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领导科学与艺术领导科学与艺术领导力影响因素愿景的力量道德的重要性权力下放领导原则理解他人提高效率助人成长绩效管理领导力的重要性第4章道德的重要性•领导者的道德•价值观的作用•工作中的道德一、领导者的道德诚实服务他人道德领导基石一、领导者的道德我知道美德之路又直又窄，邪恶之路又宽又大。我也知道两条路的心头和终点不尽相同。对邪恶而言，路尽头又大又开阔，以死亡告终；而美德之路的尽头狭窄而复杂，以生命告终，不是有限的生命，而是不朽的生命。------《堂吉诃德》道德困境•公民。你在驾车，忽然，碰上了车祸现场。一个人奄奄一息，如不及时抢救，就会死去。你载上受害者，飞速驶向医院。超速又导致另一起车祸，其中有一人身亡。应该如何评判你的行为？你的举动正确，因为你有良好的动机？抑或你错了，因为结果很糟糕？好，对动机错，结果坏其他选择道德困境•销售员。你了解到你所在的公司正在出售的设备是假冒的，存在危险。你的配偶有病需要医治，医疗开销要花去你的大部分收入。你有理想相信，如果跟雇主发生正面冲突，你肯定会失去工作。这时你该怎么办？与雇主正面冲突避免正面冲突其他选择道德困境•行政助理。你是一名行政助理，在公司工作了20年。在家里，你是唯一的经济来源（家中有一男子，12岁，一女孩，10岁，还有母亲，有病在身）。你的新老板，向你明确表示，要继续工作，就要偶尔为他提供性服务。你会怎么办？提供性服务拒绝，甘冒失业危险其他选择道德困境•父母。你有两个女儿。你要其中一个女儿跑腿办事时，她总是抱怨不已。另一个女儿也不喜欢跑腿，但通常啥也不说，听你差遣。一般情况下，你叫不吭声的女儿跑腿的次数要多于会抱怨的女儿。这样做是对还是错？对，继续让不吭声的去错，叫的次数应该一样多其他选择道德困境•消防员。这是第二次世界大战期间，你是德国一城市的消防员。此城市正遭到不间断的轰炸。一天，在一次密集轰炸之后，你离开防空掩体到消防队去。在路上，你决定回家看看家里人是否平安。虽然你的家很远，但是你还是先回家了。这样做是对还是错？对，先回家看看家中情况错，先去消防队其他选择道德困境•朋友。你答应为最好的朋友保守秘密。然后，她就告诉你他的儿子贩毒，甚至在附件的小学贩卖毒品。你的朋友很不安，但不打算采取行动。你会怎么办？告知当局为朋友保守秘密其他选择道德困境•上司。公司要裁员，你必须裁掉一名工程师。最后，有两个备选人选：约翰，一名老员工，在公司悠闲地干了多年，还经常给你出难题，但有能力，绩效出色；摩根，一位新雇员，他总是竭尽全力工作，但几乎总达不到约翰那样的绩效水平。你会让谁先走人？约翰摩根其他选择一、领导者的道德这些道德困境说明，人们会面对广泛的道德问题，而且道德判断会给人们带来一定的后果。作为一个人，你一直在决策，怎样做对家人、朋友和同事最佳或正确。对领导而言，因为自身的角色和影响力，他们会面对更多、更严重的道德选择。一、领导者的道德哲学（Philosophy）希腊文是“爱智慧”•哲学的三大领域–认识论：关于知识的研究–形而上学：关于实在（真实存在的本体）之本性的研究–伦理学：关于道德的研究一、领导者的道德•认识论：关于知识和真理的研究–什么是知识？–什么是真理？它适用的对象是什么？若一个人真正认识某物，他必须具备什么条件？–知觉的本质是什么？其可靠性如何？–什么是逻辑学和逻辑推理？人们如何掌握它们？–知识和信仰的区别何在？有所谓“可靠的知识”之类的东西吗？一、领导者的道德•形而上学：关于在之本质的研究–什么是实际存在的东西？存在物的本性是什么？–实际上真有原因和结果吗？如果有，因果关系如何起作用？–物资世界的本质是什么？–有非物资的东西吗？有精神或灵魂之类的东西吗？–什么是人性？确定存在自由，还是一切事物都是预先注定的？一、领导者的道德•伦理学：讨论人的举止行为的对与错–任何人或行为之为善的、恶的、正当的、不正当的，是什么原因造成的？我们是如何知道的？–自身利益和他人利益在道德决定和道德判断中起着什么作用？–哪些行为理论是有效的或无效的？为什么？–我们应该运用道德原则、规则或法则，还是应该让每一种境遇决定我们的道德？–杀人、说谎、欺骗、偷窃和性行为是对还是错？为什么？一、领导者的道德•什么是道德–道德基本上是处理人的关系的，讨论人如何对待其他存在物，以促进共同的福利、发展、创造和价值，力求杨善抑恶、辅正驱邪。一、领导者的道德•非道德–没有任何道德观念，或是对正确与错误满不在乎。极少数人是这样，这些人情绪不稳定，缺乏健全的判断力，反常的冲动（常常犯罪的）行为，没有能力从经验中学习，非道德的不合群情感，以及其他严重的人格缺陷。–婴儿没有道德观念。一、领导者的道德•超道德–超道德意味着完全超越道德领域，比如，汽车、枪炮等无生命的物体，就无所谓道德不道德。一、领导者的道德•伦理学与美学–哲学中两个与人类事务的价值判断有关的是伦理学和美学。–伦理学：在道德意义上什么是好（善）、坏（恶）、对（正当）、错（不正当）。–美学：艺术上什么是好、坏、对、错，即在我们的生活中什么东西构成美，什么东西不构成不美。一、领导者的道德•超道德意义上的好、坏、对、错–好、坏用于评价物品或动物时，没有道德意义，只是说用途好，或不好。–对、错用于评价对数学题的解答，没有道德意义，说明是否符合客观规律。一、领导者的道德•道德与礼貌/礼节–礼貌/礼节与道德不同，尽管两者有联系，因为礼貌/礼节关注的是和趣味相关的某些类型的社会行为，而道德关注的是伦理行为。一、领导者的道德•道德的适用对象是什么–宗教道德•宗教道德涉及到人与超自然存在物的关系。•我是你的上帝；不可信仰别的神•不可亵渎上帝之名•谨守圣安息日•孝敬父母•不可杀人•不可奸淫•不可偷盗•不可作伪证陷害别人•不可贪恋别人的配偶•不要贪恋别人的财物十诫（《出埃及记》）一、领导者的道德•道德的适用对象是什么–道德与自然•道德与自然的问题指人与自然界的关系。自然道德在美洲土著人等原始文化以及远东文化中都盛行。近年来，越来越多的文化认识到以道德的方式对待自然界的重要性，强调人与自然的和谐共处。一、领导者的道德•道德的适用对象是什么–个体道德•个体道德涉及个体与自身的关系。是指个体道德准则，这种准则可能得到也可能没有得到社会或宗教的认可。•个体道德考虑到，可以在个体自身之内而不是在世界之外的某个超自然领域发现“更高的道德”。•个体的某种行为不是因为社会、法律或宗教认为如何，而是因为他本人认为，从自己的良心看来，这种行为是正确的还是错误的。一、领导者的道德•道德的适用对象是什么–社会道德•社会道德涉及一个人与其他人的关系。这是道德最重要的方面，比起道德的其他方面，有更多的道德体系蕴含社会道德。一、领导者的道德•习惯（或传统）道德与反思道德–习惯（或传统）道德•以习惯或传统为基础，经常在不加分析和批判性的评价的情况下被接受。–反思性道德•反思性道德是对一切道德问题都要进行仔细的和批判的评价，不管它们是否以宗教、或传统为基础。一、领导者的道德•道德与法律–道德并非必然以法律为基础–道德为一切重大法律提供基本依据–法律是公众的道德汇编–法律是社会道德的公开表述，是道德支持力量一、领导者的道德•道德与宗教–宗教是人类最古老的习俗–宗教作为最强大的制裁力量，鞭策人们合乎道德地行动–道德不必要、实际上也不应该以宗教为唯一基础一、领导者的道德•人们为什么要有道德–自觉的自身利益•一个人基于自身的利益肯定能够证明，无论如何，行善一般比作作恶好，创造一个好的世界或社会一般比创造坏的好。一、领导者的道德•人们为什么要有道德–基于传统和法律的理论•经过很长时间确立的传统和法律支配着人们的行为，因为这些传统和法律鼓励人们要有道德。•人们之所有道德，除了自身的利益需要外，还有对人类思想和成就的尊重。一、领导者的道德•人们为什么要有道德–人类的共同需要•道德的产生是由于人的共同需要，由于认识到为了使一切人的生活都尽可能地充满友谊、爱、幸福、自由、和平、创造性和安定，以合作和有意义的方式生活在一起具有重大价值。一、领导者的道德•人们为什么要有道德–伦理道德的重大价值和社会意义人的最有价值的努力是为我们的行为道德化而奋斗。我们内心平衡，甚至我们的生存本身都取决于道德。唯有我们行为的道德化，才能赋予生命以美好和尊严。------爱因斯坦一、领导者的道德•道德的形成–社会关联•家人、朋友和榜样帮助我们构建未来的生活。一些人的榜样和鼓励会使我们逐步完善自我，尽量避免与恶人为伴，也与善人为伍。–书籍•人们从书籍中体会善与恶、美与陋，感悟人生的意义。一、领导者的道德•道德的形成–自我看法•我们尽量使自己的所作所为与我们认为的自我保持一致。无论是谁，如果他认为自己诚实、勇敢、可敬，他就可能是那样的人。道德发展层次道德发展阶段第一层次道德成规前期人们了解文化所界定的正确和错误的行为。如何行事主要基于两个考虑：我会受责备（惩罚）吗？我会受益（快乐）吗？第1阶段生理的后果决定道德行为。特点是避免惩罚，顺从强权。第2阶段个人需要是主要动机，个人的快乐决定行为的对与错。第二层次道德成规期道德特征是群体一致性及对权威的忠诚。人们行为一般是满足他人的期待，并取悦那些负责的人。第3阶段他人的赞许是此阶段人们行为的决定因素，人们认为能满足家人、朋友和同事的需求的人就是好人。第4阶段与权威保持一致，维护社会秩序是此阶段人们行事的主要关注点。正确的行为举止就是履行好权威所界定的职责。道德发展的层次及阶段道德发展层次道德发展阶段第三层次道德成规后期这是道德发展的最高层次。此层次的人们对正确和错误行为的关注要超过对自身利益的关注，他们不会顾及他人的看法，也不会考虑权威人士的感受。道德判断是以自我界定的道德原则为基础。第5阶段社会道德基于理性分析、社区讨论和相互认可之上。人们容忍个人看法，但个人利益与群体利益发生冲突时，多数人的利益至上。此阶段体现美国宪法的“官方”道德。第6阶段在此阶段，什么是对、什么是错被看做是关乎个人良知、自由选择及个人承担后果的事。人们认为道德可以取代多数人的观点或权威的说教。可以说道德基于个人的信念。道德发展的层次及阶段偷药在欧洲，一位妇女因患某种罕见的癌症而面临死亡。医生认为有一种药可以挽救她的生命。这种药是镭的一种形式，镇上的药剂师已经弄到了。此药的代价不菲，但是药剂师的要价却是他弄到药所花费的10倍。他花了200美元，却为这一点点的剂量的药要价2000美元。患病妇女的丈夫海因茨跟所有他认识的人借钱，但他只筹到1000美元，这只是药剂师要价的一半。海因茨告诉药剂师说，他的妻子快要死了，请他将药便宜点儿买给他，或者让他以后再付另一半的的款项。但药剂师说：“不，是我弄到的药，我要用它赚钱。”。海因茨绝望了，他砸了药店，为妻子偷了药。海因茨的道德推理：我应该偷药吗？道德阶段赞同的观点反对的观点第1阶段：以惩罚为导向偷药没错，它实际上仅值200美元，无论如何，我可能不会被抓。偷药是错的。毕竟它值2000美元，而且，我可能被抓。第2阶段：以快乐为导向如果我不想失去妻子，就应该偷药，这是唯一有效的方法。我不应该为妻子让自己冒险，如果她死了，我可以与其他女人结婚。为了她的福祉而放弃我的福祉，这是错误的。第3阶段：以社会认同的导向我别无选择。偷药是好丈夫的唯一可以做的。如果我不努力挽救自己的妻子，那么家人和朋友会怎么说？我不可以偷药。人们不会因为我不偷药而责备我，这种行为不会得到人们的认可。海因茨的道德推理：我应该偷药吗？道德阶段赞同的观点反对的观点第4阶段：以社会秩序为导向结婚时，我曾发誓要保护妻子，我必须偷药以实现自己的诺言。如果丈夫不保护妻子，家庭结构就会解体，家庭解体，社会也会解体。偷药是非法的。不管什么情况我都必须守法。想象一下，如果所有的人都违法，社会将会变成什么样？第5阶段：以社会权益和责任为导向我必须偷药。法律是不公正的，因为它不保护我妻子的生存权，所以我没有义务守法。作为社会的一个成员，我有义务去尊重药剂师的财产权。因此，偷药不对。第6阶段：以道德原则为导向我