1品牌定位品牌定位代表了我们希望客户和潜在客户如何考虑和如何感知我们的品牌。3基于消费者的品牌价值框架品牌知识与产品无关的(如价格、包装、用户和使用意象)与产品有关的(如颜色、大小、设计特点)功能上的象征性的体验上的属性利益整体评价(态度)品牌联想类型品牌联想的正面性、影响力和独特性品牌知晓品牌形象4产品属性上的定位品牌定位代表了我们希望客户和潜在客户如何考虑和如何感知我们的品牌。与产品有关的特性使用和用户意象5对象征需要的诉求能够满足消费者自我提升、成为群体成员、从属和归属需要的产品11对体验需要的诉求能够带来愉快感觉、多样性和感知刺激的产品15:接受过高等教育和高收入者,关注无形的回报,并充满自信旁观者:主要是非洲裔和西班牙裔美国女性,可支配收入低,但是喜爱时尚与购物花花公子:“快乐重于责任”的生活方式,自我吸引,喜欢娱乐,冲动流浪者:生活困顿,教育水平低,选择能够带来归属感和自尊感的品牌旁观者(37%)花花公子(19%)流浪者(16%)Yup&Comers(28%)X一代25价值观及生活方式(VALS2)地位原则行动实现者履行者相信者达成者奋斗者体验者制造者挣扎者自我导向资源充足最少35价值观及生活方式(VALS2)履行者履行者成成熟,家庭导向,受过良好熟,家庭导向,受过良好教育的专家教育的专家收入高收入高价值观导向价值观导向乐于接受新思想乐于接受新思想36价值观及生活方式(VALS2)履行者37价值观及生活方式(VALS2)履行者38价值观及生活方式(VALS2)达成者达成者工作导向工作导向成功成功工作满意度高工作满意度高尊重权威,乐于维持现状尊重权威,乐于维持现状通过购买行为体现他们的成通过购买行为体现他们的成功功39价值观及生活方式(VALS2)体验者体验者行为导向群体的主要组成部行为导向群体的主要组成部分分VALS2VALS2中最年轻的中最年轻的,,平均年龄平均年龄2525岁岁积极参与体育和社会活动积极参与体育和社会活动喜欢新产品喜欢新产品40价值观及生活方式(VALS2)体验者41价值观及生活方式(VALS2)相信者相信者家庭和社区导向的群体家庭和社区导向的群体行为适度行为适度品牌忠诚品牌忠诚喜爱美国制造的产品喜爱美国制造的产品42价值观及生活方式(VALS2)奋斗者奋斗者收入低的群体收入低的群体与达成者的价值观相似与达成者的价值观相似生活方式中的风格很重要生活方式中的风格很重要43价值观及生活方式(VALS2)制造者制造者与体验者一道成为行为导向与体验者一道成为行为导向群体的主要组成部分群体的主要组成部分自我满足的群体自我满足的群体现实主义者,对大多现实主义者,对大多数物质数物质财财产不感兴趣产不感兴趣44价值观及生活方式(VALS2)制造者45价值观及生活方式(VALS2)实现者实现者高收入,自尊高收入,自尊沉湎于多样化的自我导向沉湎于多样化的自我导向46价值观及生活方式(VALS2)挣扎者挣扎者资源很少资源很少不适于通常的不适于通常的VALS2VALS2分类分类一定程度上的品牌忠诚一定程度上的品牌忠诚