Autonomy电力行业解决方案

一．电力行业概述1．1．电力信息化信息化是21世纪国家现代化的基本标志，也是一个国家综合国力的集中体现。电力信息化是国民经济和社会发展信息化的重要组成部分，也是电力现代化的重要手段。我国电力业的信息化和国外相比是一个起步较晚、但奋起直追的过程，从无到有、从单项业务到综合业务、从机器仿人工到推出各种人性化的服务，从单机布点到数据大集中，我们不仅在技术上紧跟信息化的前沿，在认识上也从肤浅的工具论到现在的信息化战略论。现实中，电力信息化的发展，正在配合、推动或者触发电力业产业结构的调整和升级，从根本上改变着传统的电力业务处理模式。尽管电力企业在工作重点、管理模式、管理方式、经营模式、资本运营等运营管理方式发生了变化，但是保障安全、降低成本、提高绩效仍然是电力企业永恒的主题，并随着IT管理手段在电力企业管理中的应用，也成为了电力企业信息化的内生动力。电力企业信息化在经历了专业级应用、部门级应用后，正转向“企业级应用”为主，并逐步向以“集团级应用”发展。电力企业信息一体化是企业信息化发展的必然趋势。1．2．信息化新需求整个电力行业在不断的发展，信息化建设也在不断的前进，在发展的过程中，会出现很多的新需求：(1)业务间信息共享需求要求解决信息孤岛由于各应用系统建设时间与开发厂商不同，系统间在底层技术实现、应用架构、数据库平台、数据编码等方面的异构性，逐渐形成了“烟囱”式的系统布局现状，随着应用系统数量的增加，信息孤岛现象日益明显，难以发挥应用系统整体效能，跨专业的数据交互、信息共享不能通过信息系统自动完成，带来业务效率的降低。(2)管理精细化要求部分紧耦合业务实现业务协同由于技术发展和历史的原因，企业的应用系统建设特点为按专业分别建设，在系统建设时主要面向本专业业务需求，形成了多个以业务为核心的紧耦合体系。而随着企业业务发展和内部管理精细化要求的提高，业务间的信息联系需求日趋明显，而现有的信息系统应用格局逐渐不能满足需求，不能适应企业未来发展需要。(3)企业绩效管理要求综合数据进行分析利用电力行业解决方案在电力企业市场化过程中，从企业自身发展和员工职业发展角度，都要求电力企业实现对企业绩效管理。而企业绩效管理除了有配套的人力管理规划外，更加需要企业生产、营销、库存、财务等全面数据的支撑。(4)组织扁平化管理要求跨专业间的数据实现交互电力企业的“减人增效”压力很大。组织扁平化使电力企业的“减人增效”成为可能，但组织扁平化要求企业管理层次压缩的同时，必须提高各级管理人员的处理综合业务能力，才能够在短时间内满足外界变化的需求。而综合业务能力的提高，除了提高相关工作人员的业务素质外，更加重要的是要提高信息系统的跨专业的数据交互。即在如何管理层面都能通过信息一体化系统实现数据(5)核心业务流程优化更加需要集成化数据与流程的支持无论何类型进入成熟期的企业，其核心业务总是相对固定的。对于电网企业而言，目前核心业务基本上是固化、不变的,还是输、配、售。但是，反映企业的管理和经营模式的业务流程是在不断变化的。原有信息技术开发的信息系统在将核心业务固化为管理模式的同时，不可避免将不能适应新的发展需求的业务流程也进行了固化。如果将企业低效的、多余的，甚至是错误的业务流程，固化到企业信息管理运转体系中，不但不能提高生产运营效率，反而成为企业管理的负担。而如何设计核心业务的调整都是存在风险的。因此，要求企业信息系统必须在能够调整所需要的数据支持。二．Autonomy定位与功能亮点2．1．市场定位Autonomy采用内容理解、概念匹配的独有技术实现了计算机对文本、网页、电子邮件、语音、视频、文档和个性档案的自动分析和处理。因此，Autonomy的解决方案能够为电力行业基于非结构化信息的应用提供强大动力，包括电力资源整合平台，电力竞争情报系统，电力统一搜索信息门户系统，电力知识管理系统等等。Autonomy技术独特的优势包括：自动化准确性高性能电力行业解决方案高扩展性集成安全性超脱语言语种限制便于集成支持所有内容格式Autonomy独有的核心技术使电力机构或企业能够整合各种异构的内部或外部数据源，无论是结构化数据还是非结构化数据，通过对数据内容的理解，来实现自动化的信息管理、知识发现和信息的主动推送。无论是作为完整解决方案还是用作软件应用中的集成组件，Autonomy技术都可以快速实施。在大部分财富500强企业和OEM合作伙伴的成功项目实施中，Autonomy软件都起着举足轻重的作用。Autonomy技术及系列产品，已广泛应用于电力、电信、政府、媒体、企业等行业领域之中。电力行业解决方案2．2．整体架构Autonomy提供了一个智能数据操作层-IDOL，这是一种强大的基础软件技术，能够理解任何形式的信息内容，即理解后集成（ITU），实现了应用之间的相互通信，同时无需手动创建复杂的连接接口或使用元数据。IDOL不需要复杂的编程、大量的集成、商业逻辑或中间设备，也不需要手工标记、链接或分类信息。其他应用程序可通过他们对非结构化信息的共同理解迅速与IDOL集成。IDOL可以运用与人类相似的方式理解信息（它能够从人类可读的文档中读取内容，直接关联概念，而不依赖于由人工标记组成的规则）。IDOL的体系架构如下图，它包括三个核心模块：动态推理引擎(DRE)、分类服务器和用户服务器(UAServer)。目前60多个世界领先的软件公司已经将Autonomy基础软件技术应用到他们的下一代企业应用中，例如客户关系管理、电子商务、电子邮件监控以及安全、内容管理等，如下图所示。目前，致力于IDOL应用的OEM合作伙伴包括BEA,Vignette,Sybase,ComputerAssociates,BusinessObjects以及Hyperwave等。电力行业解决方案三．Autonomy电力行业应用方向3．1．电力内容管理系统（CMS）如何利用电力企业日积月累的数据，让它们真正为组织或企业提供价值，赢得竞争优势呢？内容管理解决方案就是最好的回答。所谓内容管理是指内容的作者及时、准确地建立、维护和发布数字化文档，并使之易于采集，查找和共享使用的一个过程。内容管理解决方案则必须满足不但能够对结构化的数据进行全面地访问、管理、分析和共享，同时对于其他非结构化的数据也能够实现同样的管理功能。Autonomy同时支持几乎业界所有的内容管理系统，如Documentum、InterWoven、FileNet、OpenText、FatWare、SharePoint等等，Autonomy提供相应的Fetch工具（如DocumentumFetch、FileNetFetch等）实现对内容管理系统中数据的自动采集、权限同步和增量索引功能。电力行业解决方案除直接集成内容管理系统数据之外，也能够实现直接提交数据供内容管理系统使用。下面举Interwoven和Documentum两个例子。1．直接将数据提交Interwoven进行加工处理Interwoven采用文件方式进行操作和处理，所有经由Interwoven处理的文件都直接以文件方式存储在硬盘上。AutonomyCAP可以实现对采集回来的文件（基于文件系统存放）进行预加工处理，自动生成分类目录供Interwoven直接调用。2．直接将数据提交Documentum进行加工处理Documentum拥有自己的文件管理方式，所有经由Documentum处理的文档都直接存储至DocumentumDocbase。Documentum提供丰富的文件上传API接口，可以利用DocumentumAPI实现对AutonomyCAP自动与分类好的采集目录（基于文件系统存放）进行直接调用上载至内容管理进行处理。3．内容管理系统直接使用AutonomyAPI进行嵌入式功能调用。3．3．电力知识管理系统（KMS）如何利用存在于员工与电力专家头脑中的经验和知识，提高生产力和快速响应能力，全面增强工作人员的技能素质和协同工作能力，是知识管理所要解决的问题。这对于增强竞争能力，快速解决突发的问题具有深远的意义。一般知识管理平台的工作机制为：面向用户提供强大可定制的知识管理门户，搭建出知FFiilleeNNeettOOppeennTTeexxttDDooccuummeennttuummOOppeennTTeexxttFFeettcchhAAuuttoonnoommyyFFiilleeSSyysstteemmFFeettcchhFFiilleeNNeettFFeettcchhDDooccuummeennttuummFFeettcchhIInntteerrwwoovveenn电力行业解决方案识整合与增值场所。采用基于面向流程的知识管理引擎的知识采集器，负责对工作流程中的知识增值活动和增值信息进行采集。其后由知识资产评估工具对所采集的信息进行评估，整合为知识库并生成知识地图，最终进行知识发布。使得群组用户和个人用户能够在对应的知识门户中进行知识学习和使用。如下图所示：Autonomy在KMS中能够提供如下的功能：●智能化的知识搜索引擎：从最简单的关键词搜索，到具备复杂运算功能的高级搜索，提供快速又准确的自然语言智能全文检索功能。●方便的知识共享中心：以数据为中心，不论信息源、格式或者媒介如何，捕捉用户的日常浏览、关注的信息，识别用户关注的焦点，将用户所需的信息直接推送到用户手中。●可视化的企业知识地图：提供立体的企业知识地图，使管理层能够清晰看到企业知识的分布、分类、聚类情况，企业知识的发展趋势，以及不同时间段知识的持续积累情况。●知识安全：提供严密的、全方位的安全授权机制，确保企业知识的安全传播，避免知识泄漏。同时遵从、继承多种数据源的权限管理机制，保证不同层次用户只能看他能看的（系统授权的）文件；3．4．电力资源统一信息门户（EIP）信息门户企业e化转型的必然的战略性方向，它通过一个唯一入口，为企业整合自身的电力行业解决方案所有资源，为企业机构的服务对象，提供的基于不同角色和权限的、个性化的信息、知识、服务与应用。企业网站作为公开的窗口和信息化应用的平台，近年来已得到较多的普及。但是由于我国信息化起步较晚，目前的企业网站还存在一些不可忽视的问题：信息公开不够充分、信息不够丰富、信息采集困难、应用水平偏低、不能提供有效网络服务等情况，主要表现在：企业各职能信息系统的信息无法在同一平台实现共享，大多是各自独立的信息孤岛；企业门户网站缺乏更实质性的有效的功能运用；难以与各级企业机构内部形成有机结合，无法建立动态的应用模式；功能不健全，信息更新不及时，缺乏交互性；缺乏统一规划，建设和管理不规范；系统标准化与开放程度较低，负荷重、维护困难等问题层出不穷；运用Autonomy的核心技术，可以为电力行业的企业部门或者机构建立企业信息门户网站或企业职能网站群，并实现全面而的紧凑运作、简易维护和可持续扩展性，不断提高企业服务和管理方面的效率，充分利用网络为公众社会提供优质服务，推动和加速整个社会的信息化发展。Autonomy在EIP中能够提供如下的功能：●统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散、独立的信息数据组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息。●强大的内容管理能力：支持各种结构化和非结构化的数据，能识别多种数据源中的数据，并可以搜索和处理各种格式的文档。●一对一的个性化服务：可以根据每一个人的要求来设置和提供，定制出个性化的应用门户，提高工作效率，增强对用户的亲和力和吸引力。●安全可靠的保障：可以提供前端认证、角色分配、用户和组的特权，以及与专门的用户服务器建立安全通道等安全机制，保证数据的机密性及完整性。●集成现有系统资源：能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发，从而有效地保护原有投资。●高度的适应性：能适应企业新的人员和部门的调整和变化，满足企业业务调整和扩张的要求。电力行业解决方案