出库作业流程设计

出库作业流程设计客户优先权分析•（一）分析原则•配送中心运用专家建议法，对津工超市客户进行客户优先权分析，对单品利润、订单响应时间、需求比例、客户合作年限、客户信誉度几个方面进行分析，分析结果划分为最高优先权客户、较高优先权客户，一般优先权客户。•分析结果•通过分析得出4连锁店为最高优先权客户，31连锁店为较高优先权客户，14连锁店为一般优先权客户（4连锁店31连锁店14连锁店）。库存分配•（一）分配原则•1、当库存量充足时，按照各个客户的订单量进行库存的分配。•2、如果多个客户针对某一种货物的要货量大于库存量时，按照客户优先权等级进行库存的分配，依次满足最高优先权、较高优先权、一般优先权和较低优先权的客户。•3、如果较低优先权的客户的货物不能满足，就需要与客户沟通，获得确切反馈时，根据客户要求，继续执行订单。•分配库存及与客户的沟通•1、分配库存。根据订单信息可知，吉欧蒂亚干红葡萄酒库存严重不足，根据客户优先权进行分配，只能先满足4号店的16箱，其他客户不能满足，大王牌大豆酶解蛋白粉也缺货，首先满足4号店的，31号店只能缺货1箱。库存分配及沟通拣选设计•（一）拣选原则•1、先进先出。即先进的货物先出库；•2、就近拣选。先拣选靠近出口的货物，就近拣选节省时间；•3、整托先拣选。先拣选需要整托拣选的货物，腾出托盘，方便下次拣选时利用托盘•4、拣选路线最短拣选，避免迂回•5、体积大重量大的先拣选。先拣选体积大重量大的货物，坚持重不压轻，大不压小的原则