中國電信ICT產品介紹-ITS企分專案處2011.05.27簡報大綱一.智慧城市ITS之ICT解決方案二.聰明公車服務三.商車管理•車訊快遞平台•計程車衛星派遣平台四.智慧停車場管理服務五.智慧交控-先進交通管理服務六.大眾運輸轉乘資訊服務-轉乘通一、智慧城市ITS之ICT解決方案ITS世界發展趨勢GPS定位電子收費系統車-車通訊大眾運輸管理停車導引系統交通管理中心交通控制中心無線通訊車隊營運再生能源使用車輛共乘動態交通資訊手持導航設備動態資訊顯示設備車隊管理遠端診斷資料蒐集零汙染電子票證聰明公車個人行前旅運規劃車輛導航系統行中旅運資訊先進車輛控制ICT技術加速ITS服務透過各種通訊技術-蒐集各式交通資料-融合演算各式交通資料透過各種通訊技術-接收車-車、車-人、車-路資料-發送車-車、車-人、車-路訊息透過各種通訊技術-發佈各式交通資訊-發展多元交通服務ICT•利用先進的雲端計算技術與資通訊技術,蒐集各式交通資料,提供管理者與大眾各式交通資訊聰明的掌握ebus公車到離站時間與位置,優化業者排班調度作業;方便乘客掌握等候時間效率的應用商車管理系統,即時掌握車輛、司機/貨物的即時位置,優化車輛調度服務、提高預約叫車比例快速的應用智慧停車服務,即時管理與監控停車位與進出場車輛;適切的提供停車誘導信息與電子化快速收費,方便使用者快速停車智慧的運用先進交通管理系統之優化協調能力,讓管理人員有效掌控路網即時狀況,減少道路擁塞透過便利的大眾運輸資訊服務,即時掌握各式交通工具的轉乘接駁時間,提高大眾運輸搭乘比例智慧城市ITS解決方案先進的雲端/ICTITS效率的商車管理Ebus聰明公車快速的智慧停車便利的大眾運輸資訊服務智慧的先進交通管理系統6二、聰明公車服務產品效益8產品快照•產品:聰明公車整體方案•服務模式:依據當地需求,提供客製化服務後端中控平台其他設備聰明公車服務整合式車載終端系統駕駛行車輔助多媒體顯示器駕駛安全行車警示輔助系統駕駛酒駕偵測便民資訊(網頁/電話/站牌/手機)交通管理單位公車業者9附註:實線部分代表本公司核心服務,虛線部分則表示頇由其他廠商協助配合產品服務架構電信行動通訊網路後端中控平台GIS主機Web服務主機資料庫主機防火牆Internet客運業者操作人員車上設備單元客運資訊中心中控平台管理人員防火牆客運業者內部網路場站端司機簽到酒測機10駕駛酒駕偵測車端酒精偵測場站端酒精偵測11駕駛行車輔助多媒體顯示器身份輸入、車輛資訊顯示、狀態修改、路線修改及警示資訊顯示等功能身份識別裝置偵測路線變更設定發車功能車輛資訊及狀態變更功能12整合式車載終端系統宜蘭站到了車頭LED路線顯示器台北1571宜蘭車內LED站名顯示器站名播報設備駕駛安全行車輔助系統酒精偵測設備整合式智慧公車車載終端系統駕駛行車輔助顯示器整合式車載終端系統包含車機主體、站名播報設備、駕駛行車輔助多媒體顯示器,另銜接駕駛安全行車警示輔助系統及酒駕偵測等設備13駕駛安全行車警示輔助系統側邊盲點警示系統(BlindSpotDetectionSystem)前方碰撞警示系統(ForwardCollisionWarningSystem)利用影像感測器判斷車輛是否不經意偏離車道,適時發出聲響及文字或純文字警示提醒駕駛,修正車輛行駛方向或減速,避免事故發生車道偏離警示系統(LaneDepartureWarningSystem)應用於駕駛者在行駛途中無意識之接近前方車輛之行為,能適時給予警告訊息,使駕駛者可以即時修正與前方車輛之安全車距,降低車禍發生的機率採影像辨識技術主動偵測車側後方(駕駛者視覺死角)之其他車輛狀態;當駕駛者欲變換車道時,若系統發覺有車輛位於警示區內,則適時給予警訊,避免變換車道時可能發生之危險14後端中控平台(7/10)15資訊管理系統15路線圖預估到站時間(動態)路線(靜態)便民資訊系統-智慧站牌LED站牌社區型站牌(LCD)獨立式站牌16便民資訊系統-網站公車動態到離站資訊查詢公車路線查詢17服務案例•公路汽車客運動態資訊管理系統,公路總局北區監理所,2009-2013年。•智慧公車暨客運業者中控平台應用系統,財團法人資訊工業策進會,2010年。•松山機場公車動態資訊系統,台北市政府,2008年。18三、商車管理3.1車訊快遞平台3.2計程車衛星派遣平台產品效益節省管理成本:即時網路監控管理,毋頇跟車、24小時追蹤司機及車輛行蹤;網站報表式管理,免除人工登記、電話追蹤;降低營運成本:司機績效提高,油料、燃料、維修費用降低;毋頇電話反覆查詢司機位置或回覆客戶,大幅降低通訊費用及人力成本降低營運風險:降低車輛超速與肇事率,減低人員傷亡、車輛與貨物損失功能完整–車隊營運報表完整:提升車隊管理效率–彈性多段派遣流程:隨時配合公司流程進行系統調整–多元行車紀錄:提供包含KML、Excel、PDF等格式下載–提供油耗管理、加油紀錄查詢等功能,可於各式車輛管理報表中自動統計平均油耗量20產品快照•產品:車訊快遞服務平台•服務模式–網站型:最少花費,最短時間導入車隊管理服務–轉接型:將車隊管理資訊與客戶既有MIS系統整合–專案型:依客戶需求量身訂做21車隊管理平台(管理/派遣/油耗/報表)車載終端(TLC-200)(TLD-100)車隊業者司機管理車輛管理營運管理21管理平台功能使用ADSL、Wi-Fi、3G等可連上Internet網路之電腦即可使用。使用IE或Firefox瀏覽器即可使用搭配螢幕搭配螢幕專案洽談功能車隊管理平台22車隊與帳號管理23車隊與帳號管理最完整之車隊管理與設定功能車隊組織管理帳號權限管理(標準客戶MAX:5組)油耗管理逾時停留設定車輛資訊管理車速上限設定23車載終端設備車載終端TL-200車機TL-220+TLD-10024車載終端設備車載終端TLD-100螢幕25F1功能鍵翻上頁鍵GPS指示燈GPRS指示燈軟體版本指示翻下頁鍵F2功能鍵F3功能鍵蜂鳴器音量調整作業系統:WinCE.NET5.0CPU:Samsung2450,533MHz顯示螢幕:5吋觸控LCD解析度480x272記憶體:512MBNANDFlash+128MDDRRAMWi-Fi/Bluetooth:Support802.11b/gorBluetoothv2.1+EDR3G/UMTS:3G/HSPA(DL:7.2MbUL:5.14Mb)GPS晶片:SIRFIII擴充介面:SDHC,USB,RS232加速度偵測器:內建G-Sensor功能影像輸入:支援AV-In功能電池:1500mAh導航功能:導航軟體(客制化功能)GPIO(配合背夾座):支援車速、轉速、煞車、車門及左右轉燈偵測車載終端設備(4/9)車載終端3GPND26主控台畫面2727車輛狀態與方向行駛中熄火失聯/告警逾時停留車輛列表地圖更換車輛資訊窗告警事件縮放控制項主功能選單1/5000電子地圖主控台畫面27多車監控群組各群組最多同時監看16台車透過行動通訊定位技術輔助,解決衛星訊號不良問題行動輔助定位結果最後衛星定位結果定位轉換為實際地址隨時更換車輛資訊多車監控畫面多車監控28行車紀錄查詢與下載行車紀錄查詢與下載29圖表式行車紀錄ExcelCSV/PDF/GoogleMapKML多種行車紀錄格式下載行車紀錄查詢保留3個月行車紀錄檔下載保留6個月報表式行車紀錄多條件進階篩選29車隊管理統計報表30車隊管理統計報表最完整之車隊統計報表收費站統計進出區域記錄勤務報表登入登出報表告警記錄停留逾時紀錄車輛使用記錄30服務案例1.世豪小客車租賃有限公司,2010年。2.泉順食品,2010年。3.大豐有線電視股份有限公司,2010年。4.大邦交通有限公司,2010年。5.台灣數位寬頻有線電視股份有限公司,2010年。6.台灣通運倉儲股份有限公司,2010年。7.華碩物流股份有限公司,2010年。8.美樂家有限公司,2010年。9.德裕交通股份有限公司,2010年。10.中華大車隊股份有限公司,2010年。11.弘鉅物流電子化車隊服務,2010年。12.八德市公所,2009年。13.團法人伊甸社會福利基金會,2009年。14.逢泰物流股份有限公司,2009年。15.台灣銀行運鈔車輛衛星定位服務,2008年。16.加和紙業,2008年。17.嘉義市警察局警車衛星定位及勤務管理派遣系統專案機車定位服務,2008年。P31車隊監控及派遣:截至2010年累計服務車機數全國超過9,000台三、商車管理3.1車訊快遞平台3.2計程車衛星派遣平台產品效益•快速智慧化的叫車派遣服務電腦化自動詢車派車,降低無線派遣人為不當介入•高效率、高品質的叫車派遣流程實用的叫車資料輸入、多值機員平行作業多元的叫車/詢車(依序、並行)方式、排班站派車、兩段式詢派車詢車的最佳化處理、派遣流程的自動監控告警•完整的營運派遣紀錄全方位的安全保障電腦化的營運管理資訊33產品快照•產品:計程車衛星派遣平台•服務型態:乘客叫車服務/特定點叫車服務•核心服務:衛星智慧型叫車派遣、營運派遣紀錄34基本資料管理車載終端計程車業者司機管理車輛管理營運管理叫車派遣管理營運管理車輛監控管理34派遣中心監控管理主機值機客服電話主機IDC機房資料庫伺服器撮合派遣伺服器叫車客服伺服器電子地圖伺服器行動數據網路GPS電話叫車產品服務架構防火牆VPN安全網路語音網路35主控台-基本資料管理36主控台-基本資料管理入隊申請提供入隊登記流程,可進行司機、車輛、車機的登錄作業編輯會員、車輛、司機的基本資料基本資料編輯36車載終端設備37車載終端GPRS接頭GPS接頭電源接頭GPS指示燈電源指示燈GPRS指示燈喇叭螢幕/Loader接頭麥克風接頭喇叭接頭SIM卡插槽麥克風3GPNDTL-220車機37顧客來電叫車處理畫面主控台-叫車派遣管理叫車詢問司機、派遣值機詢問派遣功能登入畫面38一般營業畫面排班畫面詢車畫面派遣畫面廣播訊息畫面排班訊息查詢畫面歷史訊息查詢畫面罐頭訊息畫面計程車車載終端畫面-2G車機車載終端-2G車機畫面39計程車車載終端畫面-3G車機車載終端-3GPND畫面一般營業畫面詢車畫面派遣畫面排班畫面一般營業畫面排班作業畫面排班畫面40主控台-叫車派遣管理主控台-叫車派遣管理世貿附近展覽叫車眾多請友台多多前往承接排班站區設定服務區域設定進站排班及車輛派遣排班站設定系統監控叫車派遣過程,有派車異常情形或司機求救等情況,系統發出告警異常狀況監控告警派遣中心訊息傳送10/0610:02:51前往台北市士林區前港街後港街星美飯店等到萬華呂女1人7分鐘訊息文字輸入41主控台-車輛監控管理主控台-車輛監控管理車輛歷史時點分佈全區車輛即時監控:位置、狀態、速度、司機/車輛資料車輛位置狀態即時監控每一點代表不同的計程車輛,可提供異常狀況的事後分析追蹤42主控台-營運管理-客服主控台-營運管理客服小幫手中心人員可新增及查詢司機客服作業記錄,並可進行失物處理司機客服紀錄提供值機與管理員最常用的快速查詢工具乘客客服紀錄中心人員新增及查詢乘客反應事項43主控台-營運管理-統計報表44主控台-營運管理叫車派遣統計分析報表依照叫車派遣過程紀錄,提供營運管理統計資料44服務案例•龍典計程車隊衛星定位派遣系統,龍典計程車客運服務股份有限公司,2010年。•第一計程車隊衛星定位派遣系統,第一計程車隊,2010年。•冠昇計程車隊衛星定位派遣系統,冠昇車隊,2010年。•德裕計程車隊衛星定位派遣系統,德裕交通公司,2010年。45四、智慧停車場管理服務產品效益系統辨識率高,辨識速度快。可辨識各式大小車、機車車牌。車輛可不停等進入停車場,避免出入口因尖峰時段造成壅塞。可點選進出場車輛影像,隨時提供通行紀錄之查詢,提供更安全有效的通行管理。遙控器、刷卡或RFID感應裝置較易有盜拷之虞,安全上不足,且無法舉證;車牌辨識系統具有較高之安全性。47公有停車場管理者停車場管理服務私人住商停車場業者車牌辨識車位動態指派車位導引停車空間偵測其他設備停車場資訊服務產品快照•