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领导入门课程2009年4月营运部学习目标•界定领导能力•认识自己显现的领导风格•依据团队的需要配合不同的领导风格•运用有效的领导策略领导的定义（一）•什么是领导？界定领导的定义想一想具体的领导人着重于总体印象•为什么做出领导的个人定义是重要的？领导的定义（二）领导就是……•让他人愿意超水平发挥•让人们采取行动•将下属转变成领导•将下属转变成改变的代理人领导的定义（三）卓越的领导人怎么做？•树立正面积极的榜样•安排合适的人在合适的岗位上•聆听并取得对方的承诺•设定标准•在适当时间做适当的事领导的定义（四）卓越的领导做些什么？•承担责任•敢于冒险•设定高期望•解决问题•从前方领导精品资料网领导人的定义（五）卓越的领导人有哪些个人特质？•坚持•自知之明•承诺•一致性•富有挑战性•不断学习•导师领导的定义（六）领导的迷思•领导是一种少见得技能•领导人是天生的，而不是后天造就的•领导人是具有超凡魅力的•领导人只处在组织的最高层•领导就意味着权力•你不能成为领导领导模式领导型态•领导意图•风格•情景•策略•行动•结果•回馈领导风格•支持型（高支持、低指导）•教练型（高支持、高指导）•授权型（低支持、低指导）•指导型（低支持、高指导）员工的情景•能力完成工作所需要的专业知识和技能员工学习的速度以前类似的经验及可转换的技能•意愿信心积极性员工发展阶段•高能力意愿能力很强，以前做过同样的工作有信心和意愿•中高能力变动意愿能力中高，但是缺乏这项工作的经验有信心和意愿，但时有波动•少许能力低意愿有些能力，但是以前没有做过同样的工作有意愿，但有下降趋势•高意愿低能力很少或没有经验或能力有信心和意愿使领导风格适合于不同的发展阶段领导风格发展阶段授权型高能力意愿支持型中高能力变动意愿教练型少许能力低意愿指导型高意愿低能力精品资料网需要以所处的情景调整你的领导方式•任务的性质•参与的员工以及他们的发展阶段•可用的时间•环境•执行过程领导策略策略------权利的源泉•正式权利招募、评估、奖励纪律行动、转调、晋升、解雇分配资源组织工作•影响力专业知识才能智慧个人魅力结盟坚持心理动机领导的有效策略•坦诚沟通•团队合作•参与决策•鼓励积极性•互相支持•高标准•运用目标•绩效评估精品资料网老子名言•最好的领导人是那些帮助别人，从而最终使别人不再依赖他们的领导人•这样就产生了人们所敬爱和崇拜的领导人•这样就产生了人们所畏惧的领导人•最差的领导人是那些让别人推着他们转的人•那时候人与人之间没有信任，工作没有信心•最好的领导人说得不多，但字字珠玑•当他们顺利完成工作后，人们会说：“这是水到渠成”成为卓越的领导人•意图制定富有挑战的目标并清楚地进行沟通•风格知道你自己的风格，了解并建立自己的强项•情景使你的方法适合于团队及其需求•策略发展你的非正式权利并且明智的运用•行动观察人们的行动并提供支援•结果追踪结果并与目标相比较•回馈提供恰当和建设性的回馈，调整程序以利继续改善总结谢谢！营运部2009年4月精品资料网