每位成功者都能始终盯准目标，在不屈不挠的坚持中，使自己与目标越来越近。在团队中，成功属于那些目标不放松，持久坚持下来的人，中途放弃使你无法迎接更多的机会。选择放弃无非是两种原因：困难和挫折：困难和挫折不等于失败，放弃才是真正的失败。困难和挫折是每个成功者成长过程中必不可少的联合体。爱迪生在1024项发明中，仅灯泡的实验就做了解万多次；史泰龙曾拜访了1085个制片人，最终才成为电影巨星；肯德基的创办人，哈兰山德士上校在65岁时地开始个人创业。所有大成就者都是大梦想者，也是大磨难者。与合作者合作不愉快：当你遇到不一位不称职的领导时，不要放弃。唯一正确的方法是提升自己，完善自我。放弃不会对别人造成损失，对你却是100%的损失。只要明白是为自己做的道理，就不要把目光盯在合作者身上，要把目光始终锁定在自己的梦想和目标上，更加努力的学习，迅速地成长，一切都会改变。◆高尚的品格高尚的品格是个人和团队的力量源泉，是世界上最强大的动力之一，也是领导人最根本的素质。高尚的品格表现在一个人的方方面面，体现在生活和工作的点点滴滴。◇正直永远做正直的人，永远做正确的事。做正直的人就是做一个坚持原则、尊重科学、实事求是的人；做正确的事意味着做代表团队大多数人利益的事，即：个人利益服从团队利益，小团队利益。正直的领导人都是道德水准较高的人，他们为人处世表现的正气能够影响到团队的每个成员，在他们的周围，歪风邪气难以存活，是是非非自然减少。◇诚信团队管理的先决条件是领导人做人成功，而做人成功的关键在于诚信--为人真诚、信守承诺。一个诚信的人，便是一个值得信赖的人，这种信赖感，会让一个人象磁铁一样吸引周围的其他人。你让别人感到放心，别人才能对你放心。◇尽职尽责职责是领导人应尽的责任和义务，它就像一种债务，不能逃避、不可推卸。要做到尽职尽责，就要明确自己的责任，并有一颗持久的责任心。对自己：自信、自强、自立。对家庭：奉献和关爱。对团队：心甘情愿地提供服务，毫无保留地真心付出。对事业：全力以赴。领导人应具备的能力◆学习的能力知识决定品质。要想成为团队的领导者，你一定要使自己成为团队中学得最多，懂得最多的人。◆激励的能力激励是团队建设的主要手段，也是领导人必备的能力之一。激励有两个方面：当团队成员遇到困难和挫折时，作为领导人要鼓励他们。当团队成员获得进步成长时，要及时给他们以鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，进而增强成功的信念。◆凝聚的能力团队领导人要以自己优秀的人格魅力、崇高的信念和使命凝聚众人，使大家能够在一个良好的环境里成长。如何培养自己成为领导人◆先做跟随者做一个好的跟随者。在跟随的过程中有两个原则：第一是尊敬，第二是推崇，尊敬那些先行一步的领导人，推崇那些德才兼备的成功人士。◆拥有成功者的形象成功者的形象始于外表、源于内在。◆自我任命和训练在你还未领导人的时候，就主动承担责任，主动找事做，不在其位先谋其政，这样，当你真正成为领导人后，你的能力在你的团队成长之前先得到提升。当你作为领导人教别人，你的立场、观点、语言、行为自然而然地影响到别人，在这个过程中，你不仅在指导着别人，更重要的也在训练着自己。◆不断增强专业实力优秀的领导者身上具有团队需要的专业实力，一旦拥有了这种实力，能够满足团队的需求，团队就会跟随你。要善于挖掘自己与众不同的潜力，发挥自己与众不同的特色，当自己的实力被认可时，你便是一个当之无愧的领导人。◆有较强的吸引力把自己比喻成一块磁铁。领导人首先要有远大的理想和对目标的高度热情。在你没有成功以前别人的为什么会跟随你？因为知道你会带他们去实现理想，所以远大的理想、目标是吸引别人最好的方法。没有目标、没有理想--没有吸引力。没目标、有理想，但说不出来--降低吸引力。对目标和理想有高度的热情--有较强的吸引力。◆做解决问题的高手每个问题都有两个方面：即问题本身和解决方案。重要的不是发生了什么问题，而是如何解决它，发生什么事情并不重要，重要的是采取什么行动。问题是让人来解决的，领导人要成为解决问题的高手。