质量管理中的PPM基本知识陈志明2011-1什么是PPM?PPM--------partspermillion的英文缩写。表示:百万分之几的意思。它不是计量单位,如“元”、“个”等;是一个表达相对值的衡量单位。相当于百分比率。现在是百万分比率。在不同的领域还有其它的含义。例如:PPM-----表示“项目组合管理”(ProjectPortfolioManagement)PPM-----表示“私产管理”(PrivatePropertyManagement)PPM-----表示“体积比浓度”(PartsPerMillion)什么是PPM?用PPM来衡量什么?1)有的用来表示交付总数中含不合格数。譬如,某产品每月(或者每年,每批……)累计总交付数为100万件,其中发现10件产品不合格,那么ppm是10。如果总数不是100万件,就换算成相当1百万件中有多少件不合格。应当如何衡量,可以和顾客商量确定,也可以换算的。譬如,当月的ppm,按照月累计到当月的ppm。按照批的ppm,按照批次累计的ppm,按照年……。当然,也可以用来统计自己做出产品中不合格品数量的ppm。2)有的用来衡量杂质的含量。譬如,测量1千克溶液,发现杂质0.01克。那么,杂质含量换算成每百万分之多少,就是10ppm。3)归纳起来,凡是可以用百分比的地方,都可以用ppm。只要换算一下。在质量管理和检验中,用来表示产品缺陷或不合格率达到某种程度的方法。简单的理解就是:PPM=不合格品(缺陷)个数/批量*1000000PPM与%之间的联系与区别一直以来,我们对产品质量的目标或指标均采用百分率(%)计算。如合格率为95%,不合格率为21%随着质量管理水平的提高,特别是汽车业高度快速发展,对产品缺陷质量指标,越来越多的采用PPM进行评价与衡量无论是采用百分率(%),还是百万分之几(PPM),都是表示合格与不合格所占有的比例关系。1%=10000PPM例如:合格率要求为98%,意味允许有2%的缺陷或不合格,也意味着不良品可以为20000PPM.这对现代汽车业几乎是没有的,也是无法接受的!PPM案例生产过程合格率、不合格率与PPM的换算交付后产品合格率、不合格率与PPM的换算2011年合资指标要求2011年1月份实现值解读计算方式:某车型PPM=上线问题产品件数/(配套件数*当月该车型总产量)*1000000练习2011年1月份生产5401601/501A左/右中立柱外板(上)268050件,其中破裂27件,起皱17件,缩颈12件,凹坑32件。请问:当月该件生产不合格件PPM是多少?2010年,我司供江铃合资车身厂N系列合计383315件。其中因质量不合格线边返工、退货、换货3584件。请用PPM反映我司该系列件售后年度不合格程度.2011年江铃合资对我司PPM考核目标是什么?结束语通过学习和练习,您是否基本了解了PPM是什么?在汽车业主要用来评价什么?基本计算方式是怎样的?2011年合资对我司PPM的考核目标值是多少?接下来就是:我们如何采取实际行动降低PPM。谢谢您的参与!祝您成功!