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商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第1页考核管理工作流程文件号：ＳＬKH2000022001版本：2000022001生效日期：2000/2/20编写人：陈鹏麟流程所有人：宋春光所属部门：商流企划部商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第2页一、版本控制：文档管理：合理地管理业务流程的主文档，确保文档版本的及时更新，同时保证备份文档和原文档的一致性。版本管理：版本修订日期生效日期2000/2/20版本生效日期变更内容编制人2000/2/20文档审批：本版本由以下领导审批：姓名职务签名日期周云杰本部长2000/2/28宋春光企划部长2000/2/28文档分发管理：本文档分发至以下人员：姓名职务各销售事业部长各工贸公司经理二、描述点：1．名称：考核管理工作流程2．流程定义：（1）流程描述：本流程描述商流各销售事业部、工贸公司经理、区域经理、营销代表、直销员等计效联酬考核的处理过程。商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第3页（2）流程目的：确保考核的准确性和及时性。（3）流程范围：各商流企划部、销售事业部、工贸公司。（4）相关部门及人员：商流本部长、企划部、销售事业部长、工贸公司经理、综合部长（5）信息输入：1。考核计算办法的内容（数据由系统自动提取）。2．商场（直销员）的零售量（6）信息产出：自动对考核结果进行汇总。3．具体需求：计效联酬表数据内容自动汇总计算，计效联酬报表自动生成。4．权限设置：职务权限本部长可任意查阅所有人员考核结果企划部长可任意查阅所有人员考核结果本部人力负责人可任意查阅所有人员考核结果销售事业部长可任意查阅本事业部所有人员考核结果事业部人力负责人可任意查阅本事业部所有人员考核结果工贸公司经理可任意查阅本工贸公司所有人员考核结果工贸公司劳资员可任意查阅本工贸公司所有人员考核结果商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第4页5．流程图：工贸公司销售事业部商流本部企划说明NYNYN1．企划部确定考核计算办法。2．工贸公司激励处理和销量处理。3．工贸公司人员的计效联酬考核结果。4．工贸公司经理对考核结果进行审核。5．销售事业部对工贸公司人员的考核结果审订。6．销售事业部汇总出所有人员的考核结果。7．本部对销售事业部的考核结果进行汇总。8．本部长对销售事业部考核审定。9．同意转事业部发放，不同意转事业部重新审核。10．转财务发放11．工资结构分析start1．营销人员考核办法5．评阅8．提报审批9．批示结果10．财务工资发放流程2．工贸处理3．计效联酬考核表6．．事业部汇总表4．审核7．商流汇总表Y11．工资分析商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第5页年度方针目标管理工作流程文件号：SLQHJK200001版本：200002020生效日期：2000年2月17日编写人：古舜林流程所有人：宋春光所属部门：商流企划部商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第6页一、版本控制:文档管理合理地管理业务流程的主文档，确保文档版本的及时更新，同时包车备份文档和原文档的一致性。版本管理版本修订日期：生效日期2000年2月20日版本生效日期变更内容编制人2000年2月20日文档审批本版本由以下领导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长宋春光商流企划部长文档分发管理本文档分发至以下人员：姓名职位3）描述点：1、名称：年度方针目标管理流程2、关键控制点（CCP）：年度方针目标：回款、销售。3、流程定义：3.1流程简述：本流程描述海尔集团商流部各级销售部门制定年度方针目标并对目标分解的处理过程。3.2流程目的：确保商流本部年度方针目标制定的可执行性及可考核性。3.3流程范围：本流程适用于商流本部企划处、产品部。商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第7页3.4相关部门/人员：商流本部企划部、产品部、财务部、各销售事业部、工贸公司、。3.5信息输入：历史销售数据、本期销售增减率3..6信息产出：海尔集团商流本部年度回款、销售目标。3.7流程图：（参见附图）3.8表单描述（参见附图）4、报告具体需求年度方针目标分解表5、权限设置职位权限商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第8页区域经理销售事业部、工贸公司产品事业部部企划部描述1.财务部提供上年度销售完成2.根据集团发展目标、市场占有率、市场容量、年平均增长速度等确定目标制定依据和权重3.产品事业部、商流根据依据计算出年度目标4.经集团领导论证后确定方针目标。5.根据各工贸公司产品占有率、容量及去年销售所占比例等确定目标分解依据6.根据目标分解依据分解各工贸公司目标7.工贸公司按同样依据分解区域销售目标8.区域经理根据网点销售情况及网点意见、市场占有率、市场容量等确认目标9.区域经理判断目标是否可行，确认可行报工贸经理。10.区域经理判断目标不可行后，拿出调整意见报工贸经理。11.工贸经理判断可行性：可行，签字确认后报产品部；12.目标不可行拿出调整意见报产品部，进入下一次平衡13.产品部对工贸、事业部确认后的目标进行汇总14.企划部对产品部制定目标审核并重新按区域线分解15.报本部长批准；16.执行目标计划;start1.上年度销售完成2.目标制定依据5.目标分解依据8.确认目标9.是否可行？10.调整意见11.是否可行？3.制定年度方针目标7.分解到区域15.执行流程15.执行流程15.执行流程12.调整意见15.报本部长批NYYN6.目标分解到事业部、工贸14.按区域线汇总分解并审核13.汇总、审核签字确认3商流年度方针目标4集团方针目标论证确定目标商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第9页商流推进本部年度方针目标分解（事业部）单位：万元产品1月2月3月4月5月6月7月….合计去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅去年实际本年计划增幅华北华东中南华南山东东北西南西北合计备注：编制：审核：会签：批准：商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第10页商流推进本部年度方针目标分解（事业部、工贸）单位：万元事业部工贸产品1月2月3月4月5月6月….合计去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅华北北京冰箱冷柜空调…小计天津冰箱冷柜空调…小计……合计冰箱空调…总计备注：编制审核会签批准商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第11页商流推进本部年度方针目标分解（产品）单位：万元产品1月2月3月4月5月6月7月….合计去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅冰箱冷柜空调电热微波波轮滚筒电工电子合计备注：编制：审核：会签：批准：商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第12页商流推进本部年度方针目标分解单位：万元产品华北华东中南华南山东东北西南西北合计去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅去年实际本年度计划增幅冰箱冷柜空调电热微波波轮滚筒电工电子合计备注：编制：审核：会签：批准：商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第13页商流推进本部年度方针目标论证表产品前年收入去年收入增幅去年市场占有率去年市场容量（亿元）市场占有率达到25%时市场占有率达到30%时达到目标所需年限年增幅本年度理论目标本年度修正目标收入增幅收入增幅最短最长占有率达到25%占有率达到30%确保增幅力争增幅确保增幅力争增幅冰箱冷柜空调电热微波洗衣机彩电燃气灶……合计备注：编制：审核：批准：商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第14页目标执行/考核工作流程文件号：SLQHJK200002版本：200002020生效日期：2000年2月17日编写人：古舜林流程所有人：宋春光所属部门：商流企划部商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第15页一、版本控制:文档管理合理地管理业务流程的主文档，确保文档版本的及时更新，同时包车备份文档和原文档的一致性。版本管理版本修订日期：生效日期2000年2月20日版本生效日期变更内容编制人2000年2月20日文档审批本版本由以下领导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长宋春光商流企划部长文档分发管理本文档分发至以下人员：姓名职位3）描述点：6、名称：年度方针目标月度执行流程7、关键控制点（CCP）：年度方针目标执行：回款、销售。8、流程定义：3.1流程简述：本流程描述海尔集团商流本部各级销售部门年度方针目标月度计划分解执行情况及考核排序。即:月度计划的制定、报批、执行、监控、考核。3.2流程目的：确保商流本部方针目标月度计划的实现。3.3流程范围：本流程适用于商流本部企划处、产品事业部、销售事业部、工贸公司。商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第16页3.4相关部门/人员：商流本部企划部、产品事业部、财务部、各销售事业部、工贸公司、。3.5信息输入：历史销售数据、当期销售数据及增减率3..6信息产出：海尔集团商流本部月、周、日回款、销售计划完成及排序情况。3.7流程图：（参见附图）3.8表单描述（参见附图）9、报告具体需求年度方针目标分解表10、权限设置职位权限商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第17页商流本部月度方针目标制定流程区域经理销售事业部、工贸公司企划部描述17.区域经理编制月销售计划18.工贸公司编制月度计划19.工贸经理审核区域经理销售计划是否与商场沟通20.计划必须与商场和产品事业部沟通21.审核区域经理计划是否符合年度销售目标22.计划应与年度计划进度对照23.事业部、工贸公司月度销售计划报企划部汇总24.审核各事业部、工贸销售计划是否年度进度25.企划部审核通过后报本部长批准执行26.计划批准后工贸公司将计划做详细的分解27.区域经理计划分解到商场28.日销售计划完成情况报表（财务）：日、累计计划完成率、日、累计完成去年同期、上月同期增长率。29.企划部分别以事业部、工贸和产品为单位的销售日报表30.企划部根据日累计完成编制周考核排序表31.企划部根据销售计划实际完成情况评价计划完成、同期增长和均衡发展等指标并形成事业部、工贸公司排序start1.制定月计划采购量、金额2.形成事业部工贸公司销售计划3.是否与商场、产品事业部沟通？5.是否符合年度目标进度？4.与商场、产品事业部沟通采购计划6.与年度目标进度对照7.各事业部、工贸公司月度计划8是否符合年度目标进度？9.本部长批准10.月度计划分解到区域、日、周并执行11.计划分解到商场、日、周并执行12.每日销售计划实际完成情况14.销售完成周考核排序15.销售完成月考核排序13.销售日报表NYNYNY商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第18页工程业务管理工作流程文件号：SLQHJK200002版本：200002020生效日期：2000年2月20日编写人：陈慧云流程所有人：孟祥君所属部门：商流工程部商流分销系统业务流程（3.22）共197页，第19页一、版本控制:文档管理合理地管理业务流程的主文档，确保文档版本的及时更新，同时包括备份文档和原文档的一致性。版本管理版本修订日期：生效日期2000年2月20日版本生效日期变更内容编制人2000年2月20日文档审批本版本由以下领导审批：姓名职位签名日期周云杰商流本部长孟祥君商流工程部部长文档分发管理本文档分发至以下人员：姓名职位3）描述点：11、名称：工程业务管理流程12、关键控制点（CCP）：工程业务的操作：A、工程订单承接与否：通过业务洽谈，若对方提出的要求过分或我方在现有的技术条件下不能够满足对方的要求，在这种情