成功入驻天猫品牌运营计划书

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资源描述

品牌申请入驻天猫旗舰店品牌创立与团队品牌与团队品牌与团队——品牌的创立2016年淘宝店铺营业额突破100万,同年开始组建团队并注册成立自已的品牌;2017年5月注册一个企业店铺2017年8月,团队逐渐完善,申请入驻天猫。品牌与团队——现有团队成员组成店长兼运营1人店铺设计2人运营推广2人客服中心3人仓储2人财务1人美工设计文案编辑运营运营助理白班客服晚班客服售后客服库存管理打包发货品牌与团队——天猫店铺成员配备前期:在原有的团队基础上增加有经验天猫店铺运营一名,美工一位名;中期:根据订单量与销售计划表增加相应的成员;后期:更加精细化完善人员配备,让最专业的人才做专业的工作。耀恩耀恩天猫店铺运营方案品牌申请入驻天猫旗舰店运营推广计划书01店铺基本设置DIANOUJIBENSHEZHI01店铺基本设置目的:提升搜索权重,避免不必要的流量损失,让利益最大化。周期:1天4域名设置3店铺介绍2店铺简介1店铺名称1.店铺名称:体现于商品相关的关键词2.店铺简介:淘宝固定格式,内容匹配与产品店铺类目相关的关键词3.店铺介绍:与产品店铺类目相关的关键词4.域名设置:英文或者拼音与关键词匹配02店铺装修DIANPUZHUANGXIU02店铺装修吸引买家点击成交3精准定位客户群,为店铺文案提供思路2塑造整体的运作风格,为店内营销提供基础1目的周期:30天费用:5万①店铺装修模板②宝贝主图③宝贝细节图④图片修图美化⑤细节图模板⑥热区产品制作02店铺装修实施步骤(1)整体风格定位(淘宝数据)目标客户的年龄分布1目标客户的性别分布2目标客户的等级分布3目标客户的地区分布4目标客户的消费层次分布5目标客户的爱好分布6目标客户的消费周期7目标客户的传播能力802店铺装修实施步骤(3)分类页加入当然主推宝贝,促销活动加链接方便跳转。(2)首页装修淘宝装修市场购买特效模板。不需要华而不实的特效,整体风格简约大气不乱02店铺装修实施步骤(4)主图核心:体现卖点,提升点击率高点击主图9大元素(1)图片背景:前后对比背景,可以加边框(2)促销信息:数字促销元素叹号等(3)情感主张:心理暗示描述蓝图(4)宝贝属性:主要属性(5)行为驱动指令:鼠标手,视频播放按钮(6)尺寸:用放大镜功能也可以看清(7)色彩元素:红色代表促销(8)数字元素:阿拉伯数字(9)紧迫元素:限时限量02店铺装修第1张加入促销信息,卖点信息。产品正面第2张产品背面第3张细节部位(材质卖点)第4张细节部位(材质卖点)第5张白底主图(符合首页流量抓取)(1)英文韩文等难以识别的文字(2)三种以上促销色彩(3)多买点展示(4)促销盖过宝贝主题(牛皮癣)(5)产品主体不清晰5大忌讳5张主图02店铺装修1.买家停留时间:30-72秒2.最优详情页数PC端:20屏AAP端:4页10屏3.详情页图片使用极限图片总数不宜超过25张单张图片宽带不大于750PX,长度不大于1500px,大小不超过300kb4.描述页注意事项不超过3种字体,颜色统一,说明文字简洁,卖点突出。细节图够大,真实。5.2个根本点①当成非专业人士,以买家的口吻来叙述②不断强调产品卖点6.5大要点①30秒注意力②前三屏③情感诉求④利益排序⑤产品卖点02店铺装修细节图页面排版1.视频(简短展示公司实力产品效果,增加买家可信度)2.活动展示:促销图优惠广告语(点击跳转促销页面)单张高度200px左右3.优惠券(点击跳转优惠券页面)4.宝贝热区(点击跳转至对应宝贝)5.全身大图(一眼看明白穿在身上的整体效果)6.产品尺码(货号颜色重量成分季节专柜价面料版型洗涤说明尺码表试穿模特信息)7.颜色预览卖点提示(搭配文字说明,同行产品对比)8.模特效果(模特试穿信息,优质大图背景虚化效果,图片配合一定文字,排版错落有致)02店铺装修9.实物平拍图展示(只放样衣不加模特)①不同颜色②多角度③不同行号平铺10.宝贝细节部位展示(材质领口袖口面料下摆吊牌做工工艺品牌)11.产品资质商标信息12.品牌故事(工厂图片、展会杂志广告图片,品牌介绍,设计理念,发展轨迹)13.购物保障①品质保障②售后服务③购物须知④包装展示⑤物流说明14.买家攻心评价有一定销量基础添加,不宜过长,评价内容突出卖点YAOEN03店内营销策略DIANNEIYINGXIAOCELVE03店内营销策略目的:配合seo直通车,打造爆款,关联销售。周期:长期12种策略:1.打折策略:有理由,买家感觉占了便宜,限时限量;2.关联策略:A+B套餐功能互补;3.搭配策略:买A送B,买A,B半价;4.赠品策略:塑造赠品价值,增加客户转化。5.包邮策略:满XX元或满几件包邮6.阶梯策略:紧迫感,及时调整7.VIP策略:设定门槛加入,老客户优先发货,顺丰8.优惠券策略:有门槛获取,满XX元可用9.指定策略:指定对象促销,指定款式促销10.借力策略:时事,节日,时令11.统一策略:XX元任购区,满XX元换购区12.临界点策略:低至1折,最高XX封顶,全网首发13.清货福袋:合理设置清库存策略,让买家感受到超值04爆款规划BAOKUANGUIHUA04爆款规划目的:打造主推宝贝引流,建立小爆款群,拉来流量形成点击,收藏,购买。周期:3个月1.什么是爆款爆款并非几千几万的销量,并非短时间做出来的,爆款就是卖的好的宝贝,需要稳定的销量。必要元素:①市场容量够大②款式符合买家要求③符合大多数买家预期④能给买家充分购买的理由⑤足够多的买家看到耀恩天猫店铺运营方案04爆款规划淘宝指数分析热卖款消费层次淘宝指数分析热卖款搜索趋势找出市场容量大的款式生意参谋找出热卖宝贝生意参谋找出热卖子行业12345执行步骤2.行业分析04爆款规划3.宝贝选款将自己的宝贝进行整理归类,根据行业分析选出款式,然后通过直通车或钻展进行测款测图;执行步骤:1.将自己的宝贝分成3等(低价促销款中等利润款高标价款);2.根据热卖款式选出5款左右;3.分布5款宝贝(20%低价产品,70%中等利润产品,10%高利润产品塑造品牌档次和高回报);4.参考公式定价,最佳价格=(相似产品的最高价格-相似产品的最低价格)*0.618+相似产品的最低价;5.扩展相应的子类目,抓取对应子类目的流量。04爆款规划爆款引流分析淘宝SEO优势:免费稳定精准。劣势:需要积累,不能立竿见影淘宝直通车优势:精准立竿见影劣势:贵,恶意竞争,不持久淘宝活动优势:流量大。劣势:五里墩,中差评多,影响搜素权重淘宝客优势:长久。劣势:需要返点,需要积累老客户优势:免费精准长久。劣势:需要积累其他流量站外流量,微博,微信,蘑菇街,美丽说视频推广(有时间和精力)04爆款规划爆款的周期(1)储备期1个月流量组成:淘宝seo80%直通车10%钻展5%淘宝客5%准备工作:①建立SEO关键词数据库②布局好直通车基础设置③将宝贝合理上下架④详情页做好⑤首图全部主图做好。⑥主推标题(2)成长期:2个月流量组成:淘宝seo60%直通车15%淘宝活动10%钻展10%淘宝客5%准备工作:①更新SEO关键词数据库②宝贝初始销量形成③宝贝攻心评价④必须有关键词排名在前几页⑤直通车关键词有点击。⑥活动产品一定要关联销售。⑦建立会员制度⑧优化主图和详情页04爆款规划爆款的周期(3)爆发期:3个月流量组成:淘宝seo30%直通车35%淘宝活动10%钻展15%淘宝客5%其他流量5%准备工作:①老客户资料搜集②直通车投入产出成正比③主推宝贝表现好④有中等词的流量引入⑤套餐策略提升客单价⑥产品供应链正常(4)衰退期:1个月流量组成:淘宝seo40%直通车20%钻展10%淘宝活动20%淘宝客5%其他流量5%准备工作:①收藏购买的客户促销②清仓促销。③反季销售YAOEN05深度SEOSHENDUSEO05爆款规划1.核心词建立黄金词数据库选词:(1)Top20万次词表(2)直通车后台流量解析(3)淘宝排行榜(4)淘宝搜索框下拉词(5)小二推荐词(6)宝贝属性词(7)生意参谋市场行情目的:打造爆款宝贝标题提升搜索权重周期:1个月2.黄金标题(1)优先用一类热词,低竞争长尾词组标题提升权重(2)有一定销售基础用二类热词(3)换三类热词修改周期1周一次3.黄金词筛选:(1)按转化率高到低排序(2)把不相关的词删除(3)把搜索指数过低的词删除(4)把搜索竞争度低的词删除(5)把太长的词删除(6)去重关键词(7)将关键词按竞争宝贝数分成3类(8)按紧密优先偏正原则组标题4.上下架时间(1)买家高峰期1.生意参谋:买家什么时候来行业来访高峰期2.生意参谋:按小时分析,本店来访高峰3.市场行情:上架周段分析,行业卖家信息(2)竞争对手薄弱期1.按人气查出行业40-50个强劲对手2.查出他们的下架时间点3.分析竞争薄弱期(3)注意事项1.在时间末端上架延后上架2.上午有活动不做上午上架3.同等宝贝上架时间错开YAOEN06手机淘宝SHOUJITAOBAO06手机淘宝1、手机页装修等同于PC端风格准备不同尺寸的图片。主推产品2、淘积木活动页面设置不同于手机首页,自定义页面活动页面3、手机详情尺寸、文字大小根据手机观看效果,定向设计4.手机专享价设置比PC端低的价格06手机淘宝6.手机活动淘宝官方活动报名5.二维码包裹,售后服务单。纸箱都可以印二维码7.手机SEO等同于淘宝SEOYAOEN07直通车ZHITONGCHE07直通车目的:提升点击量,爆款引流周期:长期费用:见计划表准备工作(1)预算①每天花多少②给几个宝贝用直通车③投放地区④投放时间段(2)宝贝选款①市场容量大②有一定利润空间③主图和详情经过精心设置④有一定的销量和评价1玩法规则①8或20个推广计划②单独设置日限额,时段,地区③每款宝贝200个词④写4个创意标题,4个创意主图⑤3种推广方式:精准匹配,广泛匹配,中心词匹配⑥每个关键词可精确到0.05元⑦扣费=下一名出价*下一名质量得分/你的质量得分+0.012关键词数据库1.关键词数据库建立,同于SEO找词2.数据库注意事项①不关注竞争宝贝数②与类目属性相关③不删除搜索指数低的词④初期填词200个⑤定期删除无意义的词⑥及时关注质量得分3提升质量得分原理:展现形式是1-10分,并不是真实分数,而是等级影响因素:①竞争度②相关性:类目属性标题③点击率④账户历史记录⑤其他权重:好评,转化率,收藏量提升方法①关键词②宝贝本身③主图④排名位置⑤推广计划407直通车诊断流程5(1)账户诊断1.数据来源:直通车报表2.诊断要点:账户报表设置,报表日期,投入产出3.优化思路:账户由计划组成,赚钱计划更赚钱,亏损计划不亏损(2)推广计划诊断(3)推广宝贝诊断(4)推广关键词诊断YAOEN08钻展推广ZHUANZHAN08钻展推广目的:提升点击量,爆款引流周期:长期费用:准备工作(1)预算①每天花多少②多计划多单元投放③投放地区④投放时间段(2)投放位置选择①前期站内投放1玩法规则①多计划多单元投放②系统推荐人群溢价③达摩盘圈定人群溢价④设置拉新计划和收割计划⑤设置防止客户流失计划2YAOEN09内容营销NEIRONGYINGXIAO09内容销营目的:通过图片、文字、视频、音频等内容,提高产品的内容价值,制造出对用户黏性、活跃性产生一定促进作用1、内容质量的甄别对产品有用的,有害的,无帮助的区分出来。2、把好的内容呈现给用户a、产品对应的渠道b、推动内容的时效性(过时的内容就别发了。)c、考虑渠道是否覆盖推送对象。d、竞品选择的推送渠道e、历史推送的效果数据f、用户兴趣点所涉及的渠道(看客户喜欢在哪个流量端口进来)3、文案a:写一个好的文案(贴近客户群的消费心理)b:简单有趣,朗朗上口,容易记住。c:符合产品的场景氛围。d:做内容的起源源自产品,最后的目的也是产品,根据产品属性、特点,写出相对应的文案。YAOEN10淘宝客推广TAOBAOKE耀恩天猫店铺运营方案10淘宝客推广目的:提升宝贝销量,配合店铺SEO,直通车使效果事半功倍。1.前期通过淘客破零,增加店铺销量2.中期通过淘客稳定销量,稳定店铺流量3.后期通过淘客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