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1浙江XX集团有限公司差异化竞争战略培训教案白万纲资深管理顾问华彩咨询有董事中石油，中粮集团、中集集团战略顾问咨询方向：发展战略与组织绩效个人专著：《咨询的力量》《组织智商》《母子公司治理》……系列音像教材：《总裁修炼》差异化竞争战略培训一九九六年，白万纲先生创造自己的咨询事业，他们先后研发出四层级战略、摧毁型战略，组织智商”、母子公司管控。专业主张他主张把企业的竞争力建立在这样一种基础上——企业会思考、会聪明的决策，能够从运作中总结经验、知识，他把这样一种基础叫作组织智商。差异化竞争战略培训华彩在多个行业（尤其是综合性集团）咨询上有丰富的实战经验以下是我们服务过至少两个模块以上咨询项目的部分客户重工-综合性集团中国东方集团东风汽车集团宇通客车集团武钢集团宝钢国际山东兖矿集团青海铝业集团长征火箭浙江盾安集团湖南浦沅集团湖南中联重工江汉油田天发集团上海鸿仪投资浙江龙盛集团湖南振升铝业建筑-房产上海建工集团深圳华侨城北京住宅总公司北京建工集团华润房产世贸集团广厦集团北京当代投资上海凌云集团浙江中成集团四川四维集团湖南智邦集团浙江宝业集团化工-医药东盛集团浙江海正药业上海健特生物马应龙药业华海药业潜江药业海正药业青海钾肥浙江升华集团金环化纤安塑股份厦门东帝士化纤湖北东方化工丝宝集团浙江虞乐集团海南富力洁日化食品-农业北京大北农集团珠海华丰集团湘酒鬼集团青岛啤酒广东嘉士利集团浙江海通集团企业泉集团湖南金健米业湖北农发集团上海冠生园襄樊卷烟集团银广厦集团银欣集团扬子江乳业制造业及其它华工科技四川宗申集团浙江天安集团长江－飞利浦光纤浙江日月集团江钻股份精伦电子广西胜利电子浙江欧诗漫集团浙江咸亨集团金信投资耐吉股份浙江洛兹集团湖南梦洁集团湖北迈亚股份博洋集团差异化竞争战略培训目录：第一部发：差异化竞争战略和竞争行为第二部分：商业模式创新第三部分：营销管理创新第四部分：引入差异化竞争的途径与手法探讨（群策群力会）差异化竞争战略培训战略规划实施推动战略管理平台基本战略发展战略经营战略职能战略战略宣导经营计划,预算业务管理系统战略绩效评估5年期经营计划,财务预测相应的变革与支撑竞争情报系统战略思考对外预测对外假设原始意图战略思考战略规划的全貌差异化竞争战略培训我们的战略环境－分散问题是个大麻烦分散是相当长时期的主要特点过度竞争是我们必须面对，但又得要超越的现实差异化竞争战略培训对付分散的一般模式严格管理下的分散化“公式”设备增加附加值产品类型或产业部门的专业化顾客类型专门化订货类型专门化集中与地理区域赤裸竞争前后向一体化差异化竞争战略培训制定分散行业战略的思考重心什么是产业的结构和竞争者的位置？产业为什么分散？分散是否可以被克服？如何克服？克服分散是否有益？企业应处于何种地位去实现这一点？分散是否不可避免？对待这种情况的最佳选择是什么？差异化竞争战略培训对付分散的战略选择适当的进入时期：萌芽、发展、成熟；适当的进入方法：内部发展与外部收购标准制定者战略创新战略与模仿战略高速成长战略市场细分战略“以十围一”战略差异化竞争战略培训差异化战略差异化战略是指设计一系列有意义的差异，以便使本公司的产品同竞争者产品相区分的行动。企业设法使自己的产品或服务乃至经营理念、管理方法、技术等有别于其他企业，在全行业范围内树立起别具一格的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。差异化竞争战略培训，顾客差异化是差异化战略选择的外在依据2，组织差异化是实施差异化战略选择的内在依据3，价值创造是差异化战略选择的逻辑归宿。4，市场竞争是差异化战略选择的重要驱动因素差异化竞争战略培训战略定位需求计划生产成本管理渠道库存调控渠道业绩评价财务预算成本控制……核心能力设计产品优势错位经营服务至上终端为王价值聚焦业态创新……销售业态创新优势成本优势外部分析内部分析核心价值竞争力优势资源……资源分布组织流程运营品牌市场/品质服务流程管理、便利性核心能力渠道控制力、激励性如何实现资源整合的价值最大化？各块业务应具备什么样的转型特征？如何选择合适的组织流程支撑战略定位？战略思考运行模型信息集成服务的附加价值优势系统集成交付知识/人才、IT物理产品交付资源重组所应该构筑的核心能力业务转型重点战略定位差异化战略的思考图差异化竞争战略培训纵向差异化的竞争竞争大势：扩展阶梯和超优势竞争两种扩展类型：•在各领域内的扩展•跨越不同领域无人掌握优势、没有不正常利润的完全竞争发展成大型企业和跨国联盟，以建立均衡竞争企业累积财务资源以击倒小型企业企业累积资源以攻击、摧毁其它公司的碉堡企业试图建立进入障碍以限制竞争对手大幅跃进很快就遭人模仿，或风险太大、成本太高企业运用大幅跃进策略跳到新的处女市场高品质、低价位的产品充斥企业在价格与品质上竞争第二个竞争领域（时机/专业知识）结果第一个竞争领域（成本/品质）结果第三个竞争领域（碉堡的建立/侵袭）结果第四个竞争领域（雄厚的资本）差异化竞争战略培训对于中国的主流市场和主流行业来讲，差异化战略必须同时考虑行业整合（纵向差异化）差异化竞争战略培训行业整合（纵向差异化）的八大可能模式通路集成管理模式行业整合的八种可能模式一级供应商模式供应链整合模式品牌设计输出模式战略合作模式购并模式产业链链主模式管理输出——托管模式差异化竞争战略培训控制供应链,成为链主7领导地位,定价权地位中等强度6母子公司管控能力5品牌,专利,版权4人力资本3独特的企业文化低强度2运营能力1成本能力差异化竞争战略培训横向差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训对于中国的主流市场和主流行业来讲，差异化战略必须同时考虑行业整合差异化竞争战略培训行业整合的八大可能模式通路集成管理模式行业整合的八种可能模式一级供应商模式供应链整合模式品牌设计输出模式战略合作模式购并模式产业链链主模式管理输出——托管模式差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训价值链差异化卡位，专职化链主，链花终端集成上游集成中场产业差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训形态卡特尔，康采恩差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训产品差异化可靠性：是指在一定时间内产品将保持不坏的可能性。可维修性：是指一个产品出了故障或用坏后可以修理的容易程度。风格：是指产品给予顾客的视觉和感觉效果。设计：是从顾客要求出发，能影响一个产品外观和性能的全部特征的组合。差异化竞争战略培训产品差异化特色：是指产品的基本功能的某些增补。性能质量：是指产品主要特点在运用中的水平。一致性质量：是指产品的设计和使用与预定标准的吻合程度。耐用性：是衡量一个产品在自然或重压条件下的预期日操作寿命。差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训客户差异化客户规模分类客户敏感度分类客户价值链分类客户购买方式分类客户地域分类其他模式（垃圾时间－分众）差异化竞争战略培训差异化战略的具体实施路径战略差异化价值链差异化（戴尔，台积电，三星）组织差异化（远东，伟创力，安利）产品差异化（农夫山泉）客户差异化（招聘网站的竞争，媒体的竞争）价值交付差异化服务差异化人员差异化渠道差异化差异化竞争战略培训模式租赁模式卖方借贷模式服务合同模式出租共享模式整体解决方案模式差异化竞争战略