领导素质及其发展理念

领导素质及其发展理念山东教育学院研究员李甲奎—《当代中青年领导干部素质建设》专题研究内容提要第一讲领导素质的特殊品质第二讲领导岗位的时代要求第三讲自身发展的基本思路第一讲领导素质的特殊品质一、关于素质的基本内涵（一）素质的三种学说1、先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。2、基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过长期积淀形成的基本品质。3、基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性。（二）素质的基本结构（最高层次）社会素质（导向功能）（核心因素）心理素质（辐射功能）（基础因素）生理素质（奠基功能）（三）素质的基本内涵素质不是知识，不是技能，也不同于素养，更不能简单量化。人的素质是一个人对事业的执著追求和品德上的严格自律。洛克：德性是第一位，德性越高的人发展得越好越持久。刘芬琴：理酿德，德生灵。托尔斯泰：人的历史使命就是力图达到道德上的自我完善，而这种完善是可以做到又是永无休止的。二、关于素质的普遍意义（一）素质的发展性1、人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。2、正规教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。3、教育并非万能，素质发展的关键是人的内在因素。（二）素质的内在性1、影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。化者，变也、渐也、顺也、成也；“内化”即“化内”。2、人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。（三）素质的差异性1、先天禀赋（遗传基因说）弗朗西斯·高尔顿1869年出版的《天才的遗传》用足够的证据阐明：“个人的才能主要来自于遗传而非后天的教育。”20世纪30年代美国特别重视优生学、遗传学，并且出版了大量的宣传家族方面的书籍。诸如《历代望族史》……研究证明：人的智商大约60%取决于先天因素。2、后天差别（三因素说）（1）自然条件：出生地域和成长环境（水土气候）（2）主观努力：学习实践及自我修炼（价值取向）（3）社会熏陶：接受教育和群体影响（文化氛围）三因素导致了个体群体家庭乃至国家民族区域之间的差别古今论坛晏子：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。孟子：富岁子弟多赖,凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也，其所以陷溺其心者然也。荀子：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅与之俱黑，……故君子居必择乡，游必近士。杨玉良：蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。3、狀态影响（状态函数说）人在不同的生态心态、职业位置、年令性别状态条件下，往往会表现出不同的素质差异。《论语》：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。人的素质是人的“状态函数”。三、领导素质的特殊品质（一）能级对称性1、自身素质要适应级别领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质。领导素质必须满足“能级”需要，服从“能级”原理：能，即能力、能量、水平。级，即级别、职务、位置。“能级跃迁”示意图E1E２△E＝E２－E12、中层管理要职责到位成功的管理=20%战略+50%执行+30%机遇（1）端正态度：职能部门要强化服从执行落实（2）刚性管理：中层管理要照章办事制度为本（3）相对独立：中层必须发挥自己的特有功能（4）科学规范：中层要重视细节过程质量效率（5）对上负责：中层承担执行监督和反馈职责3、多种角色要随机调控领导是灵魂，管理是基础；领导统率管理，管理落实领导。领导侧重于方向原则；其尚方宝剑是思想疏导、情感沟通；管理侧重于过程效率；其尚方宝剑是规章制度、运行机制。领导属于软科学，强调统领性、全局性、协调性、权变性；管理属于硬科学，强调公开性、层次性、科学性、规范性。领导总是代表集体，强调思想领先、统筹兼顾、民主决策。管理总是首长负责，强调工作流程、过程细节、量化评估。尼克松：领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。（二）品质综合性领导不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢1、学历≠能力≠才能计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力布道与干预能力、指挥与激励能力、洞察与思索能力应变与转化能力、合作与交流能力、移植与改造能力涉猎信息与处理信息能力，审时度势与开拓局面能力“领导才能”来自于领导在实践中对各种能力进行综合加工。2、提高智商还要重视情商1）智商IQ是衡量人的观察记忆、分析判断、思维想象以及解决实际问题的能力等方面的商数。优秀领导的智商要求在120—135左右。2）情商EQ又称情绪智力。是衡量情绪情感意志品质的商数。高情商有利于控制情绪、淡化个性、增强韧性。智商管就业，情商管升迁。弗兰德·格林斯顿《总统的魅力》：总统的高智商如果没有情商作补充，他的政治影响力就将黯然失色。爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。加德纳：最后在社会上占据什么位置绝大部分取决于情商。海明威：头脑作用不如性格，天资不如自制力和耐心。国外研究：人生事业上成功的可能性80%取决于情商。国内共识：智商显示做事的本领，情商反映做人的表现。历史与现实3、文质兼备还要德才双优（1）博览群书：知识的功能具有个体性和不确定性。哲学能帮助思辩、文学能丰富情感、杂文能启迪思想…毛泽东：《红楼梦》是中国封建社会的一部百科全书。列宁：托尔斯泰的作品是俄国革命者的一面镜子。斯大林：世界上最有用的就是経济学和历史学。（2）文质兼备：既有人文道德修养又有学识、技术、才干。德能正其身，才能称其职，言能明其志，笔能成其文。（三）搭配融合性1、正职的智慧引领和魅力辐射（1）正派待人,不培植小圈圈。（2）公道办事,坚持一碗水端平。（3）民主用权,不搞一言堂。（4）善于学习，不当“南郭先生”。班子内：谋势不谋子抓将不抓兵，与下属有层次、有权威；干群间：营造好氛围创设好环境，与群众无距离、无隔阂。2、副职的积极配合和鼎力支持（1）增强：助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。（2）切记：不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。（3）做到：不越级汇报工作，不随意发表意见。配合默契不越位，职责明确不敷衍；参与决策不拍板，独挡一面不揽权。（4）坚信：沉浮一体、荣辱与共、精诚团结、双惠双晋；内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。第二讲领导岗位的时代要求一、思想意识要与时俱进（审时度势）（一）战略意识法国战略学家安德列·博弗尔：战略就是一种思想方法。1、全局意识：把握宏观性，服从大局、驾驭全局。2、整体意识：把握系统性，统筹兼顾、注重协调。3、竟争意识：把握动态性，立足发展、深化改革。4、超前意识：把握前瞻性，理性分析、运筹帷幄。（二）引领意识1、智慧管理：多动脑少管事，重点放在决策层面上施展才华。古人经典：小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法。2、思想领先：善于用思想武装群体，学会用理论指导工作。没有思想就没有思路，没有思路就没有出路；没有思想就没有理念，没有理念就没有局面。3、赋予理念：项目管理赋予理想，使生硬任务富于亲和力。（三）忧患意识预见意识：增强时代感、危机感、紧迫感、责任感、使命感。防范意识：未雨绸缪，防患于未然，把握历史的必然规律。进取意识：不能满于现状、不能盲目乐观、不能消极被动。孟子：生于忧患，死于安乐苏东坡：天下之患，名为治平无事，实有不测之忧。孝经：高而不危所以长守贵也；满而不溢所以长守富也。1、岗位忧患1）国内形势：加入WTO后就业机会增多但是淘汰率可能提高：知识陈旧、技能单一、情商低下、心理脆弱、目光短浅、反应迟钝、单打独斗、学习笨拙。2）专家预测：经济越发达，职业的半衰期就越短。3）高端忧患：专长单一技能不佳，难以应对市场需求变化。工作紧张无法深造，难以祢补知识观念陈旧。急功近利高薪陷阱，难以克服不期风险因素。2、信息忧患1）知识变更：新知识迅猛增长，而旧知识以加速度急剧老化。2）信息传播：多媒体多渠道；平台式网络化；超高速直通车；信息的不完备性和非对称性分布几率增大。3）不确定性：高科技和经济全球化以及市场需求多样化引发的不确定性必然导致领导决策的保守性。4）与时俱进：淘汰旧知识捕获新知识加大信息提前量可信度；努力掌握涉猎信息和处理信息的新手段新技术。（四）环境意识执政思路：适应环境，营造环境，开发潜能，攀登高地！1、弘扬“和合精神”，懂得“竞争也要合作”和：和谐融洽、和而不同；合：汇聚力量、规模效应。2、学会“欣赏他人”，相信“对手就是力量”前进三部曲：先欣赏，后学习，再赶超。因果必然性：职责缺乏监督,行为必然随意。利弊两重天：监控利于健康发展，失控弊于半路夭折。学做政治家：善于和反对自己的人一起工作一起竞争。3、探究《弗林效应》，占领人才高地詹姆斯·弗林：聪明的人更容易占领优秀高地，使自己变得更聪明。高地就是环境，就是平台，就是优秀的群体，就是施展才华的领导岗位，就是继续攀登的起跑线。依靠聪明占领高地学习实践继续攀登（五）创新意识1、独具匠心，崇尚标新立异（1）保持好奇心态，强化坚定自信和争强好胜的动机需求。爱默生：自信是成功的第一秘诀。（2）崇尚独立思考，克服惟命是听和盲目服从的依赖思想。熊彼德：只有鱼才成群结队，经济学家应当特立独行。（3）敢于标新立异，探索独具匠心和富有特色的管理模式。经验不能复制,特色不能模仿,方法不能盗版,水平不能克隆。2、勇于探索，优化思维方式1）哈佛理念：成功的关键不是经验和能力，而是思维方式。2）思维意义：智慧源泉情感的摇篮，理性使者创造的火花。3）思维方式：以疑问为先导，发展为动力，实践为基础，冲破常规、不惟权威、大胆探索，勇于开拓。4）思维习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新。史蒂芬·科维5）思维碰撞：关注系统内外的新动向，刷新知识储备。关注高层平台观点碰撞，点燃思维火花。3、规划决策，诱发创新思维1）创新思维是一种独特的、新颖的，并且是有价值的思维。2）创新思维是理性的、逻辑的，有时是非理性、非逻辑的。因为创新思维常常不受逻辑思维束缚，不属于纯粹思辩；有时只凭借直觉、顿悟或灵感去审视、揣摩或者是想象。3）决策总是根据已知决定未知。已知靠逻辑，未知靠直觉。牛根生：完全从已知到已知是运算，从未知到未知是冒险。靠逻辑运算占领常规阵地，又能以直觉审视开辟新兴领地。稳妥决策=51%以上的逻辑控股+49%以下的直觉补充二、管理理念要以人为本（注重探索）（一）弘扬东方管理文化---注重个人作为1、以人为本：强调德才兼备、刚柔相济、灵活机动。管仲：霸王所始以人为本。本理则国固本乱则国危。三为：以人为本，以德为先，人为为人。四治：治国、治生、治家、治身。五行：人道、人心、人缘、人谋、人才。2、变通思维：穷则变，变则通，通则久。《易传》3、中庸之道：中者，天下之正道，庸者，天下之定理。（二）研究西方管理思想---强调国家机器1、管理思想：物本管理（经济人）物质刺激、奖金挂帅。人本管理（社会人）柔性权力、价值驱动。能本管理（智能人）扬长避短、优胜劣汰。2、管理理念：IBM：强调风险管理中的“随需而变”；惠普：追求风险变化过程的“动成长”。3、管理机制：强调：工作流程法制建设、二值逻辑直线思维。倡导：宽松自由大胆涉险、器重人才激励创新。（三）善于辨证思维---提高领导艺术1、把握分寸、掌握尺度孟子：权，然后知其轻重；度，然后知其长短；物亦然，心甚然。“权”，用秤杆秤砣称量轻重、权衡利弊；“度”，揣摩形势、掌握火候、分辨良莠。2、坚持原则、注意灵活（1）善于用人：善举厚德之士则明，敢用贤能之才则兴。（2）重在决策：谋略之高明在于众，决断之魄力在于独。（3）坚持原则：对于上级的方针政策要坚持坚定地依赖；对于本部门的规章制度要保持相对稳定。（4）注意灵活：具体问题具体分析；因地制宜灵活机动；上下沟通内外协调；智慧引导弹性调控。3、激励进取、安抚落后（1）鼓励先进要有“激励机制”物质激励与精神激励结合、长期激励与短期激励结合。自主激励与团队激励结合、制度化激励与人性化激励结合。（2）安抚落后要能“以柔克刚”李瑞环：按锁配钥匙，锈锁先膏油。对落后的转化得有过程。杰克·韦尔奇：信息时代要多一点“领导”，少一点“管理”。刚柔相济：内存阳刚之德，外用柔顺之道。4、自信有为、敢于无为（1）现代领导：有