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组织计划协调类2012年公务员面试辅导一、题型综述所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完成。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。二、解题思路1、表态：重要性、必要性、工作思路、原则、指导思想2、计划：主要是明确工作意义、目的，制定工作计划，确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象。3、筹备：（人、财、物、协调）人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。4、组织实施阶段：根据计划实施，检查实施过程，把握四个及时：及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外，做好监督、服务、宣传工作。5、总结提高阶段：做好善后工作，把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。具体要求：1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。2.计划切实可行，具有操作性。3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用，财尽其力。6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。考题分类考题分类你如何开展本部门的工作你如何开展某个具体活动针对某件工作制定一个方案如何解决人际或部门矛盾活动型职位型方案型协调型(一)组织会议帽子：会议的重要性第一：做好会议召开前的准备工作。包括与会人员，时间地点，会议主题，会议上发言人员等安排，作出详细的计划，交领导审批。第二：会议实施过程中。整个会议按照计划进行，注意协调工作，应对突发情况。第三：会议结束后的工作。会场整理工作，总结汇报工作鞋子：总而言之，要保证整个会议流畅进行，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作。活动型帽子：（工作思路）领导让我组织这次学习，我会在自己吃透学习内容的基础上妥善组织好学习活动，保证学习活动顺利进行，取得预期的效果。第一：是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单，印发学习资料，确定学习的时间、地点，根据这些制定完成的计划，报领导审批。第二：学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果，及时收集参与学习人员的意见和建议，及时调整计划。应对突发情况。第三：学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理，对学习效果的调查总结，整个学习过程的经验总结等。鞋子：总而言之，要保证整个学习取得良好的效果，我会做好负责全面协调会议过程这样一个工作(二)组织学习帽子：(意义)单位要组织***活动，这个活动不仅可以增进同事间的沟通和了解，而且可以丰富大家的业余生活，我负责组织这个活动，一定牢牢把握活动的原则，保证活动进行得活泼、有序。首先：制定一个详细的活动计划，通过与同事领导的沟通，完善计划，并最终报领导审批。其次：在活动过程中，作为一个负责人，除了要保证活动正常进行，还要有防范于未然的意识，把握全局，不放过细节，以保证整个活动有序进行，又能达到预期的效果。第三：活动结束后，向大家征求意见，对这次活动作一个总结鞋子：经过完善的计划、认真的执行以及最后的总结，相信这个活动一定能够取得预期的效果。(三)组织文艺活动(娱乐活动)帽子：领导要我组织这样一个大型的主题活动，是对我能力的一种考验，同时，由于活动比较大型，我会在整个活动过程中多与同事和领导进行沟通，与群众进行交流，以确保整个主题活动有序进行。具体我会分以下几个步骤进行操作：首先：根据活动的主题，自己认真学习相关内容，在充分进行调查研究的基础上制定活动计划，通过讨论会的形式对计划的可行性和科学性进行论证，并最终确定，上报领导审批。其次：整个主题活动实施过程中，要把握一个全局，活动形式可以多样化，如果遇到紧急情况，及时召开临时会议进行商讨，或者启用备选议案。第三：由于主题活动持续时间长，涉及范围广，其活动后的整理工作也是需要予以高度重视的，包括整个主题活动的资料总结、活动效果调查反馈等，以总结经验和教训，并最终形成书面报告上报领导鞋子：总而言之，我会从总体上把握整个活动，保质保量完成领导交给的任务。。(四)组织大型主题活动例1：假如领导让你负责一场招聘人才的活动，你怎么组织，说说具体做法【试题分析】此题为典型的计划组织协调类题目。回答此题时，要把握招聘会的特点，详略得当，突出重点。【解题思路】首先说明开展招聘活动的意义，然后按照招聘会的流程一步一步进行叙述。【参考答案】通过招聘会的形式吸引人才，为单位注入新生力量，是发展的基本需求。领导将这项任务交给我负责，我一定会尽心尽力做好每一步工作，将这次招聘活动搞好。我会认真调查，制定详细的计划，周密的安排，确保招聘活动圆满完成。具体按照以下步骤实施：（1）确定人员需求计划，包括具体的职位和岗位要求；（2）根据人员需求计划和岗位描述与相关部门协调确定每一轮面试的内容、时间、地点、参加人数和筛选人数；（3）拟定招聘宣传稿，内容包括招聘原因、空缺岗位、人数、岗位职责、职务、初步薪酬（根据薪酬福利计划）及能力模型、具体要求等，并提交人力资源部人事主管审批；（4）制作应聘人员登记表，发布招聘信息，要求所有应聘者填写统一的应聘登记表，提交相关应聘材料；（5）收集应聘材料，根据岗位描述和公司用人标准，针对资历条件对报名人员进行初选；（6）安排初选通过的应聘者进行面试，邀请招聘岗位的负责人参加面试；（7）根据面试结果，统计符合需求人员信息，上报领导审批；（8）审批结束后，通知应聘者面试结果，发放录用通知；（9）相关资料存档，总结招聘经验，形成书面材料，上报领导。例2：组织“读一本好书”的活动，你怎么做？【题型分析】如何做事【参考答案】古语有云：“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”，书是知识的源泉，知识是进步的阶梯。开展“读一本好书”的活动既能够使员工养成爱读书，爱学习的良好习惯，又能够形成崇尚知识的良好氛围。我一定竭尽全力将此次任务完成好。（帽子：活动意义）1、活动开展前，我要向领导请示，明确了解开展本次活动的宗旨和意图。虚心向单位老同志请教学习，同时翻查单位相关活动记录，从中汲取经验教训。“读一本好书”的活动形式可以是多种多样的，我将以开展座谈会的方式来进行此次活动。呼吁单位员工选取自己心目中喜爱的一本好书，认真研读，记录下心得体会，在座谈会上畅所欲言，将一人读一本好书，变成一人读多本好书。2、活动进行中，我会把工作人员分成以下几个小组，通过大家同力合作来保障座谈会的进行。人员联络组，确定参与此次座谈会的人员名单;设备场地组，负责场地，音响设备租用、维护，归还等;后勤保障组，负责参与座谈会人员饮水、卫生事宜;摄像记录组，做好此次座谈会文字、相片以及视频的记录工作。3、作为此次活动的负责人，我一定会全程在场，做好各方面的沟通协调工作，针对突发事件做好应急准备，保障将此次座谈会能够顺畅进行。4、活动结束后，我会将此次座谈会的资料进行整理，形成新闻稿，并配以图片，发至单位内刊或内网上，用图文并茂的形式让更多人参与到读书学习活动中来。做好此次工作的总结，向领导认真汇报，同时汲取其中经验教训。通过负责此次活动使自己能够成长，为能更好地开展以后的工作做好准备。例3：要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？【试题类型】：计划组织类【考查能力】：沟通协调能力和计划组织能力【解题要点】：1．深入调查，分析原因，制定相应计划；2．沟通协调，保证计划顺利实施；3．向领导汇报，并做好相应的宣传。参考要点：任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。方案型重点把握调查类题目和会议组织、策划活动等情况相似，调查一件事情也要按照一定的流程进行，这样才能使调查有条不紊、井然有序。按照调查报告的基本流程思考问题，可以使考生在短时间内解决思路匮乏的燃眉之急。下面就按照调查报告的基本流程，为考生呈现答题的基本思路。准备阶段在对某件事情进行调查之前，制定一项完整的计划是必不可少的。回答调查类面试题时，准备阶段回答的要点主要在于“计划”二字，考生可以以此展开回答的内容。计划中还要阐释清楚调查报告所涉及的构成要素，如：调查目的、调查内容、调查时间、调查对象、调查手段、调查的范围等，这样回答起来条理清晰，内容全面。同时提示考生，制定计划是自己动手调查的一个依据，同时作为一名公务员，调查是否有可行性，要得到上级批准之后，才可以展开工作。所以，考生在这时要注意提及汇报给领导审批这一答题点。实施阶段调查的目的就是弄清事实原因并做出相应的解决方案，在实施阶段，考官更注重考察考生解决实际问题的能力及其全面考虑事情的能力。这个时候的思路主要按照此前制定的计划实施，并选取正确的调查手段和方式，例如：调查问卷、正面访问、暗访等，以协助弄清楚事情发生的原因，并在整个实施过程中始终了解调查的进度以及其中出现的问题，将问题和所收集到的资料进行整理，留作数据，以保证调查的真实性与客观性。总结阶段调查的最后阶段，是将各种调查的数据进行审核、处理并成文的阶段，考生往往认为这个阶段的答题要点就是整理出一份完整的调查报告即可。调查报告是其作为一种价值观载体，将某种调查成果转化为社会效益，并使这个成果发挥社会作用。所以为了发挥调查报告的更大的作用，在总结时，一般都会提及将调查报告上交给相关执法部门并向公众公布，最后为了深化答案，考生可以将话题转向回答此次调查的意义。例、要你组织一次下岗农民工调查，你如何组织？【答案提示】：帽子：调查活动的意义（1）制定调查方案。确定调查活动的范围，…确定调查方式是问卷调查、实地考察、采访还是多种调查方式的综合应用；确定调查的主题和内容；还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员、调查活动所需的经费等。（2）方案拟定后送领导审批。（3）方案审批后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在企业负责人联系，发送开展调查活动的公函，争取对方的支持和配合。（4）根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中的突发情况或新问题，必要时要请示领导。（5）调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题进行分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。协调型(一)与领导之间的关系应对与领导相处的，如与领导意见相左、领导能力差，领导专断等。把握四条原则：1、尊重领导。每一成功领导都有其成功的理由。