景区电子票务系统使用说明

景区电子票务系统使用说明景区电子票务系统使用说明...........................................1一、售票管理...................................................4（一）散客售票.............................................4（二）导游卡办理...........................................4（三）会员卡办理...........................................4（四）条码票登记...........................................4（五）会员补卡.............................................4（六）会员续期.............................................5（七）会员查询.............................................5（八）员工卡办理...........................................5（九）旅行社卡办理.........................................5二、退票管理...................................................5（一）退票.................................................5三、基本信息...................................................6（一）设备信息.............................................6（二）提示信息（供开发人员使用）...........................6（三）显示屏信息（供开发人员使用）.........................6（四）票种设置.............................................7四、记录管理...................................................7（一）散客票信息...........................................7（二）导游卡信息...........................................7（三）会员资料.............................................7（四）补卡记录.............................................8（五）续期记录.............................................8（六）退票记录.............................................8（七）已过期卡.............................................8（八）延期票信息...........................................8（九）员工卡...............................................8（十）旅行社卡信息.........................................9（十一）旅行社管理.........................................9（十二）旅行社定价.........................................9五、统计报表...................................................9（一）售票统计表...........................................9（二）日售票统计表........................................10（三）月售票统计表........................................10（四）年售票统计表........................................10（五）售票员交班表........................................10（六）流量统计表..........................................10（七）流量详细记录........................................10（八）佣金结算记录........................................10六、系统管理..................................................11（一）用户管理............................................11（二）模块分类（供开发人员使用）..........................11（三）模块管理（供开发人员使用）..........................11（四）菜单管理............................................12（五）角色权限............................................13（六）登录日志............................................13（七）数据库备份..........................................13（八）自动重启............................................14一、售票管理（一）散客售票选择需要出售的票种类型，然后输入售票数量、收款金额，点击‘出票’按钮即可，此时打印机会自动打印对应的票种和数量；（二）导游卡办理选择需要出售的票种类型，然后点击卡号框刷卡、输入充值次数、选择是否包含导游过闸、输入实付金额，此时点击‘充值’按钮即可办理导游卡成功；（三）会员卡办理选择需要出售的票种类型，然后点击卡号框刷卡、输入会员资料（姓名、电话、身份证号）、点击选择相片导入、输入实付金额，此时点击‘出票’按钮即可办理会员卡成功；（四）条码票登记鼠标点击需要出售的票种类型的条码区域框，然后刷条码（10位数字条码）、输入实付金额，此时点击‘出票’按钮即可登记条码票成功；（五）会员补卡输入会员的一项资料（姓名、电话、证件号），点击查询出该会员的详细信息，然后点击新卡号框刷新的会员卡，点击‘补卡’按钮即可补卡成功；（六）会员续期点击会员卡号框直接刷卡查询出该会员的详细信息，然后点击‘续期’按钮即可续期会员卡成功；（七）会员查询点击会员卡号框直接刷卡查询出该会员的详细信息，包括会员卡号、会员姓名、会员电话、有效期、购票时间、票种名称等等（八）员工卡办理鼠标点击卡号框刷卡，输入员工资料（姓名、性别、电话）、点击选择相片导入，此时点击‘出票’按钮即可办理员工卡成功；（九）旅行社卡办理选择预设的旅行社、办理类型，点击卡号框刷卡，输入充值次数、已收款，点击确认即可办理成功。二、退票管理（一）退票点击票号框直接刷票查询出该票的详细信息，输入手续费金额，然后点击‘退票’按钮即可退票成功（当天未使用的票才可以退票）；三、基本信息（一）设备信息可新增、修改、删除闸机设备信息；新增设备信息：点击新增，输入设备名称、所属类型、设备IP地址、端口，然后确定即可新增设备成功；修改设备信息：选择需要修改的设备，点击修改，输入需要修改的信息，然后按确定即可修改设备信息成功；删除设备信息：选择需要删除的设备，点击删除按钮，即可删除设备信息；（二）提示信息（供开发人员使用）可修改、删除提示信息；修改提示信息：选择需要修改的提示信息，点击修改，输入需要修改的信息，然后按确定即可修改提示信息成功；删除提示信息：选择需要删除的提示，点击删除按钮，即可删除提示信息；（三）显示屏信息（供开发人员使用）可修改、删除显示屏提示信息；修改提示信息：选择需要修改的显示屏提示信息，点击修改，输入需要修改的显示屏信息，然后按确定即可修改显示屏提示信息成功；删除显示屏提示信息：选择需要删除的显示屏提示，点击删除按钮，即可删除显示屏提示信息；（四）票种设置可新增、修改、删除票种信息；新增票种信息：点击新增，输入票种名称、票种类型、票价、退票金额、押金，然后确定即可新增设备成功；修改票种信息：选择需要修改的票种，点击修改，输入需要修改的票种信息，然后按确定即可修改票种信息成功；删除票种信息：选择需要删除的设备，点击删除按钮，即可删除票种信息；四、记录管理（一）散客票信息可根据票种名称、售票员、售票日期、票号进行查询散客票信息；（二）导游卡信息可根据票种名称、售票员、售票日期、票号进行查询导游卡信息；（三）会员资料可根据票种名称、售票员、售票日期、票号进行查询会员卡信息；点击会员姓名可以修改会员姓名、电话、证件号码、相片信息点击使用次数可以查询该会员的使用明细；点击补卡次数可以查询该会员的补卡明细；点击续费次数可以查询该会员的续费明细；（四）补卡记录可根据票类型、票种名称、售票员、售票日期、会员姓名、卡号进行查询会员补卡信息；（五）续期记录可根据票类型、票种名称、售票员、售票日期、会员姓名、卡号进行查询会员续费信息；（六）退票记录可根据票种名称、售票员、售票日期、卡号进行查询游客退票信息；（七）已过期卡可根据票种名称、售票日期、卡号进行查询游客已过期卡信息；（八）延期票信息可根据延期操作人、售票日期、卡号进行查询游客已延期票信息；（九）员工卡可根据票种名称、售票员、售票日期、姓名、卡号进行查询员工卡信息；点击会员姓名可以修改员工姓名、电话、证件号码、相片信息点击使用次数可以查询该员工卡的使用明细；（十）旅行社卡信息可根据票种名称、售票员、售票日期、票号进行查询旅行社卡信息；（十一）旅行社管理可新增、修改旅行社信息；新增旅行社信息：点击新增，输入旅行社名称、联系人、联系电话，然后确定即可新增旅行社成功；修改旅行社信息：选择需要修改的旅行社，点击修改，输入需要修改的旅行社信息，然后按确定即可修改旅行社信息成功；（十二）旅行社定价可新增、修改旅行社定价信息；新增旅行社定价信息：点击新增，选择票种名称、旅行社名称，输入折扣金额、佣金金额，然后确定即可新增旅行社定价信息成功；修改旅行社定价信息：选择需要修改的旅行社定价信息，点击修改，输入需要修改的旅行社定价信息，然后按确定即可修改旅行社定价信息成功；五、统计报表（一）售票统计表可根据售票员编号、售票日期、售票员进行查询当天的售票统计表；（二）日售票统计表可根据售票员编号、售票日期、售票员进行查询日售票统计表；（三）月售票统计表可根据售票员编号、售票日期、售票员进行查询月售票统计表；（四）年售票统计表可根据售票员编号、售票日期、售票员进行查询年售票统计表；（五）售票员交班表可根据售票员编号、售票日期、售票员进行查询售票员的售票统计表；（六）流量统计表可根据票种、日期进行查询售票员的流量统计表；（七）流量详细记录可根据卡类型、闸机、日期进行查询景区流量详细记录；（八）佣金结算记录可根据旅行社、日期进行查询佣金结算记录；六、系统管理（一）用户管理可新增、修改、删除用户信息；新增用户信息：点击新增，输入用户编号、用户姓名、用户密码、是否停用、用户类型、联系电话、备注信息、选择所属角色，然后确定即可新增用户成功；修改用户信息：选择需要修改的用户，点击修改，输入需要修改