领导理论

领导理论及其应用Leadershiptheoryandapplication授课教师:张俊娥小思考拿破仑说过：“一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子”。一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？前言趣味故事-鹦鹉店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。好莱坞影片《兵临城下》(EnemyatTheGate)的启示故事的背景是二战时期苏联红军与德军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才能守得住?一个军官建议说，“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论，以此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。这时候，另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了采纳，苏军最终获得了胜利。这个案例给了我们什么启示呢管理启示真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。领导气质英文：Charisma新东方解释：（记）分割联想：cha-china,ris-rise,ma-mao,中国升起毛（泽东）案例马丁·路德·金（MartinLutherKing）的领导行为展示了魅力的概念。在民权危机时刻，金超凡的个人魅力，他具有激发对人们一个激进的愿景的忠诚的能力。“我有一个梦”的演讲中激动人心地表达出其愿景与价值观。今天我对你们讲，我的朋友们，不管目前有多大的困难与挫折，我依然拥有一个梦……这是一个深深扎根在美国人心中的梦。我有一个梦，这个梦就是有一天这个国家强大起来并终于实现独立宣言的真理：“我们认为这些真理是不证自明的，那就是：人皆生而平等。”当我们让自由的钟声响起，当我们让它在每个村庄与每个小村，在每个州与每个城市响起，我们就将使那一天早点到来，那一天，上帝的所有孩子，不管是黑人还是白人，不管是犹太人还是非犹太人，不管是新教徒还是天主教徒，都将能够手握手一起高唱早期的黑人圣歌。“终于自由了！终于自由了！感谢万能的神。我们终于自由了！吏不畏我严，而畏我廉；民不求我能，而求我公朱熔基是当今政坛的一股清风；他的出现，是体制内的异数；朱熔基的干才胆魄，朱熔基的亲民作风，朱熔基的清廉志洁，善于面对公众，雷厉风行的行政风格，对贪官庸吏的不留情面，仿佛都不属于这个时代，不属于这个时期的中国。《嫁人就嫁普京这样的人》我的男友打了一场架，打得遍体鳞伤，喝得酩酊大醉又沉沦毒海。他简直令我无法忍让，我把他逐离我的身旁，我如今想要一个像普京的人。昨天我在新闻上看到了他的身影，他说，这个世界正处于十字路口。他是那么具说服力，使我下定决心想要：一个像普京的人，一个像普京强而有力的人，一个像普京不酗酒的人，一个像普京不使我伤心的人，一个像普京不会舍我而去的人HowDidYouDescribeYourBestandWorstLeader?你会怎样描述你认为最好和最差的领导者？ExpectationsofLeaders对领导者的期望----03年GLOBE研究结论在各种文化中均有积极影响的领导者特征和行为:值得信赖的积极的聪明的诚实动态的果断的公正动机激发者有远见的有效的谈判者信心构建者双赢的问题解决者事先计划有激励性鼓舞人心协调者精通行政管理技能见多识广团队构建者卓越导向在各种文化中均有消极影响的领导者特征和行为:不合群的人含糊、不明言的缺乏社交性的易怒的自我中心的缺乏合作精神的冷酷无情的独裁的领导的概念和含义概念：领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励部属去实现组织目标，是在一定条件下实现组织目标的行动过程。在完成任务的运作和完善组织的过程中，通过使他人：•purpose了解意图•direction明确方向•motivation激励士气来影响他人的过程。领导理论时期研究途径研究主题1940年代以前特质论途径领导能力是天生的1940年代到1960年代晚期行为论途径领导效能与领导者行为的关连性1960年代晚期1980年代早期权变理论途径有效领导取决于情境因素的影响1980年代早期至今新型领导途径具有愿景的领导者资料来源：Bryman,A.(1992):Charismaandleadershipinorganizations,London:SAGE,1.领导理论的分类和发展过程素质论（特性论）行为论（作风论）情境论（权变论）具有哪些特征的领导者是成功的？哪些领导行为是最有效的？某领导方式在什么环境下才是有效的？（一）特性理论（TraitTheory）又称素质理论、“伟人理论”(GreatmanTheory)、“英雄理论”(HeroTheory)关心的是有效领导者应具有何种素质。忽视被领导者和环境的作用。根据对领导特性来源的不同解释，可把这种理论分为传统特性理论和现代特性理论。传统特性理论领导者的特性是与生俱来的，生而不具备领导特性的人不能当领导。亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注定属于治人或治于人的命运。”吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天特性：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力过人；④具有自信心；⑤心理健康；⑥有支配他人的倾向；⑦外向而敏感。现代特性理论领导是一个动态的过程，领导的特性并非先天就有的，而是在实践中通过训练和培养予以造就的。有效的领导者的共同特性23智慧，工作相关知识努力进取，渴望成功充满自信正直诚实，言行一致强烈的权力欲望(二)行为领导理论(behavioralpatterntheory）不强调领导者的天赋与素质，而注重领导者本身的行为与作风。认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同，将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。可分为领导作风和领导行为两个方面。---独裁式(autocraticleadershipstyle)---民主式(democraticleadershipstyle)---放任式(laissez-faireleadershipstyle)领导方式理论（领导作风论）（theoryofleadershipstyle）◆温勒试验---不同领导作风对群体的影响结果:放任自流式---专制式---民主式---把一群10岁儿童分为三组，由3个经过专门训练、代表三种典型领导作风的成人轮流在该小组担任领导，组织儿童从事制作假面具的活动，使每个小组都接受专制、民主和放任自流不同作风的领导。工作效率最低达到工作目标，但消极、对抗、争吵、挑衅工作效率最高，合作、主动、创造性美国学者坦尼恩鲍姆(R.Tannenbaum)与施密特(W.H.Schmidt)认为，领导方式多种多样，按领导者授予下属自主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行为连续统一体理论”。领导行为连续一体理论领导行为的连续统一体模型1234567领导者权力的运用下属享有的自由度专制领导方式民主领导方式领导行为的连续统一体模型经理权力的运用下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下级为中心的领导方式经理作出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问题经理提出可修改的暂行计划经理提出问题征求意见作出决策经理规定界限让团体作出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权巴恩斯医院案例：逐渐巩固了领导地位的首席执行官土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务上出现了困境，局面开始有了大改变。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对它的态度是：看看这家伙能呆多久？！看来，冲突矛盾是不可避免的了。第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。会议定于上午8点半开始，可有一个人九点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都担待着。你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起，他三番五次地告诫公司副总经威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高层管理人员向辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢我们干得棒的人。”事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原材料成本削减15%，他还拿着一根胡罗卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。”但琼斯对霍普金斯的态度却令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前，他每天都到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。过了不多久，霍普金斯开始更多地跑基层而不是琼斯的办公室了。随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。琼斯也渐渐的放松控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。请同学们思考：1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式有何不同？它们各是什么？2.土星电脑公司各方面工作走上正轨后，琼斯的领导方式又有何改变？你认为这是为什么？领导行为的四分图理论低任务高任务高关心高关心低任务高任务低关心低关心低关心任务高高关心人低管理方格理论关心工作987654321123456789关心人(1,9)(1,1)(5,5)(9,9)(9,1)案例:某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话，王军说：“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在余下的时间里保持预算水平。”张浩微笑着说：“半年时间要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。”王军说：“半年达到，恐时间来不及。毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。”张浩还是笑笑说：“我是不是给你很多的钱？我和你争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以，不要告诉我目标应该是什么。半年时间达到预算水平，年终时也要达到预算水平。”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公室回家吧。”请大家分析：（1）根据领导方格理论，你认为以上对话反映出张浩属于何类的领导者？（2）这种领导类型有何优点和缺点？案例