11.院办公室工作流程1.1院领导行政查房工作流程召集人拟定查房时间、参加人员、查房内容院领导审定通知参加查房人员深入临床一线,实地查看、听取医患人员意见和建议认真做好查房记录召集人3日内整理完成《行政查房记录表》和《行政查房执行督办单》交院办,并安排相关职能科室落实。科室能够自行解决的问题科室不能解决的问题制定整改方案并落实提出整改建议,提交院务会讨论落实科室在《行政查房执行督办单》上详细记录整改落实情况或整改意见,科主任签字交院办院办督导检查落实情况提交院务会讨论已整改的问题根据院务会决议,相关科室落实,院办进行追踪督导检查落实完善《行政查房记录表》、《行政查房执行督办单》并存档21.2上级领导检查工作流程接到通知向院领导汇报院办制定迎接检查工作方案报院领导审定安排部署迎检工作,相关科室做好迎检准备工作院办党办总协调、材料、会议室等宣传、摄影、摄像、氛围保卫科车辆管理、安全保卫、秩序后勤部环境卫生、后勤保障等其它相关职能科室做好相关准备工作领导对医院工作进行指导检查院办做好记录,并根据领导指示进行工作安排和督导31.3院务会会议组织流程院办征询会议议题拟定会议时间、议题报院长审定院办通知参会人员、议题、时间院长主持院办主任做好会议记录将决定事项通知相关科室整理会议材料归档41.4院周会组织流程院办征询院周会议题拟定会议时间、议题、会议主持人,报院长审定。。院内网和手机短信同时发出会议通知会场布置调试音响、空调摆放桌签、茶杯会场秩序等工作组织拟写会议材料督促落实各项会务主任审阅领导审定校对、印刷发放组织参会人员签到签到簿报院长审阅整理会议纪要公布会议纪要各科室主任、护士长及时传达院周会内容不定期抽查各科室传达院周会情况作为科室综合考核的依据51.5党政联席会组织流程报院长审定征询会议议题拟定会议议题、时间通知与会人员、时间各部门准备会议材料召开会议,相关部门作会议记录整理会议纪要监督、检查决议的落实执行整理会议材料存档61.6医院发文工作流程职能科室工作人员起草↓职能科室主任核稿↓分管领导会签↓院长或党委书记签发↓办公室主任签字↓办公室编号↓核对印发份数↓相关科室校稿签字↓办公室印刷↓加盖医院公章或党委公章↓相关职能科室分发↓办公室归档71.7年度工作总结、计划编发工作流程每年年末办公室通知各职能科室按时上交年度工作总结、计划↓职能科室起草本科工作总结、计划经科主任签字后报院办↓办公室起草↓办公室主任核稿↓院务会讨论通过↓职代会讨论通过↓院长签发↓办公室主任签字↓办公室编号↓核对印发份数、印刷↓加盖医院公章↓下发所有科室↓办公室归档81.8医院大事记编发工作流程日常记录↓年终整理编辑↓办公室主任核稿↓领导审阅↓定稿↓《杏林之声》刊登↓办公室归档91.9上级文件收发工作流程图通过市卫生公文传输系统下载或传真、信件、直接领取上级文件↓办公室分类登记编排文件编号,填写文件处理单↓办公室主任审核签字↓院长或党委书记签批↓传阅分管领导或相关人员↓落实文件内容↓院办公室督导催办文件处理及落实情况↓办公室归档101.10文书档案管理工作流程收集各科需存档的文件↓分类、整理、编目、装订、存档↓↓借阅一般档案需办公室主任批准借阅机密档案需院领导批准↓↓档案工作人员查找档案↓办理借阅手续↓按时归还↓办理归还手续↓将文件入盒归档111.11院总值班工作流程办公室定期完成总值班排班↓排班表发放至每个值班人员、听班领导,并张贴于值班室(值班人员清楚医院总值班制度、常遇问题解决方案等)↓工作日:早上8:00夜班人员与下班次人员当面交接周末或节假日:早上8:00夜班人员与白班人员当面交接下午5:00白班人员与夜班人员当面交接↓当班人员接班后检查值班电话电量及值班室物品↓及时处理值班期间事务,必要时请示听班院领导或相关职能部门↓填写值班记录↓与下班次值班人员交接班121.12公务用车申请及派车流程用车科室向办公室提出用车申请院办根据有关规定及工作需要统筹安排省内长途公务用车市内公务用车省外及特殊情况用车报办公室主任审批报分管院领导审批院办和用车科室确定出车时间、行车路线并通知驾驶员说明原因并安排出差人改乘其它交通工具驾驶员做好出车前的准备工作保障出车途中行车安全完成出车任务返回,长途车向办公室主任报告符合规定不符合规定132.党委办公室工作流程2.1党委办公室公文行文流程党办主任审核领导签发交院办公室审核编号,并进行发文登记印刷、装订用印分发存档负责人核稿、签字部门拟稿,并填写发文稿纸142.1党委办公室公文处理流程上级来文落实文件内容,提出办理方案交领导批示登记、编号具体落实方案内容,完成相关任务对上报材料登记备份,文件分类归档党委办公室相关文件签收报送上级机关按批示传阅相关人员或科室152.3党委会会议流程确定召开会议时间通知院党委成员准时到会党委书记、院长主持并宣布会议议题主任记录会议内容,会后整理记录及会议材料并归档记录归档需党委会讨论决定的相关事宜党委成员就会议内容讨论、审议、确定162.4各项会议筹备流程布置会场(主席台桌签摆放、会议材料及相关物品摆放、音响、话筒、会标等)党办负责制定会议议程报主要领导审定参会人员签到、统计参会人员情况打印会议材料、撰写领导讲话院党委确定会议召开初步确定会议内容、时间、地点、与会人员、主席台就座领导会后负责物品收归、总结会议内容负责信息报送、归档下发会议通知、落实参会人员172.5预备党员审批流程党委办公室审查材料医院党委指派专人与发展对象进行谈话考察如材料不符合要求,退回支部未获党委批准,材料退回支部,重新考察党支部把对发展对象的表决和材料报医院党委办公室党委办公室拟写谈话情况并向党委汇报医院党委会讨论审批党支部对被批准的预备党员继续进行教育考察党委办公室将党委审批意见通知党支部182.6预备党员转正审批流程党委会讨论审批党委办公室审查材料并报院党委党支部将预备党员转正决议报医院党委办公室如材料不符合要求,退回支部入党相关材料存入本人人事档案党委办公室将院党委审批结果通知党支部各党支部按预备党员转正程序进行转正192.7党员组织关系转入流程本人持外单位开具的党组织关系介绍信到党办办理转接手续认真查验,无问题后填写回执并填写相关信息表党员本人持信息卡到所在党支部书记处报到市外转接:组织关系介绍信抬头为“中共市委组织部”市内非卫生系统内部市级单位的转接:组织关系介绍信抬头为“淄博市卫生局党委”市委组织部换开介绍信给“淄博市卫生局党委”市卫生局换开介绍信给淄博市中心医院党委市卫生局换抬头为“淄博市中心医院党委”的介绍信市内卫生系统内部市级单位的转接:组织关系介绍信直接开到“淄博市中心医院党委”党支部书记通知组织员将党员编入支部名册202.8党员组织关系转出流程本人或委托人(党员)党办开具组织关系介绍信依次按规定到介绍信抬头填写的单位党组织办理转接手续市外或市内非卫生系统内部转出:抬头开“淄博市卫生局党委”市卫生局党委换开到市委组织部或其他相应单位党组织市内卫生系统内部转出:转到市级单位介绍信抬头直接写单位党组织名称接受单位党组织在规定期限内将回执寄回或送回医院党办212.9医院宣传工作流程2.9.1院报《杏林之声》印发工作流程党委办公室策划交印刷厂排印样版稿件汇总各版编辑审稿划版各版编辑校稿修改主编审查印刷出刊院内分发报送上级领导、机关机关国内医院及媒体交流主编初审版面总编审批222.9.2对外宣传报道工作流程党委办公室确定宣传报道方案联系新闻媒体相关部门提供新闻素材析党委办公室审核修改形成新闻稿院领导审批将新闻统发稿提供给媒体新闻媒体刊登、播出党委办公室将刊登播出资料编号、登记、归档232.9.3接受媒体采访工作流程党委办公室填写《新闻媒体接待通知单》报院领导审批党委办公室备案,联系受访单位或个人按要求接受采访提示有关人员届时收看242.10社会监督员会议工作流程确定社会监督员的人员组成定期召开会议院领导通报医院工作社会监督员提出意见及建议党办做好会议记录分类整理汇报分管领导督促整改落实效果评价资料归档252.11标识系统、医疗信息、广告发布流程科室由院内网站下载“标识系统、医疗信息、广告发布申请审核表”,按要求填写,科主任审核签字分管职能部门负责人审核签字党委办公室审核,根据需要报院领导批准,必要时现场查看统一设计制作标识。或由党办将信息传协作网络公司。根据需要,按要求悬挂、张贴或展出。或由网络公司在医院网站公开相关信息。科室做好维护,确保院内环境整洁。如有展挂期限则科室自行按期清除。相关信息内容如需更改请及时联系党办进行更新。262.12接收感谢信、锦旗等流程患者、家属送感谢信或锦旗等到党委办公室党委办公室进行资料登记,必要时留复印件或图片资料在院务公开栏张贴锦旗或(和)感谢信复印件送往科室悬挂存档科主任或护士长利用科务会宣读感谢信或公布获锦旗情况院报《杏林之声》公布年度各科室(个人)获锦旗或(和)感谢信情况并进行奖励273.人力资源部工作流程3.1合同制职工招聘录用工作流程各科室根据工作需要,提出书面用人计划人力资源部汇总整理,提交医院研究确定招聘计划和条件发布招聘公告,组织报名、审核根据理论考试成绩,确定面试人员名单,并组织面试公示拟录用人员名单岗前培训健康体检,体检合格者录用根据面试和笔试综合成绩,提出拟录用意见组织理论考试分配至相应科室试用283.2合同制职工签订劳动合同工作流程试用期三个月,期满后综合考核试用期满考核合格者医院研究确定签定劳动合同人员名单提供个人资料填报增加保险申报程序和表格人社局劳动用工备案签订劳动合同办理人事代理手续,签订集体代理合同按照有关规定缴纳相应保险人社局申请办领医保卡劳动合同到期续签劳动合同293.3合同制职工辞职手续办理工作流程本人书面申请所在科室负责人签署意见主管部门签署意见持《工作变动通知单》到相关科室进行离职交接审核持辞职相关材料到上级人社部门办理审批手续劳动用工备案管理信息系统提交解除合同申请交接完毕签订解除、终止劳动合同书报人力资源部审批批准辞职后办理保险减少手续办理档案、组织关系、保险等转移手续303.4退休高级专业技术人员返聘工作流程科室工作需要,提出书面申请主管部门同意,报人力资源部医院研究审批执行返聘待遇续聘的续签返聘合同书签订返聘合同书不续聘的提前一个月告知受聘人员,止聘、停发返聘待遇自愿辞聘的提前一个月向所在科室提出申请,报人力资源部313.5退休流程是否按规定填报退休审批表、退休证卫生局审核盖章提前查阅档案,核定退休人员名单通知科室做好工作安排本人将身份证原件、小二寸照片一张及独生子女证交人力资源部本人领取退休证、退休纪念品退休审批表、身份证复印件交财务部办理相应手续报编办办理编制减少手续因符合独生子女等国家规定的享受提高退休待遇政策携带相关材料报卫生局经人社局批复填写增发退休费审核表携带相关材料经卫生局审核报人社局工资福利处兑现退休待遇携带档案到社会养老保险管理处办理退休待遇申领表到市医保办理退休医保手续323.6岗前培训工作流程人力资源部组织院级岗前培训岗前培训结束,员工撰写心得体会,各部门对培训效果进行评价,对培训内容及相关专业知识进行考核,考核成绩计入技术档案,培训资料归档科级培训:由科主任、护士长负责,培训内容包括科室制度规定、岗位职责、工作标准、专业风险防范以及各项基础技能培训等人力资源部医院院情概况、医院人事管理制度、职业礼仪、医德医风教育等保卫科消防安全教育、车辆管理等预防保健部传染病防治法律法规及相关知识、职工保健制度、相关职业防护知识及法规等医院感染管理科医护人员院内感染预防与控制相关知识、职业防护知识及相关法律法规转岗、轮岗员工新岗位报到相关职能部门医务人员岗位职责、相关法律法规及医疗风险教育、规章制度、相关专业技能培训、医疗文书书写规范教育等新招聘员工报到333.7年度考核流程员工考核职能科室副科实职及以上临床医技科室助理及以上科室成立考评小组科室工作人员评价科主任述职,班子成员上交书面总结医院成立考核组全院中层干部对其综合评价通过述职、互评等形式进行评价将汇总表交人力资源部个人填写事业单位年度考核登记