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领导艺术：导引篇案例讨论毛泽东的领导早期中期晚期案例讨论邓小平在改革开放中扮演的角色？内容过程角色如何描述？周恩来江泽民朱溶基柳传志------一些问题领导是人类和许多动物的普遍现象，为什么需要有领导？–个人因素知识的不平均价值观和性格的不平均（风险、权力欲等）–经济因素增加效率--分工合作的需要–社会的需要资源分配的不平均–环境的挑战不确定、信息不完全生存、适应的需要一些问题成功领导的条件？（孙钱章，页19-71）–尼克松的看法–华伦-本尼斯的看法–戴博拉、本顿的看法–贾德纳的看法这些素质或条件天生？可以培养吗？领导是艺术？名词翻译Leader领导：家长、课长、科长、部长、领袖、长官、统帅、主席、总经理、总裁、董事长、酋长、国王---Leadership领导之道：领导术，领导艺术，领导技巧、统御术、帝王学中间阶层操作阶层技术及研发部门支援部门高阶层不同的领导层次管理与领导（1）（华伦、本尼斯）管理领导寻求稳定探讨革新循规蹈矩独辟新径维持原状提高发展注重企业结构注重人力资源依赖控制激发信任目光短浅目光远大管理与领导（2）管理领导目光短浅目光远大重视原因和方法重视事情和原因盯着结果看到希望管理与领导(3)领导：引领、指导变革，建立新目标，配置人员，鼓舞士气做对事(Doingrightthing）抬头望路（Pathfinding）出主意，找人（毛泽东）领导与管理（4）管理：管制、理清在预定的目标下，从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决把事做对（Doingthingright）低头拉车（Pathfollowing）管理与领导（5）领导用右脑：用情感、感性、直觉、影象和整体来做决策管理用左脑：用逻辑、语言、分析、目标和理性来做决策领导：变革型（魅力型）领导管理：工具型领导领导的定义(leadership)Asafocusofgroupprocesspersonalityanditseffecttheartofinducingcompliancetheexerciseofinfluenceanactorbehavioraformofpersuasionapowerofrelation(Bass&Stodill)领导的定义(leadership)Aninstrumentofgoalachievementanemergingeffectofinteractionadifferentialroletheinitiationofstructureacombinationofelements领导的定义JohnKotter(三个含义）1》建立目标和方向2》以既定目标为中心，将工作人员组织、团结在一起3》鼓舞和推动他们既定方向前进领导的定义Shackleton:Leadershipistheprocessofanindividualinfluencesothergroupmemberstowardstheattainmentofgroupororganizationalgoals.领导的定义组织内一个人影响其他成员以达成所认知目标的过程四要素–团体现象–认知的目标，不一定每人都认同–过程，影响者和被影响者的互动–影响技巧的运用不同层次的领导(Yukl，p.14)Individualdyadicgrouporganization主术训(淮南子）主术：统治之道；领导之道主术训方法：无为而治：处无为之事，行不言之教安民为本依靠大众，人尽其力，物尽其才任人为贤用法制正确运用权势-循名责实修身-表率，诚正、无私、无欲、无好、俭约Mintzberg’sManagerialRolesInformation-processingroles–disseminator–monitor–spokespersonDecision-makingroles–entrepreneur–disturbancehandler–resourceallocator–negotiatorManagerialRolesInterpersonalroles–liaison–figurehead–leader=》缺点？韩非子的法术势影响者被影响者情境法势：地位、素质、心理、目标势：地位、素质、心理、目标术术：法、势的运用(审时度势+技巧）KeyVariablesinLeadershipTheory1(Yukl,p.11)Characteristicsofleader–traits(motives,personality,values)–confidenceandoptimism–skillsandexpertise–behavior–integrityandethics–influencetactics–attributionsaboutfollowersKeyVariablesinLeadershipTheory2(Yukl,p.11)Characteristicsoffollowers–traits(needs,values,self-concept)–confidenceandoptimism–skillsandexpertise–attributionabouttheleader–trustintheleader–taskcommitmentandeffort–satisfactionwithleaderandjobKeyVariablesinLeadershipTheory3(Yukl,p.11)Characteristicsofthesituation–typeoforganizationunit–sizeofunit–positionpowerandauthority–taskstructureandcomplexity–taskinterdependence–environmentaluncertainty–externaldependenceCausalRelationshipAmongTheseVariablesLeadertraitsandskillsLeaderbehaviorInfluenceprocessFollowerattitudesandbehaviorPerformanceoutcomesSituationalVariables韩非子之外（孙子兵法）领袖（帝王、帅）：五事、七计、诡道、庙算将者：智、信、仁、勇、严孙子兵法组织分析解读预测造理环境：竞争者及其他危、机知天地审时度势定位主将法令兵众士卒赏罚庙算适应、影响（攻守）组织的七大部分战略员工结构与工作设计过程知识及技术报酬文化环境环境•效率•品质•服务•创新组织的目标持续发展利润市场占有率形象员工献身ManagerialRolesTheinterpretationofexternaleventsbymembersThechoiceofobjectivesandstrategiestopursueThemotivationofmemberstoachievetheobjectivesThemutualtrustandcooperationofmembersManagerialRolesTheorganizationofworkactivitiesThedevelopmentofmemberskillsandconfidenceThelearningandsharingofnewknowledgebymemberTheenlistmentofsupportandcooperationfromoutsidersFourPrimaryProcesses(Yukl,p.41)DecisionmakingInfluencingBuildingrelationshipsExchanginginformationDemand,constraints,choice,situationsRealities(1)PaceofworkishecticandunrelentingContentofworkisvariedandfragmentedManyactivitiesarereactiveInteractionsofteninvolvespeersandoutsidesManyinteractionsinvolvesoralcommunicationRealities(2)DecisionprocessesaredisorderlyandpoliticalMostplanningisinformalandadaptive应用：毛、邓的例子毛泽东早期–势和素质–对象（势和素质）–情景（法）–术应用中期–势和素质–对象（势和素质）–情景（法）–术应用晚期–势和素质–对象（势和素质）–情景（法）–术应用邓小平势和素质对象（势和素质）情景（法）术