移动商务的发展-

移动商务的发展移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物。随着3G的普及和4G网络的引入，人们的消费理念和商家的传统理念都在不断的转变，移动电子商务已经成为一种新型的商务模式，与人们的生活密切相关，其发展前景广阔，并对我国的经济产生深远的影响。但在移动电子商务的发展过程中，也存在一些问题。本文先对移动商务进行了概述，再从我国移动商务的现状入手，对移动商务面临的问题及相应措施进行分析，并对我国移动商务的发展前景进行分析。一、移动商务的概述移动商务是指利用移动通信网络进行数据传输，并通过手机、个人数字助理和掌上电脑等移动终端进行商务活动的一种新型商务模式。与传统通过电脑平台开展的基于Internet的电子商务相比，移动商务增加了移动性和终端的多样性。??个人认为移动商务最突出的三个特点便是方便（移动性）、安全和迅速灵活。首先，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。其次，使用手机银行业务的客户使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。?第三，能根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。二、移动商务应用现状?目前，移动商务主要提供以下服务：??（1）银行业务：移动商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。??（2）交易：移动商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。??（3）订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。移动商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。??（4）购物：借助移动商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。（5）娱乐：移动商务带来了一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。??三、移动电子商务的现状分析（1）手机网民的规模不断扩大截至2014年6月底，我国有亿网民，其中，手机网民规模达到亿，占%。手机使用率首次超越传统个人电脑使用率，成为第一大上网终端设备。网民中使用手机上网的比例也继续提升，手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变，使移动电子商务的应用越来越广泛，移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。（2）智能终端的性能不断提升目前的智能终端，其屏幕更大，色彩更清晰，而且速度也更快。性能的提升，也吸引了更多的用户去购买使用，智能终端得到普及。（3）移动电子商务的应用不断创新移动电子商务在当今社会已经被越来越多的人熟知并使用。移动电子商务业务范围也逐渐扩大，它涵盖了金融、信息、娱乐、旅游和个人信息管理等领域。其主要应用领域包括网上银行业务、网上订票、网络购物、娱乐服务、网络比价、信息推送与分享等。四、移动商务存在的问题终端的普及和上网应用的创新是移动电子商务新一轮增长的重要因素。随着智能手机市场份额的逐步提升，智能手机性能的不断增强，移动上网应用出现创新热潮，同时手机价格不断走低，降低了移动智能终端的使用门槛，从而促成了普通手机用户向手机上网用户的转化。目前，消费者已经基本养成了通过移动智能终端上网的习惯，为移动电子商务的进一步发展奠定了良好的基础。然后在移动商务发展中仍然存在着诸多问题，需要我们去关注。（1）安全问题??安全性是影响移动电子商务发展的关键问题。由于目前产生移动支付行为是基于移动终端上绑定的银行卡、信用卡与商家之间完成，或者基于手机SIM卡与POS机近距离完成，如果丢失移动终端或者密码破解、信息复制、病毒感染等安全问题都有可能对移动支付造成重大的损失。另外，移动商务平台运营管理漏洞也是造成的移动电子商务安全威胁的一个方面。如今用于上网的移动终端主要有手提电脑、手机、PDA等等，保障这些移动设备本身的安全以及在使用这些设备时遵循安全操作规范进行操作是移动电子商务安全保障的一个前提。（2）相应法律法规不健全?移动商务是虚拟网络环境中的商务交易模式，较之传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比是相对滞后的。（3）社会认识不足移动商务毕竟还算是商务活动的一种新形式，还没有得到普遍认知，限制了移动商务应用的进一步发展。（4）移动电子商务的技术支持问题以移动通信技术为基础的移动电子商务，必然也受其发展水平的限制。首先，无线信道资源短缺、质量不稳定，与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽成本较高、连接可靠性低，超出覆盖范围，信号就难以接入。其次，移动终端设备性能相对低下。尽管各大厂商一直在大力提升处理器性能、屏幕质量和数据传输速度，但随着移动设备功能的不断强大，移动设备的耗能量也增大，电池供电时间随之缩短，从而降低了移动终端的便携性。以上这些原因都制约着移动电子商务的发展。五、相应措施（1）加强移动商务安全规范管理?为了保证移动商务的正常运作，安全运作，必须建立起移动商务的安全规范，必须加强移动商务的法制建设，必须提升移动商务主体的安全意识，必须营造移动商务的整体诚信意识、风险营销意识和安全交易意识。通过移动商务安全规范的建设，完善管理体制，优化交易环境，加强基础网络设施建设，提高整体的安全交易环境和服务质量，充分发挥法律法规在交易中的规范作用，建立整个交易过程的良性互动机制，促进移动商务的健康发展。?（2）完善相关法律和制度。?建构安全、规范交易环境移动商务是虚拟网络环境中的商务交易模式，较之传统交易模式更需要政策来规范其发展。有了保障才能使交易的双方具有安全感，才能逐步转变用户固有的交易习惯参与到方便快捷的移动商务模式中，切实维护电子商务的安全，明确行业的发展策略和政策导向，为移动商务的发展提供公平竞争的环境，并保障各参与团体的利益分配，从技术和资金等方面支持广大企业从事移动商务的业务开发，促进我国电子商务健康快速发展。?六、移动电子商务的发展前景分析移动电子商务应用的发展前景广阔，通过查阅资料认为其发展趋势主要有以下两个方面：（1）购物与交易模式升级，移动购物已经初步形成规模移动购物，类似于以前的网络购物，曾经受到终端、网速、安全、社会交易氛围等条件的限制，但是随着Wi-Fi、3G的提速和普及，IPhone、IPad和Android等智能设备的平民化，越来越多的用户选择“边走边购物”的移动购物模式。人们选择移动购物的优点就是可以突破时间和空间的限制，随时随地，方便快捷的进行网上购物。移动智能设备制造商不断改进的设备吸引了人们的眼球，使得未来中国的手机购物和网络交易迎来一个高速增长期，它将成为继网络购物之后，人们购物模式的又一次升级。（2）LBS技术的引入，为产业链中各参与方带来更多的商机基于位置的服务(LocationBasedService，LBS)是通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息，在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。LBS技术的引入，使移动电子商务运营商可以根据用户的位置信息推出相应的电子商务服务，从而获得收益。LBS技术的引入，也使用户的搜索成本降低，不仅为用户带来了更低的商品折扣，也使用户真切地体验到了移动电子商务带来的实惠。在不久的将来，随着移动电子商务业务的不断拓展，LBS将在更多的范围内得到广泛应用，为产业链中的各参与方带来更多的商机。以上，是我通过查阅借鉴各种相关资料而得出的分析。总而言之，移动电子商务作为电子商务的一种新型商务模式，它利用了移动无线网络的优点，弥补了传统电子商务的不足。尽管在移动电子商务的发展过程中还存在各方面的安全和技术等问题，但是在技术不断变革与社会大量需求的双重推动下，移动电子商务已成为不可阻挡的发展趋势。随着3G的普及和4G网络的引入，网络资费逐渐的优惠，人们的消费理念和商家的传统理念都在不断的转变，移动电子商务必将成为人们生活不可或缺的东西，并对我国经济产生深远的影响。