大成网络运维综合管理系统 技术白皮书

2013深圳安络大成科技有限公司[大成网络运维综合管理系统]技术白皮书大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第1页共35页声明版权所有©深圳安络大成科技有限公司2004。保留一切权利。本资料著作权属深圳安洛大成科技有限公司所有。未经本公司书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译，并不得以任何形式传播。、是深圳安洛大成科技有限公司的注册商标。在本手册中出现的其他公司的商标、产品标识及商品名称，由各自权利人拥有。注意由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第2页共35页版本控制版本号日期状态变更说明修订人审核人V1.0.02013.03.18C创建技术白皮书。黄志文状态标识：C–创建A–添加M–修改D–删除大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第3页共35页目录版本控制...................................................................................................................2第1章概述............................................................................................................41.1传统网络管理存在的主要问题......................................................................................................41.2网络管理新的理念..........................................................................................................................51.3网络运维综合管理系统提出..........................................................................................................6第2章系统简介....................................................................................................72.1系统结构..........................................................................................................................................72.2系统部署..........................................................................................................................................82.3产品优势..........................................................................................................................................9第3章系统特性..................................................................................................113.1直观反映当前网络状态.................................................................................................................113.2报表统计........................................................................................................................................123.3台账表单管理................................................................................................................................143.4应用业务监控................................................................................................................................163.5链路质量监控................................................................................................................................183.6维护记录与知识库管理................................................................................................................193.7故障管理........................................................................................................................................213.8拓扑发现管理................................................................................................................................243.9设备管理........................................................................................................................................253.10桌面管理....................................................................................................................................283.11设备连接管理................................................................................................................................31第4章技术参数及环境要求..............................................................................324.1技术参数........................................................................................................................................324.2环境要求........................................................................................................................................32大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第4页共35页第1章概述1.1传统网络管理存在的主要问题随着计算机网络技术的广泛应用，计算机网络为电子政务、电子商务和业务管理提供了现代化的运营平台，已成为政府和企事业单位工作必需的技术手段，并促进了工作效率和生产力的提高。然而，计算机网络也是一把“双刃”剑，在为用户带来效益的同时，也带来了管理上的困难，因管理不好而使工作瘫痪的事时有发生。为解决管理上的问题，传统管理思路是从独立的网络设备或网络安全等不同的切面出发而构建产品。这样的产品在网络设备较少、网络结构和应用系统简单的情况下，可以有针对性的解决部分问题，但随着网络结构和应用系统愈来愈复杂，且向大型化、超大型化发展，这种管理思路已经不能满足其管理上的要求。综合来看，传统网络管理产品存在的主要问题：一是管理理念不清。传统网络管理只考虑了网络管理人员的职责，所有的任务都由网络管理人员负责，在网络规模小、结构简单、无重要信息流动等情况下，这种“平面化”的管理是勉强可行的。随着网络应用越来越广，业务承载越来越多，信息越来越重要，网络管理的重要性更加突出，这种平面化管理已经无法满足管理上的要求。二是管理对象单一。传统网络管理产品均以网络设备的管理为主，虽然出现了偏重网络安全设备管理或网络应用系统管理的产品，但都是从网络管理的一个切面出发，解决局部问题，没有从整体上彻底解决问题。三是管理流程混乱。传统网络管理偏重故障的查找，没有一套从事件的发生到分析、再到处理、记录与入库等整个流程。四是管理效率不高。由于没有从整体上架构管理平台，每一个网络中需要安装网管软件、安全管理软件、审计管理软件等，占用网络资源、并且数据互不相通，管理效率低，有时甚至相互影响，造成网络运行不稳定。针对这些问题，我们通过研究分析认为，传统网络管理理念存在着“重产品轻服务、重技术轻管理、重局部轻整体、重应急轻预警、重事件轻分析”，因而，只注重解决单个、局部和孤立的网络管理问题，无法为网络提供一体化的管理手段。大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第5页共35页1.2网络管理新的理念为解决传统网络管理中存在的问题，我们提出了网络管理“三层次”、“多维度”的理念。从层次上讲分为决策层、管理层和执行层。从维度上来讲，分为管理、手段、技术和对象。如下图所示：图中所示为政府、军队和大型企事业单位典型网络管理层次划分，决策层对应行业信息安全最高层机构，负责网络管理法规和制度的制定、网络体系的建设以及日常监控检查等职能。管理层对应单位网络管理机构，其职能是按照决策层的意图，通过运维综合管理系统收集网络运行状态数据，进行综合分析，并做出处理决策，下达网络管理人员执行。执行层对应单位网络管理人员，主要负责网络设备的检查使用，接受管理层下达的任务（工单），遇有事件及时处置。该理念较好的解决了网络管理体系建设中存在层次不清，目标不明的问题，并具有实际操作的可行性。大成网络运维综合管理系统产品白皮书深圳安络大成科技有限公司第6页共35页1.3网络运维综合管理系统提出根据网络管理三层次理念，我们研制了网络运维综合管理系统，该系统是针对管理层的职能和任务而设计的，是网络管理层面上的重要层次，是确保决策层管理意图下达、信息反馈，以及监督管理执行层落实上层意图的