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流程说明一、流程名称：内部培训流程二、流程编号：GYGFC-RL-013三、流程目的明确从内部培训的安排、组织到培训结束后进行考试、评估的整个过程四、流程目标规范员工内部培训的整个过程五、流程负责人直接责任人：人力资源部间接责任人：提供培训部门、各部门、单位六、流程描述1)提供培训部门提出培训计划（重要计划需要公司领导审批），接受培训单位提出临时培训申请（重要的培训申请需要公司领导审批）；2)人力资源部依据年度培训计划、培训部门提出的培训计划、培训申请与相关部门沟通、拟订单项培训安排；3)由人力资源部下发培训通知，并与提供培训部门沟通协商培训时间和培训内容培训准备；4)接受培训部门确定培训人员名单，人力资源部汇总各部门参加培训的名单；5)开始培训；6)培训结束后对受训人进行培训评价；受训人进行总结、提出建议并填写培训满意度调查表（由培训组织者收集，报送企管办）；7)人力资源部对考勤、培训考试进行评估并将相关资料存档。七、流程文件、表单《年度培训计划》《员工培训申请单》《培训通知》《培训人员名单》《个人培训记录》《培训满意度调查表》八、业务风险培训是否合理有效九、流程控制点对受训人的培训结果进行评估控制目的：确保培训的效果控制手段：对受训人进行评估控制依据：考勤、培训考试对参加培训的人员进行培训满意度调查控制目的：确保培训的效果，评价提供培训部门的工作控制手段：对受训人进行满意度调查控制依据：满意度调查表统计