领导与管理

领导与管理管理事务，领导人员管理是一种纪律，领导是一项艺术◎经理人将复杂变得有条理，领导人创造远景和策略◎经理人讲究实际，领导人重视概念◎经理人对市场趋势作反应，领导人可以预见趋势◎经理人执行组织的价值，领导人创造组织的价值◎经理人有时需要提高嗓门，领导人多半是安静的◎经理人执行计划，领导人撰写计划◎经理人把事情做对，领导人做对的事授权之好处如下一、授权可以减轻主管本身之工作压力二、授权可令主管腾出时间去做较重要的工作三、主管可藉授权以借重他人之专长四、主管可藉授权而为部属提供训练或工作经验五、主管可藉授权以考验部属之工作能力六、主管可藉授权而为自己创造临时之替身七、主管可藉授权以吸收心观念八、主管可藉授权以解决部属劳逸不均的问题九、主管可藉授权以令部属感到受重视管理授权时会发生困难一、不信任属下二、想要亲自工作三、担心无事可做授权三条件一、管理者赋予员工任务二、管理者赋予员工职权三、管理者赋予员工责任如何掌握成功契机1.深入了解成功的关键因素2.以点制面，以小博大3.善用群体智慧与决策4.经营阶层与终身雇用5.善于模仿并转为创新6.内部创业及自我挑战不重视培育部属的原因1.过去失败的经验2.效果不如预期的好3.怕留不住人及浪费资源4.怕比自己能力强，而造成压力管理者三要素1、M.I(MindIdentity)做一个好主管创造一个令员工参与的环境2、B.I(BehaviorIdentity)言行一致，以身作则3、V.I(VisonIdentity)恰如其份的外表仪容企业经营基本三大策略1、展望─理想与愿景2、创新─变革与改善3、价值─效益生产力改变需要的不是创意而是创造力，也就是创新、改造以及执行的能力。创新需要掌握市场需求，改造需要技术上的精益求精，执行则是有效的管理机制，因此组织转型，除了创意，更重要的是专注和专业。创意的激发不仅可以改变个人生活，对企业整体效率的提升，亦有关键性的影响。企业要维持恒久不隧除了并广纳众言之外，高阶主管的心之所想，更是革新动力的最大根源。身为企业的经营管理者必须随时衡外情、量己力，做好不同阶段的转机管理，才能化解危机防患于未然。领导管理者的基本条件权力─权威─机能性的专业能力─管理能力─工作上的管理经营能力对于人事的管理能力个人能力─绩效─主管的责任教育管理改善人群观系人的经营理念1、人才是企业最重要的资源，因此人才需有计划的培育2、每个人均有无限的创造潜能，只要加以训练，并提供发挥的机会，均能为企业创造更大的贡献3、企业经营除了资金、技术、设备，更需先拥有人才4、不应把人力视为只是创造利润的工具5、人才与企业应同步成长并且是长期的合伙关系领导者的角色1、持续表现公正性2、提供明确的指引及决策3、具有筹备家的智慧及眼4、弹性精神5、良好的亲和力6、以身作则成功的领导人是属于有领袖气质，能掌握人性，激励人心，能众志成城，将力量无限复制和延伸的人