全国通信专业技术人员职业水平考试培训(初级)——计算机部分川通服科技培训分公司孟川杰2011年11月,达州2请注意请勿吸烟课程时间表紧急出口请关闭手机3培训内容科目1:通信专业综合能力第1章电信职业道德第2章法律法规第4章现代通信技术•4.5图像通信技术•4.6多媒体通信技术第6章计算机应用科目2:通信专业实务第7章因特网第14章电信技术专业技能•14.2.3计算机网络设备的故障处理4科目1:通信专业综合能力第1章电信职业道德第2章法律法规大纲要求:了解:通信科技人员的职业道德和行业道德。1.2-1.3熟悉:公用电信网互联管理规定。2.2掌握:中华人民共和国电信条例的相关规定。2.1、《附录》5科目1:通信专业综合能力第4章现代通信技术4.5图像通信技术4.6多媒体通信技术大纲要求:了解:卫星、多媒体和图像通信技术。4.5-4.6熟悉:智能网技术。掌握:光纤通信和接入网技术。6科目1:通信专业综合能力第6章计算机应用大纲要求:了解:计算机的分类。6.1熟悉:计算机系统的组成。6.2掌握:计算机硬件的组成和软件的分类。6.21.计算机的分类P238了解模拟计算机是通过电压高低来表示数据,即通过电的物理变化过程来进行数值计算的,在模拟计算和控制系统中应用较多,但其信息不易存储,应用不及数字计算机普遍。模拟计算机数字计算机数字计算机通过电信号的有无来表示数据,并运用算术和逻辑法则进行计算的,它具有运算速度快、计算精度高、灵活性大和便于存储的特点,适合科学计算、信息处理、实时控制、人工智能等应用。混合计算机混合计算机一般由数字计算机、模拟计算机和混合接口组成,其特点:运算速度快、计算精度高、逻辑和存储能力强、存储容量大和仿真能力强。主要用于航空航天、导弹系统等实时性的复杂大系统中。1)按照数据表示分类1.计算机的分类P238了解2)按照应用范围分类专用机通用机1.计算机的分类P238了解3)按照规模或系统功能分类巨型机大型机中型机小型机微型机1)计算机硬件的基本体系结构2.计算机系统的组成P239-242熟悉、掌握2)计算机软件系统的组成语言处理程序:汇编程序、编辑程序、解释程序等数据库管理系统2.计算机系统的组成P239-242熟悉、掌握•计算机软件是指计算机程序及其有关文档。•计算机程序是为了完成某项或某几项特定任务而运行于操作系统上的一系列指令。注意计算机软件和计算机程序的区别。2.计算机系统的组成P239-242熟悉、掌握3.网络的计算模式网络计算模式的发展经历了5个阶段:①主机系统模式②工作站/文件服务器模式③客户/服务器模式(C/S)④对等网络模式⑤浏览器/服务器模式(B/S)3.网络的计算模式①主机系统模式主机+终端主机负责数据处理,终端无计算处理能力,所有命令都将传输到主机并执行适用环境银行等具有特殊安全和稳定性要求的网络系统中。3.网络的计算模式②工作站/文件服务器模式工作站+文件服务器工作站具有数据处理能力,完成全部的计算工作,服务器只是将数据提供给工作站共享和用户账户集中管理,没有被充分利用目前较少使用3.网络的计算模式③客户/服务器(C/S)模式客户(前端)+服务器(后端)负载由客户机和服务器双方共同承担服务器:为多个客户端应用程序管理数据;客户机:客户端程序发送、请求和分析从服务器接受的数据C/S由工作站/文件服务器发展而来,二者区别:文件服务器,针对整个文件进行操作,完成整个文件的传输;客户端应用程序,针对某个较小的、特定的数据集(如一个表)。3.网络的计算模式④对等网络模式对等网络模式中,没有专用的服务器,每个工作站既可起客户机的作用,也可起服务器的作用优点:初建费低、简单,并有足够的能力满足许多机构的需要,可以随着机构需要的增长,扩展对等网络系统,甚至必要的时候加入专用服务器缺点:不能完成大量的高速处理工作,没有集中式的网络管理,数据和资源较为分散,安全性和保密性相对较差适用于办公室、家庭、网吧3.网络的计算模式⑤浏览器/服务器模式B/S结构与C/S结构类似,不同的是在客户端采用了浏览器,以web技术为基础19科目2:通信专业实务第7章因特网大纲要求:了解:•OSI系统模型《综合》P147•IPv6相对IPv4的主要改进7.3.3•什么是IP城域网7.5.1•城域网核心层、汇接层、接入层的作用7.5.1熟悉:•TCP/IP分层模型与协议栈结构7.2P60•因特网电话网关(ITG)的作用7.3.4P67掌握:•IPv4的地址分类7.3.2P62•IP电话的工作过程7.3.4P671.OSI参考模型《综合》P147了解低3层是依赖于网络的,涉及到将两台通信计算机连接在一起所使用的数据通信网的相关协议。高3层是面向应用的,涉及到允许两个终端用户应用进程交互作用的协议,通常是由本地操作系统提供的一套服务。中间的传输层为面向应用的高3层屏蔽了与具体网络有关的低3层的详细操作,即传输层是建立在低3层提供的服务之上,为面向应用的高层提供与网络无关的信息交换服务。OSI模型定义了每一层的功能,每一层与它上面和下面的一层进行通信和协同工作的方式,定义了对等层之间的通信规则。7应用层6表示层5会话层4传输层3网络层2数据链路层1物理层1.OSI参考模型《综合》P147了解应用层传输层网络层表示层会话层数据链路层物理层7654321OSI的体系结构2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉5层协议的体系结构应用层传输层网络层表示层会话层数据链路层物理层7654321OSI的体系结构应用层网络接口层网络层IP(各种应用层协议如TELNET,FTP,SMTP等)传输层(TCP或UDP)TCP/IP的体系结构数据链路层5应用层4运输层3网络层2数据链路层1物理层无连接分组交付服务运输服务(可靠或不可靠)各种应用服务TCP/IP的三个服务层次各层的协议分布,类似沙漏的TCP/IP协议簇表明:TCP/IP并非一个简单的协议,而是一个协议簇TCP/IP可以为各式各样的应用提供服务(everythingoverIP)同时也可以连接到各式各样的网络上(IPovereverything)HTTPSMTPSNMPRTPTCPUDPIP网际层网络接口层运输层应用层………网络接口1网络接口2网络接口n2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉1.网络接口层该层负责将帧放入线路或从线路中取下帧。并没有实质的内容,只是定义了各种不同的接入网络的方式。2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉2.网络层(IP层)网络层将数据包封装成Internet数据包,通过路由选择,将它从源端发送到目的端。IP协议:用于实现数据包的寻址和路由,将其从一个网络转发到另一个网络(包括数据包的分割和重组)。进而使互连起来的许多计算机网络能够进行通信→网络层常被称为IP层。提供了无连接的不可靠的分组交换服务。网际协议IP是TCP/IP中两个最重要的协议之一,也是最重要的Internet标准协议(RFC791)之一,与IP协议配套使用的还有4个协议:ICMP、IGMP、ARP、RARP2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉•ICMP(网际控制报文协议):报告数据包中的差错和其他网络层信息,以帮助用户诊断不成功的数据包传输。•IGMP(互联网组管理协议):管理主机加入和离开多播组。2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉•RARP(逆地址解析协议)ARP解决的是如何将IP地址映射到MAC地址上。有时也要解决其反向的问题。如果主机网络初始化后,只有一个硬件地址,如何找到相应的IP地址?RARP将MAC映射成为IP。RARP使一个新启动的工作站可以广播其以太网地址,并请求获得其IP地址。RARP服务器发现这个请求后,在其配置文件中找到以太网地址,并回送相应的IP地址给它。2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉3.传输层传输层实现通信双方应用进程的端到端通信(与OSI类似)。网络层和传输层的区别:传输层是应用进程之间提供端到端的逻辑通信,但网络层是为主机之间提供逻辑通信。传输层协议包括TCP、UDP,负责提供流量控制、错误校验和排序服务两个对等运输层实体传输的数据单元在OSI中,称为运输协议数据单元(TPDU),在TCP/IP中,则根据使用协议不同分别称为TCP报文段或UDP报文(用户数据报)2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉3.传输层协议1)TCP(传输控制协议)TCP:提供一对一的、面向连接的可靠的服务面向连接:连接建立、数据传输、连接释放,数据顺序到达可靠的:“带重传的肯定确认”技术实现传输的可靠性2)UDP(用户数据报协议)UDP:提供一对一或一对多的、无连接的不可靠的服务UDP仅在IP上增加了端口功能(有了端口,传输层就能进行复用和分用)TCP与UDP的比较(电话和短信、传输文件和视频语音)2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉4.应用层用于提供网络服务,每一个应用层协议都用于解决某一类应用问题。常用协议:FTP、TFTP、HTTP、SMTP、DNS、DHCP超文本传输协议(HTTP):用于传输Web上的网页文件。文件传输协议(FTP):用于传输文件。简单邮件传输协议(SMTP):用于传输邮件和附件。2.TCP/IP协议栈的结构和功能P60熟悉3.OSI-RM与TCP/IP的比较1.本质相同,但在层次划分和使用上有较大区别。2.OSI共7层,TCP/IP共4层,一般折中学习5层模型(无表示层和会话层)。3.TCP的应用层对应于OSI中的会话层、表示层和应用层;TCP的网络接口层对应于OSI中的数据链路层和物理层。4.OSI在网络层支持无连接和面向连接,在传输层仅在晚期时候才加入对无连接服务的支持;TCP/IP在网络层仅支持无连接,在传输层支持无连接和面向连接。5.TCP/IP层次相对较少,更为简单,从Internet发展而来,已成为网络互联的事实标准;OSI仅作为理论的参考模型,没有建成实际的网络。(end)3.OSI-RM与TCP/IP的比较1)对OSI-RM的评价系统全面,对于具体实施具有指导意义脱离实体,和具体实施还有很大差别2)对TCP/IP的评价由实践而来,推动了Internet的发展,也因为Internet的发展得到了推广,对各种网络的发展起到了重要的作用缺乏规则,略显混乱,某些层次有必要重新划分(如网络接口层)某些地方定义不清,使得其指导意义受到影响。4.IPv4的分类P62掌握1.IP地址结构和编址规则分类的IP地址是指将IP地址划分为若干个固定类,每一类地址都由两个固定长度的字段组成:网络号部分:表示主机所属的网络主机号部分:表示在该网络中的主机编号网络号net-id主机号host-id地址类别如:210.73.140.2=网络标识210.73.140.0+主机标识24.IPv4的分类P62掌握IP地址分为A、B、C、D、E共5类其中,后面两类是特殊用途的地址,前三类是用户可以使用的地址,也是TCP/IP支持的三类因特网地址。net-id24bithost-id24bitnet-id16bitnet-id8bitIP地址中的网络号字段和主机号字段0A类地址host-id16bitB类地址C类地址011host-id8bitD类地址1110多播地址E类地址保留为今后使用1111001net-id24bithost-id24bitnet-id16bitnet-id8bitIP地址中的网络号字段和主机号字段0A类地址host-id16bitB类地址C类地址011host-id8bitD类地址1110多播地址E类地址保留为今后使用1111001A类地址的网络号字段net-id为1字节,Wnet-id24bithost-id24bitnet-id16bitnet-id8bitIP地址中的网络号字段和主机号字段0A类