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1领导科学复习资料1、什么是领导，领导的定义A、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程.封闭性定义告诉我们：领导由五个环节所构成。A前提（群体生活）领导活动是存在于群体之中的，一个人不能形成领导。正是基于群体的生存与发展，才必须通过领导才能保持一种秩序，提供一种动力，确定一种方向。群体生活成为领导得以诞生的前提。B主体（领导者与被领导者）领导活动的主体是由领导活动的发动者、组织者与执行者共同组成的。领导活动的主体包括两个要素，一是领导者，二是追随者(下属)。从领导者、追随者与目标的关系角度着眼，领导者与被领导者共同构成了领导活动的主体，其中追随者的主体地位在一定程度上是不可替代的，追随者的积极性、创造性是实现组织目标的关键。C结构领导活动都是在一定的结构申展开的。D手段（领导者调动和激励下属的方式）领导活动的手段是领导者调动和激励下属的方式。领导活动说到底乃是由领导者和追随者共同构成的，单有任何一方，都不构成领导活动。这就决定了领导者通过什么样的首选途径，以调动下属的积极性，便其最大限度地致力于组织目标的实现，按照领导者的意图进行行动，成为领导学关注的核心问题。这主要表现在领导者对领导方式和激励手段的选择上。E目标（领导活动的归宿）领导活动的目标是领导活动的归宿。目标规定领导活动的方向和归宿，一个没有目标的领导活动不仅是没有成效的，而且也会迷失方向。BHB、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。开放性定义告诉我们：(1)领导过程是没有终点的。(2)领导的目的不仅仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。领导是一种包含着丰富的道德内涵的特殊活动。两种定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。22、领导意味什么？（加论述）领导意味着群体过程的中心。人格极其影响劝导服从的艺术影响力的运用一种行动或行为一种说服的形式一种权力关系一种互动中逐渐形成的效果一种分化出来的角色结构的创始一种实现目标的手段3、领导和管理的区别与联系区别：1）领导面对的对象是人，而管理面对的对象是程序和规则2）领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作3联系：1、领导是从管理中分化出来的2、领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性管理过分而领导不力，必然形成以下情况:(1)非常强调短期行为，注重细节之处，侧重回避风险，而很少注意到长期性、宏观性利敢冒风险的战略。(2)过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投入精神。(3)过分侧重于抑制、控制和预见性，而对扩展、授权和鼓舞强调不够。总而言之，管理过分、领导不力的组织有一种刻板的面貌，不具备创新精神，对于企业来说，就不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化，衰退是必然的结果。领导有力而管理不足，会导致如下结果出现:(1)强调长期远景目标，而不重视近期计划和预(2)产生一个强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则。(3)鼓动那些不愿意运用控制体制和解决问题的原则的人集结在一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。两者的融合是最佳的状态，不会出现管理过分或领导不力4、领导者与管理者的区别（7中选2论述）1、权威基础不同领导权威来源于品质、德、对群体利益、组织、个人利益的统一性2、存在空间不同3、精力投向和思维方式不同4、目标态度不同5、对待下属和他人的态度不同6、自我意识不同7、生活方式的抉择不同5、领导活动的基本要素、基本矛盾领导者，追随者，群体目标和情景基本矛盾：领导者与追随者之间的矛盾；领导者的主观指导与客观环境之间的矛盾6、领导活动的特性1)综合性2)超脱性与全局性3)超前性与战略性4)领导行为与组织目标之间的间接性7、领导与统治的区别：（+自己的理解）1、基础不同：领导的基础是影响力，统治的基础是暴力2、目的不同：领导的目的是实现对领导者、被领导者和组织三方有利的目标；统治的目的是实现统治阶级的利益48、形式领导和实质领导1、形式领导具有象征性意义，而实质领导具有职能性质2、形式领导关注远景目标的制定，而实质领导关注具体目标的落实3、形式领导关注对整个组织的影响力，而实质领导更强调与具体个人的沟通9、领导伦理部分领导美德中诚实、修养是什么？其具体表现（拓展思维）为什么东方社会特别注重领导者的修养?诚实：a)不要答应你不能兑现的要求b)不能歪曲事实c)不要文过饰非d)不要不履行职责（本职工作）e)不要逃避责任f)商业压力下的适者生存排除了我们对他人尊严和人性的尊重领导特质里说到诚实会赢得信任根基法则：品格是信任的基础，信任是领导的基础，要取得信任领导者必须是能力、关系和品格的典范。人们会容忍诚实的错误，然而你一旦失去他们的信任，那么就是想竭力弥补都是非常困难。所以你务必要把别人对你的信任当做最宝贵的资产。你可以瞒得过上司，但绝螨不过你的下属或同事。你良好的品性让你的追随者信任你，但是你如果破坏了这种信任，你就会失去你领导的能力。诚实会赢得尊重诚实会令人追随修养：定义：是提高人的品质，成为领导人的必要条件。（中国文化：修养作为人的本存在，是文明之源，文明社会是人为人类共同利益而奋斗）中国传统的儒家文化修身齐家治国平天下1、修身养德，明志致远美德：取之有道明志致远：明确信仰并采取行为来追逐信仰才：德之资也，德，才之帅也无才之人，无需有德。德者，才之率（统治者）也——最完美的结合德决定了人才华发挥的价值无德有才即贱也应该德才兼备52、公廉不贵无欲，而贵无私（清心寡欲者不能成为领导，努力是为了公共利益而不是一己之私欲）3、学问、知识、能力之间的关系要博学：不能只懂得一个部分，任何部分都要懂一些（知之为知之，不知为不知）专业知识转化为思想，运用到各个领域。审问之：审慎的思考，培养思想慎思之：谨慎思考，再运用到各个领域，学习要自问和向他人提问。美德：定义内在于人的性格之中，并内化为一种习惯，它比能力更重要，其影响力更高勇气：节制：欲望不能过于强烈，包括财富、资源慷慨：不停留在物质层面，关键是价值观念自我控制：情绪、诱惑10、功利主义（需要自由发挥）为更多的人创造最大的好处。道德的利己主义（要看自己的发挥）一个人尽最大努力为自己创造最大好处。它包含了兼爱的可能性、仁的推延、人性、行为的最终目的、自我修养、自主性的价值以及特殊性的爱（自爱）---如对自己与家人的爱---与普遍的爱（兼爱）之间的关系。伦理利己主义通常是检验那些以最大化的个人利益和普遍合理性标准为原则的道德理论的根据。利他主义（补）领导者的行为时道德的楷模，对他人的利益表现出最大的关注，即使与本人利益冲突，也以他人利益为重。11、领导行为理论（对任务、人能关系、组织结构的关系）结构维度：指的是领导者更愿意界定和建构自己和下属等的角色关系，强调组织的需要，最终达到组织的目标。关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意同下属建立相互信任的工作关系。其工作主要以人际关系为中心，关心人，尊重下属的意见，注重职工需要。发展维度：组织发展的方向，战略思考，远景设计，重视价值。612、权变理论这里的权变理论指的是1987年由Fiedler和Garcia提出的权变理论。是一种“与领导者相匹配”的理论，也就是使领导者与适当的情境相匹配。我们把这一情况叫权变，因为它认为领导者的效率取决于其领导风格与情境的相配合的程度。什么是风格任务驱动型：主要关心目标的达成关系驱动型：主要关心的是发展亲密的人际关系什么是领导关注的问题权变理论认为，情境可以通过三个要素来判断其特点：（1）领导者——下属关系（2）任务结构（3）职位权力权变理论中的任务结构即对工作明确规定的程度，这是判断领导情景性质的次重要因素。若目标明确，职责分明，有现成程序和规则可依循以完成任务，即为结构性高。任务结构性的高低也有一种专门的问卷来测定。权变模型：好差结构清晰结构模糊结构清晰结构模糊权利大权力小权利大权力小权利大权力小权利大权力小12345678注：最难共事者（LPC）问卷，（TheLeastPreferredCo-Worker）这一问卷得分高的领导者为关系驱动型风格，得分低的为任务驱动型风格权变理论的作用机制1、通过对一名领导者的LPC得分和三个情境变量的分析，可以推断他在一个特定的情境里领导是否有效率。2、一旦确定了情境的性质，就能评估出领导风格和情境之间的匹配程度。3、权变理论强调并非所有情境下领导都效权变理论的优势1、得到了大量以经验为依据的研究的支持2、通过思考工作情境对领导者的影响，权变理论提供了一个有着悠久传统的研究方法3、权变理论有预见性4、使用方便5、为团队提供了一些关于领导者风格的数据，这对于更全面地描述领导方式比较有用对权变理论的批评1、无法解释为什么有着特定的领导风格的个人在一些情境中比在另一种情境中更有效率2、LPC问卷不容易填写3、在实际工作中应用十分麻烦4、当领导者与其所处的工作情境不匹配时，无法充分说明组织应当采取什么措施权变理论的应用1、能解释为什么使一位管理者勤奋、忠诚、很有责任感2、能预测一个团队中某职位上很称职的某人换到另一个岗位时是否同样称职3、为了确保现有的管理者和某个特定职位间的相互适应，上层管理者可能会从事更为底层的管理工作4、还可以应用在组织情境中713、亲和力法则——领袖知道得人之前必先得其心内容：如果你不首先对人们动之以情，你就无法激励人们行动评述：亲和力不仅见之于领袖对群众的演说中，在日常的人际关系中，它也不可或缺！沟通和真诚热于助人是建立亲和力的很好的途径。亲和力六要素1、个人真实性言出必行，不会让人家怀疑，真实，即使表明自己的态度和立场2、关系人与人之间关系的距离3、平易近人不歧视别人4、相互友善包括不认识的人5、信任他人6、含意和深度14、****如何同你的团队里的人建立亲和力？15、什么是领导？1、领导是第二生产力2、领导者是富有挑战性的行动3、领导是超越时空、穿越组织边界的行动4、领导是引发变革的行动：领导变革的三种力量——亚里斯多德逻辑、情感、气质5、领导是提供希望的行动6、领导是展示崇高道德的行动16、领导产生的两大标志1、决策从日常的生产、管理中独立出来：决策工作专门化2、咨询从决策中独立出来：咨询工作专门化17、特质理论特质理论主要研究的是领导者应具备的素质。这一理论的出发点是：领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共同点。根据领导效果的好坏，找出好的领导者与差的领导者在个人品质或特性方面有哪些差异，由此就可确定优秀的领导者应具备哪些特性。研究者认为，只要找出成功领导者应具备的特点，再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点，就能断定他是不是一个优秀的领导者。这种归纳分析法成了研究领导物质理论的基本方法。8（1）合作精神，即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人不是压服，而是感动和说服。（2）决策能力，即依赖事实而非想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。（3）组织能力，即能发掘部属的才能，善于组织人力、物力和财力。（4）精于授权，即能大权独揽，小权分散。（5）善于应变，即机动灵活，善于进取，而不抱守缺、墨守成规。（6）敢于求新，即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。（7）勇于负责，即对上级、下级的产品用户及整个社会抱有高度的责任心。（8）敢担风险，敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局面的雄心和信心。（9）尊重他人，即重视和采纳别人的意见，不盛气凌人。（10）品德高尚，即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。18领导哲学领导哲学是以关于领导价值的标准及其正当性解释为内容的，它的核心是道德。领导哲学不仅涉及到事实问题，而且还涉及到准则问题，即涉及到抽象的道德原理或者价值准则问题。总之，领导哲学既涉及到方法，也涉及到目的、价值。霍金森指出：“领导者最大的成就就是激发（人们的动机）、就是赋予组织高于并超出审慎估计之上的意义和价值、就是俘虏追随