两客一危驾驶员心理健康

HJP道路客运输驾驶员“两客一危”安全警示教育培训HJP学习目标道路旅客运输驾驶员：了解驾驶员心理、生理健康与道路旅客运输安全的关系；掌握心理健康调节方法；了解驾驶员常见职业病及预防措施。道路货物运输驾驶员：了解驾驶员心理、生理健康与道路货物运输安全的关系；掌握心理健康调节方法；了解驾驶员常见职业病及预防措施。三道路运输驾驶员职业心理和生理健康HJP在道路运输过程中，驾驶员的心理和生理健康关系着道路旅客运输和货物运输的安全和效率，遵循：“情绪稳定、注意力集中、良好心理习惯、饮食规律、睡眠充足、加强锻炼、定期体检”七大原则，可确保行车安全，避免事故发生。三道路运输驾驶员职业心理和生理健康HJP•在道路运输过程中，驾驶员往往更关注驾驶技术的提高和对交通规则的遵守，而忽略了心理因素对安全行车的影响。•道路交通事故统计分析显示，相对于技术因素，驾驶员心理健康状况对安全行车的影响更明显。•心理健康的驾驶员精神饱满、注意力集中、精神稳定，驾驶操作规范、运行平稳，面对紧急情况不慌不乱；•心里不健康的驾驶员易情绪异常、注意力分散，驾驶操作不规范、不安全。三道路运输驾驶员职业心理和生理健康心理活动是指人们对客观事物的认识活动及人们对客观事物的态度。HJP三道路运输驾驶员职业心理和生理健康不具备安全心理因素的驾驶员是不能保证行车安全的，驾驶员的心理因素是安全行车的决定因素。驾驶员心理研究和正反两方面的经验教训证明：凡是做到安全行车的驾驶员，其心理活动一定是积极性的；凡是违章肇事的驾驶员，其心理活动必然是消极的。只有充分利用和发挥驾驶员认识活动的积极心理，防止和纠正驾驶员的消极心理才能保证行驶安全。HJP三道路运输驾驶员职业心理和生理健康驾驶员心理素质容易发生变化的原因：◆长时间行车会使驾驶员产生疲劳和厌倦心理驾驶员行车过程中，长时间应付不测事态和急速变化的环境，精力始终处于高度集中状态，会自然表现出积极的适度紧张情绪，心理素质会发生明显的变化，在这种适度紧张的心理下进行长时间或长距离驾驶车辆时，影响最大的是与驾驶员直接有关系的身体机能和心脏活动能力，造成生理和心理失态，在这种不良心态下行车：首先会使驾驶员头脑不清醒，反应迟钝，注意力不集中，不能准确判断和迅速处置各种异常情况；其次是四肢酸懒，哈欠连天，动作的准确率明显下降，行动迟缓，手脚不听使唤；再次是情绪低沉，烦躁不安，对自己从事的工作有厌倦心理，心理情绪常常不能在正常运行状态下。HJP三道路运输驾驶员职业心理和生理健康◆行车中遇到各种情况会引起驾驶员恐慌和焦躁心理驾驶员在日常生活中难免会遇到一些不顺心的事情，心情也会随之发生变化，特别是在行车时，驾驶员要受到外界的、人为的和出乎意料的各种因素的影响，这些因素会使驾驶员心理发生变化。如：车内环境变化会引起驾驶员情绪不稳定；道路平坦会诱发驾驶员驾驶单调形成道路催眠；弯曲道路由于车辆连续转弯产生厌烦心情；车辆拥挤和堵塞会使驾驶员产生急躁情绪；遇交通事故会使驾驶员产生恐慌心理。由于各类心里的重复出现会诱发驾驶员心理反应的严重改变，出现急躁、松懈、麻痹、骄傲、自卑、精神过分紧张心理，这些心理在驾驶员面对实际想象中的危险时会产生不同的情感，在这种不合理的情感支配下如果碰见不顺心的事，有的驾驶员沉不住气、心浮气躁，干事举止失措，不顾前后因果，开赌气车，拼命车；具有这种心理往往使驾驶员的手和眼不能敏捷的配合，达到眼明手快，容易导致驾驶操作失误。HJP三道路运输驾驶员职业心理和生理健康◆竞争日益激烈会使驾驶员产生逆反和利益索求心理行业无序竞争、税负负担加重、一味拜金、家庭负担压力等等会使驾驶员长期生活紧张，造成心理扭曲，产生焦虑，出现心理失衡、情绪紊乱、身心疲惫等问题；特别是暂时的失败者的主观利益愿望和客观现实之间出现差距，则可能造成驾驶员背着思想包袱或带情绪行车，有可能置安全于不顾，带着极大的逆反心和利益索求心理驾驶车辆；在这种逆反对抗心理的作用下，有意与同行争雄斗气，为争客源甚至会强行超车会车，以寻求精神安慰和心理安慰。HJP三道路运输驾驶员职业心理和生理健康◆行车过程中任意妄为会使驾驶员形成侥幸和紧张心理HJP一、驾驶习惯与安全驾驶驾驶习惯不同于一般的驾驶行为，是固化的行为模式，是重要的心理特征。模块一驾驶员心理健康与行车安全HJP二、气质与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全气质是一个人由先天性所决定的心理特征，它决定心理过程的速度、稳定和心理活动的强度和指向性。气质的特性是稳定性和动力性；气质的稳定性主要表现在①气质是人生来就有的个人独特的心理特点，是一种难于改变，极其稳定的个性心理；换言之，气质较之其它的个性心理特征，很少受环境和教育的影响，它具有极大的稳定性。②气质总是以同样稳固的方式表现在各种各样的场合和活动中，而不以活动的目的、内容、动机等待点为转移。气质的动力性是指气质特点在一定程度上影响和调节着人的各种活动。HJP二、气质与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。HJP二、气质与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全HJP二、气质与安全驾驶无论哪种气质类型的驾驶员，都要了解自己气质中的优缺点，尽可能地克服不利于驾驶的因素，发挥有利于驾驶的因素，从而尽可能地提高驾驶活动的效率，减少肇事机会，保证驾驶安全。模块一驾驶员心理健康与行车安全HJP二、气质与安全驾驶驾驶员气质的自我调节：要有意识地克服气质上的各种弱点，有意识地培养良好的有利于安全驾驶的各种个性品质，胆汁质类型的驾驶员：要注意培养自己的自制能力，克服急躁冲动，争道强行的弱点，不开英雄车，不开斗气车，保驾驶安全。多血质类型的驾驶员：要培养有始有终，专心细致，耐心和坚强等品质，克服见异思迁，凭兴趣干工作的习惯，端正不负责任的工作态度，避免开快车。粘液质类型的驾驶员：要克服反应缓慢，思维迟钝的弱点，努力培养良好的反应能力和注意品质，提高操作的灵活性。遇到紧急情况要坚决果断，动作敏捷，防止失去有利的驾驶时机，以免事故发生。抑郁质类型的驾驶员：要提高自己的反应能力，培养果断、勇敢、敏捷、乐观等特点，克服耐力差，优柔寡断、脆弱胆小，反应迟缓等弱点，坚决地克服困难，提高工作和驾驶活动的效率。模块一驾驶员心理健康与行车安全HJP性格是一个人较稳定的现实态度和与之相应的习惯化的行为方式，是人对现实的态度和行为方式概括化和定型化的结果。如勤劳、勇敢、自私、懒惰等，是人的个性心理特征，是区别人与人之间差异的主要标志之一；人的性格各异，不同性格的人，处理问题的方式和效果不同。人的性格千姿百态，各种特征都是在环境教育的影响下，在实践活动中形成和发展起来的，性格一旦形成则具有相对的稳定性。性格由于在后天环境影响下形成的，所以其稳定性是相对的。当环境发生明显变化时，性格也在一定程度上发生相应的变化，因此，性格又具有可塑性。模块一驾驶员心理健康与行车安全三、性格与安全驾驶HJP性格类型是指一类人身上所共有的性格特征的独特结合。根据理智、情绪、意志三方面特征哪个占优势，可以把性格划分为相应的三种类型，即：理智型、情绪型和意志型。理智型的人：总是用理智衡量一切，并支配其行动，表现出沉着、冷静、计划周全等特点。情绪型的人：情绪体验深刻，行为活动总是受情绪好坏的左右，表现出冲动、盲目、行为多变等待点。意志型的人：总能发挥良好的意志品质，表现出目的明确、积极主动、果断、勇敢、坚强、自制等特点。模块一驾驶员心理健康与行车安全三、性格与安全驾驶HJP模块一驾驶员心理健康与行车安全三、性格与安全驾驶HJP◆一般来说，态度严肃认真，凡事细心周到的人：驾驶车辆时表现为小心谨慎，安全意识强，处理情况有预见、有准备、有措施，行车安全；粗心大意，处事马马虎虎，遇事优柔寡断、行动迟缓的人：驾驶车辆时，一旦发生突然情况则表现为惊慌失措，手脚忙乱，往往会造成操作或判断失误。◆性格不同的人对行车安全有不同的影响，多事故驾驶员一般是：事业心不强，安全意识差，工作不负责任，不关心他人，易冲动蛮干，性格粗暴或优柔寡断，情绪不稳定等。模块一驾驶员心理健康与行车安全三、性格与安全驾驶HJP◆驾驶员培养良好的性格，可以采用以下几种常见方法：(—)总结经验，以“内省法”培养性格所谓“内省法”，就是在实践的基础上，进行内心的自我检查、白我分析，自我评价。(二)在正常的交友中培养良好性格与人交往时，既可以得到他人的直接帮助，又可能会接受别人无意的评价，主动地采纳他人的意见而完善自己的性格。(三)在多读好书过程中受益和培养性格多读好书，既可以提高文化知识水平，又可以吸取丰富的精神营养，陶冶自己的性格。(四)在以驾驶为主的实践活动中磨炼自己的性格“痛苦是人生的老师”，一个人只有不断地在艰苦的实践活动中锻炼自己，他才会变得坚强、机智、果断、沉着起来，因此驾驶员要积极投身子实践，吃苦耐劳、不怕风雨，不断地磨炼自己，完善自己的性格。模块一驾驶员心理健康与行车安全三、性格与安全驾驶HJP四、心理情绪、情感与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全情绪、情感是同人的切身需要和主观态度紧密联系着的，是人们对待客观事物的一种态度，反映主、客观之间的关系，人们的一般的心理活动都伴有情绪、情感活动。◆情绪是客观事物是否符合人的生理需要而产生的态度体验当人们生理需要得到满足时，会产生积极的情绪体验；反之，产生消极的情绪体验。◆情感是人的社会需要是否得到满足而产生的态度体验它反映着人们的社会关系和社会生活状况，也会对人的社会行为起着积极的或消极的作用。HJP四、心理情绪、情感与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全◆情绪与生理需要是否满足相联系，而情感与社会需要是否满足相联系。情绪一般不很稳定，带有情景性和较强的冲动性，表现突出、鲜明、容易观察。情感与情绪比，有较大的稳定性和深刻性，表现含蓄、深沉、不易察觉，是人对客观事物比较稳定的态度。◆根据人的情绪发生的强度、速度、持续时间又可将其分为心境、激情、应激三种状态。HJP四、心理情绪、情感与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全◆心境是一种比较微弱而持久的，能影响人的整个精神活动的情绪状态，生活中的重大事件、事业的成败、人际关系状况、个人身体健康状况、甚至天气、噪音和环境等，都会成为某种心境产生的原因。心境在某一段时间内影响着一个人的全部行为和全部生活，它使人的语言和行动都染上一定的情绪色彩。当一个人处于某种心境之中，并不仅仅是对某一事物产生特定的体验，往往是以同样的情绪去看待一切事物。HJP四、心理情绪、情感与安全驾驶模块一驾驶员心理健康与行车安全◆积极良好的心境使人有“万事称心如意”之感，人常说：人逢喜事精神爽，就是这个道理。在积极心境的影响下，人精神振奋，遇事易于处理，有助于积极性的发挥。◆消极不良的心境使人感到凡事枯燥无味，精神萎靡，容易被激怒，从而影响人的工作、学习和生活。◆对于驾驶员来说，消极的心境容易使精神萎靡不振、意志消沉，从而降低工作和活动的效率，甚至造成交通事故。HJP模块一驾驶员心理健康与行车安全四、心理情绪、情感与安全驾驶HJP模块一驾驶员心理健康与行车安全四、心理情绪、情感与安全驾驶◆激情是一种强烈而短暂的，迅速爆发的情绪状态，它是由于人受到具有重大意义的强烈刺激而过度的抑制或兴奋所引起的。激愤、暴怒、恐惧、狂喜，剧烈的悲痛、绝望等都属激情。激情发生有很明显的外部表现和激烈的内部器官活动变化。◆处在激情状态下的人，其认识活动的范围往往会缩小，控制自己的能力减弱，往往不能约束自己的行动，不能正确评价自己的行动的意义及后果（但仍能意识，只是模糊些）。HJP模块一驾驶员心理健康与行车安全四、心理情绪、情感与安全驾驶◆激情有积极与消极之分积极的激情是与理智及坚强的意志相联系的，它能激发人去克服艰险，攻克难关，成为人们行动的巨大动力。消极的激情却对有机体的活动起着抑制作用，使人的自制能力显著减低而失去理智，对于不良的激情，需要动员意志力，有意识地控制自己，转移注意力，以冲淡激情暴发的程度。◆作为一名驾驶员，在行车中要宽以待人、谦让求安、发扬风格、讲究礼貌、以理智去克