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中图分类号：论文编号：专业硕士学位论文瑞金医院运营管理系统的设计与实施作者姓名马丽学科专业软件工程硕士指导教师王丽华教授培养院系软件学院SystemDesignandImplementationofRuijinHospitalOperationManagementSystemADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiMaSupervisor：LihuaWangSchoolofSoftwareBeihangUniversity,Beijing,China中图分类号：论文编号：硕士学位论文瑞金医院运营管理系统的设计与实施作者姓名马丽申请学位级别工程硕士指导教师姓名王丽华职称教授学科专业软件工程研究方向IT项目管理与产业信息化学习时间自2011年9月10日起至2014年12月9日止论文提交日期2014年6月1日论文答辩日期2014年12月1日学位授予单位北京航空航天大学学位授予日期年月日关于学位论文的独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得北京航空航天大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：2014年12月09日学位论文使用授权书本人完全同意北京航空航天大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：2014年12月9日指导教师签名：日期：2014年12月9日北京航空航天大学硕士学位论文i摘要医院综合运营管理系统的简称为HBOS，在医院的整体运营过程中，该系统占据着重要的位置，也对实现医院后台业务综合管理的信息化提供了有效的途径。该系统能够与医院的实际运营情况相结合，其能够对医院运营管理中的“物流、资金流、业务流”等进行统一的信息化的管理。该系统的建立就是为了使医院能够平稳、健康、安全的运行，是医院运行管理过程中的良好保障。论文将对瑞金医院的运营管理分析系统进行详细的研究和分析。在系统的研究过程中使用了JAVA开发语言技术、MVC设计模式，在对数据分析功能进行研究的过程中，使用了数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术，系统在对数据进行管理的过程中使用了SQLServer数据库。系统在研究过程使分别使用了需求分析法、文献研究法、功能分析法等，通过这些方法的使用，可以是系统在研究方向上以及研究内容上更加符合瑞金医院的实际使用要求，并且可以使系统中的功能更加全面。结合文献分析法以及需求分析法的实际结果，系统主要研究了医院财务管理功能、医院物流管理功能、医院绩效管理功能、医院人力资源管理功能以及业务分析管理功能，通过对这些功能的研究，使得系统在使用上更加符合用户的需求。通过以上说明可以看出，该系统的研究也具有一定的应用价值和实际的使用价值。经测试，该系统在功能上和性能上都能够达到用户的实际使用需求和设计要求，并且在上线运行后取得了预期的效果，为瑞金医院的运营管理工作提供良好的管理平台，具有一定的意义。关键字：医院运营管理，数据仓库，SQLServerAbstractiiAbstractHospitalintegratedoperationmanagementsystemalsoknownasHBOS,thissystemisamodernhospitaloperationmanagementinformationsystem,thesystemappearstofillthegapshospitalbackgroundofintegratedbusinessmanagementinformationization.Structuretoestablishasetofthesystemforhospitalaccountingasthecore,thebudgetasthemainline,logistics,andonthebasisofcostandperformancepayleverofhospitaloperationmanagementtargetdecision-makingsystem,itimplementsthehospitaloperationandmanagementoftheunificationofthelogistics,cashflow,businessflow,itsmainpurposeistoensuresmoothofhealth,safetyandeconomicoperationofthehospital,theERPsystemisahospital.Papersareinoperationsmanagementanalysissystemfordetailedresearchandanalysis.ThesystemusedintheresearchprocessoftheJAVAdevelopmentlanguagetechnologyandMVCdesignpattern,intheprocessofstudyofdataanalysisfunction,usingthedatawarehouse,OLAPanddataminingtechnology,suchassystemintheprocessofdatamanagementusingtheSQLServerdatabase.Systemintheresearchprocess,respectively,usingtheneedsanalysis,literaturemethod,thesystemdesignmethod,etc.,throughtheuseofthesemethods,canbeasystemontheresearchdirectionandresearchcontentmoreinlinewiththeactualapplicationdemandsofruijinhospital,itsfunctionandcanmakethesystemmorecomprehensive.Combiningtheactualresultsofliteratureanalysisanddemandanalysis,systemismainlystudiedthefunctionsofhospitalfinancialmanagementandthefunctionsofhospitallogisticsmanagement,hospitalperformancemanagement,thehospitalhumanresourcemanagementfunctionandtheanalysisofthebusinessmanagementfunction,throughthestudyofthesefeatures,makethesystemmoreinlinewiththeuser'srequirementsinuse.Throughtheabovedescriptioncanbeseenthatthesystemresearchalsohascertainapplicationvalueandtheactualusingvalue.Afterthetest,thesystemonthefunctionandperformancetobeabletoachievetheuserrequirementsanddesignrequirementsofpracticaluse,andtheexpectedresultshavebeen北京航空航天大学硕士学位论文iiiachievedafterrunning,toruijinhospitaloperationmanagementworkprovideagoodplatform,hasacertainsignificance.Keywords:Hospitaloperationmanagement,datawarehouse,SQLServer目录iv目录摘要............................................................IABSTRACT...........................................................II目录...........................................................IV图清单..........................................................VII表清单...........................................................IX第一章绪论........................................................11.1.课题背景及意义.............................................................................................................................11.2.国内外研究现状及对比分析.........................................................................................................21.3.研究目标及研究内容.....................................................................................................................41.4.论文组织结构.................................................................................................................................5第二章系统的需求分析..............................................72.1.系统业务流程分析.........................................................................................................................72.2.系统功能需求分析.......................................................................................................................102.3.1医院财务管理功能的需求分析................................................................................................132.3.2医院物流采购管理功能的需求分析...............