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腾讯微博2011.01微博，无处不在——可以在任何时间、以任何方式发表信息并分享给合适的受众，同时可以在第一时间获知你所关注的人（或事）的最新进展。2011，微博改变中国社会全民微博时代到来“微博热”以裂变式速度大范围蔓延微博开启移动互联网时代的新纪元微博成为连接互联网、手机、电视等媒体的桥梁用户与用户，微距离在腾讯微博上结识有共同爱好的人、个人爱好/关注点以用户为中心，深度洞察用户需求用户需求=媒体需求+社交需求明星、名人满足兴趣所需时事资讯自我表达•与明星/名人互动•听到明星/名人真心话•了解明星/名人最新动态•有趣语录/冷笑话•商家促销信息•获取知识/观点/感悟•结识有共同爱好的人•个人爱好/关注点•与朋友彼此了解动向•记录生活/心情状态•表达观点展现自我•分享所遇趣事我需要•最新时事/新闻资讯•获取“秘闻”/“爆料”•关注/参与热门话题数据来源：AltavalueSKL2010年7月用户定性调研结识有共同爱好的人、个人爱好/关注点未来，“草根”微博“抢夺”话语权我们是草根我是名人腾讯微博注册用户数：2010.10：5000万2010.12：8000万2011……未来几年里，微博发展的趋势是从精英走向草根、从“围观”名人到网络社交。在大众创造内容并彼此交换信息的“Web2.0”时代，每个人都是信息的生产者和接受者。微博用户的需求告诉我们：数据来源：DCCI腾讯微博，聚合更多人的个人价值，提供自我实现平台展示个性魅力和创新的潜力有价值的内容人人都是主播微博即生活将有价值的内容通过关系链网络传播，形成有影响力的“媒体+社交网络”平台，满足用户个性化信息沟通的需要娱乐明星体育明星职场领袖草根达人选择腾讯微博的三大理由平台优势：对腾讯多产品全线整合，打造一站式服务平台，使用更加便捷，传播力强大内容优势：明星名人聚集在此，分享生活感受；活跃大众用户聚集在此，贡献有价值内容关系链优势：覆盖6亿用户,更多好友基于真实关系链存在，有利于信息裂变式传播平台优势腾讯微博——腾讯多产品整合，打造一站式服务平台已经上线–QQ客户端：海量QQ用户的微博入口–QQ客户端上的微博面板：独立的微博闭环–WEBQQ：微博是默认的重要应用–QQ空间：在QZone内部玩转微博–腾讯网：拥抱微博，打通门户与微博的关联–手机腾讯网：方寸之内玩转微博–手机QQ浏览器：微博是重点推荐–QQ拼音：能打字就能发微博–QQ阅读：心水文章，随时分享到微博即将上线–QQ群：群里的人走出来进入微博–QQ音乐：微博成为歌手与粉丝之间的互动平台–手机QQTab页–……1.个人资料卡、好友列表、会话窗口等处展示好友的微博更新2.会话窗口中可以方便地将文字、图片等分享到微博3.QQ迷你新闻页加入微博tab111231.位置优先的微博图标2.位置优先的独立微博面板3.可以读微博、发表微博，以及进行微博产品的大部分操作1.一期：明星帐号与粉丝群匹配2.二期（进行中）：认证帐号与兴趣群匹配3.三期（进行中）：群成员微博1231.位置优先的微博图标2.直接链接到微博网站进行访问和操作1.微博消息提示、微博信息在个人空间的展示2.可独立添加使用的微博应用模块，在QQ空间内形成微博的闭环1121.门户顶层页加入醒目微博入口2.新闻可一键转至微博3.新闻页内推荐名人微博4.微博小浮层5.无处不在的微博内容嵌入6.Minisite工具条微博入口1234561.门户顶层页、底层页加入微博入口2.完整闭环的手机微博网站3.新闻可一键转至微博1.主页快速链接默认加入微博入口2.推荐网站中加入微博1123211.便捷的微博发表入口2.独立的发表来源1.文章一键分享到微博2.独立的发表来源1112121.一期：关联明星微博帐号与乐库歌手id，在QQ音乐上展示微博2.二期（进行中）：对于没有开通微博的歌手，在QQ音乐上加入邀请开通微博入口，收集粉丝。歌手真正加入后，给粉丝发送通知，形成闭环12关系链优势腾讯微博，覆盖6亿用户，特有的好友关系链草根意见领袖发声更容易形成裂变式传播腾讯微博用户使用微博的目的除娱乐休闲外，即是与朋友保持沟通。腾讯微博71.8%用户关注朋友动态。由此可见，腾讯微博特有的好友关系链较其他微博更加牢固、稳定。腾讯微博，这里有更真实的关系链，可以自由选择是否与他们建立联系。基于现实生活中各种相对真实的好友关系标签，基于拥有共同爱好的相对稳定的关系让我的QQ好友都能在微博中找到我把我特别收听的人推荐给更多人公开教育信息公开工作信息把我的微博更新展示在QQ群上更多人性化的权限设置，使现实生活中的真实好友，更容易在腾讯微博找到自己。腾讯微博，这里有不同层次的关系链管理方法，让你看到你更想看到的人和内容。1.特别收听2.我的名单明星、职场好友、挚交设为特别收听，他的最新动态即可单独显示在“特别收听”页卡中，限量15名。建立、管理我的名单：按照不同分类收集微博中有价值的人，也可根据属性对同学、同事等进行细致分类管理。根据兴趣爱好对好友进行分类管理。3.我的标签内容优势这里有明星名人分享生活感受、成功喜悦，还有众多职场领袖汇集于此，分享业内最新动态；这里有更多的活跃草根用户，涌现出众多的泛意见领袖和大众力量；这里有平时真切的信息和互动，带给你更多发自内心的感动。刘翔亚运会夺冠后，第一时间在腾讯微博与网友分享喜悦。1小时内互动量近3万！著名作家余华，听众近700万明星名人、职场领袖有价值内容泛意见领袖、大众力量有价值内容他们活跃在互联网的最前方，他们各有所长，为网友带来更多的惊喜，2011，大众创造内容的时代！给力万能的微博神马上墙舟曲互听大队经典语录V5推推有价值内容发自内心的感动著名作家余华，听众近700万他他，是一名药剂师他，也是腾讯微博千万用户中的一员他，为了挽救一名儿童生命，在微博发出紧急求助，寻找熊猫血一呼百应，无数陌生人的祝福在寒冷的冬季温暖着孩子的心众人出谋划策，2名献血志愿者在两天后出现孩子的生命得到延续……数据分享注册用户：8300万活跃用户：3800万（当月有一次及以上读或写微博的用户）教育程度比例：大学及大学以上学历占68%年龄比例腾讯微博用户画像，数据截至：2010年12月末男女比例职业人群占45%以上地域分布29%19%19%31%2%用户覆盖以一级、二级及沿海城市为主，这些地区用户走在时尚前沿、消费水平较高微博发表来源分布读微博渠道分布QQ客户端网页手机(无线+智能终端)QzoneAPP其他公司内部业务第三方API42%26%12%11%7%2%第三方API其他公司内部业务网页QzoneAPP手机(无线+智能终端)QQ客户端20%4%18%19%39%QQ客户端、Qzone、手机等公司内部业务与微博的全面打通，使得用户可以更加便捷的多渠道读、写微博腾讯微博用户画像，数据截至：2010年12月末腾讯微博用户画像，数据截至：2010年12月末发表微博高峰时段腾讯微博用户是极具生活化特征的：发表微博从早晨上班开始直至午休到达高峰12:00-14:00下午从临近下班直至晚上睡觉到达全天峰值17:00-24:00微博用户为高度活跃的QQ用户，非常热爱交友聊天，其人均好友数、每月人均消息数及视频次数均是普通QQ用户的2倍以上，日均在线时长高达普通QQ用户的6倍。节目现场微博线上活动页面现场观众湖南卫视《快乐大本营》，人气偶像言承旭、五月天、朗朗以及三组配对的草根达人，在长沙参与了新年特别节目的录制，宣告新环节“神马都给力”的启动。新环节通过最潮的微博进行达人征集，并采用现场“上墙”的方式，和观众有很强的互动，开创了国内大型综艺娱乐节目的新模式。现场观众通过手机发送微博，其各式各样关于节目、嘉宾的点评提问，均会即时显现在演播厅的大屏幕上，主持人会即兴根据节目的进展口播大屏幕上的提问。电视媒体合作分享移动互联网官方微博直播间现场上墙话题征集页比赛进行时，网友与主持人微博互动，优质微博即可在电视屏幕上露出话题征集官方微博现场上墙通过腾讯微博征集话题节目现场微博内容上墙现场观众微博互动刘翔发微博送祝福上墙集锦分享美妆大赏ADworld星光大典品牌与用户，微距离在腾讯微博上整合性快速性便捷性广泛性微博对互联网、广播电视网、移动互联网进行整合，是顺应时代发展的跨媒体整合平台。通过电脑，手机短信，web网络及手机终端等多种渠道发布微博，形成“裂变式”传播。发布信息简单、易操作，成本较低。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。•品牌微博与minisite微距离腾讯微博高质量用户群全面覆盖受众群体独特微距离营销模式让小微博产生大效果互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广访谈营销微距离诺基亚官方博客站长做客《微访谈》精准营销微距离宝马后驱控寻找同道中人整合微距离品牌官方微博与minisite互通互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广问题\挑战：东风雪铁龙世嘉2011上市推广东风雪铁龙签约中国羽毛球队，世嘉将成为中国羽毛球队指定用车。借此之势，世嘉2011新车上市推广。如何在竞争激烈的紧凑型车市场脱颖而出？如何迅速吸引受众关注，在十月购车黄金周带来实际销售业绩？解决方案：线上：通过东风雪铁龙官方微博分阶段进行话题炒作，通过李永波、李琳、王晓理等体育名人的参与进行造势，吸引网友迅速关注，并形成传播。线下：成都车展大屏幕上墙，现场网友和线上网友同时参与，同时拉动线下用户关注官方微博。新形式互动引爆活动现场，成为车展一大亮点。互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广东风雪铁龙世嘉2011上市推广执行流程及效果：第二阶段“2011款世嘉上市，赢的力量”转播有礼活动第一阶段微博话题炒作：#羽球大满贯，赢的力量#明星传播造势话题集束页受众产生购买欲望带来实际销售引发网友讨论转播数：超过1万互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广东风雪铁龙世嘉2011上市推广执行流程及效果：第三阶段成都车展”东风雪铁龙羽毛球挑战赛”微博上墙现场上墙现场参与引起网友共鸣活动期间，官方微博听众增加至12.5万目前，官方微博听众增加至28万诺基亚官方博客站长做客《微距离》问题\挑战：在高端智能手机市场，诺基亚N8作为首款搭载Symbian3系统的智能手机,将与iPhone、Andriod展开激烈竞争。被认为是“iPhone杀手”的诺基亚N8上市，如何抢占更多市场份额？如何赢得更多消费者的认可？解决方案：诺基亚通过腾讯微博特有访谈节目《微距离》，邀请诺基亚官方博客站长现场与网友进行互动问答。通过与用户近距离交流，快速解决用户问题，拉近品牌与用户距离，从而有效提高用户忠诚度及品牌影响力！诺基亚官方博客站长做客《微距离》执行流程及效果：品牌与网友的问答网友对产品的讨论活动介绍品牌与网友的问答活动页面话题集束页诺基亚官方博客站长做客《微距离》执行流程及效果：在2小时的直播时间内，共有2046条广播，共有近10万网友观看直播，诺基亚官方微博听众数增长近5万，目前官方微博听众数超过45万。后驱控寻找同道中人背景\挑战：后驱车，运动和操控的代表！但“后驱”的概念并未被被广泛认知。如何让更多车友接受并认可后驱技术，形成口碑传播？解决方案：推出车友圈资深人士“后驱控”，发布高质量内容吸引网友关注，并号召同好用户贴“后驱控”标签，名模李艾、瑞丽拍客等认证名人的参与，线下论坛炒作、活动配合，使“后驱控”成为一种新风潮。用户与用户对话的非官方传播更加友好，接受度高，更容易形成良性口碑传播。后驱控寻找同道中人执行流程及效果：1打造神秘人物，发布高质量内容，激发用户兴趣2号召同好用户贴后驱控标签，形成后驱控传播氛围后驱控寻找同道中人执行流程及效果：3名模李艾参与传播，引领后驱控潮流。官方帐号同步推广。名模李艾倾力推荐官方推荐：腾讯营销帐号、腾讯汽车在3周时间内，后驱控吸引听众8.7万，截止目前，后驱控吸引听众超过17万！Nike官网品牌Qzone品牌官网中，点击腾讯微博按钮，用户即可将此内容可同步转播至其个人微博中，使品牌影响力形成裂变式传播。目