停水和突然停水的应急预案及程序

停水和突然停水的应急预案及程序【应急预案】1.接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备。2.做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。3.突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因，夜间通知总值班，汇报停水情况。4.向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。【程序】接到停水通知→做好停水准备→储备水源突然停水→与总务科与总值班联系→查询原因→向患者做好解释【演练场景】事先接到停水通知：夜班护士接到电话停水通知：内容是18：00-20：00全院停水二小时。【演练过程】1.17：30夜班护士接到停水电话：“喂，您好！”，“通知你们18：00-20：00要停水，请安排值班人员做好停水准备。”通知值班医生及护士，患者及患者家属。2.7：40值班护士通知家属到热水间储备热水，饮用水及生活用水。3.7：45科主任，护士长负责联系准备好桶装水，为新来患者做好准备。4.值班护士加强巡视病房，安抚患者的情绪并及时解决患者的用水情况。