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广州城建职业学院实训（实习）指导书院（系）部：创业实践教育中心课程名称：公司运营综合实战——服务公司指导老师：王媚莎、匡爱花、张羽、简淑媚所属教研室：编制人（组）审核人王媚莎、匡爱花、张羽、简淑媚陈飞飞广州城建职业学院教务处2014年02月一．实训基本信息实训类别整周实训√理论＋实践课□开课班级12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班实训学时/学分60学时/2学分实训项目（任务）数6个实训性质基础技能实训□核心技能实训□综合技能实训√面向专业（方向）工商企业管理、会计电算化开设学年学期2013-2014学年第二学期二．实训项目（任务）和目标序号实训项目（任务）实训目标实训结果（可检测）1动员大会理解本次实习的意义、明确实习的要求及工作规范和了解实习考核评价指标体系。岗位胜任力测评结果、软件操作技巧2CEO竞选通过竞选，锻炼学生的管理和演讲能力。CEO竞选ppt和竞选讲稿3招聘会锻炼学生制作简历、招聘、应聘的能力简历、招聘员工、经营策略4企业工商注册了解真实公司注册流程，学会进行公司注册的具体操作方法企业工商注册5固定数据经营根据系统下发的任务进行企业的实际运营各种单据6自主经营学生自己发起任务进行企业经营各种单据说明：1.实训目标只需说明本任务培养学生的主要（或关键）能力目标；2.实训结果需明确说明可展示的文档名称、类型等（如：27*40服装彩色设计效果图、景观绿地总平面图、加工合格的模具零件、销售员招聘培训计划、国际货运代理委托书）三．实训内容和学时分配序号实训项目（任务）名称实训子项目（子任务）名称实训学时实训场地及配套设备备注1动员大会动员大会22公司综合实战区2CEO竞选CEO竞选22公司综合实战区3招聘会制作招聘海报4公司综合实战区参加招聘会招聘管理团队自主维护岗位信息召开办公会议领取办公用品、进行岗前培训4企业工商注册公司注册知识讲解4公司综合实战区开立验资账户银行开户办理机构代码税务登记社会保险开户公积金开户签订代发工资协议签订同城委托收款协议5固定数据经营培训调研24公司综合实战区组织人员培训制定培训计划催收各项费用购买服务业发票人才信息录入招聘生产工人收取人才招聘会出售设备支付设备回购款设备购买支付设备购买款设备验收建卡入账收取设备销售款支付设备维护费收取设备维护费查询设备购销记录购买产品生产许可投放广告申请签订广告合同服务公司查询客户广告费客户开发新市场制造企业签订厂房/仓库租赁合同供应商签订厂房/仓库租赁合同客户签订厂房/仓库租赁合同服务公司收取厂房/仓库租金制造业支付厂房/仓库租金供应商支付厂房/仓库租金客户支付厂房/仓库租金制造业支付广告费服务公司收取制造业广告费制造业签订广告合同参加商品交易会下发商品交易会通知服务公司导入商品交易会订单服务公司服务公司查询商品交易会订单6自主经营培训调研24公司综合实战区组织人员培训制定培训计划催收各项费用购买服务业发票人才信息录入招聘生产工人收取人才招聘会出售设备支付设备回购款设备购买支付设备购买款设备验收建卡入账收取设备销售款支付设备维护费收取设备维护费查询设备购销记录购买产品生产许可投放广告申请签订广告合同服务公司查询客户广告费客户开发新市场制造企业签订厂房/仓库租赁合同供应商签订厂房/仓库租赁合同客户签订厂房/仓库租赁合同服务公司收取厂房/仓库租金制造业支付厂房/仓库租金供应商支付厂房/仓库租金客户支付厂房/仓库租金制造业支付广告费服务公司收取制造业广告费制造业签订广告合同参加商品交易会下发商品交易会通知服务公司导入商品交易会订单服务公司服务公司查询商品交易会订单四．实训考核说明：设计时建议需考虑过程考核（即在教与学的过程中学生的各方面表现）、结果考核（即学生的实训成果）和终结性考核（即不限形式的期末考试），以下仅为参考。考核项目考核标准考核方法评分比例%过程考核上课考勤按时上课，迟到、早退三次算作一次旷课，旷课一次扣除3分，课程中有4次旷课，取消考勤成点名10绩企业文化1、文化展板宣传：企业运营第二天，文化宣传展板上要有公司章程、公司LOGO缺少一项扣5分。第三天文化宣传展板上要有组织架构。缺少扣5分。第四天文化宣传展板要有团队风采。缺少扣5分。企业文化定期要有内容更新。长期不更新展板扣5分。2、桌椅摆放以及桌面整洁度（每张凳子没有摆放整齐扣2分，每张桌子没有收拾好扣2分）3、工作氛围状态：企业人员统一着装，不统一者，一人扣1分。企业办公期间要佩戴胸牌，不佩戴者一人扣1分。在上班期间发现玩游戏者，公司扣2分。记录15企业商标主题突出、鲜明，能很好的展现公司的主题。（20-25）主题表现较为突出，能较清晰的展现主题，但并不全面。（15-20）能大致表现主题，但在主题的突出表现上有一定缺陷。（10-15）创新有独特的创意及构思。能让人耳目一新。（20-25）有创新的意识，但是由于表现的手法等问题无法充分表达。（15-20）创新的意识较弱，或无法表到自己的创新理念。（10-15）构图设计布局合理，表达清晰、准确。（20-25）设计比较合理，但在表现上有一定的欠缺或表现不足。（15-20）设计上大致合理，但是有阻碍表达的冗余设计。（10-15）主观感受由评委对logo的整体设计、风格、评比10色彩等方面进行主观评价营销策划内容产品特点、优势说明是否清晰20%整体逻辑是否清晰15%销售群体是否明确15%讲解程度讲解是否流畅10%是否有手势配合10%是否有互动成分10%语言是否有感染力5%讲稿PPT颜色搭配是否协调55内容、样式是否清晰55创新是否在某方面有创新5%评比15利润第一名满分，后边在第一名的基础上通过计算百分比进行确定分数数量10单据合同每次课程都有相应的任务需要完成，在课堂上的完成部分，老师将给予整改意见，其余部分学生将在课后完成，按照各小组的进度和质量，达到每个任务要求的给基础分，优秀的加分。作业批改20结果考核课程总结每个职员对这次实训进行总结，根据大家上交的总结进行打分，从工作流程、体会和缺点几个方面进行打分考查10实训成果集上完课后，每个公司把自己所有实训过程中的资料进行整理，形成实训成果集，按照成果集的完整度、整齐度和新颖性进行打分。考查10合计100实训项目(任务)1：动员大会一．实训任务1.听动员大会2.进行软件的操作3.岗位胜任力测评二．实训目的1.统一宣讲本次实习的目的、内容、时间安排、组织形式、实习要求、实习考核等内容，使得学生理解本次实习的意义、明确实习的要求及工作规范和了解实习考核评价指标体系2.熟悉公司运营综合实战课程软件的操作3.进行岗位胜任力的测评，了解自己的能力三．实训要求说明：含团队合作要求、提交实训成果要求等1.认真听取；2.自主练习，掌握软件的操作3.积极主动，报名参加CEO的竞选四．实训步骤1.听动员大会2.打开软件界面，进入，使用软件的各个功能3.进行岗位胜任力测评，根据测评结果积极报名参加CEO竞选五．注意事项（含安全操作规程等）1.实训公司的具体岗位设置和要求2.软件操作的方法六、实训结果（可检测）1.软件操作情况2.岗位胜任力测评结果3.CEO竞选报名表实训项目(任务)2：CEO竞选一．实训任务1.进行CEO竞选二．实训目的1.通过竞选，锻炼学生的管理和演讲能力三．实训要求1.积极准备，在了解各公司CEO的具体职责和要求基础上，准备好自己的演讲稿，进行竞聘四．实训步骤1.了解各公司CEO的具体职责和要求2.报名3.竞选和演讲4.所有同学投票进行选举5.CEO诞生五．注意事项（含安全操作规程等）1.准备竞选时要结合自己所选公司的情况2.突出自己以后的工作思路3.提出自己的工作目标，具备号召性六、实训结果（可检测）1.竞选ppt或讲稿2.竞选视频3.竞选结果名单实训项目(任务)3：招聘会一．实训任务1.制作招聘海报2.参加招聘会，招聘自己的团队3.自主维护岗位信息4.召开内部会议5.领取办公用品6.进行岗前培训二．实训目的1.锻炼学生制作简历、招聘、应聘的能力2.训练学生主持会议，制定自己的经营策略的能力3.锻炼学生职业工作的能力三．实训要求1.要组建好自己的优良团队2.领取和发放规定数量的办公用品3.了解各个岗位的职责和技能要求，并参加岗前培训四．实训步骤1.制作招聘海报2.参加招聘会，招聘自己的团队3.自主维护岗位信息4.召开内部会议序号操作步骤角色操作内容1公司成立致辞中心主任1.欢迎各位成员的加入2.阐述企业经营口号3.提出实训期间的员工成长目标、工作期望2组织自我介绍中心主任1.总经理要求团队中的每个人做1-2分钟的自我介绍2.在成员做好自我介绍后，再次欢迎各位成员的加入3提出工作要求中心主任1.再次重申公司的目标及对成员的工作期望2.对各部门之间、员工之间的协同工作提出要求4建立沟通渠道中心主任1.为员工提供相互了解的平台，建立内部交流群2.编制公司通讯录并公布5.领取办公用品序号操作步骤角色操作内容1领取办公用品服务公司业务员发放办公用品2领取办公用品税务局专管员领取办公用品3领取办公用品银行柜员服领取办公用品6.进行岗前培训五．注意事项（含安全操作规程等）1.招聘和应聘的时候一定要和自己的专业相关2.召开会议时，一定要注意目标明确3.发放和领取办公用品，要核对好具体的种类和数量4.岗前培训时要和自己的岗位符合六、实训结果（可检测）1.招聘海报2.招聘和应聘的视频3.团队成员名单4.办公用品实训项目(任务)4：企业工商注册一．实训任务1.公司注册知识讲解2.开立验资账户3.银行开户4.办理机构代码5.税务登记6.社会保险开户7.公积金开户8.签订代发工资协议书9.签订同城委托收款协议二．实训目的1.了解真实公司注册流程，学会进行公司注册的具体操作方法三．实训要求1.按照规定的程序进行实训2.填写所需的表格和单据，要符合规范性要求，做到准确无误四．实训步骤1.公司注册知识讲解序号操作步骤角色提示内容1组织学习公司注册知识工商局专管员通知并组织各企业学习公司注册知识2学习公司注册知识供应商总经理接到任务，学习公司注册知识客户总经理工商局专管员地方税务局专管员银行专员2.开立验资账户序号操作步骤角色操作内容1去银行开立验资户行政主管1.供应商行政主管准备好企业基本信息（企业名称、开户银行名称、银行账号、银行存款余额数）去银行开立验资账户。2开立账户银行柜员1.根据供应商行政主管提供的企业信息，开立银行账户；2.银行柜员输入一个银行账号，系统自动将企业原银行账户中的余额转入新开立账户。3将账号提供给储户银行柜员1.将新开立的账号提供给储户。3.银行开户序号操作步骤角色操作内容1携带资料到银行办理开户总经理带企业营业执照正副本、组织机构代码证书正本、税务登记证、法人身份证、经办人身份证办理。2把验资账户转基本账户银行柜员将验资账户转为企业基本账户，此时银行柜员只需要在系统里查出原验资账户的信息并手工填写在空白纸上交给供应商总经理即可。3归档总经理整理开户相关信息、资料。4.办理机构代码序号操作步骤角色操作内容1办理组织机构代码行政主管凭营业执照到质监局办理组织机构代码证2颁发组织机构代码质监局专管员1.进入组织机构代码主页面；2.提交申请信息查看机构代码证。3归档行政主管收到组织机构代码证并归档5.税务登记序号操作步骤角色操作内容1颁发税务登记证地方税务局专管员1.进入税务登记主页面；2.填写税务登记表，提交登记信息领取税务登记证。6.社会保险开户序号操作步骤角色操作内容1社会保险登记社保局专管员1.进入社会保险主页面2.填写单位社保信息，然后点击“提交社会保险登记表”按钮，提交社保信息（注：此处不颁发社会保险登记证，只提供社会保险登记证号）7.公积金开户序号操作步骤角色操作内容1住房公积金登记公积金专管员1.审核《单位经办人授权委托书》确认经办人身份；2.要求经办人填写《住房公积金单位信息登记表》；3.核查《住房公积金单位信息登记表》是否填写完整，办理单位信息登记并在单位信息登记表上加盖业务章，为开户单位生成单位登记号（