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中国人民大学行政管理学系祁光华决策与领导力决策的含义即通常讲的领导“拍板”出主意定方向拟计划提任务想对策拿办法1决策的类型个人决策与集体决策最优决策与满意决策一致决策与求异决策经验决策与科学决策2政治价值管理价值法律价值影响领导决策的价值因素多元价值的平衡3德鲁克——决策的五个要素要确实了解问题的性质要确实找出解决问题时必须满足的界限，即找出问题的“边界条件”仔细思考解决问题的正确方案，以及这些方案必须满足的条件决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性4领导决策的程序1．发现问题2．确定目标3．确立价值准则4．拟定方案5．分析评估6．方案选择7．实验论证8．决策实施9．执行反馈5决策的四大悲剧“公共地”悲剧“今天的睿智，明天的灾难”悲剧决策的悲剧“对策比问题更糟”悲剧“夜郎自大”悲剧6对比危机决策常规决策目标取向迅速控制，维护组织利益解决常规问题时间时间紧迫，及时决策时间充足，反复酝酿信息信息有限信息完全，分析透彻经验、技术专业技术、能力不足能力不断提高决策程序快速、领导个人决断、专家介入程序决策，例行常规决策效果模糊决策、非预期、风险较大过程可控、结果可预期紧急决策7紧急决策的要求力求决策的科学性尽量使权宜之计与战略目标一致以眼前利益为主，有限牺牲长远利益充分发挥领导者的知识、经验与魄力领导亲临一线，现场指挥8紧急决策的误区态度傲慢，反应迟钝沉默应对，拒绝申辩掩盖事实，蒙混逃避落井下石，从中牟利9TheEnd!