门店员工、促销员消防知识培训

门店员工、促销员消防知识培训防损部2008年8月一、培训目的为贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作原则；落实“谁主管，谁负责”，全员消防，全员安全的群防群治原则，实行消防安全责任制；树立全体员工人人注意安全防火、个个遵守安全操作规程的全员安全意识；进一步提高各级员工的消防安全常识及技能，提高自防自救能力，保障单位消防安全，特举行此次消防安全知识培训。二、培训对象门店所有员工、促销员、临时工三、培训内容1、火灾的定义：火灾是指时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、火灾按性质分为：固体火灾、液体火灾、气体火灾及金属火灾。一、超市消防系统介绍：１、消防标识。一般为国家统一标识，如“禁止吸烟”、“危险品”、“紧急出口”等。这些标识必须让员工熟记。２、消防通道。建筑物在设计时留出的供消防、逃生用的通道。通道应保证通畅、干净、不堆放杂物，同时要让员工熟悉离自己最近的通道。３、紧急出口。紧急出口是指超市发生火灾或意外事故时，需要紧急疏散人员以最快时间离开卖场而使用的出口。紧急出口同样必须保持通畅，不能锁死。培训内容一、超市消防系统介绍４、疏散指引图。疏散指引图是表示超市各个楼层紧急通道、紧急出口和疏散方向的标识图。它提供给顾客与员工逃生的方向，必须悬挂在门店明显的位置。５、消防设施。消防设施是用于防火排烟，灭火及火灾报警的所有设备。超市主要的消防设施有：火灾警报器、烟感／温感系统、喷淋系统、消防栓、灭火器、防火卷闸门、内部火警电话、监控中心、紧急照明、火警广播。培训内容二、怎样报火警?拿上电话拨打火警电话“119”，报上公司地址并讲明着火部位，火势大小，燃烧性质，有无人员被困及本人姓名和公司电话，并不要离开以便及时取得联系或到路口等候消防人员的到来，争取时间让消防队员及时赶到现场灭火、救人。培训内容三、灭火器的使用方法：干粉灭火器因存在如放置时间长久干粉容易沉积在灭火器的底部的问题，所以使用前应将灭火器上下翻转、左右摇动，然后拔掉保险栓，握住喷嘴，压下手柄，对准火焰根部喷射。培训内容培训内容四、拨打火警电话的注意事项：（1）阐述清楚发生火灾的详细地址；（2）燃烧物的性质；（3）火势的大小；（4）有无人员被困；（5）报警人的姓名及联系方式；（6）到指定的地点迎候。培训内容五、消防知识中的“五知、二会’是指：知所在岗位的火灾危险性、知门店的防火负责人、知灭火的方法、知防火紧急疏散通道和应急方案、知报警电话号码119。会使用灭火器材、会打报警电话119。培训内容六、消防栓的使用：适用扑灭多种类型的火灾，水是分布最广、使用最方便、补给最容易的灭火剂。不能用于补救与水能发生化学反应的物质引起的火灾，以及高压电器设备和档案、资料等引起的火灾。使用方法：将存放消防栓的仓门打开，将水袋取出，平放打开，将阀头接在水袋上，对准火源，双手托起阀头，打开水阀，进行灭火。七、扑救初期火灾：火灾的初期阶段是扑救火灾的最有利的阶段，发生火情后义务消防队应合理的进行力量部署，一部分队员携带灭火器赶到火场扑救的同时另一部分队员则连接消火栓进行扑救。培训内容八、火灾中逃生的一些基本方法：１）火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。２）楼内失火可向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯。３）烟雾较浓时不必惊慌，宜用膝、肘着地，匍匐前进，因为近地处往往残留新鲜空气。注意：呼吸要小而浅。在非上楼不可的情况下，必须屏住呼吸上楼。因为浓烟上升的速度是每秒３—５米，而人上楼的速度是每秒０．５米。培训内容４）逃离时，要用湿毛巾掩住口鼻；或用水打湿衣服、布类等掩住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口。５）如果烟味很浓，房门已经烫手，说明大火已经封门，则不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援。６）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上。７）身上着火，可就地打滚，或有厚重衣物覆盖压灭火苗。培训内容８）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，欲逃无路时，将被单、台布等撕成布条，结成绳索，系牢窗户，再用布护住手心，顺绳子滑下。培训内容九、火场逃生：火场逃生自救十法:（1）熟悉环境法;（2）迅速撤离法;（3）毛巾保护法;（4）通道疏散法;（5）绳索滑行法;（6）低层跳离法;（7）借助器材法;（8）暂时避难法;（9）标志引导法;（10）利人利己法培训内容十、火灾无情，当大火燃起时应抓紧时间脱离险境。逃生前应判明着火方位、确定风向，在火灾蔓延前朝逆风方向快速离开火灾区域。据统计火灾中遇难的人有80%以上是吸入过量的浓烟、有毒气体或被热空气灼伤呼吸道窒息而死，而受空气比重的影响有毒气体、热空气等往往聚集在房间的上部，低部则是较新鲜的空气，培训内容培训内容因此逃生时应用湿毛巾捂住口鼻以过滤空气，弯腰或匍匐前行,避免正常快速行走。因电梯属封闭空间容易聚集有毒气体且火情发生后随时有可能断电，一旦断电人员将被困在电梯内，因此逃生时应走楼梯通道而不应使用电梯。隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山——年度——门店消防安全人员紧急疏散演练方案一、演练意义为强化公司消防安全管理，提高全员消防安全意识与技能，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的安全理念，确保人员生命财产安全。根据公司消防安全管理工作要求，门店各部门按防损部统一制定的消防安全人员紧急疏散演练预案，组织进行模拟演练。人员紧急疏散演练方案二、演练目的通过此次模拟演练使所有参演人员掌握组织指挥程序、人员紧急疏散、物资抢救、初期火灾扑救、安全救护等消防安全知识，同时也进一步完善门店进行消防安全演练及应对突发事件时的操作流程，做到有备无患，确保安全。人员紧急疏散演练方案三、演练要求在演练实施过程中，所有参演人员必须以严肃、认真的态度对待此次演练，服从分配、听从指挥，在疏散过程中应注意人身安全。人员紧急疏散演练方案四、演练实施细则1、演练时间：年月日2、演练地点：3、组织部门：4、负责人：5、参演人员：6、演练类型：消防安全人员紧急疏散演练人员紧急疏散演练方案五、演练内容1、演练正式开始。2、义务消防队灭火行动组的一部分成员携带就近的灭火器赶到假定起火地点实施火灾扑救的同时另一部分成员则迅速连接消火栓进行支援。3、义务消防队疏散引导组的六名引导员第一时间赶到，做好疏散引导工作。人员紧急疏散演练方案4、各部门工作人员和顾客利用就近的紧急疏散通道进行疏散，疏散时要求人员注意细节，弯腰潜行。5、各紧急疏散通道口引导员以镇定的语气对疏散人员和顾客进行引导，防止人员恐慌，并维护好疏散秩序。6、通讯联络组成员立即拨打119报警（模拟报警），同时将火情讯息报告门店第一责任人。人员紧急疏散演练方案7、组织指挥组负责对各楼层疏散秩序、财产救护等工作进行指导、指挥。8、设备维护组负责根据火情大小、火灾性质决定是否关闭电源及电器设备。9、物资救护组负责进行贵重物品和现金的抢救工作。10、安全救护组负责对受伤人员的救护转移工作。人员紧急疏散演练方案11、人员疏散后各紧急疏散通道引导员搜寻火场确定有无遗漏人员，确定无遗漏人员后立即撤离。12、疏散完毕后集合分部门点名，再次确定人员和顾客是否全部安全疏散。13、演练完毕后对整个演练过程进行点评。人员紧急疏散演练方案演练过程中的注意事项：1、吸取经验教训，灭火组成员应合理的分配力量，一部分成员携带灭火器赶往事故地点进行扑救的同时，另一部分成员则应迅速连接消火栓进行支援。2、引导员应迅速赶到准确的引导点，在引导时应避免人员拥堵，注意疏散人员和顾客的人身安全，保持通道畅通，如有人摔倒应立即将其扶起。人员紧急疏散演练方案3、通讯联络组成员在拨打火警电话119（假设拨打）后应在到指定地点迎候消防队的到来上有所体现。4、所有参演人员应做到迅速反应、马上行动，疏散时应做到有组织有秩序，义务消防队各组成员各司其职，同时应注意好人身安全。义务消防队组织形式和职责义务消防队根据需要共分为以下八组：组织指挥组、灭火行动组、设备维护组、疏散引导组、安全救护组、通讯联络组、物资抢救组、夜勤安全组。一、组织指挥组总指挥：职责：全面负责义务消防队的整体工作。队长：副队长：职责：负责义务消防队的日常管理、工作安排、指导指挥等工作。义务消防队组织形式和职责二、灭火行动组组长：组员：职责：负责迅速携带灭火器材赶赴现场进行火灾的扑救工作。作战演练位置：演练时模拟指定三、设备维护组组长：组员：职责：负责对电器设备和相关设备器材的关闭和保障工作。作战演练位置：义务消防队组织形式和职责四、疏散引导组组长：组员：职责：负责进行人员和顾客的疏散和防止趁火打劫现象发生，确保人员安全有序的规范疏散，疏散完毕后确定是否有人员遗漏。义务消防队组织形式和职责五、安全救护组组长：组员：职责：负责对受伤人员的救护转移。作战演练位置：六、通讯联络组组长：组员：职责：进行报警和各项指令的传达与落实工作，并负责引导消防车和向消防人员汇报火灾基本情况。作战演练位置：义务消防队组织形式和职责七、财务抢救组组长：组员：职责：负责进行贵重物品和现金等的抢救工作。作战演练位置：八、夜勤安全组组员：职责：负责对夜间消防安全的巡检工作，发现隐患及时整改，确保夜间安全。