用友T6-企业管理软件核心点

用友T6-企业管理软件产品整体培训苏州翔友软件技术有限公司孙建忠2011年04月01日课程编号：T6市场定位T6产品整体介绍T6产品功能亮点及价值分析Q&AT6-企业管理软件与用友公司成长型产品线的关系组织的年龄年轻成熟组织的规模小大1.创业2.集体化3.规范化4.精细化5.合作精细管理规范管理绩效管理战略管理基础管理信息化应超前一个阶段企业应用ERP的生命周期图T6-企业管理软件制造企业进入规模化运作后，很快在5000万－1亿收入范围内，遇到第一次发展瓶颈；业务量加大后，内部协调管理出现混乱，收入徘徊不前问题根源在于部门间信息分散的混乱管理惯性帮助企业理顺流程规范，建立简单的部门间信息共享的集成化管理秩序,T6定位成长型企业,打造普及型ERPT6U9U8低端ERP市场目标客户及特征制造业，重点是电子、机械、五金、塑胶玩具、汽配、食品、化工、家具、建材等国内贸易企业，接单加工配套生产的制造企业制造业密集地区，重点经济开发区，或有较好成长性的初创企业集中区人员规模50-800,收入1500万－1亿以业务管理为核心,管理规范性较差企业规模行业分布重点区域管理特制经营类型关注主体需求满意度和实施服务，价格敏感购买特征每天单据量50－300笔日业务量T6在低端ERP市场表现5-15万ERP市场需求旺盛＆没有主流厂商的竞争对用友及伙伴意味着什么一个遗漏的市场被及时覆盖填补产品线的空白为长期客户经营建立用户群基础客户选型特点关注核心需求的满足度，价值营销价格敏感、口碑影响大选型快速、老板参与、易“冲动”决策客户的核心价值需求财务业务一体化围绕订单的销售服务物料的控制交付容易——解决部分核心问题，实现明显改善竞争优势与金蝶K3、神码易飞的比较优势与天思、正航的比较优势与速达、管家婆、易助的比较优势T6产品简单实用、易学易用易实施交付满足客户核心价值需求，解决其发展过程中的核心问题性价比高,满足客户的价格期望：5-15万通过独立产品聚焦该细分市场，有效促进业务发展服务投入大支持网络品牌知名度客户群体公司持续投入能力强业务应用完整，功能完善产品线长，能支持客户应用升级品牌知名度高较好的客户基础公司持续投入能力强T6-企业管理软件的简练销售流程简练销售流程(2)初访(3)演示(4)商务(5)签约(1)商机高层T6的重点在内线，针对关键人、针对老板、取得认同侧重引导核心需求、好控制、套路化、投入少、节奏快快速销售的关键点初访(6-3-1)了解6大类问题灌输3大能力建立关键人认同过堂把握项目走向判断工作有效性控制2个关键点：关键人配合、老板沟通杜绝方案多次演示参观、考察、试用1企业上ERP的主要障碍产品不匹配：客户的水平确实不适合大的复杂的产品，现状就是大的产品买不起，小的产品功能实现不了5234顾问不能解决关键问题：实施人员项目管理及咨询能力太差，不能解决客户问题实施方法不适合：以前的方法太复杂，耗时太长缺乏制度保障：没有制度保障，企业的操作人员不按照要求做也失败目标不聚焦：什么功能都想要，什么问题都想解决过程控制沟通机制角色定位转变聚焦关键需求公告板制度转变调研方式工作点法完善培训制度用户岗位操作说明书项目范围确定阶段项目启动会系统安装业务调研培训基础数据准备模拟测试系统上线工序导航实施方法论成功实施科学的实施方法优秀的领导班子规范的项目控制实施阶段T6市场定位T6产品整体介绍T6产品功能亮点及价值分析Q&A产品基本概貌总体功能：T6是从原U8普及版2.0发展而来，在普及版2.0的基础上增加了生产、委外、质量、成本等模块，并对业务系统进行了完善技术基础：T6采用VisualBasic语言编写，使用中小企业常用且易维护的MSSQLServer数据库运行环境：T6在WIN98、WINNT、WIN2000、WINXP、WIN2003操作系统下运行畅通无阻维护要求：T6具有易安装、易维护的特点，硬件环境要求低，小于500M，30分钟即可完成安装or演示环境搭建T6中小企业生产制造最佳选择总体功能财务管理总账系统应收系统应付系统工资管理成本管理固定资产网上银行UFO报表现金流量表财务分析出纳管理供应链管理采购管理销售管理库存管理存货核算委外管理质量管理生产管理简单生产计划生产质量管理T6主功能模块插件人力资源管理图文档管理跨账套查询MERP渠道补货管理BI决策系统序列号管理…………T6简单生产模式业务流程图报价单销售订单预测单生产订单委外订单投产采购计划分析采购订单贸易类生产检验委外检验合格出入库单退回/返工NGOK入库报废报废单让步接收到货单检验单合格OK入库退回NG报废领料让步接收发票及收付款处理成本核算财务处理T6计划生产模式业务流程图报价单销售订单预测单MRP/SRP运算采购订单贸易类生产检验委外检验合格OK入库报废单到货单合格MRP采购计划MRP委外计划MRP生产计划委外订单生产订单检验单出入库单OK入库领料报废NG让步接收NG退回报废退回/返工领料派工单工序汇报让步接收T6市场定位T6产品整体介绍T6产品功能亮点及价值分析Q&A如何保障按时交货？如何及时有效地对订单执行状况进行控制？如何防止销售人员的大意疏忽，给企业带来不必要的损失？销售、采购、库存、应收应付、生产等部门的业务负责人如何自动获知到期或将要到期的单据？但是很难查找，往往是事后发生了才知道，造成管理上的被动。表象分析信息分散在不同部门中，数据不能及时获得并核对，对于到期或将要到期的单据无法及时准确的获得，系统缺乏一种有效的预警机制。对策管理预警关键要素：系统预警、自定义预警价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患系统预警价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患订单预警1、设置订单预警报警天数；2、销售订单自动报警；预警平台中设置报警频率，通知方式（邮件通知、短信通知）销售管理库存管理采购管理客户供应商财务核算自定义预警如何建立订单自动预警机制?价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患企业操作人员第一次进入软件系统，往往感到模块太多，太复杂，没有头绪，不知从何处下手表象分析中小企业一般人员素质参差不齐，管理基础薄弱，没有明确的ERP应用需求，尤其对于跨部门的业务存在较多的“真空”。对策流程导航关键要素：企业流程、个性流程价值点2-流程导航让操作者快速上手企业流程价值点2-流程导航让操作者快速上手价值点2-流程导航让操作者快速上手个性流程随着企业业务范围的扩大，企业的管理者对外交流的时间越来越多，经常外地出差,对异地移动办公的需求越来越高，用户希望软件提供商能提供库存量、应收账款、销售情况的查询，同时设置完预警后，用户希望能通过一部手机就能灵活方便的获取以上信息。表象分析企业规模的扩大，业务的发展，企业管理者出差越来越频繁，对异地移动办公的需求也越来越高，同时对于库存量、应收账款、销售情况等关键信息，企业管理者希望能随时随地获得，对于某些重要单据的预警提醒能及时获得，但是用户缺乏一种有效的移动办公手段。对策短信息企业服务平台M-ERPUFmobile关键要素：M-ERP、UFmobile价值点3-支持手机访问的移动应用，轻松获取及时信息系统提供了短信息企业服务平台，利用该平台用户可通过手机接收工作消息、预警通知、库存量查询、应收账款查询、销售统计查询等短信服务。设置步骤为：1、短信服务器端口配置2、工作中心短信发送3、预警短信通知4、提供库存量查询、应收账款查询、销售统计查询短信服务价值点3-支持手机访问的UFmobile，轻松获取及时信息我的活动我的活动我的活动v业务员销售量月报»查询»返回查询条件查询条件业务员编码：月份：»查询»返回输入文本本月上月前一月业务员销售月报业务员销售月报业务员数量：3月份：2007年10月出库总数量：220收款总金额：16000~~~~~~~~明细~~~~~~~~业务员：陆三出库数量：10收款金额：0订货价税合计：1000发货价税合计：1000开票价税合计：0~~~~~~~~~~~~~~~~业务员：陆四出库数量：200收款金额：16000订货价税合计：16000发货价税合计：16000开票价税合计：16000~~~~~~~~~~~~~~~~业务员：陆五出库数量：10收款金额：0订货价税合计：15200发货价税合计：0开票价税合计：0»查询»返回企业内部人员因岗位的不同，对应的权利和责任也不同，角色是指在企业管理中拥有某一类职能的组织，这个角色组织可以是实际的部门，可以是由拥有同一类职能的人构成的虚拟组织。企业因岗位和角色的复杂性，往往会出现权责不清，责任不明，互相扯皮现象。表象分析企业因岗位和角色的复杂性，对权限的分配和控制上有着更高的要求，对于不同的人员在功能、数据和金额方面的要求各不相同，而企业依靠手工往往难以控制，权限分配和控制不合理，往往导致信息的泄露和扯皮现象，企业迫切需要一套完整有效的权限控制手段。对策权限管理关键要素：权限价值点4-让职员各司其职-严谨的权限划分价值点4-让职员各司其职-严谨的权限划分T6的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某些单据的上的某些数据。价值点4-让职员各司其职-严谨的权限划分T6的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某些单据的上的某些数据。“我不知道每个产品毛利贡献多少？也不知道以前的每个单子赚了多少钱？财务的成本会计月底加班，其他部门的数据统计量太大，计算结果其他部门不清楚如何构成及过程”表象分析成本数据分散到各个部门完工在制生产统计慢财务的计算没有过程文档大量的入库单据单价回写困难对策过程式成本计算关键要素：成本管理价值点5—过程式成本计算取数过程：▇成本项目设置▇成本选项设置▇成本核算方法价值点5-过程式成本计算价值点5-过程式成本计算1）工时日报表；2）产量日报表；3）在产品盘点表；4）物料费用分配表；5）人工费用分配表；6）制造费用分配表；7）其他费用分配表；8）成本计算企业的呆帐坏帐已是个很普遍的现象，货发出去了，钱却收不到?不应该订货发货的客户只能事后才能知道。表象分析主要是因为销售过程中历史情况不容易掌握，销售执行时候没有办法找到控制点。企业要想从根源上杜绝上述问题，必须建立一套完善的信用管控体系；对策完善的信用管理关键要素：信用管理价值点6-完善的信用管控，降低收款风险如何有效企业降低应收账款,减少呆账、坏账？实现了对客户信用的多口径控制，与欠款的多角度分析，并深入到销售业务过程，从而降低了坏账产生的概率，减少经营风险和降低资金成本。1、设置信用额度、期限2、信用预警单3、账龄分析4、欠款分析信用控制价值点6-完善的信用管控，降低收款风险价值点7-订单盈亏预测，快速准确接单“最近我们单子接得有点虚啊，我不知道每个单子能赚多少钱？也不知道以前的每个单子赚了多少钱？你向客户报价那不是稀里糊涂吗？”－老板在质问销售主管表象分析▇缺乏对于销售订单的成本分析▇缺乏对于销售订单成本的预测▇无法准确报价▇不能合理接单▇影响客户满意度方案订单成本预测与分析关键要素：销售服务－接单承诺价值点7-订单盈亏预测，快速准确接单▇合理报价▇预防接单风险▇快速响应客户参照现有销售订单，并对其进行成本预测。总工时&总费用(料工费）订单工时订单费用(实际料工费)实际订单成本实际订单利润基本业务逻辑价值点8-直观的订单全程跟踪，确保及时交货“我今天问采购经理，昨天又问生产经理，上个月这个大单子究竟到了什么状态了他们谁也说不清楚，客户那边天天在提醒我按时交货，我就是不能给人家一个明确的承诺，苦闷啊。”－－销售主管在经理会上抱怨。表象分析▇销售订单的采购执行状况模糊▇销售订单的生产执行状况模糊▇无法临时合理的安排生产▇无法保证准时交货▇影响客户满意度方案销售订单全程跟踪关键要素：销售