领导科学领导方法与领导艺术

钟延英领导科学领导方法与领导艺术•主要内容一、基本概念二、领导者应具备的素质三、领导方法与领导艺术•一、什么是领导、领导科学、领导方法、领导艺术•1、什么是领导•2、什么是领导科学•3、什么是领导方法•4、什么是领导艺术•1、什么是领导领导是一种职能，是一种活动。•领导就是带领、引导和影响。•2、什么是领导科学•领导科学就是研究领导问题的学问•就是研究领导都干什么或怎么干•3、什么是领导方法领导方法就是领导者思考问题解决问题的方式。它包括思想方法、工作方法和领导作风。•4、什么是领导艺术•领导艺术就是一种领导技能，是在一定知识和经验的基础上运用领导方法进行领导工作的技能。二、领导者应具备的基本素质•1、政治道德素质•2、科学文化素质•3、能力素质•4、体格条件•1、政治道德素质•一是远见卓识•二是无私奉献•三是道德高尚•1、政治道德素质•一是远见卓识画家的远见•1、政治道德素质•二是无私奉献当代产业工人的杰出代表许振超•1、政治道德素质•三是道德高尚1991年4月，时任湘西土家族苗族自治州州委书记的郑培民同志在永顺县高坪乡雨龙村参加春插。•2、科学文化素质•就是要具有一定的科学文化知识和素养•3、能力素质•一是决策能力•二是组织管理能力•三是语言表达能力•3、能力素质•三是语言表达能力•4、体格条件•即要具有一个健康的身体毛泽东畅游长江（1964年）•三、领导方法与艺术•1、激励的方法与艺术•2、协调的方法与艺术•3、批评的方法与艺术•1、激励的方法与艺术•一是有的放矢•二是虚实并举•三是攻心为上•四是反弹琵琶•1、激励的方法与艺术•一是有的放矢•激励的原理生理需要安全需要归属需要尊重需要自我实现需要•1、激励的方法与艺术•二是虚实并举•心理学上的罗斯塔尔效应充分证明：自信是成功的前提。01020304050607080学习成绩学习成绩受到鼓励未受鼓励•1、激励的方法与艺术•三是攻心为上•孙子云：攻心为上，攻城为下。•人心换人心，黄土变成金••1、激励的方法与艺术•四是反弹琵琶将相和•2、协调的方法与艺术•对上协调的方法与艺术•同级协调的方法与艺术•对下协调的方法与艺术•对外协调的方法与艺术•对上协调的方法与艺术••一是要尊重•二是要“投其所好”•三是要勤请示勤汇报工资原因25%协调不好50%其它原因25%1998年全球高级管理人员辞职原因分析图•3、批评的方法与艺术•一是和风细雨，含蓄委婉•二是因地制宜，欲擒故纵•三是暴风骤雨，振聋发聩•3、批评的方法与艺术•一是和风细雨，含蓄委婉••3、批评的方法与艺术•二是因地制宜，欲擒故纵•拿破仑率军出征•3、批评的方法与艺术•三是暴风骤雨，振聋发聩被世人誉为经营管理之神的松下幸之助谢谢大家再见