儒家伦理与中国商业伦理的重构

儒家伦理与中国商业伦理的重构摘要：在经济全球化大背景下，中国企业要在国际竞争中取得优势，就必须重视现代中国商业伦理的重构。而任何一个国家、一个企业的伦理建设都与其所在的民族传统文化有着不可分割的渊源和联系，并深受民族传统文化的影响。为此，我们在深刻阐述儒家伦理对于现代中国商业伦理重构所具有重要意义的基础上，追究了现代中国商业伦理的缺失及其原因，并对此提出了中国商业伦理的重构必须从“以人为本”、“以德为先”、“以和为贵”的视角，借鉴儒家伦理中的文化精髓，以此重构中国商业伦理。关键词：儒家伦理；中国商业伦理；重构商业伦理是指任何商业组织或生产机构，以合法手段从事赢利时所应该遵守的伦理准则，它不仅要求人们去做个好人，而且还要求人们在建立一个好公司时，要建立一套好的价值观和企业文化，以及从事商业活动的行为方式①。然而，商业伦理必然会受到社会文化的影响，而各国、各地区的社会文化又互有差异，从而又造成了各国各地区商业伦理文化的民族特色经济学家道格拉斯·诺斯于1993年提出一个概念，即所谓“路径依赖”。其意是，制度改革、创新总是在已有的历史基础上进行的，因而原有的社会经济、政治、文化结构对改革、创新构成了约束。这种约束在文化层面上就是传统文化背景在起作用，它构成了改革的“外在必然性”。尤其是有着悠久历史的文化传统，它深深地积淀于民族的心理结构之中，具有相对独立的自主力量。诺斯认为，如果一个国家不知道自己过去从何而来，不知道自己面临的现实制约、传统影响以及文化惯性，就不可能知道未来的发展方向②。显然，事实也已表明，理性地考察并改造中国现时改革所“依赖”的历史文化传统，特别是儒家伦理，对于中国商业伦理构建具有十分重要的意义。一、儒家伦理的现代意义中国传统文化源远流长、博大精深。在数千年的文明史上，中华民族不仅创造出了大量优秀的文明成果，而且形成了丰富而发达的商业伦理精神体系。其中，很多著名的商业伦理思想直到今天仍有可资利用的价值，对于我们在社会主义市场经济条件下，如何搞活商品经营、增强企业的竞争力，具有十分重要的意义。作为传统文化主体的儒家学说蕴含着丰富的经济管理伦理思想，对于我们今天的商业伦理建设有重大的借鉴意义和发扬价值。传统儒家伦理有其明显的特征：一是儒家伦理重视“以人为本”的“仁爱观”和“人本管理”思想；二是儒家伦理讲求“以德为先”的“义利”观、“诚信”理念、“爱人修己”的自律意识以及“礼、法”兼容的精神；三是儒家伦理推崇“以和为贵”的“和合”思想、“天人合一”的精神以及“和而不同”的理念。（一）“以人为本”的商业伦理价值观儒家对人的发现以其创始人孔子提出的“爱人贵民”为特色的人本主义管理思想为特征，在中华思想文化史上首创了人本主义的“仁学”。“仁”的最基本含义是爱人，爱人成为儒家君子修仁德的本质内容，爱人之“道”即君子为仁之方法，就是所谓尽忠恕之道。忠即所谓“己欲立而立人，己欲达而达人”《论语·雍也》。。恕即所谓“己所不欲，勿施于人”。忠恕之道都强调对他人情感上的亲爱和实际利益上的惠顾，是利他思想。只有这样，人与人的关系才能达到和谐；而人际关系的和谐正是实行管理的基础。“不以行政，不能平治天下”。“行仁政而王，莫之能御也”。1是“人本”管理，以人为中心是现代商业伦理建设的精髓。这种管理伦理的“人本”思想与儒家伦理的“仁者爱人”《论语》。思想不谋而合。我们在进行商业伦理的构建过程中，完全可以把“仁道”思想嫁接到商业伦理中来。现代市场经济仍应提倡企业和企业家“仁者爱人”的人道主义伦理思想。现代商品经济、市场经济是人（买者和卖者）、财（货币）、物（商品）的运动，其中核心是人。应当尊重人、理解人，人是经济活动的核心，也就是儒家所说的“仁者爱人”。2念，实际上体现了“人心”的力量。当代商业伦理构建特别强调人心的作用。企业通过“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”《论语·阳货》。，在企业内外部积极“争心”。企业“争心”，包括内部争心与外部争心。所谓内部争心，即通过“德、诚、信、俭”等观念的确立，在企业内部坚持“以人为本”和“德治”原则。正确处理所有者、管理者和员工的关系。贯彻尊重人、信任人、依靠人这一基本的人文精神，通过对员工物质和文化两方面需求的满足，以激励员工劳动生产的主动性、积极性和创造性；在企业内部的人员之间，建立“同舟共济”的利益关系机制和价值准则，从而形成“一体人心”。所谓外部争心，即通过吸收中国传统文化的合理因素，使商业伦理为企业塑造良好的社会形象，增进企业在市场竞争中的实力。商业伦理坚持“以仁爱争人心”的原则，就会把产品质量放在第一位，有力地促使企业重视优质服务、讲求信誉、关心社会，这样才能在广大消费者心目中树立起良好的企业形象，从而吸引更多的消费者，使之乐意对企业予以有力的支持。（二）“以德为先”的商业伦理价值观以德为先，源于儒家的“修身齐家治国平天下”的重要思想。孔子说“德者本也”，把德放到了做人首位，孔子思想的根本，可以归结到一个德字。在此，儒家伦理非常注重道德的修养，其“义利”观、“诚信”观、“礼法”观等对现代商业伦理的构建具有十分重要的借鉴作用。1伦理构建的现实意义。孔子的“以义制利，则利不变害”，“义然后取，人不厌其取”《论语·宪问》。的思想与市场经济条件下的契约原则、诚信原则有着契合性和直接相关性，可为商业道德伦理的重建所借鉴。人不能不重视利（物质需要），又不能不讲义（道德），只不过要分轻重缓急，要“以义为重”，“先义后利”，反对“先利后义”，“见利忘义”。企业要实现组织商品生产、商品流通、商品交易的社会职责，要成功地经营企业，最重要的是要确立体现企业经营指导思想的企业经营理念，而企业经营理念中最主要的是如何正确处理好“义”与“利”的关系。现代企业经营者要发挥儒家商人“先义后利”的理念，从建设高度民主、富强、文明的社会主义国家的高度出发，正确处理好企业利益（“利”）与社会道德要求（“义”）的先后关系，做到“先义后利”。在追求企业自身经济效益的时候，首先必须考虑国家、社会、消费者利益，树立全心全意为消费者服务的理念，做到守法、守纪、守信，以自己现代新商人的文明形象，取信于民，先人后己，在获取最大社会效益的同时，获得更大的企业经济效益。2现实意义。诚信是中华民族的传统美德，“诚信”作为儒家伦理思想，泛指诚实不欺、讲求信用。孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”《中庸》。。《中庸》指出：“唯天下之至诚，为能经伦天下之大经，立天下之大本，知天下之化育”。孔子说：“子以四教：文、行、忠、信”《论语·述而》。，“人若无信，不知其可也”《论语·为政》。，“言必信，行必果”。“信”是“仁义礼智”的必然结果。现代市场经济是建立在“诚信”基础上的经济，诚实守信对企业发展，则是一种无形资产，更是管理价值的有效提升。忠于诚信不仅能使企业内部人际交往更加长久和谐，而且能使企业之间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济，一个融“诚信”于商业伦理中、将诚信为本一以贯之的企业，在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地。商业伦理构建中必须注重诚信精神。这种诚信是要在儒家诚信精神基础上，建立起重契约、讲法制的诚信体系，使企业真正为用户和社会着想，维护公众利益，着眼于企业与社会的长远发展。企业要在天地广阔、复杂多变、竞争激烈的环境中求得长期生存与健康发展，就必须把自身利益与行为建立在“诚信”的基础上。3思想对商业伦理构建的现实意义。“礼”是儒家伦理思想的基本范畴，泛指各类规章制度和道德规范，与体现内在伦理思想的“仁”相比，“礼”是外在的伦理行为，它起到调节人际关系、达到社会安宁的作用。孔子说：“不学礼，无以立”。“礼”作为一种道德规范，在现代市场经济条件下，具有更丰富的内涵。“礼”不仅是社会必须遵守的公共准则，也是社会赖以形成和谐秩序的法律与规章制度。在此，我们可以给礼赋予时代性的新意，把“礼”视为企业的行为规范和组织道德。对内，现代企业要正常运作，必须制定适用于本企业的行为规范和组织道德。“乐节礼乐”这一传统观点，主张礼乐节制人的内心活动，从而规范其外部行为。“礼之用和为贵”《论语·学而第一》。说明制度不应该是为了惩罚人，而是为了让人更好地参与到协调的行列中，让“礼”成为企业员工能自觉地发挥制度机制，从而建立起员工自我管理制度。对外，在现代市场营销活动中，要适应市场经济，“礼”也是商业企业经营活动中需要自觉遵守的行为规范。在现代商业竞争中，企业需要遵“礼”守“法”。只有这样，才能实现共存共荣、和谐发展。（三）“以和为贵”的商业伦理价值观儒家主张“礼之用，和为贵”《论语·学而》。。孟子认为：“天时不如地利，地利不如人和”《孟子·公孙丑下》。。我国“和”文化博大精深，主要可概括为以下几点：一是主张“和为贵，泛爱众”，重视建立和谐融通的社会秩序和人际关系；二是主张“天人合一”，提倡与自然和谐相处，主张适应客观规律的演变与发展；三是主张“和而不同”，提倡求同存异，相辅相成，共谋发展。随着全球竞争加剧和和谐社会建设目标的提出，“和”文化这一传统价值观越来越得到社会的普遍认可。1理思想对商业伦理构建的现实意义。“和”文化价值观提出“和为贵、泛爱众”的观点，是构建企业和谐融通的制度秩序和人际关系的基础。企业并不是没有精神和灵魂的虚幻实体，企业行为影响到教育、社会保障、信息、娱乐等人类生活的方方面面，支配着社会的进步与发展。“和”文化价值观将个人置于企业管理的首位，提出“泛爱众”和“和而不同”的观点，有利于增强企业个人对企业的认同和归属。企业尊重每一位员工的个性和人格，有利于激发企业个人的创造性和主动性。同时，由于“和”的价值观扩大了个人概念，消费者也纳入这一范畴，这使得企业与消费者的利益得到了新的诠释和整合。在“和为贵、泛爱众”的价值观的统一下，企业行为顺应社会进步的要求，与社会发展目标同步，取代了过去零和博弈下产生的个体与整体冲突，有利于建立彼此互赢、相互促进的关系。2不同”是针对企业人际关系而言的。尽管企业实施的是科层管理模式，但每个人在人格上是平等的。按照“和而不同”的价值观，在企业人际关系处理上，要做到“仁者爱人”。企业作为有机整体，管理者和员工之间只有分工不同，而没有人格差异。“和而不同”强调包容和求同存异，是促进企业科学管理，推进企业和谐关系建立的前提，是符合东方道德价值取向的基本准则。从社会发展和企业成长看，“和而不同”避免和减少了社会和企业发展中的冲突与矛盾，注重社会结构、企业制度的改革和创新，在真正意义上实现了社会的可持续发展。3想十分重视人与自然的和谐关系。“天人合一”是其思想的一个突出特点，在现时代，其立足于企业、社会、和自然关系协调，促进三者协调发展，是加强商业伦理建设的前提。我国正处于经济建设的起步阶段，如何发扬我国传统的“天人合一”伦理文化精华，引导企业在发展赢利的同时担负起社会责任，把企业的经济效益和社会效益结合起来，保持人与自然的和谐相处，实现科学发展、可持续发展是商业伦理建设的重要环节。二、当代中国商业伦理的缺失与成因（一）当代中国商业伦理的缺失在经济转轨、社会转型的变革条件下，人们的价值观发生了多维度变化，开始重视和肯定个体利益、交换关系、效益。这必然带来对利益的重新认识和分配。由于缺乏统一全面的规范作支撑，利益格局的变化造成了整个社会大量的道德失范现象和经济活动的严重无序。失范和无序问题妨碍了国家的财富创造和积累，并使已经创造出来的财富被浪费。表现在企业生产经营上，终究是见利忘义、唯利是图、挥霍浪费、欺诈蒙骗、诚信缺失、破坏自然等。它们侵害着社会和人们的生命财产安全。在利益的驱使下，部分企业的道德自律性正在丧失。为此，商业伦理问题已成为中国经济的一大问题。具体可归纳为以下几个方面：1的同时，还要承担对客户、消费者、员工、社区及环境的社会责任。包括遵守商业道德、安全生产、职业健康、保护劳动者合法权益、支持社会公益、保护弱势群体、节约资源，等等。在我国，也不乏关心国计民生的企业家。但相对而言，我们有不少企业家缺乏社会责任感，他们把企业的成功归功于自己，对公益事业淡漠。曾有报载，个别老板暴