领导方法和领导艺术

第1页共33页领导方法和领导艺术（一）领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。一、领导方法的涵义及重要性方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。领导方法的重要性：方法是完成任务的手段。在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船，过河就是句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。领导方法不同，其工作效果就不同。方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。二、两种对立的领导方法在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。第2页共33页主观主义的领导方法，主要表现在６个方面：１、主观。凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。２、片面。执行上级的指示，不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，上下一般粗，到处一个样，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。３、保守。因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。４、粗暴。强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人、整人，不合自己胃口的事就压着不办。５、追求形式。做表面文章，把工作停留在嘴上、纸上、会议上，应付上级检查，报喜不报忧。６、轻视群众。自认领导高明，听不进不同意见，特别是来自下级的群众意见。这种领导方法的集中表现就是脱离群众，脱离实际。实事求是的领导方法，主要表现在６个方面：１、客观。调查研究，根据实际情况作决断。２、全面。从全局着眼，局部利益服从整体利益，执行上级的指示，不搞一刀切。３、开拓。敢于根据实际情况突破旧框框、老经验，看准了的事坚决干，看不准的事试着干，违法乱纪的事决不干。４、细致。做人的工作耐心细致，有分歧意见在争辩中求得统一，解决认识问题采取疏导说服的方法。５、讲求突破。说老实话，办老实事，说得出，做得到，不搞花架子，不掩盖工作中的缺点，勇于纠正自己的失误。６、尊重群众。善于倾听下级和群众的意见和建议，特别是注重批评意见，密切联系群众，善于集中群众的智慧和创造。第3页共33页科学领导方法的灵魂是：解放思想，实事求是。实事求是是党的思想路线的根本点，也是最根本的领导方法。有的同志说，实事求是说来容易，做到难。难在何处？看来固然有一个会不会的问题，但主要还是一个敢不敢的问题。比如上级指示不符合群众意愿，敢不敢如实反映情况提出建议？红头文件没有的敢不敢根据实际情况提出自己的见解？当然，不能敢于坚持实事求是的领导干部中，情况不完全一样。有的属于思想方法问题，有的属于精神状态问题，有的属于党性修养问题，有的属于道德品质问题，要坚持实事求是，不能一概而论。就必须把创造性和遵守组织原则结合起和起来。要做到实事求是，还必须解放思想，它是一个问题的两个方面。一方面，解放思想是坚持实事求是的前提；另一方面，实事求是是解放思想的内容和要求。总之，坚持科学的领导方法，就是要在领导工作中坚持党的思想路线。三、领导艺术的涵义要实行有效的领导，领导者不仅要掌握基本的领导方法，而且要有高超的领导艺术，这样才能创造性的完成各项领导任务，达到预期的目的。讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径。所谓领导艺术，就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说，领导艺术是领导者的一种特殊才能。这种才能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法，是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。领导艺术有五个含义：①领导艺术的条件离不开领导者的个人素质，一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。②领导艺术与实践密切联系，单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导艺术的基础。③领导艺术的主要特征是创造性，能够给人以美感的领导才能，不能给人以美感的领导者，谈不上领导艺术。④领导艺术的表现形式是程序化和非程序化，模式化和非模式化，呆板教条的人是掌握不了领导艺术的。⑤领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾。领导艺术同领导方法的关系：两者的关系是不可分割的辩证统一的关系。广义地说，领导艺术也是领导方法；狭义地说，领导艺术是领导者熟练地创造性地运用领导方法的特殊才能。一方面，领导方法离不开第4页共33页领导艺术，领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。另一方面，领导艺术也离不开领导方法，领导艺术是以领导方法为前提的，在熟练掌握领导方法之中不断创新，不断发展的。（二）领导者的思维方法与艺术人的行动总是受思想支配的，领导活动的实质是思维活动。领导艺术水平的高低取决于领导者的思维能力。因此，做一个合格的领导者，必须掌握思维艺术，提高理性思维的能力。领导者的思维类型大致分为四个方面：经验思维、逻辑思维、形象思维、灵感思维。这里着重介绍几种现代思维方法。一、反向思维法（逆向思维）反向思维的特征是别人从众他独行，以别人意想不到的方式去解决面临的问题。一般正常思维、正向思维是这样的。干任何事情必须名正言顺，必须想好了再干，起好名再干，把性质定好了再干。而反向思维，把顺序颠倒了过来。事情认准了的，先干起来再说，干好了再起名，再论定性质。反向思维不是与上级唱对台戏，不是另搞一套，而是在不违背基本原则的前提下怀疑、否定，冲破流行的貌似有理的想法和做法，在表面看来最不可行甚至大逆不道的地方走出一条切实可行的富有特色的新路来。怀疑、批判、探索、验证是反向思维必不可少的四个步骤。二、多向思维法多向思维又称多方位思维、发散思维。它的特点是从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断，从而形成解决问题的多种思路、多种方法、多种方案，进而为决策选择打下良好的基础。举一个例子，在一次厂长培训班上，教师要求大家用四根火柴摆成算式，使其结果等于１。话音刚落，有个厂长说出了答案１×１＝１。教师没有说话，期待大家继续发言，然而过了５分钟仍没人说。教师遗憾地说，我所以等大家发言，是因为结果等于１的算式有很多种，刚才只是一种。可是你们的思维方式只局限于这一个方向、一个答案上，认为只有一个，第5页共33页这就错了。大家思维活跃了，摆出来很多，如１＝１＝１、１＝１等等。于是大家悟出个道理来，单向思维把大家的路堵死了，多向思维能开阔大家的思路，发现许多新主意、新办法。突破思维定势是多向思维的关键。多向思维有个转向问题，思维在某个方向完成以后立即转到其他方向，探索可能性，比如要解决过河的问题，须解决交通问题。如果单向思维，很可能首先想到造一座桥，而多向思维则不然，它要探索现实中存在的多样可能性，如可以大船轮渡，也可以建水下通道等等。思维转向就是在一个事物或问题出现时，尽可能多地提出几种设想、方案、答案、建议，扩大思维的空间，拓宽决策选择余地。思维的发散性其实质是迁移，迁移是指整个思维起点、思维指向、思维标准、思维结果之间的跨越流动、变化，善于变通，善于创新。三、侧向思维法我们都知道曹冲称象的故事。曹冲把难称的象换成石头，困难就解决了。从思维方法的角度来看，这既是换元（把大象换成石头）的多向思维，又是迂回前进的侧向思维。侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度，从侧面来达到目的的一种创新思维方法。比如说做人的思想工作。书记找职工王某为一件小事谈了十回八回，做思想工作就是不通。这说明此路不通。你不妨来一个侧向思维，换一换途径试试。比如，你委托班主任去做王某的思想工作，由于班主任与王某很熟悉，知根知底，也许一回就能解决问题。书记直接做王某的工作是正向思维，书记通过班主任来做就是侧向思维。侧向思维的要意在于“他山之石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源，借助系统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题。侧向思维的优点就是在思维受阻达不到预先目标的情况下，及时转移思路，变换角度，继续思维下去。侧向同多向思维不同，侧向要保证思维的结果不变，预期的目标不变，变的是思维通道和达到预期目标的中间途径，多向思维大多数是发散性的，思维的出发点相同，思想的终点不同。四、组合思维法第6页共33页组合思维不是一个很规范的概念，它的大意是把某些已经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有新意的事物。这种思维方法很简单，然而很有效。一些最简单、最基本、最不起眼的东西，通过排列组合能够形成许多新样式的好东西。以豆腐这个最平常和熟悉的事物为例，我们运用组合思维的方法，就可以把一种豆腐变成几十种甚至几百个品种。从颜色上看：豆腐加草莓＝红色的草莓豆腐；豆腐加菜汁＝绿色的蔬菜豆腐；豆腐加咖啡＝棕色的咖啡豆腐；豆腐加桔汁＝黄色的桔汁豆腐；组合到这里并没有完结。从重量上看：可分为100克、250克、500克、1000克、2000克等。从包装形状上看：可分为园柱型、方块型、园球型、三角型、动物造型等。这样一来，就有五种豆腐、五种包装、五种包装形状、五种重量规格。从理论上计算，就组成了5x5x5x5x5＝625种豆腐产品系列。可见，组合思维是很能帮助我们打开思路，创出新意的。又比如，我们建线要出精品、抓特色。有些要靠我们独家创造，但组合也是独家创造。我们把示范区高碑店模式、望都模式、邢台模式等等组合起来，结合我们的实际改造，发展一下，就形成了一个崭新的富有特色的模式。中北站区就是独创与组合相结合的产物。更如，我们的铸魂塑形活动就是把“形象设计”和“三爱”教育组合起来。组合不仅可以是元素的组合，也可以是功能的组合。五、模糊思维方法第7页共33页模糊，一般指事物的概念、轮廓不清晰，事物之间的关系不明朗，难以用精确、具体的语言来表达。在领导活动中也存在许多模糊事物、模糊关系、模糊概念，认识他们需要模糊思维的方法。领导活动面临许多问题都是错综复杂的，领导思维的对象大多具有模糊的性质。模糊并不可怕，思考问题并非越精确越好。领导者的思维应是模糊中能精确,精确中有模糊，该精确的精确，该模糊的模糊。比如，对“魂”的理解，什么是“党魂”、“军魂”、“中华魂”、“石站魂”？其实很难说的清楚，但是人们又似乎都理解它的寓意。可见，“魂”的概念是模糊的，很难用精确语言表述。语言没法准确表达的模糊现象也就很难被人精确思维。模糊思维方法的运用：１、粗与细的模糊思维。对重大原则问题不能马虎，不能粗，要分清是非，究根问底，越细越好；但一般问题，无关大局的问题都宜粗不宜细，粗更有利于解决问题，模糊一些效果反而到好。邓小平谈到处理历史遗留问题时提出“宜粗不宜细”的思想。历史问题的每个细节可能都是模糊的，都弄清不可能，也没有必要。２、拖延和沉默。对领导活动中许多重大问题要态度鲜明，及时处理，对有些具有模糊性质的问题则可以采取拖延和沉默的方法来处理。比如，对可开可不开的模糊会议可以拖延甚至不开，对可发可不发的文件可以拖延甚至不发，对可表态可不表态的模糊问题，可以沉默，甚至不表态。比如，有些问题说不清，暂时不搞争论，以后随着时间推移可能自然解决。有些问题虽属原则问题，但认识有分歧，解决的时机不到，也可采取模糊思维拖延。３、掌握隶属度。为什么有的干部搞“一刀切”，从思维的深层找原因，大多因为他们习惯于非此即彼的思维方式。小孩看电影一说就是好人还是坏人，实际上还有介于两者之间的人。比如评价一个干部，不可能百分之百的好，也不可能百分之百的差，一般可分为