六招提升IT财务管理流程

六招提升IT财务管理流程不少企业可能抱怨：大量的IT投资，却见不到明显的效益。当前，某些企业通过参考ITIL框架，实施IT财务管理流程，获得了明显的效益。这使人们不得不把注意力集中到IT财务管理流程中来。尽管不存在一种可以解决所有问题的灵丹妙药，但仍然可以采取一法，来提高财务管理的三个子流程，从而在不降低IT服务质量的情况下缩减成本。其中，值得注意的是，不要仅仅集中在某个单一的方面，而是要综合起来考虑，才能达到显著地降低成本的效果。1.评估财务管理流程的成熟度和绝大多数流程一样，财务管理流程也可以根据成熟度来衡量和评估。一种简单可行的成熟度评估法可以在itsMF网站上获得，它适用于所有的IT流程。美国典型的评估工具，是给财务管理流程提供一个单一的成熟度号码。还有一些较好的方法，是给你提供更多的细节，和与财务控制有关的多重指标，像评估管理，项目实施，成本控制等。综合的成熟度评估方法，会为你提供一个好的解决思路，包括指出目前你所处的状态，以及你应该怎么走等。2.引进配置和能力管理流程如果没有配置和能力管理流程的正常运作，你可能会随意决定IT预算。配置管理主要针对IT领域的几个组成部分（如应用、网络、服务器等）及其怎样相互作用方面。能力管理则是规划IT容量。来自这两个流程的报告，对于评价企业目前的状况（现有IT资产）及将来的发展方向（投资和预算）是至关重要的。3.从“服务”而不是“功能”角度来考虑应该根据正在提供的IT服务（如电子邮件，人力资源系统，远程获取服务），来确定企业的预算要求和核算体系。以往，预算常常根据功能部分（如DBAS,Unix系统,维护框架）的需求来设置。对IT服务预算和成本的理解越深刻，企业就越容易判断这些服务需求的类别及紧迫性。当评估外包模式时，这种方法也有助于合理地进行对比。4.关注一些方法和广泛搜集基准信息针对IT部门提供的各种复杂的季度数据报告或每月数据报告，只有技术专家才能明白这些晦涩难懂的报告的深刻含义。企业应设法掌握这些报告，并从商业管理的角度分析它们。企业向IT部门提交需求报告时，主要关注那些相对于已经制订的目标（如项目投资的预期回报）来说，具有明确定义和可以获得进展的需求。查阅有关行业分析报告或内部资源状况，以提供一些关于行业、周期或能评估企业财务管理流程的辅助机构等基准信息。要找出外包服务价格。通过比较外包服务价格和自身成本预算，这对管理IT部门也具有很大的帮助。5.投资于作业成本管理(ABM)采取作业成本管理(ABM)方法。传统的成本体系直接按劳动力、原材料、税收和其它过于简单的方法来分派成本。而ABM则衡量了员工附加于客户的价值成本。它关注于员工实际上做了什么，包括简单的工作行为，工具和流程，以及职责水平。这种方法可以识别出IT支出的真实驱动因素，发现节约成本的机会，使预算变化易于理解和控制，有助于实现服务计费。ABM的实施，使得企业对IT服务在公司利润影响的理解更加深刻。从某种程度上说，它的另一个好处就是能很好地切合了平衡记分卡或类似的方法。6.使IT部门掌握一些财务知识培训员工是提高IT部门的财务管理知识的一个方法。另一个方法就是把会计人员合理地转移到IT部门。让双方相互交往，彼此学习和欣赏，并从中受益。