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1现代社交礼仪第三章个人礼仪2•第一节心灵美•高尚的道德情操和浓厚的文化素养，是心灵美的基础。通过加强思想品德修养，提高文化艺术素养，达到美化自己的心灵。3•一、思想品德修养•（一）思想修养•1、学会辨证地看问题•2、学会历史地看问题•3、学会全面地看问题•（二）品德修养•1、加强社会主义道德修养•2、讲究社会公德和职业道德•3、陶冶情操，培育美德4二、语言文学修养•（一）语言修养态度要诚恳、谦虚，谈话的内容要简明扼要，语言要准确、精练、通俗易懂，便于对方明白自己想表达的意思。除了加强汉语言修养外，若有可能，学习、掌握一门外语..•（二）文学修养（三）艺术修养•1、音乐艺术修养•2、音乐欣赏•3、声乐曲欣赏•4、学会一种乐器5•第二节外表美•一个人在努力塑造心灵美的同时，也要注重外表美。外表包括身材、相貌、服饰、神情等。6每天至少微笑一次7笑口常开8•三、美的基本原则（一）服饰•1、合体：是指穿着要和•自己的身材、体形相协调，•服装不长不短，不肥不瘦。•2、合适：衣着要与时间、•地点、目的相协调，也即•西方人穿衣的“T、P、O”原则。•3、合意：即穿着要合自己•的心意。9男性、女性服饰原则：•男，坚决反对时髦。注意几个细节：颜色单一；袜子，皮鞋，领带（夹），毛衣。总体：简洁，朴实，严肃，有派。•女，可以露但不可以透。注意：三寸美，内衣不外露，皮鞋，丝袜，颜色和谐，坤包。10锻炼身体保持身材11•（二）首饰•佩戴原则：•全身上下不超过三种•所戴首饰质地、颜色、款式必须完全一致•不能戴假的12•（二）首饰•1、项链：•2、耳环：耳环是部分女士及极少数男士的宠物。选择和佩戴耳环应考虑自己的身材和脸形。•3、戒指：戒指是男女老少皆宜的装饰品。戒指戴在不同的手指上有着不同的含义：戒指戴在食指上，表示未婚或求婚；戴在中指上，表示正在热恋中；戴在无名指上，表示已订婚或结婚；带在小指上，则表示自己是独身。大拇指通常不戴戒指。131415161718第三节行为美•“言为心声，行为心表。”的确美好的行为是美丽心灵的表现。我们追求真善美，希望做一个成功者，那么，我们就应当注意自己的音容笑貌、言谈举止，让我们的一言一行一举一动都符合行为规范，展现出美丽的光彩。一、仪态礼仪规范•（一）体姿礼仪1、站姿礼仪（直）2、走姿礼仪3、坐姿礼仪（二）表情礼仪表情:发生在颈部以上各部位的情感体验的反应。基本面部表情：快乐、惊讶、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视。（三）手势仪态（四）眼神仪态20站姿•三种规范姿势：直，男方女圆•两臂自然下垂•两手自然交叠于小腹前•背手（女性不可用）21222324252627（五）人际距离仪态丈夫妻子孩子2930二、饮食起居•（一）吃的规矩•1、不要显出贪相：吃饭时，最忌讳显出贪吃的样子。如饭前眼睛直勾勾地盯着餐桌上的菜，进餐时狼吞虎咽等，这些都是不规范的行为。正确的做法是：入席落座后，菜没有上齐前，可与大家聊聊天；进餐时，应做到细嚼慢咽，这不仅有利于品位和消化，也符合餐桌上的礼仪要求。•2、动作要文雅：进餐时，不要抢先夹菜和用力翻动菜肴，更不要用筷子将菜翻过来翻过去，既不卫生又令人倒胃口。一次夹菜不要太多，吃到不合自己胃口的菜，切不可吐舌头或作怪相。需要注意的是，可用餐巾擦嘴和手，而不要用餐巾擦桌子等。31•（二）喝的礼貌•1、不要用嘴吹汤•刚端上桌的汤很烫，为了降温，有的人习惯用嘴去吹，这样做既不雅观，也不卫生。正确的做法是：将汤舀入自己的碗内，用勺，轻轻地舀一舀，待汤降温后再喝。•2、喝汤应用汤勺一勺一勺舀着喝，注意不要发出大的声响。当汤快喝完时，可用左手端碗，将碗向内倾斜，用右手持汤勺舀着喝，而不要口对碗边一饮而尽。32浅茶满酒•浅茶满酒，说的是意境，并非茶非得浅而酒非得满。约定俗成。•茶要浅，有个道理，叫十分水的容量，倒满七分，留得三分人情在。浅茶的原因：（1），第一泡茶是加不满的。因为开水是热的，茶叶是干的，即使加满了，茶叶吸水加上开水冷却，还是会浅下去。第（2）个原因是开水加满了，客人喝烫的茶实在是不方面。（3）轻轻的一闻一沾都显得不错，茶讲的是品。•至于酒要满，或是因为酒乃阳刚之物，要的便是那种精神的张狂，个性的张扬和动作的夸张吧。：（1），酒是凉的，加满也不至于无法入口的。第（2）：喝酒稍多，可能控制不住加酒的幅度了，经常都加出酒杯。所以，满酒是必然的，叫加酒的人控制半杯实在很困难。（3）大家都说大碗喝酒，大块吃肉。酒讲的就是一个豪爽。•喝咖啡的规矩：33•（三）住的文明•1、尊重室友：•2、照顾邻居：34•（四）行的礼仪•1、遵守交通规则：走路要走人行道，不应三五成群勾肩搭背或排成一横排行走。横穿马路时，应注意交通信号，也不要翻越马路上的隔离栏。•2、注意礼让：行人之间要互相礼让。男左女右。上楼梯，女士在前，下楼梯，女士在后。35