领会领导意图是完成领导交办任务的关键,作为领导的参谋助手,无论是拟制各类公文,还是完成领导交办的事情,首要的问题就是要完整正确地理解、领会领导的意图。所谓领导意图,是指领导在布置工作、下达任务、发出指令时的本意或精神实质,希望达到某种目的或标准。如果对领导的意图理解不透,把握不准,体现不好,就很难按照领导的旨意完成任务。因此,正确理解、领会和把握领导的意图,是秘书工作的基本素质,也是发挥好参谋助手作用的重要前提。一、领会领导意图的基本方法一是从主动询问中掌握。接受某项任务前,要主动向领导请示、询问,了解领导对某一阶段、某项工作、某个问题的考虑和想法,尽量避免少走弯路。二是从平时言谈中捕捉。领导的思想、主张,大都是通过言谈阐发出来的。平时,无论是跟随领导参加会议、检查工作,还是在处理日常事务中,对领导的发言以及主要观点和主张,都要准确记录下来。对领导口头交待的内容,也要注意反复领会。尤其是领导在各种非正式场合的谈话,平时比较零碎的看法、意见等,一定要“善闻其言”,细心收集。三是从日常行为中发掘。行为是思想的客观反映,领导的意图必然要通过一定的行为方式表现出来。因此,对领导不仅要善于“听其言”,还要善于“观其行”,注意从首长的行为表现中发现其思想和主张。四是从阅文批示中揣摩。无论是领导亲自撰写的文稿,阅读各种文件、报刊的批示,还是为下级人员草拟材料提出的修改意见,常常是领导对某一问题的思想和观点的反映。悉心研究领导对这些批文的批示,就能从中把握其思想本质,洞察其意图。五是从综合分析中领悟。通过将领导在各种场合、时机流露出的零碎“思想火花”汇总串连,连贯分析,梳理领导意图。这是因为,偶然中往往隐藏着必然,把一个个偶然连贯起来思考,便会产生串连效应。二、不断完善和深化领导的意图在工作中常常会遇到这样的情形,由于工作忙、头绪多,领导在交待意图时,只说了一些零碎的观点或者初步的设想。作为参谋人员,应当充分发挥自己的聪明才智,进一步深化领导意图,并根据时间的发展、主客观条件的变化,使领导意图不断得到丰富和完善,遗漏的予以弥补。领会贯彻领导意图的过程是一个动态过程,领导意图一旦付诸实践,还要搞好跟踪调查,经常向领导反映执行的进程、成效和经验,尤其对暴露出来的问题和不足,要及时反馈给领导,以便于领导及时了解情况,对自己的意图进行修正、充实和完善。实践证明,贯彻中之所以出现雷声大、雨点小,使领导意图走样,甚至落空的情况,大多与跟踪调查不够,信息反馈不及时有关。三、理解领会首长意图应注意的问题接受任务时不能一知半解。在接受任务时,有的同志实际上并没有真正弄清领导的本意,但怕领导说自己理解能力弱.工作能力差,担心在领导那里留下不好的印象,不敢向领导询问明白,更不敢提“为什么”,而违心地回答“明白”、“是”。由于受意模糊不清,理解起来往往陷入困境,甚至“卡壳”。有时之所以“出力不讨好”,甚至让领导生气,出现落实结果与领导意图“南辕北辙”的难堪局面,很重要的原因就是一开始并没有完整准确地领会领导意图。理解时不能生搬硬套。要创造性地领会好领导意图,就要努力提高思维层次,拓宽思维渠道,善于集思广益,不断积累学习,否则就难以向领导交一份满意答卷。贯彻时不能唯命是从。有的人在理解领导意图时缺乏正确的分析和深思熟虑,有顺风倒的现象,把自己放在被动的位置,领导说什么是什么,建议不敢提,问题不敢指,见解不敢说,表面上看是对领导负责,实际上是对领导的不负责。作为领导的参谋和助手,在执行指示的过程中,发现上级的意见不全面、不正确,在领导没有改变意图时,绝不能消极怠工,但也不能不负责的照抄照办。要从实际情况出发,在不违背上级指示原则的基础上,提出自己的看法和建议,研究出符合实际情况的具体方案,完善领导的思想,为领导补台。处置时不能固执已见。有的人在领会领导意图时,为领导服务的思想不够牢固,不管领导好恶,喜欢用自己的“口味”取舍,把自己的意志强加于领导身上。更有甚者,自视自己水平高、能力强,对领导意图你按你的想法说,我按我的想法办,这就更不对了。如果当自己的观点与领导意图有分歧时,最好适时提出有理有据的建议,供领导参考,最后还得由领导定夺,不能先斩后奏,喧宾夺主,更不能我行我素,固执己见。总之,准确领会、把握领导意图的过程,是一个在学习实践中不断摸索、积累、总结、提高的过程,必须坚持不懈地在干中学,在学中干,努力掌握领会、把握领导意图的技巧,提高参谋助手工作的质量。正确领会领导意图是每一个下属应该该具备的基本素质。正所谓“失之毫厘,谬以千里。”如果对领导的意图领悟不透、把握不准、体现不好、处理不当,就很难按照领导的意图完成任务。只有正确领会领导意图,才能在工作上得心应手、游刃有余。因此,正确理解、领会和把握领导意图,是工作人员的基本素质,也是提高工作效率,当好领导左右手的重要前提。方法/步骤1.1一是听其言。常言道:“言为心声。”领导者说什么、怎么说,“口风”如何,直接反应其内心想法。言语不仅是最好的沟通工具,而且是大量信息的载体。我们要善于倾听,善于察言观色,从主动询问中掌握。受领某项工作任务前,要主动向领导请示、询问,了解领导对某一阶段、某项工作、某个问题的考虑和想法,尽量避免少走弯路。这是把握领导意图的主要途径,从平时言谈中捕捉领导的思想、主张,大都是通过言谈阐发出来的。对领导口头交待的内容,也要注意反复领会。尤其是领导在各种非正式场合的谈话,平时比较零碎的看法、意见等,一定要“善闻其言”,细心收集。只有细心收集才能做到听其言,领其意,思其想,办其要。2.2二是观其行。行为是一个人的作风和表率的最鲜明体现。体现着一个人的客观思想动态,领导的意图必然要通过一定的行为方式表现出来。因此,对领导不仅要“听其言”,更要“观其行”,从领导的行为中领悟出领导的思想和主张,分析领导的下一步工作取向,提前备案,未雨绸缪,做到多算于前,少失于后。3.3三是察其微。善于把握工作中的点滴,从领导的语言、行为和阅批的文件或流程中领悟领导的工作方法和工作思路。注重细节,不放过任何细微之处的信息收集和整理,从细微之处把思维积极地延伸、扩散,把点连成线,将线织成面,做到窥一斑而见全豹。4.4四是深化思考,完善领导意图。在平时工作中,由于领导事务繁忙,有时任务的下达也比较简单,只是只言片语和一些初步的想法,作为工作人员,应该充分发挥自己的聪明才智,结合时间、发展趋势、主客观环境来完善领导意图,为领导提供可行性的方案和合理化的建议。END注意事项总之,准确领会、把握领导意图是一个在学习实践中不断摸索、积累、总结、提高的过程,不可能一蹴而就,必须持之以恒,坚持不懈。在工作中学习,在学习中实践,在实践中提高,不断丰富领会领导意图的本领和能力,做好领导的参谋和辅助工作。起草公文怎样领会领导意图(上)(2014-07-2109:30:31)标签:公文写作分类:老耿讲公文起草公文怎样领会领导意图(上)学员朋友们:大家好!现在是笔杆子学院“老耿开讲时间”。按照教学大纲,今天,我开讲的主题是,起草公文如何领会领导意图。主要内容,是讲解把握和领会领导意图的方法和途径。试图通过讲解,使学员在行文中能够正确把握领导意图、不偏离方向,做到文似其形、文达其意、文如其人,避免少走弯路。其实,这节课早在5月27日就“开讲”了。也许有人还记得,那天,我就准备起草“撰文怎样领会领导意图”的讲稿,发了一个征求意见的通知吧。我为什么要发这个通知呢?从我选讲课课题说起吧。5月26日,厘居在笔杆子学院教师群里说,让我在教学大纲里选一节课。我就选了“怎样领会领导意图”这个题目。从我个人的角度来说,是我选择了这个课题。从学院的角度来说,也可以说是学院向我交待了这个讲稿的写作与教学任务。这个课题,就好比是“领导意图”。领导意图的具体内容、要求又是什么呢?我以为,就是教学大纲。我发这个通知,有两个目的:第一个目的,自然是为写讲稿搜集材料。第二个目的,是了解学员对这个课题的了解程度和对讲课的需求。总的来讲,是为了讲课更有针对性,更符合学员的实际。通知发出后,我突然意识到,这个通知本身还有一个目的或者说作用,那就是:使学员们了解,我是怎样起草这篇讲稿的。比如,我是怎样领会领导意图的?我怎样确定讲稿的写作思路?我怎样列提纲?怎样搜集材料?怎样谋篇布局?怎样在讲稿中体现写作意图?等等。但是,要达到这个目的,或者说发挥这样的作用,不是我一厢情愿的事,必须要得到学员的理解、参与、支持、合作。好在首先得到了老猫的理解和大力支持。老猫在通知后发帖说:“看看谁的提问更给力,能把老耿难倒的,送贾陆英老师《论语札记》一本,学院学员和自修班学员另行奖励,获奖名单以网友的回复获得‘支持’数为准,如获支持数相同,则由老耿评定”。我这样回复老猫:“老耿是自个把自个放在虎背上了,老猫又为虎添翼。传说,猫是虎的师傅。此说我信。如今,师徒合起伙来,看这老耿怎么下得来?!我下不来也不打紧,这样就有人获奖了。我预祝获奖者!”我还把老猫和我的这段话,转到了学院群里,期望有更多的学员参与。我们都是当过学生的。大家可能都有这样一个感受:同上一节课,有些同学收获颇丰,有的同学却收获不大、甚至两手空空。为什么呢?原因在于:收获颇丰的同学不仅能够课前预习,而且上课时能紧跟着老师的思路走。但是,并不是所有同学都能自觉的这么做。有的同学课前不预习,对老师要讲什么,一无所知。上课期间,思想开小差,不按老师的讲授思路走。面对这些学生,就需要老师引导。我发这个通知,就是引导。引导学员提前参与,跟随着我一起思考,一起打腹稿,一起搜集材料。那么,学员参与的情况怎么样呢?从5月27日10时发通知起,截至7月4日13时止,共有795人次查看,其中回复者21人次,其中回复次数最多的人是山东端方。我在通知中主要是征求以下五个方面的意见和建议:1、你对领导意图的理解;2、你的领导是怎样向你交待撰文意图的?是详细交待还是一语带过?3、你在领会领导意图方面的疑问困惑或者困难;4、你在领会领导意图方面有哪些经验体会?5、你希望我讲些什么内容?怎样讲你才喜欢?我将结合讲课内容,简要答复一下,学员们提出的共性问题,和大家一起探讨。学员们的个性问题,我将在“老耿释疑解惑”栏目、或者我值班时间陆续予以答复。不妥之处,请批评指正。我们这节课的课题是“起草公文怎样领会领导意图”,那就首先探讨一下什么是“领导意图”。一、领导意图我觉得,要明白领导意图的含义,首先要明白意图的含义。那么,什么是意图呢?1、意图的含义新华字典解释说:意图是希望达到某种目的的打算。2、领导意图的含义我在通知中征求的第一个意见,就是“你对领导意图的理解”。我们看一看朋友们是怎么理解领导意图的。有三个朋友回答了这个问题:双筒望远镜说:领导的意图,就是实现全年或一段时期的决策而形成的比较成熟的想法或见解。东特勒说:领导的意图,其实就是领导当前最关注、最重视、最想说的东西,通过自己的笔杆子表达出来。奋斗说:我对领导意图的理解为,在起草讲话、方案、通知过程中,领导想要表达的目的,意义,工作重点,措施等。他们回答的对不对呢?我下来再点评。我先谈谈我对领导意图的理解。我套用新华字典对“意图”的解释,来解释领导意图。新华字典解释说:意图是希望达到某种目的的打算。那么,什么是领导意图呢?领导意图是领导希望达到某种目的的打算。你看,这个解释多么简单、明了。我们做事也好,作文也罢,要把复杂的问题简单化,而不能把简单的问题复杂化。那么,这三位朋友对“领导意图”的理解对不对呢?在我看来,都对。双筒望远镜说:领导的意图,就是实现全年或一段时期的决策而形成的比较成熟的想法或见解。这种解释是领导科学上的意义,是从宏观层面、领导工作的角度来理解的。东特勒说:领导的意图,其实就是领导当前最关注、最重视、最想说的东西,通过自己的笔杆子表达出来。奋斗说:我对领导意图的理解为,在起草讲话、方案、通知过程中,领导想要表达的目的,意义,工作重点,措施等。这两位的解释,是公文写作学上的意义,是从起草公文的角度来讲的。我为什么说,这两种解释都对呢?这不是我在和稀呢。而是因为,对领导意图这个概念的理