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第二章领导概论一、领导与领导科学的产生与发展•政治领域中分权制的影响1668年英国资产阶级革命颁布了《权力法案》冲破专制主义美国独立战争和法国大革命建立“分权制”立法行政司法为领导科学的产生提供了思想基础中国对文官制度的贡献•军事领域中参谋部的影响1806年拿破仑在统帅部之外设立参谋部协助和执行司令部决策后为美英等国效仿•传统家长制逐渐难以为继19、20世纪之交，西方国家社会化大生产迅猛发展科学技术领域也迅速发展，社会联系广泛而复杂家长制难以为继经营和管理分离，决策和执行分离领导科学在中国的发展趋势中国刚起步归纳为四个“化”•分支化趋势专业：行政领导学企业商业教育科研军事细分：行政领导学－－领导战略学决策组织心理素养效能•交融化趋势社会科学：自然科学社会科学：政治管理经济教育人才行为科学•规范化趋势领导活动：定性分析与定量分析结合•应用化趋势国外领导科学－－结合中国特色继承发展干部学习领导科学－－在实践中应用二、领导涵义——演进摩尔，1927为引导出服从、尊敬、忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力1韦伯，1947一种影响他人的力量源泉2孔茨和欧唐奈尔，1965说服人们合作以达到一个共同目标的行为3凯茨和汗，1978超越于机械式服从之上的影响力4伯克，1982使组织朝目标前进的影响行为5豪斯，1993激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程6多样化的领导约翰·科特:领导一词在日常生活中有着两种截然不同的含义。有时，领导指的是有助于引导和动员人们的行为和(或)思想的过程；有时，它指的是处于正式领导职位的一群人，希望他们起着这个词前一种含义中所指的作用。实际上，并非处于领导职位的每个人都确实具有领导才能。约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。在帮助个体或群体确认目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中，领导是一个重要的因素。该定义中的三个主要成分是影响和支持、自愿的努力、实现目标。如果没有领导，一个组织中就只会有混乱的人群和机器，就如同交响乐团没有指挥而只有音乐家和乐器一样。哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克我们把领导定义为影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导者并不仅仅是站在群体的后面推动和激励，还要置身于群体之前，促使群体前进，鼓舞群体为实现组织目标而努力。斯蒂芬·罗宾斯我们把领导定义为一种影响一个群体实现目标的能力。这种影响的来源可能是正式的，如来源于组织中的管理职位。由于管理职位总与一定的正式权威有关，人们可能会认为领导角色仅仅来自于组织所赋予的职位。但是，仅仅由于组织提供给管理者某些正式权力并不能保证他们实施有效的领导。我们发现那些非正式任命的领导，即影响力来自于组织的正式结构之外的领导，他们的影响力与正式影响力同等重要，甚至更为重要。换句话说，一个群体的领导者可以通过正式任命的方式产生，也可以从群体中自发产生出来。三、领导涵义——定义（一）从字义上说领导领……领导、领袖、领头羊、领头雁、领军、领路、领先、领航、领主、领唱、率领、带领、统领、首领、引领、管领……领人策力“领”字的涵义领人是领导的第一要义育人、识人、选人、用人、管人领策策划政策决策领策◆世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。◆影响别人行为的行为，谓之领导。◆影响别人行为的能力，则谓之“领导力”。领力即获得追随者的能力领导力---控制力、决策力、执行力、领人力、协调力、沟通力、调适力、表达力、创新力、学习力……以力促力。学习开发领导力实践强化领导力总结提升领导力“导”字的涵义指导、引导、开导、疏导、导向、导引、导演、导航、导师……领导是舵手、是旗手，你导向哪里，群众就跟向哪里导：……（二）从理论上论领导广义的领导：动词狭义的领导：名词领导，作为一种社会实践活动，是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定的客观环境影响下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践活动。整合资源以达成组织的目标的活动“领导”的简洁概念1﹒领导是一种有目的的组织行为对领导的要求：组织意识（观念）？组织能力？领导和组织紧密相联。想一想领导是个人行为，还是组织行为？请思考：领导的政绩主要看什么？领导的“三力之和”：合力2﹒领导是领导力相互作用的行为过程外在推动力内在引发力基础凝聚力三力之和目标请问您：领导应该是什么形象?形象也是一种影响，也是生产力。“影之随形，响之随声”3﹒领导的实质是有效的影响思考调研咨询决策组织执行总结领导活动的“八个环节”检查4﹒领导是一种有序的完整的动态过程5﹒领导是一种协调过程协调上级下级平级班子人际关系协调工作任务协调利益协调时间上协调6﹒领导是一种高层次的社会管理领导是管理，但不是一般意义上的管理，而是高层次的社会管理。约翰·科特（哈佛大学商学院）：《变革的力量——领导与管理的差异》管理强调的是微观方面，着重风险的排除以及合理性；领导注重的是经营方向的拟定，着重于宏观的、战略的规划以及个人的价值观念。管理重在专业化，要求企业人员服从安排；领导注重于整体性，旨在带领团队朝着正确的发展方向前进，实现企业确定的目标。管理行为侧重于抑制、控制和预见性；领导行为侧重于授权和扩展，以充分调动成员的积极性。管理的功用在于维持秩序；领导的功用在于实现有益的变革。人大：朱立言领导管理领导是做正确的事管理是把事情做正确领导挑战现状，带来变革管理维持现有秩序领导有情，注重被领导者的愿望和要求管理无情，铁面无私，严格执行规章制度领导者走在群众前面的，率先垂范，注重人格和榜样的导向作用管理者分布在队伍中间，起着控制和保证作用领导者靠实践中摸爬滚打闯出来，“二次出生”管理者可通过学校培养出来,“一次出生”明茨伯格《管理者而非MBA》将这二者区分开来已经变成了一件时髦的事情。领导被认为是一件更大、更重要的事情。我反对这种区分，仅仅是因为管理者需要去领导而领导者也需要去管理。没有领导的管理是一事无成的；没有管理的领导则是毫无条理的，而且会导致狂妄自大的心态。尼克松：《领袖们》一位领导者只知道什么是正确的事是不够的，他还必须能够去做正确的事。对做出正确决定缺乏判断力或洞察力而又想当领袖的人，常常因为缺乏远见而导致失败。知道什么是正确的事但又做不到的人，常常是因为他们软弱无能而导致失败。伟大的领导者既要有远见，又要有能力去做正确的事。达夫特：《领导学：原理与实践》管理者和领导者并非天生不同的两类人，许多管理者其实已经具备了做一个有效领导者的素质和能力。领导不能代替管理，它应该是管理之外的。……当今的组织中，在各个层级上都有许多管理者，他们同时也是优秀的领导者，大多数人其实都能形成有效领导所需的素质。领导是实践的智慧，管理者实际上就是对智慧的理性追求。未经省察的价值不值得坚持，未经审视的管理不值得去实施。——英国管理学家ChristopherHodgkinson领导用人授权激励沟通协调管理计划组织指挥协调控制讨论请列举一些在你的工作或生活中，实施或被施加的领导行为与管理行为；结合工作实践，谈谈你是如何理解领导与管理的关系的。内容领导管理眼光战略性战术性特点心理性物理性重点超前性维持性手段艺术技术核心决策控制“产品”目标和政策指令和制度领导与管理的区别（三）从现实中看领导平时见面领导最爱说的”字”是什么？开不完的会扯不完的皮签不完的字谈不完的话走路有人追吃饭有人催早晚有人访办公有人陪（一）领导的本质服务四、领导本质与特征是一定社会组织或团体中的特殊劳动。1是一种有目的的社会行为2是一种动态的、有序的行为过程。3是进行总体行为的控制过程。4（领导者；行使权力、履行职责、尽义务。被领导者：绝对被领导者，相对被领导者。23组织目标：方向性的标杆，战略和蓝图客观环境45领导体制6方式方法（一）社会组织和社会生活协调有序保证贯穿于社会组织和社会生活的全过程正确与否关系到社会组织活动的成败1科学决策选才用人23健全机构完善制度45组织文化建设6检查总结领导面临的问题怒虎类问题：坐鸭类问题：黑马类问题：具有较高的公共支持度，较低的可控性具有较高的公共支持度，较高的可控性公众关注性低，但可控性较高通常由一个人来担任团体的领导角色追随者认为这种影响是合理而公正的这种影响旨在实现团体目标行动集中在影响追随者的行为上系统的连续的系列行为领导的核心特征现代领导的“五个转变”由微观向宏观转变由战术向战略转变由专才向通才转变由知识向能力转变由经验向科学转变您能适应这个转变吗1.是强势的“太阳型”的领导看好，还是温柔型的“月亮型”领导更符合潮流?传统中的领导都由“带领”、“引导”、“指挥”、“决策”等职能，现在，在这个的基础上，加进了“最好的领导是被追随”。2、“太阳效应”转向“月亮效应”领导象太阳，光芒四射，有着灿烂的、灼目的光芒，在他的周围没有任何的“亮点”，他是唯一的光源。月亮，自己不发光，靠反射他人的光芒，靠对下属的调动，造成“众星捧月”之势，在它的身上能看到其他人的光芒3、“粒子领导”向“场效应”领导的转变粒子是“沙子”状的、孤立的：是说，在一个群体中，领导与被领导是作为一个个的人来处理一件件的事，是呈现分割的状态。“场效应”是弥漫状的，只有在整体中才能发挥作用，相互间的关系是不可分割的。领导我能不能做领导？做领导为了什么？三、领导分类宗教领袖哲学家、思想家政治家、改革家慈善家、企业家职位型领导按领导权威基础：正式与非正式按领导活动层级分：高、中、基层23按领导活动领域分：政治、行政、业务等456圣雄甘地美国第28届总统伍罗德·威尔逊明朝名臣张居正企业家与慈善家比尔·盖茨“正邪”“巨人”史玉柱案例分析西汉时期汉武帝有个丞相，叫丙吉。有一天，他到长安城外视察。出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了。人家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐绕道而行，不要管他。走了不远，丙吉看到一头牛在那边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解，丙吉自己说：我是丞相，路上有人打架斗殴，把人打死了，自有地方官按律条处理，我不能越权过问。那么，看到牛喘气，为什么那么关心？丙吉说：我是丞相，丞相管的是天下的大事，现在的天气还不够热，这头牛就在喘气，我怀疑今年会有大瘟疫流行，预防瘟疫流行是丞相应该管的事情。这件事在历史上传为美谈。所以说，一个人担任什么职务，就应该知道哪些是自己该管的，哪些是自己不管，但自有人管的。我就管那个人，看他尽职与否，而不是管那件事。这个案例中可以看出：丙吉是一国的丞相，一人之下，万人之上，用他自己话说“管的是天下的大事”。这说明他对自己的职责是非常清楚的，对自己的定位是准确的。这是主体的素质、条件。丙吉运用的方法、手段，在两件事上的表现是不同的，一件事上，他不理不问，绕道而行；一件事上，他极为认真、细致，“一叶知秋”，推行推理、判断，从而解决关系国计民生的大事。从这个简单的案例可以看出领导的含义。领导的两种属性1）领导的自然属性是指领导的共性，即在一切社会形态中领导活动所具有的相同的地方。如：是领导必须具有带领、引导、指挥、协调的属性，这在一切社会形态中是相同的。这是由于领导是社会共同劳动和共同生活的需要而产生的。2）领导的社会属性它是由生产资料的所有制形式决定的领导的属性。分析一个问题从哲学上说，两种属性什么关系？从哲学的角度看，两重属性的关系可以是：共性与个性；稳定与变易的关系。（3）领导两重属性的关系：第二、领导的社会属性决定领导的自然属性(1)领导的社会属性规定领导的自然属性(2)社会属性决定领导活动的主导要素的形成第一、相互区别又相互依存案例分析第一、遇到一个有野心，处处越权处理问题的被领导，你该如何处理？可选择的办法：①感情投资②重新安排工作，让其发挥作用；③坚持原则，公开批评、指正；④反省自己……第二、遇到一个能力很差，又不办事的被领导，怎么办？①工作细化、量化，便于考核