领导的含义

领导的含义乔恩·L·皮尔斯（JonL.Pierce）约翰·W·纽斯特罗姆（JohnW.Newstrom）明尼苏达-德卢斯大学正如领导者和领导过程曾经贯穿整个人类文明史一样，它已经渗透到当今社会的各个方面。极具神话色彩的个人特征被用来形容领导者及其领导风格，并把这种领导的特征传递给下一代，就像荷马的《奥德赛》和《伊利亚特》中描写的一样。例如，我们从《奥德赛》中认识到：对于一个成功的领导者来说，自信心极为重要。我们除了在拉丁美洲、希腊和罗马的文献中找到了有关领导的记载之外，我们还发现：早在公元前6世纪，中国的经典著作中就出现了对领导者和领导才能的描绘。在孔子的著作中，强调了树立一种道德规范的重要性，以及把奖惩作为一种领导手段对于建立良好道德行为的重要意义。老子则强调了另一个方面，即有效的领导者应该保持低调，尽量不要干涉他人的工作：“能够使人们几乎意识不到其存在的领导者才是最好的，如果要人们执行他的命令并且称赞他的功绩，这位领导者就不是那么优秀了，更坏的情况是这位领导者还遭到了人们的谴责。一个好的领导者不会高谈阔论，而当他完成任务、达到目标之后，他就会对自己说，这是我应该做的。”古代和现代流传下来的故事都表明了这一点，即人们对于领导的兴趣从很久很久以前就已经开始了。比如《出埃及记》中讲述了一个有趣的关于领导的故事，这个故事描写了摩西在把以色列人从印度(埃及)的统治下分离出来的过程中所遇到的种种挑战。20世纪的学者们仍然对领导者与领导过程倾注了极大的兴趣。几乎没有哪一个组织概念像领导概念这样，受到如此之多的关注。斯托克蒂尔对于领导文献进行了深入研究和总结，于1948年出版成书。这本书回顾了1904年以来的所有对领导学的研究并加以了评论。他在书中引用了100多位学者对于领导者及其个人特征的阐述。1974年，他又出版了他的第二本回顾领导学的专著，这本书涉及了1949-1970年间出版的163本学术著作。当今有一些杂志，如《领导季刊》和《领导研究期刊》，专门研究领导学。另外，每一种管理学和组织学的杂志（如《管理学报》、《管理学评论》、《应用心理学》以及《管理科学季刊》等）都会刊登关于领导学的文章，而每一本管理学或者组织行为学的教科书都会有专门介绍领导学的一章。还有，在20世纪的最后的20年中，出版了大量的受欢迎的关于领导的书［比如科里（Covey）的《高效率者的七种习惯》，本尼斯（Bennis）的《为什么领导者不能有效地领导》，伦格尔（Lengel）的《联合领导》等］。这些书在美国大多数主要的机场里，也像在隔壁的书店里的书一样畅销（BarnesandNoble，B．Dalton）。这些书中有的竟卖出了几万册之多。对领导学感兴趣的学者们从各个方面对领导学加以研究。《领导的伟人理论》认为：伟大的领导者们生来就具有与众不同的素质，这就注定了他们将成为伟大的人物，这些人包括朱利叶斯·凯撒、凯瑟琳二世、拿破仑、毛泽东、丘吉尔、富兰克林·德拉诺·罗斯福等。在20世纪上半叶，研究领导学的学者们都把注意力放在研究以下问题上：到底是什么样的个人品质使一个人成了一个成功的领导者。在此之后，人们又把注意力放在了另外一些问题上，这些问题包括：在什么样的环境下才能确保领导者的行为发挥作用，领导者与追随者之间的关系，与成功领导有关的影响形式等。本文是《领导者与领导过程》一书的先导性阅读材料，我们想通过这篇文章说明一个问题：领导这个概念到底意味着什么？我们建议您读一下伯纳德·M·巴斯的《领导的概念》一文，这篇文章是真正的经典之作（见巴斯与斯托克蒂尔合著的《领导手册》第1章“理论、研究以及管理的应用）。在这篇文章中，巴斯对学者们研究领导现象的成果进行了详尽的回顾和评论。关于领导的概念只需要对有关领导的文献作一个简短的回顾就能够知道：人们对领导的定义太多太多。这些定义都在部分意义上揭示了这一概念的复杂性。一些学者把领导看作一种心理现象（例如：领导者是一些拥有某些宝贵个性和优秀品质的人）。另外一些学者则将其看做一种社会现象（例如：领导者是个人、组织以及他们共同面对的形势所产生的要求三者共同施加影响的结果）。巴斯于1990年在为他和斯托克蒂尔合著的《领导手册》作序的时候，强调了领导概念这一问题。他认为，对领导起码已经有了12种不同的定义，现将这些定义列举如下：·领导是组织的工作核心。这种定义认为：领导者是组织活动的中心，比如蔡平（Chapin，1924）对领导下的定义：领导是组织运转的轴心。·领导是人的个人品质及其产生的效力。这种定义认为：领导所表现出来的更多的是个人的品质，或者说，是领导者个人的人格魅力。关于领导，伯纳德（Bernard，1926）指出：每一个出类拔萃的人对他人来说都是一种心理上的鼓舞，因此，能够有效调节大众心理的就是领导者。·领导是一种行为。在对领导的研究中有一个传统，即非常重视领导的行为并加以解释。领导者们到底做了些什么呢？沙特尔（Shartle，1956）指出：领导就是能够带来相应举动和反应的行为。·领导就是为了达到目标所发出的各种指示和命令。这种定义把领导看做一种起着指导作用的行为。按照克劳利（Crowley，1928）的观点，领导者就是带领组织以一种特定的方式和程序向目标前进的人。而戴维斯（Davis，1942）把领导定义为：一种推动和协调组织，以达到目的的主要力量。·领导是相互作用产生的一种效果。有许多对于领导的定义都认为：领导是组织内部相互作用的“效果或产物”。它不是组织行为的“起因”，而是组织内部的人员之间相互作用的一种结果。博加达斯（Bogardus，1992）指出：领导是一种社会进程，这种过程促使大家以一种崭新的热情向既定的目标前进，或者以满怀希望和勇气的状态去争取达到一个新的目标。·领导是一种与众不同的角色。从组织理论出发，一个组织系统需要各种各样的角色，领导只是这些定义比较明确、为组织所需要并且与众不同的角色中的一个。组织中的不同角色为达到组织的目标做出了不同的贡献。谢里夫（Sherif，1956）提出：这些角色都说明了组织成员对自己和其他成员的一种期望。从这个意义上说，领导就可以被看作是用来整合其他成员的角色以促进组织活力的一个角色。·领导是组织结构的建立者。这种定义是对“角色理论”的延续，它把领导者看做是一种独一无二的角色，是“组织结构的建立者”。斯托克蒂尔（Stogdill，1959）采用了这样的定义：领导者是基于期望和相互作用来开创和维持组织结构的角色。还有几种对领导进行定义的途径，包括影响、能力、可靠性等。比如：·领导是一种使他人服从的艺术。这种定义是把领导看作对集团的愿望和意图以及领导者希望达到的目标进行的一种融合。因此，这是一种从使他人服从的角度所做的定义，它把领导看作是一个单向的影响过程，即从领导者到下级，而不需要考虑下级的意见。奥尔波特（Allport，1924）把领导定义为“个人对组织的控制”。邦德尔（Bundel，1930）把领导定义为“一种使他人按照自己的意图行事的艺术”。这也就解释了什么是“使他人服从”。·领导是影响力的施加过程。这种对于领导的定义运用了“影响了”这个概念，从而把领导与“统治、控制、强迫他人服从”区别开来。这种定义的范围包括了甘地的以身作则式的领导（他说，聪明的、模范的领导们拥有一种“复制自己”的方法）；包括了“跟我来”式的雷厉风行的领导（Bass，1990）；包括了以演讲和谈话过程驱使他人式的领导（Tannenbaum，WeschlerandMassarik，1961）；还包括了通过对追随者的看法进行控制式的领导（FerrisandRowland，1981）。但是，这些定义仅仅考虑了“影响力”这一概念。例如，坦嫩鲍姆对于领导的定义就是“个人的影响力”；蒂德（Tead，1935）提出：领导就是影响他人为达到自己认为有价值的目的而努力的行为。·领导是劝说的一种形式。一些关于领导的定义认为：领导就是改变人们原本坚信的理念的过程。美国前总统德怀特·艾森豪威尔把他对于领导的理解建立在劝说的概念之上。艾森豪威尔认为：领导就是决定该去做的事，以及使他人也希望做这件事的能力（Larson，1968）。李普曼（Lippmann，1922）也发表了类似的看法：对于领导者来说，最终的任务就是让人们建立起完成任务的信心和愿望。·领导是一种基于权利的关系。这种定义把权力作为关键性的因素。弗伦奇和雷文（FrenchandRaven，1959）从组织成员之间权力关系不同的角度对领导进行了定义。简达（Janda,1960）把领导定义为：组织成员对于另一成员作为特殊的一分子所享有的权力的承认，这种权力使得另一成员有权根据某一成员的行为来规定他的工作方式。最后，巴斯认为，有许多对于领导概念的理解实际上综合考虑了很多因素。迪普伊（DupuyandDupuy，1959）把领导定义为：一种许多要素的综合体，这些要素包括服从、自信心、尊敬和忠诚的合作。在1990年出版的与斯托克蒂尔合著的《领导手册》中，巴斯把领导定义为：“组织内部两个或两个以上的人之间的相互作用，这种相互作用通常会涉及到建立或重建一种架构，以及组织成员的意见和期望。”（p.19）他接着解释道：领导者是“转变的代理人”，是“能够以自己的行为影响他人甚至让他人的行为影响自己的那种人”。他还说：“当组织中的某个成员改变了另一成员的动机或能力时，领导就产生了。”（pp.19-20）尤克尔（Yukl，1998）在谈到关于领导的种种不同定义时说：“这些区别和差异并不是吹毛求疵，它们反映了在定义领导者与领导过程的问题上存在着很深的分歧。”我们也认为，只有一种定义方式是不太符合实际的。这种现象的复杂性，它的各种不同的涉及各种环境的途径，以及出于各种不同的目的，都要求对领导的定义多种多样。对于我们大多数学习领导学的学生们来说，我们大多把它看做一种社会现象、一个过程，这种过程实际上就是某个人对组织中的其他某个或某些人施加影响，以促使大家为达到共同的目标而努力的过程。可供选择的概念我们在这里再介绍几种关于领导的概念和益处，包括：自我领导、团队领导、战略领导、象征领导和组织（国家）领导。自我领导自我领导的概念通常可以解释为“自己对自己的领导”（Manz，1986）。自我领导的人经常被视为有着很强自律意识的人，他们为自己制定目标，提供动力和反馈，奖励自己的成功，惩罚自己的失败。团队领导1998年，旅行者集团与花旗银行合并为花旗集团。合并完成后，花旗集团设立了“首席执行官办公室”，由花旗银行和旅行者集团各自原来的首席执行官约翰·里德（JohnReed）和桑迪·韦尔（SandyWeill）出任新花旗集团的联合首席执行官。这样做的目的就是想通过他们的联合领导（或者说是团队领导），使这个新的集团在21世纪的金融行业中保持领先地位。若干年之前，当小路易斯·V·格斯特纳（LouisV.GerstnerJr.）离开纳贝斯克公司，进入IBM公司的领导层时，纳贝斯克让自己的两位执行副总裁新组建了一个“主席办公室”，他们二人作为主要执行官和领导者共同参与领导。实际上，我们这里所说的团队领导的概念，是指好几个人组成一个团队，共同行使领导职能。作为这个集团中的一员，他们都竭力使组织朝着共同的目标迈进。战略领导汉布里克（Hambrick，1989）提出的观点则将焦点集中在对组织负有全盘责任的个人身上。根据他的观点，“战略领导”就意味着对整个组织的管理。这种看法对于居于组织上层、对组织的运行全盘负责的领导者来说，有一定的参考价值。象征领导斯默希克和摩根（Smircich&Morgan，1982）发现，象征、口号、仪式、故事、甚至神话都可以作为“领导的工具”。经常使用这些工具，可以更好地培养人们在领导职位上的组织能力。许多人（比如释迦牟尼、耶稣基督、穆罕默德等）能够在不经意间就巩固了自己的领导地位，这部分是因为他们在领导过程中有效地使用了这些领导工具。组织（国家）领导今天的哪一家企业会带领我们进入21世纪呢？哪一个国家可能作为21世纪的“领导者”出现呢？在过去的几十年中，许多商业界的首脑人物（PeterDr