领导科学原理及方法

领导科学原理及方法湖北省委党校王亚群案例：分苹果人们为之奋斗的一切，都同他们的利益有关。改革触动利益比触及灵魂还难。人们需求的演变物质生活的改善，人们的“精神需求”提高；生活质量的改变，人们的“环境需求”提高；私人财产的增加，人们的“产权意识”增强；个人价值的提升，人们的“权利意识”增强。领导科学是一门理论性、实践性、综合性很强的学科；与组织行为学、管理学、社会心理学等学科联系紧密。研究的对象：领导活动的规律。回答的问题：什么因素决定领导的有效性？怎样增强领导的有效性？学习的意义：拓展理论视野，超越对领导的单质理解；提高实践能力，培养科学的领导理念；掌握领导方法，提升领导经验。领导科学包含诸多的领导原理及领导方法，是领导原理及领导方法的统一体。讨论两个问题：领导原理：简要介绍中外领导理论；领导方法：重点介绍协调方法。一、领导原理领导原理就是一些道理，就是从大量的领导活动实践经验中总结出来的，反映领导活动的一般规律，具有普遍指导意义的道理。（一）西方的领导理论领导特质理论；领导行为理论；领导权变理论。（二）中国的领导理论毛泽东的领导理论；邓小平的领导理论。（一）西方的领导理论1、领导特质理论（伟人理论）（20世纪30、40年代）研究的问题：什么样的人可以当领导？领导者应具备哪些素质？研究的着眼点：领导者的个人特征。理论认为：一个人之所以成为领导者，是因为他有别人不可比拟的天赋和个人品质。主要理论：六类领导特质、十类领导特质，等。十类领导特质：美国普林斯顿大学教授包莫尔提出。（1）合作精神：能与他人合作，并能赢得人们的支持。（2）决策能力：依赖事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力。（3）组织能力：善于组织人力、物力和财力。（4）精于授权：大权独揽，小权分散。（5）善于应变：机动灵活，积极进取，不墨守成规。（6）敢于求新：对新事物、新环境和新观念的感受能力强。（7）勇于负责：对上级、下级及整个社会负责。（8）敢担风险：敢于面对和承担风险，风险面前不退缩。（9）尊重他人：重视和采纳别人的意见，不盛气凌人。（10）品德高尚：人品人格为人们所敬仰。（一）西方的领导理论2、领导行为理论（20世纪40、50年代）研究的问题：采取什么样的领导方式会更有效？研究的着眼点：领导者的领导风格、领导方式。理论认为：那些天资绝顶的人不一定能成为领导者，真正决定一个人成为成功领导者的因素是他的行为。两个方面：领导者关注的重点，是工作绩效还是群体维系？领导者的决策方式，是集权还是分权？主要理论：三分法理论、六种领导风格理论、克里特的四种领导方式、四分图理论、管理方格理论，等。三分法理论：美国依阿华大学的研究者、著名心理学家勒温提出。（1）专制型领导：领导者只注重工作目标，只关心工作任务和工作效率；领导者自己做决策。（2）民主型领导：领导者关心并满足团体成员的需要，营造民主与平等的氛围；让团队成员参与决策。（3）放任型领导：领导者对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估；大家做决策，领导者几乎不参与。思考一、在三种领导方式中，你认为哪些方式有效？（工作绩效和工作满意度两个角度）二、在专制型、民主型这两种领导方式中，你认为哪一种更有效？案例：“包严”“欧宽”的领导方式共同点：都是北宋仁宗时期的重臣；都任过开封知府；都是行政长官的楷模。区别：包拯严，欧阳修宽。包拯1057年任开封知府，他廉政爱民，重典严法，打击豪强劣绅，“吏民畏服，远近称之”，人称“包严”。欧阳修是包拯的继任知府，他行事低调，“一切循理，不事风采”，“民安其不扰”，同样把开封治理得井井有条，人称“欧宽”。后来，有人在开封府门两侧立起“包严”、“欧宽”两个牌坊。清代开封知府刘书元在东辕门外建“包欧二贤祠”，教育官员“严而思包严之道，宽而思欧宽之由”。（一）西方的领导理论1、领导权变理论（情境理论）（始于20世纪60年代，70年代逐渐形成体系）研究的问题：领导行为与领导环境之间的权变关系。权：权衡比较，审时度势；变：变更方式，因势利导研究的着眼点：环境、情境。理论认为：领导者只有将个人的人格特质或行为风格与领导情境因素相适应，他才能成为一个优秀的领导者。主要理论：费德勒的权变模型、领导生命周期理论、领导-参与模式、路径-目标理论，等。菲德勒的权变模型第一个综合的领导模型。模型指出，领导有效性取决于领导方式与情境因素是否相适应。三项关键情境因素：任务结构：指工作任务的刚性程度、明确程度。（或刚或柔、或明确或不明确）职位权力：指领导者具有的权力大小和影响程度。权力包括，聘用、解雇、晋升、加薪等。（或大或小、或强或弱）上下级关系：指领导者受到下级尊敬、信任及关系的密切程度。（或好或差、或密或疏）情境与领导方式的组合：当情境有利或不利时，任务导向型效果较好；当情境一般时，关系导向型效果较好。案例：市县调任省直部门领导干部的不适应。2012年2月，省委组织部在党校举办了《全省市县调任省直部门领导干部专题研讨班》。结业典礼上，8位学员发言。四种不适应：一是过去很忙；现在很闲，有种飘在空中不踏实的感觉。二是过去在办公室，怕人找，怕人敲门；现在是希望有人找，有人敲门，可一天也没用人来。三是过去有什么事要办，下级会服务过头；现在只希望下级能够服务到位。四是过去出门开会，有人前后跑，提包、端茶杯；现在得自己来，经常会丢包、丢笔、丢茶杯。对于他们，最需要的是适应环境，转变角色，调整心态。对于我们，是认识环境，采取适当的领导方式，做好领导工作。当领导要求的五个不一样在不同类别的地区，要求不一样。如东部、中部、西部。因地制宜。在不同性质的单位，要求不一样。如军队和地方、机关和党政部门、事业和企业等。你是个好局长未必能当个好县长。因单位制宜。在不同层级的机构，要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必能当个好省长。因层级制宜。在同单位不同发展阶段，要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时期、衰退时期。因时制宜。在同单位不同部门，要求不一样。如综合部门、专业部门。因部门制宜。领导原理具有逻辑性；领导艺术具有随机性。结论领导无定式，没有最好的领导模式，只有最合适、最有效的领导模式。要因地、因时、因人而宜；要权衡比较，审时度势；要变更方式，因势利导。（二）中国的领导理论1、毛泽东的领导理论（1）坚持实事求是的思想路线。没有调查研究没有发言权，更没有指导权和领导权；从实际出发，理论联系实际。（2）坚持群众路线。从群众中来，到群众中去；运用群众路线的原则处理党群矛盾、干群矛盾。（3）坚持全心全意为人民服务的原则。（4）领导方法。抓主要矛盾。“牵牛鼻子”。坚持两点论和两分法。肯定成绩的同时，要找出差距；碰到困难的时候，要看到光明；失败的时候，要骨气勇气，要认真总结教训。毛泽东与“李德胜”1947年，国民党20万大军进犯延安，共产党在陕北的兵力只有3万余人，重兵压境，情况火急。中央决定撤离延安。为拖住敌人主力，毛泽东、周恩来、任弼时率领四个警卫连的兵力留在陕北，同敌人兜圈子，还特意让蒋介石知道。为了保密，毛泽东改名为“李德胜”，意思是“离开以后取得胜利”。他十分喜欢这个名字。转战中，把两个女儿的姓氏改为“李”，即李讷和李敏。毛泽东的乐观主义精神,使同志们在困难中看到了光明,提高了勇气,增强了胜利的信心。（二）中国的领导理论2、邓小平的领导理论（1）领导本质：领导就是服务;领导者不是老爷，而是人民的公仆。（2）领导主体：中国共产党及其各级领导班子和领导干部；按照“四化”要求培养革命事业的接班人。（3）领导路线：解放思想、实事求是的思想路线；“一个中心、两个基本点”的基本路线；“德才兼备，任人唯贤”的组织路线。（4）领导决策：抓住机遇，及时决策；提高决策透明度。（5）领导制度：领导制度是带根本性、全局性、稳定性和长期性的问题；积极稳妥地改革领导制度。（6）领导方法：按辩证法办事；两手抓，两手都要硬；崇尚实干，大胆创新。案例：1975年邓小平整顿军队现象：文革期间，军队的官太多，一个大军区，一个司令，七八个副司令，一个政委，七八个副政委；军、师、团、营，一直到基层，也都是一个正职，好多个副职。原因：三支两军。军队干部，派出去一批，提拔起来一批，再派出去一批，又提拔起来一批。三支两军结束了，军队干部都从地方上回来了，干部自然就多了。整顿：对存在的问题，邓小平讲了五个字：肿、散、骄、奢、惰（编制臃肿，有派性和组织纪律性差、骄气甚至是骄横、闹享受闹待遇）。解决办法是，部队各级军政首长，一个正职，两个副职，剩下的统统清理，成立顾问组，都到那里头。邓小平大刀阔斧，雷厉风行，割疮带肉，快刀斩乱麻，问题很快就解决了。（二）中国的领导理论习近平的思想方法和工作方法（1）提高科学思维能力：战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维。（2）调查研究是一项基本功：找准问题，有的放矢；深入实际、基层和群众;坚持实事求是原则；制度化、经常化。（3）发扬钉钉子精神：一张蓝图绘到底；一分部署，九分落实。（4）依靠学习走向未来：把学习作为一种追求；全面的、系统的、富有探索精神；方向正确；注重运用。习近平的“钉钉子”精神钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉下一颗，不断地钉下去，必然大有成效。如果东一榔头西一棒子，结果很可能是一颗钉子都钉不上，钉不牢。（在党的十八届二中全会第二次全体会议上的讲话）发扬钉钉子的精神，切实把工作落到实处。（参加河北省委常委班子专题民主生活会时的讲话）发扬钉钉子精神，抓铁有痕，踏石留印。（中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定）二、领导方法领导方法，是领导者在进行领导活动时，所采取的方式和手段。领导方法是领导原理在实践中的运用或展开。领导方法的系统性：基本方法：决策、用人、协调。也叫三大基本职能。其他方法：软硬领导法、会议领导法、危机领导法、运筹领导法、目标领导法，等等。协调的重要性：美国《财富》杂志的调查：它调查了世界500强中的部分高管，请他们回答在管理活动中失败的主要原因。结果发现，这些高级主管失败的主要原因是：缺少在组织中协调人际关系的技能和方法。国家行政学院的调查：请40多个部委的司局级领导，对领导干部所需要的十种能力进行排序，把认为最需要的能力排在前面。根据回收的问卷分析，结果发现：他们排行榜首的是协调能力，占问卷的79.8%。协调概述：领导协调：是指领导者在一定知识、经验之上，为实现整体目标而进行的，具有高度灵活性、创造性的，解决内部与外部、部门与部门、上级与下级等关系的行为技巧或方法。目的：获取动力，扩大影响力，增强有效性。让反对你的人理解你；让理解你的人支持你；让支持你的人跟随你；让不喜欢你的人不恨你。分类：外部协调：与政府（政策）的协调；与上级机关（领导人）的协调；与外单位的协调（工作对象或服务对象）；与现实社会的协调（社区）；与媒体的协调等。内部协调：上行协调；平行协调；下行协调。自我协调：提升能力（科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、总揽全局）修养身心（提高情商、调试情绪、提升品格、磨练意志）；科学思维（理性思维、系统思维、创新思维）。协调的原则（1）目标导向：任何协调措施都不能脱离既定的目标。（2）利益一致：协调、平衡好利益关系是协调工作的重要基础。（3）整体优化：通过个体优化的组合，形成整体优势，取得整体效益。（4）勤于沟通：通过有效的信息传递，化解矛盾，消除误会。（5）相互尊重：协调的实质是处理人际关系，处理人际关系需要互相尊重。（6）原则性与灵活性相结合：坚持原则性，并做出必要的让步、牺牲、妥协、折中与变通等。（一）上行协调在领导活动中，存在着下级对上级的关系，对这些关系的协调称为上行协调。良好的上行关系十分重要，它关系到领导者领导任务的完成和事业的成败，关系到领导者的身心健康和成长进步。请思考一个问题：