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以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！悦思购校园商城以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！1目录第一章概要…………………………………………………………2第二章项目介绍……………………………………………………3第三章市场分析……………………………………………………3市场分析…………………………………………………3可行性分析………………………………………………4数据分析…………………………………………………5问卷调查结果分析………………………………………6第四章行业及竞争对手分析………………………………………6行业分析…………………………………………………6竞争对手分析……………………………………………8核心竞争力………………………………………………8第五章网站功能介绍………………………………………………9第六章市场营销……………………………………………………10营销模式………………………………………………10营销策略………………………………………………101.短期策略…………………………………………10急需完成的四件事……………………………10目前遇到的三个困难…………………………112.长期策略…………………………………………11第七章团队介绍及文化理念………………………………………11团队介绍………………………………………………11企业文化………………………………………………13第八章公司部门设置及职能………………………………………14第九章财务分析……………………………………………………15资金预算与来源………………………………………15资金的退出……………………………………………15利润分析………………………………………………15第十章风险分析……………………………………………………16第十一章结束语…………………………………………………17附件一：商家加盟函…………………………………………………18附件二：协议书………………………………………………………19附件三：问卷调查表（男生）…………………………………………20附件四：问卷调查表（女生）…………………………………………22附件五：团队成长历程域名证书及团队照片………………………23附件六：悦思购成员简介……………………………………………25以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！2第一章概要随着经济的不断发展，消费者除了对商品品质的追求越来越高外，对购物的方便、快捷、廉价以及售后服务也提出了更高的要求。电脑已快速的普及到我们的生活中来，消费观念必将有所改变。马云在20世纪末、21世纪初把Internet引进中国并在互联网领域取得了巨大的成就。目前越来越多的人们使用网上购物，网上购物已成为一部分人的生活习惯，电子商务是未来生活的必然趋势。目前中国的电子商务只开发了1/4的市场，但大学生这个巨大的潜在市场在此领域才刚刚起步。在此机遇下，我们公司将在一批具有时代精神的大学生中去挖掘和引领出大量的网上消费群体。进而更快的推进中国电子商务的发展。长沙诚悦网络科技有限公司是基于大学生这个巨大的消费群体，利用电子商务网站作为平台，加盟生产厂家。悦思购主要以BBC模式经营，主要以速降竞拍、唯一最低价、疯狂团购三种拍卖方式进行网上交易，同时支持商品一口价在线购物，区域（学校）服务，送货上门货到付款等模式。利用人际关系网形成系统，从而创造巨大的财富。公司以实在性、高效性作为吸引大学生网上购物的诚信条件，公司的大部分员工即为本校学生，给大学生一个学习和创业的机会。悦思购致力培养一批电子商务精英，打造中国电子商务大学生市场第一品牌。公司以学校为目标，各个击破最终遍及全中国所有的大学。帮助大部分商家走进电子商务世界，从而推动中国电子商务的发展与进步。目前我们团队由7名创业精英组成，团队于2008年7月开始组建。我们的宗旨是：没有不满意的顾客，只有不用心的员工；只要你能想到，我们就能做到！我们的理念是：以速度取胜，以优质服务求生存。我们的口号是：揭起大学生网上购物的热潮。我们的目的：帮助更多的人通过电子商务创造财富。我们是一支充满激情而具有坚定意志力的团队，通过我们的努力，一定会揭起一场大学生网上购物的热潮，从而促进中国电子商务的发展与腾飞！以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！3第二章项目介绍电子商务校园市场的开拓在其他省市目前已经有成功的案例了有名的有：大学C2C、校园风等。大学C2C完全是按照淘宝的形式来的，只是他把市场缩小到学校了，校园风是从做旅游信息开始起步的，后来发展到了兼职信息和在线购物。目前国内有名的就数这两家了，湖南省暂时还没有比较出名的。我们悦思购校园商城是整合了校园风和大学C2C两个成功案例。并把在中国一直没有成功的B2C电子商务模式加进来综合运营的。我们的项目名称是：悦思购校园商城——校园电子商务网站。我们即将成立的长沙诚悦网络科技有限责任公司是一家服务性质的公司。我们的主营项目有：1.网上购物平台，这里有大学生日常需要的商品。2.二手市场、旅游、兼职信息服务。3.物流配送。我们的模式是：1.用电子商务网站为平台，直接与生产厂家加盟，厂家提供货源，我们负责配送，以及提供售后、送货等各种服务。主要以速降竞拍、唯一最低价、疯狂团购三种拍卖方式进行网上交易。2.我们把市场分区域（学校——市——省）管理与服务。每个省、市、学校设立物流配送中心，直接送货上门，货到付款。这样极大的提高的购物的信誉度3.免费提供二手供需平台、旅游、兼职等信息服务。4.采用会员积分制度，促进再次购物，方便站内活动促销等。5.公司采取流动股份制让每一个悦思购人永远在创业路上。培养一批电子商务精英与管理人才。电子商务是未来的一种趋势，我们只是与老板合作得到共同的利益，相信有眼光的老板都能理解。我国的电子商务正处在蓬勃的发展阶段，虽然目前整体应用水平较低，但是拥有巨大的潜力和发展空间。通过企业和政府的共同努力，中国电子商务将不断走向规范和繁荣。第三章市场分析市场分析目前中国在校大学生数千万大之多，这是个巨大消费群体。大学生群体是一个相对集中的群体。与社会其他群体不同，面向大学生群体公司的以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！4广告推广、人才招聘会更加轻松；大学生群体是一个素质相对较高、对新鲜事物接受更加容易的群体，我们这样一个以网络为主要交流平台的电子商务服务公司对大学生来说并不会很陌生。城市未来的主体是大学生，抓住了大学生就等于抓住了未来城市消费的主体。生产力的发展促成了社会的大分工，随之就出现了商店，当商店出现之初，人们还很难接受这种获取他们所须的物品的方式，他们也还是坚持通过认识的人去进行物物交换，但那些做生意的人仍然在想通过他们的努力去改变他们的生活方式。后来事实证明他们是对的，他们使社会得到了快速的发展也促进了人类文明的发展。同样，电子商务的出现也同当时商店的出现一样，它将会改变人们的生活方式。2008年上半年网上购物购物市场规模达162亿。阿里巴巴2003年成立“淘宝”、腾讯公司2006年成立“拍拍”他们都在短短几个月的时间里横空出世并取得巨大的成就，同时对中国电子商务的发展做出了巨大的贡献。马云曾说未来5年世界三大电子商务公司中国必有一家。电子商务的发展就像21世纪的一道闪电，它来势迅猛并引发了整个世界的狂热追捧。目前类似的网站有：辽宁的“大学C2C”、北京的“校园风”等。这两个网站都类似于淘宝网，“大学C2C”的另外一个名字就是“校园淘宝网”。“校园风”的旅游、二手、兼职信息服务做的比较好，而我们的悦思购校园商城综合了“校园风”的二手、旅游、兼职信息服务；淘宝网的商铺开店功能，更重要的是我们还做商品B2C我们不单纯的做淘宝那样的电子商务平台。我们只提供少量的店铺（食品类、快餐类等），其他大部分商品由我们统一进货，统一配送。我们还采取会员积分制度，促进再次消费。淘宝不可能有这个功能，因为他们的老板太多了。在一个店里获得的积分在其他店里不可能可以得到优惠。悦思购校园商城就这样应运而生了。可行性分析我们采用这种特殊模式进军电子商务战场是可行的。以民政学院为例，民政学院去年暑假电脑寄存在学校的只有600台，而今年有1000台。现在非计算机专业的大学生有电脑的越来越多了，大学生电脑普及将在几年内以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！5实现。现在大学生网上购物的趋向也慢慢的发展起来了，目前大学生已经有5%的人有过网上购物的经历。我们先加盟三区民院学府超市，用这些同学需求量最大的商品打响我们的网站，从而吸引更多其他类型商品的商家加盟。如：服装、鞋、体育用品、化妆品等等。等时机成熟后再把民政学院的这种模式复制到其他学校其他市区及省份。BBC是一种全新的电子商务模式：第一个B代表生产商，第二个B代表我们，C代表消费者（学生）。我们所做的是：建立购物平台，让消费者下订单，提供各种服务。跟淘宝比我们的优势又在哪里呢？我们的消费者集中在学生身上，这便于我们集中精力服务好这个群体——区域式服务；我们可以提供更快的送货服务、更优质的售后服务以及货到付款的服务。换句话说我们是一个整合了类似于淘宝上的店主的一家服务公司。我们有规模的进货、送货、以及针对性的服务。这样我们的进货与送货的成本就大大的降低了。数据分析2007年我国网上购物发展迅速，以京沪穗深为代表的中心城市网上购物消费者在网民中的渗透率已经达到42.5%。加上武汉、成都、沈阳、西安，这8座城市去年的网上购物金额达到304亿元。上海则是全国网上购物金额最高的城市。2007年是中国网上购物迅速发展的一年，网上购物在网民中的渗透率快速增长。同2006年底相比，2007年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增加了13.3个百分点，达到44.2%；汉蓉两地的网上购物渗透率增加了6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万，比2006年底增加了122.6%，而武汉和成都两地的网上购物人数也达到了180万，比上年增加了46.1%。截至2007年12月，网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。据国家工业和信息化部的统计数据显示，截至2008年2月份，我国网民总数达2.21亿人，超过美国跃居全球首位。以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！6报告预言到2010年，中国将有4.8亿名网上消费者，约占亚太地区总数的58%。而目前中国网络消费者的人数只占亚太总数的约一半。问卷调查结果分析：见附件三、四第四章行业及竞争对手分析行业分析2006年，中国电子商务交易金额达到11000亿元，电子商务在中国已开始成为主流销售方式，网络购物更是处于高速增长的市场培育期。截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万人，已经有1/4的网民经常在网上购物。淘宝网经过几年的发展现已成为亚洲第一，世界第二的C2C电子商务网站。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强，以速度取胜，以优质服务求生存!悦思购校园商城——揭起大学生网上购物的热潮！7并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。可见电子商务发展之迅速，未来人们的购物方式必将改变，网上购物将被没个人所接受。大学生具有敏锐的眼光，电子商务将更快的被他们所接受。大学生网上购物具有独特的条件：1.他们拥有一定的电脑的知识；2.随着电脑的普及，绝大多数的同学自己都有电脑；3.大学生的思想比较开放，容易接受新事物，所以他们也很容易接受网上购物这样一个购物平台；4.配送人员即为他们所熟识的同窗好友，更容易相信。也许有的人会问“我们自己有什么需要，我们不知道自己去超市去买啊？”是的，你是可以自己去买，可是当你没空的时候，你又急着要的时候，而有人愿意为