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领导谋略—传统文化与现代博弈主讲：赵玉平博士12《晓出净慈寺送林子方》毕竟西湖六月中风光不与四时同接天莲叶无穷碧映日荷花别样红引导案例:传统文化中的管理思想1)思想宝库有待开发;2)人本管理是精髓所在;3)隐寓和暗示需要深入分析和理解2019/8/313中国人管理智慧的形成4家族与家庭的力量事实的力量传播与教育的力量三种力量：舍生取义，忠心不二良鸟择木而栖留得青山在不怕没柴烧当仁不让木秀于林风必摧天塌下来大家顶5•义•权•忠•争静仁和止东方管理心理：道与术的结合仁和止静、忠义权争道：老子、孔子术：韩非子、鬼谷子、孙子实践：二十四史、贞观政要、帝范、臣轨、孙子兵法、帝鉴图说、长短经、智囊、康熙庭训、资治通鉴、三国演义、权谋书、战国策6进度二自我修养工作重心职业素质时间管理情绪管理精力管理7引言修养权力激励风格重要活动与日常活动之矛盾1、总经理们都在做什么？——研究确定日程安排，寻找、建立和维护关系网络。实际上这是解决了两个问题；做哪些事情，这些事情需要依靠那些人。——总经理的12种典型行为：大部分时间用于与人交往；交往的对象有上级、下级、同级、客户，还有其他很多人；谈话话题十分广泛；交谈中总经理们提了很多问题；很少在交谈中做重大决定；谈话包含着打趣玩笑和其他无关内容；偶遇而交谈占很大比重；这些谈话中基本上不做任何命令，保持相对平等；总是希望通过谈话影响对方；安排交谈上的被动性；在简短不连贯的谈话上花费更多时间；总经理的工作时间均很长。8管理者的核心工作是什么？孔子二学生、刘邦的观点诺基亚的崛起与奥利拉的管理出主意、用干部详思约守，经分纶合9管理者的核心工作领导者的素质（科特，1970S）1）行业和企业知识：市场、竞争、产品、技术；主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度2）在公司和行业中的人际关系：广泛稳定3）信誉和工作纪录4）技能：思维敏捷（分析判断全局观，战略考虑）5）个人价值观：行为准则、公正评价6）进取精神：充沛的精力、很强的动机（建立在自信基础上的成就和权力动机）小结论：培养个性与见地是塑造领导者的最佳方法！11支撑企业界精英的个性因素12个性心理个性个性倾向性格和蔼、乐观、情绪稳定、善于与人交往、适应性强一般以上智力、善于分析、直觉强、有想象力有成就感、有雄心（野心）、倡导积极的价值观、喜欢自己的工作仁者无敌老子:吾有三宝;孔子:仁者爱人忠恕：己欲立先立人；己所不欲勿施于人吾欲仁斯仁至矣仁的优点：善良、宽厚、同情、自觉、分享仁者无敌！重感情的领导刘备大败当阳,曲折谋西川\商汤网开三面。13和谐的组织人际关系君子小人能人庸人亲人仇人多样化均衡能岗匹配14幸福常向止中求幸福感=效用/欲望事业的边界，陈子不做楚相有所为有所不为，止是战略的境界，也是人生的境界案例：对西单的不同评价15案例:谢安断屐东晋的谢安在抗击前秦的进攻指挥淝水之战的时候，前方两军恶战，敌军有百万之众，力量相差悬殊形势险恶，谢安却在指挥所里不慌不忙地下围棋。等到前线的消息传来了，他接过军报，很随意地看了一眼，然后又继续下棋。旁边的人实在忍不住了，上前问他部队在前线打得怎么样了，他才轻描淡写地说：“小儿辈已破敌。”这样的镇定很让人钦佩。不过，下完棋之后的一个细节还是让看似镇定的谢安露出了破绽，他在出门的时候，因为心里太喜悦，脚上的木屐过门槛的时候，把鞋跟卡掉了，他自己都浑然不觉。16每临大事有静气阴阳平衡，动静结合五静：镜、净、敬、境、径案例分析：谢安断屐以有事之心处无事，以无事之心处有事。17进度三权力篇权力本质权力种类权力策略18引言修养权力激励风格案例：《西游记》19案例：《西游记》唐三藏西天取经，一个人势单力孤，需要帮手，这就是组织产生的最初原因——协作以集中更大力量达到目标。三个徒弟有开路的有牵马的有挑行李的，并且大师兄二师弟三师弟的排好顺序，这就是权力结构和分工。西天取经也是一次外交上的胜利，因为每次妖魔强大，都需要孙悟空上天入地下海去请神仙请救兵。说明了管理中的重要规律，外交能力强大可以弥补自身的不足。悟空能力大，但是要唐僧做师傅，因为唐僧如来大弟子转世——身份；十世修行——道德；唐王委托——授权；如来钦定——外部支持，紧箍咒——强制力，这就是权力最初的来源。。。。。20权力概念权力的概念：按照自我意志要求对方服从的能力，主要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成员的行为。权力的特性：权力总是趋向于一个稳定的中心的。推论：权力结构中最终总会有一个人成为核心决定者。多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效的权力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。21权力的种类22职位权力合法命令权报酬权强制权个人权力专家权参照权——权力符号:物的符号、行为符号、信息符号树立权威的策略先严后宽，制严语宽，近严远宽，上严下宽用人技巧:分槽合槽\奖猫罚猫23进度四激励篇需求层次公平基本矛盾策略24引言修养权力激励风格向梁山学习如何管住英雄1、好领导要做送公明2、有意义3、有义气4、捧一点5、忙一点25需求与人性亚伯拉罕.马斯洛（1908－1970）《人类动机理论》26层次性，总是高地分层的主导性，有一个主导的最迫切的需求。多样性，不同时期不同人都不一样。生理安全社会尊严自我实现经济人社会人复杂人自我实现人27国内企业目前的状况人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望提高了；智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺激方法的效能降低；人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工作中很难满足。社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值观的变化而变化，对企业的要求多样化。调工资96％，优先考虑分配住房或改善住房条件95％奖金82％评较高的职称74％公费旅游、疗养73％提升70％有价值的奖61％休假60％评选劳动模范54％给予进修机会46％评选先进工作者39％工作得到领导、同事的好评37％29个人所得报酬Qp另一个人所得报酬Qx------------------=------------------个人的投入Ip另一个人的投入Ix当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。这个相对量将直接影响今后工作的积极性公平理论案例：员工激励的五个基本矛盾事件1：罚款鼓励了迟到事件2：众人保护表现差的事件3：“老黄牛”学赞美诗30业绩科学与可接受责优与责差推与拉低线与上限局部与整体用人四策略分槽合槽、奖猫罚猫高屋低屋、分饼画饼孔子对子贡和子路做好事情的不同态度31进度五风格篇领导风格决策察人32引言修养权力激励风格积累人脉工作方式亲贤治小延续激励多样团队领导者做什么领导：影响其他人使他们自愿为实现设定的目标而努力工作。领导为下属设定一个目标然后运用领导者所拥有的所有权威、魅力和特质促使下属跟随自己去实现那个目标。3435提出愿景像领导者那样思考确认发生了什么弄清原因准确行动应用组织行为技能文化激励沟通群体变革领导能力基础：权力、特质选择领导风格员工导向参与型工作中心专制型向下棋学竞争眼睛不能光盯着别人，要多看看自己。让别人成功，不要“恨空”，恨别人成大模样最终会导致自己跟着别人跑，导致招法变形。要清楚一点，有舍才有得。战斗是必要的，但是不是每个战斗都是必须的。含而不露，引而不发是积蓄力量的好手段。收兵的技巧比战斗的技巧更难。优势的时候要求简明，不必挑起新的头绪。胜利就是属于你的比属于别人的多。有些东西是定式，要背下来才能应对自如。这样可是使自己不在一开始的时候就落伍。有些棋是别人输给你的，有些则是你赢别人的。不要太指望前者，那叫侥幸。36基本的博弈模型枪手博弈与“赤壁之战”公羊博弈与“破釜沉舟”帆船博弈“麦当劳肯德基”美女博弈与“唐伯虎点秋香”谦虚文化、以柔克刚、能者多劳373839领导风格做教练和拉拉队长40想但不能传授不能也不想命令能且想授权能但不想激发能力状况愿望状况成功管理者的素质特征领导者的品质1、真诚88%2、有前瞻性71%3、有能力66%4、有激情65%5、聪明47%6、公平42%7、气量大40%8、能支持他人35%9、坦率34%10、可靠33%41领导者的品质11、合作2812、果断2413、想象力2314、雄心2115、勇敢2016、关心别人2017、成熟1718、忠诚1419、自制力820、独立6数据来源：JamesKouzes&Barryposner《领导力》历时20年从80年代开始对各大洲领导者素质的调查像成功者那样去行动真诚前瞻能力激情2019/8/3142言行一致，说到作到坦率认真不说套话、空话有立场有原则，旗帜鲜明不骗人不开空头支票关注未来指明方向描述将来的图景设置可行的目标及时发现问题决策能力社会交往和人际沟通能力识人用人能力学习创新能力组织协调能力自我管理能力有信念乐观坚定热爱自己从事的工作为他人加油日常生活充满活力性格开朗幽默不怕困难不察人策略基本模型：43员工胜任要素：反应模式、准备程度技能与态度的习惯化关联资源：人、财、物、信息、时间、制度激励特征：需求动机大破天门阵理发师西瓜河南招聘服务人员王羲之爱鹅范蠡失子穆贵英大破天门阵的奥妙44后续学习建议1)激励原理；2)绩效管理；3)团队领导；4)员工培养；5）自我管理大课：”组织行为学”、”非人力资源经理的人力资源管理”、”高级管理学”、”团队管理”、”传统文化与现代领导艺术”、”管理心理学”培训课：《决策心理与决策行为》、《成功职业经理人的自我修炼》、《团队领导力提升》、《看水浒，说团队》、《人际沟通与人际冲突管理》、《压力管理与精力提升》45结束语天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。46