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学杜老师的一天祁连军关系与沟通关系不良是只是结果,沟通不良才是原因关系不良是因为我们认为他们不重要因为我们认为他们靠我们吃饭要主动了解我们.沟通的关键沟通上情下达是行不通的，唯有下情上达后，上情下达才有可能沟通不是命令唯有透过自发性内心的意见交流，才可能取得共识，是心与心的交流员工是什么员工是公司的第一客户员工和我们一样是雪球中的一片雪花目标的设定企业的设定目标要具有挑战性，不是很容易达到，但不是永远都达不到目标不只是数字，1愿景2顾客是谁那个层次3员工的目标目标管理和自我控制是将目标需求转为个人目的，以确保绩效，这才是真正的自由工作发挥员工长处和专业专业是所主修的的专业知识和技能，是潜力，是知识的储备长处不同于团队的其他人的地方是能发挥的生产力和员工建立绩效关系关系的建立必须以绩效为主，必须建立在绩效和彼此的贡献上，才能稳固持久。改造和影响改造下属或者同事，这个想法是错的，我们即无权，也没有能力，只有他主动的改变自己我们不断的调整自己，改变自己，继而协助别人影响别人，让他们尽情的发挥自己。企业和与员工企业是一个结合平凡的人，做出不平凡的事情。所以个性不一样，正是企业的特性所在面对整个社会，每个人都很渺小，都是个孩子只有联合起来。纪律程序制度纪律是向错误的机会说不,是前人经验的结晶不是束缚我们程序是路制定制度是制定公司的政策制度人性充满贪婪，自私，自大，但合乎人性的制度，就在于让人性的这些负面的东西降到最低，让人的光明面能越来越高。制度让没有长远的目标的人，更容易集中精力，集中思想经理人的的使命经理人的使命不在于改造人类，乃是在于运用每个人的才能，使之一当十，产生期望的结果。人的品格和诚实正直不能成事，但是有过有缺陷，则足以败事经理人的的使命在于影响员工的能力的同时，也要影响他们的品格。最好的经理人是最好的老师，最好的公司是最好的学校